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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (80.8% das avaliações)
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$0 1 user
A partir de $100.00 10 User Por Mês
GitBook
Classificação por Estrelas
(176)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (80.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$0 1 user
Navegue por todos os planos de preços 4ScreenSteps
Classificação por Estrelas
(54)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $100.00 10 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o ScreenSteps se destaca em sua robusta gestão de permissões, com uma pontuação de 9,7, o que permite um controle detalhado sobre quem pode acessar e editar o conteúdo. Em contraste, o GitBook, com uma pontuação de 8,8, oferece permissões básicas, mas carece da granularidade que alguns usuários desejam.
- Os revisores mencionam que ambos os produtos atendem igualmente bem aos requisitos, com uma pontuação de 9,2, mas o GitBook se destaca ligeiramente em facilidade de uso com uma pontuação de 9,3. Os usuários apreciam a interface intuitiva do GitBook, que simplifica o processo de documentação, enquanto o ScreenSteps é notado por seus recursos abrangentes que podem exigir uma curva de aprendizado mais acentuada.
- Os usuários do G2 destacam que o ScreenSteps tem uma ligeira vantagem na qualidade do suporte, com uma pontuação de 9,6 em comparação com 9,4 do GitBook. Os revisores frequentemente elogiam o ScreenSteps por seu serviço ao cliente responsivo e base de conhecimento extensa, que ajuda os usuários a resolver problemas rapidamente.
- Os usuários no G2 relatam que o ScreenSteps tem uma forte direção de produto com uma pontuação de 8,1, mas o GitBook supera com 8,9. Os revisores apreciam as atualizações regulares e os aprimoramentos de recursos do GitBook, que mantêm o software alinhado com as necessidades dos usuários e as tendências do setor.
- Os revisores mencionam que ambos os produtos são fáceis de configurar, com o ScreenSteps marcando 9,3 e o GitBook um pouco mais alto com 9,4. Os usuários acham o processo de integração do GitBook particularmente direto, tornando-o uma escolha favorável para pequenas empresas que desejam começar rapidamente.
- Os usuários dizem que, embora ambos os produtos facilitem efetivamente o compartilhamento de conhecimento, a pontuação de 9,3 do GitBook indica uma experiência mais fluida para documentação colaborativa. Os revisores frequentemente destacam os recursos de edição em tempo real e as capacidades de integração do GitBook, que aumentam o trabalho em equipe e a produtividade.
GitBook vs ScreenSteps
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram GitBook mais fácil de usar e administrar. No entanto, os avaliadores sentiram que ScreenSteps facilitava mais os negócios no geral. Finalmente, os avaliadores sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar.
- Tanto GitBook quanto ScreenSteps atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ScreenSteps é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do GitBook em relação ao ScreenSteps.
Preços
Preço de Nível Básico
GitBook
Free
$0
1 user
GitBook é gratuito para usuários individuais
ScreenSteps
Answer Plan
A partir de $100.00
10 User Por Mês
Ideal para equipes que desejam criar uma base de conhecimento básica para responder a perguntas dos usuários.
- Base de Conhecimento Online
- Ferramenta de Autoria para Desktop
- Cursos de Implementação e Treinamento
Teste Gratuito
GitBook
Teste Gratuito disponível
ScreenSteps
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.2
140
9.2
38
Facilidade de Uso
9.3
142
9.2
38
Facilidade de configuração
9.3
108
9.3
28
Facilidade de administração
9.4
97
9.2
30
Qualidade do Suporte
9.4
117
9.6
33
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
92
9.7
29
Direção de Produto (% positivo)
8.8
127
8.1
36
Recursos
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
8.9
6
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão do conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Opções do Guia
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Ferramentas do Guia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Opções de Acesso
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Procedimentos Operacionais PadrãoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Controle de tarefas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Opções da Lista de Verificação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Disponibilidade de Software
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Páginas de Conhecimento
8.2
86
Dados insuficientes disponíveis
8.4
83
Dados insuficientes disponíveis
8.9
96
Dados insuficientes disponíveis
8.2
76
Dados insuficientes disponíveis
7.9
65
Recurso Não Disponível
9.0
84
Dados insuficientes disponíveis
Disseminação do Conhecimento
8.5
81
Dados insuficientes disponíveis
8.8
85
9.7
5
9.3
96
9.0
5
8.5
80
Dados insuficientes disponíveis
8.5
75
Dados insuficientes disponíveis
7.6
63
Dados insuficientes disponíveis
8.8
78
Dados insuficientes disponíveis
8.2
70
Dados insuficientes disponíveis
8.5
70
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Base de Conhecimento
6.7
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
6.0
7
Dados insuficientes disponíveis
AI Documentation GeneratorsOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Documentation Generation - AI Documentation Generators
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Workflow and Integration - AI Documentation Generators
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
GitBook e ScreenSteps é categorizado como Base de Conhecimento
Categorias Únicas
GitBook é categorizado como AI Documentation Generators
ScreenSteps é categorizado como Instruções de Trabalho, Base de Conhecimento do Contact Center, e Procedimentos Operacionais Padrão
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
GitBook
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ScreenSteps
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
24.4%
Tecnologia da informação e serviços
18.0%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
9.9%
Ensino superior
5.8%
Gestão Educacional
5.8%
Outro
36.0%
Programas de computador
43.1%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
5.9%
Serviços financeiros
5.9%
Bancário
5.9%
Imóveis
3.9%
Outro
35.3%
Principais Alternativas
Discussões
O GitBook é de código aberto?
1 Comentário
JL
mas você pode importar seu conteúdo do GitBook para o GitHubLeia mais
GitBook não possui mais discussões com respostas
What does ScreenSteps do?
2 Comentários
PP
Screensteps é meu aplicativo preferido para toda a documentação que crio. Adicionar capturas de tela à narrativa passo a passo fornece o visual enquanto...Leia mais
ScreenSteps não possui mais discussões com respostas
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