Comparar Gupshup e Haptik 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (43.5% das avaliações)
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Gupshup
Classificação por Estrelas
(63)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (43.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre GupshupHaptik
Classificação por Estrelas
(167)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre HaptikGupshup vs Haptik
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, Gupshup é mais fácil de configurar, enquanto os revisores preferiram a administração e a facilidade de fazer negócios com Haptik em geral.
- Os revisores sentiram que Gupshup atende melhor às necessidades de seus negócios do que Haptik.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Haptik é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Haptik em relação ao Gupshup.
Preços
Preço de Nível Básico
Gupshup
Preço não disponívelHaptik
Preço não disponívelTeste Gratuito
Gupshup
Informação de teste não disponívelHaptik
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.8
55
8.3
115
Facilidade de Uso
8.8
56
8.8
115
Facilidade de configuração
8.8
38
8.4
81
Facilidade de administração
8.1
22
8.5
71
Qualidade do Suporte
8.5
55
8.8
114
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.7
22
9.1
71
Direção de Produto (% positivo)
8.7
55
9.4
106
Recursos
Mensageiro
8.8
20
8.4
22
7.1
19
7.3
22
7.5
19
8.0
21
7.9
19
7.8
22
Canais
7.3
18
7.5
19
7.3
20
7.8
19
8.5
19
6.8
13
6.8
17
6.3
14
7.2
16
7.6
15
Clientes
8.1
17
8.1
19
7.7
18
8.2
19
7.8
19
8.6
23
7.6
17
8.0
22
7.5
17
6.9
21
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.4
25
Dados insuficientes disponíveis
8.3
26
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.7
25
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Plataforma de conversação
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
9.1
11
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
8.9
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.0
11
6.8
16
7.4
11
6.9
16
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.2
32
Dados insuficientes disponíveis
8.1
33
Dados insuficientes disponíveis
7.4
31
Dados insuficientes disponíveis
8.0
29
Dados insuficientes disponíveis
7.9
33
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.5
31
Dados insuficientes disponíveis
8.0
35
Dados insuficientes disponíveis
8.1
33
Dados insuficientes disponíveis
8.2
32
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
9.6
12
Dados insuficientes disponíveis
9.4
12
Dados insuficientes disponíveis
9.4
12
Dados insuficientes disponíveis
9.2
12
Dados insuficientes disponíveis
9.4
12
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
9.1
11
Dados insuficientes disponíveis
9.5
11
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Interface ConversacionalOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Interação em Linguagem Natural - Agentes de Interface Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Manuseio de Intenção e Ação - Agentes de Interface Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Contexto e Personalização - Agentes de Interface Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração e Implantação Empresarial - Agentes de Interface Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Gupshup e Haptik é categorizado como Marketing Conversacional e Plataformas de Bots
Categorias Únicas
Gupshup é categorizado como Suporte Conversacional e Marketing no WhatsApp
Haptik é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Autoatendimento ao Cliente, Agentes de IA para Operações Empresariais, e Agentes de Interface Conversacional
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Gupshup
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Haptik
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Serviços financeiros
8.1%
Programas de computador
8.1%
Automóvel
6.5%
Marketing e Publicidade
6.5%
Seguro
6.5%
Outro
64.5%
Serviços financeiros
7.6%
Seguro
7.6%
Jogos de Computador
6.3%
Varejo
5.7%
Imóveis
5.7%
Outro
67.1%
Principais Alternativas
Discussões
O Gupshup é bom?
1 Comentário
SS
sim, A experiência geral é satisfatória.Leia mais
Gupshup não possui mais discussões com respostas
E se alguém usar linguagem abusiva?
1 Comentário
Resposta Oficial de Haptik
Ótima pergunta, Murtuza. Dependendo do contexto da conversa, o bot usará uma combinação do módulo de Small Talk da Haptik (comumente conhecido como...Leia mais
Haptik não possui mais discussões com respostas
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