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Plataformas de Comunicação como Serviço (cPaaS)
Exotel Customer...
Kaleyra
Exotel Customer...-vs-Kaleyra
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Exotel Customer Communication Platform
(89)
4.4
de
5
Exotel Customer Communication Platform
Por
Exotel
Kaleyra
(14)
4.5
de
5
Kaleyra
Por
Kaleyra
Visão Geral
Classificação por Estrelas
(89)
4.4
de
5
(14)
4.5
de
5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (44.3% das avaliações)
Informação
Pequeno negócio (38.5% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Facilidade de Uso
(4)
Integrações fáceis
(3)
Chame Problemas
(3)
Problemas de Conectividade
(2)
Suporte ao Cliente
(1)
Recursos Faltantes
(1)
Desempenho lento
(1)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
Exotel Customer Communication Platform
Classificação por Estrelas
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Segmentos de Mercado
Mercado médio (44.3% das avaliações)
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Pros & Cons
Facilidade de Uso
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Integrações fáceis
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Chame Problemas
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Problemas de Conectividade
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Kaleyra
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Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (38.5% das avaliações)
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Suporte ao Cliente
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Recursos Faltantes
(1)
Desempenho lento
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Preço de Nível Básico
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Saiba mais sobre Kaleyra
Exotel Customer Communication Platform vs Kaleyra
Os revisores sentiram que Kaleyra atende melhor às necessidades de seus negócios do que Exotel Customer Communication Platform.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Kaleyra é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Kaleyra em relação ao Exotel Customer Communication Platform.
Preços
Preço de Nível Básico
Exotel Customer Communication Platform
Preço não disponível
Kaleyra
Preço não disponível
Teste Gratuito
Exotel Customer Communication Platform
Teste Gratuito disponível
Kaleyra
Informação de teste não disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.5
66
8.9
11
Facilidade de Uso
8.8
66
8.9
11
Facilidade de configuração
9.0
41
8.6
6
Facilidade de administração
9.2
37
8.3
5
Qualidade do Suporte
8.1
66
8.8
11
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.6
37
Não há dados suficientes
Direção de Produto (% positivo)
8.6
65
10.0
10
Recursos
Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)
Ocultar 6 recursos
Mostrar 6 recursos
9.3
7
9.1
9
Funcionalidade
Facilidade de integração
9.4
(venceu por 0.1)
6
9.3
9
Velocidade de chamada da API
9.3
(pontuação empatada)
5
9.3
(pontuação empatada)
9
Variedades de Comunicação
9.7
(venceu por 0.6)
6
9.1
9
Apoio
Documentação
9.7
(venceu por 0.4)
5
9.3
9
Apoio à comunidade
9.0
(venceu por 0.3)
5
8.7
9
Suporte Profissional
8.7
5
9.1
(venceu por 0.4)
9
Mensagens Empresariais RCS
Ocultar 15 recursos
Mostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Mensagens - Mensagens Empresariais RCS
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mídia Rica
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens Interativas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Modelos de Marca
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
RCS Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
RCS Transacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
RCS promocional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança / Verificação - Mensagens de Negócios RCS
Remetente Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Criptografia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autenticação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise / Entregabilidade - Mensagens Comerciais RCS
Confirmações de Leitura
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Fallback de SMS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
AI - Mensagens de Negócios RCS
IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Exotel Customer Communication Platform
Kaleyra
Exotel Customer Communication Platform e Kaleyra é categorizado como
Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)
Categorias Únicas
Exotel Customer Communication Platform é categorizado como
Mensagens Empresariais RCS
Kaleyra não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Exotel Customer Communication Platform
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
31.8%
Médio Porte
(51-1000 emp.)
44.3%
Empresa
(> 1000 emp.)
23.9%
Kaleyra
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
38.5%
Médio Porte
(51-1000 emp.)
38.5%
Empresa
(> 1000 emp.)
23.1%
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
31.8%
38.5%
Médio Porte
(51-1000 emp.)
44.3%
38.5%
Empresa
(> 1000 emp.)
23.9%
23.1%
Indústria dos Avaliadores
Exotel Customer Communication Platform
Gestão Educacional
12.5%
Serviços financeiros
11.4%
Ensino Fundamental/Médio
9.1%
Serviços ao consumidor
6.8%
Programas de computador
6.8%
Outro
53.4%
Kaleyra
Saúde, Bem-Estar e Fitness
21.4%
Gestão Educacional
21.4%
Produção de alimentos
14.3%
Varejo
7.1%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
7.1%
Outro
28.6%
Principais Alternativas
Alternativas para Exotel Customer Communication Platform
Ozonetel
Adicionar Ozonetel
Plivo
Adicionar Plivo
Twilio
Adicionar Twilio
Vonage Communications APIs
Adicionar Vonage Communications APIs
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Alternativas para Kaleyra
Twilio
Adicionar Twilio
Vonage Communications APIs
Adicionar Vonage Communications APIs
Wati
Adicionar Wati
Bandwidth
Adicionar Bandwidth
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Discussões
Discussões sobre Exotel Customer Communication Platform
Exotel Customer Communication Platform não possui discussões com respostas
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Discussões sobre Kaleyra
Kaleyra não possui discussões com respostas
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Ozonetel
(623)
4.6
de
5
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Ameyo by Exotel Cloud Contact Center
(252)
4.3
de
5
Adicionar
Twilio
(509)
4.1
de
5
Adicionar
Gupshup
(63)
4.4
de
5
Adicionar
Talkdesk
(2,506)
4.4
de
5
Adicionar