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Comparar Enchant e Teamwork Desk 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (87.3% das avaliações)
Pequeno negócio (70.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$20.00 1 User Por Mês
$8.50
Enchant
Classificação por Estrelas
(57)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (87.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$20.00 1 User Por Mês
Saiba mais sobre EnchantTeamwork Desk
Classificação por Estrelas
(58)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (70.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$8.50
Navegue por todos os planos de preços 4Enchant vs Teamwork Desk
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Enchant mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Enchant no geral.
- Os revisores sentiram que Enchant atende melhor às necessidades de seus negócios do que Teamwork Desk.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Enchant é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Enchant em relação ao Teamwork Desk.
Preços
Preço de Nível Básico
Enchant
One Simple Plan. $20 / User / Month
$20.00
1 User Por Mês
Tudo Incluído, Sem Surpresas.
- Caixas de Entrada Compartilhadas
- Bases de Conhecimento
- Chat ao Vivo
Teamwork Desk
Starter
$8.50
Uma ferramenta de gerenciamento de tickets para pequenas equipes que estão apenas começando.
- 10 agentes
- Integração com Teamwork Projects
- Caixas de entrada ilimitadas
Teste Gratuito
Enchant
Teste Gratuito disponível
Teamwork Desk
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.5
39
8.9
50
Facilidade de Uso
9.7
39
8.8
52
Facilidade de configuração
9.5
25
8.7
27
Facilidade de administração
9.7
26
8.9
25
Qualidade do Suporte
9.9
38
8.7
48
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.9
26
8.9
25
Direção de Produto (% positivo)
9.3
32
9.1
52
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
9.6
21
8.9
42
|
Recurso Verificado
9.7
21
8.8
43
|
Recurso Verificado
9.4
21
8.8
42
|
Recurso Verificado
9.0
18
9.0
40
|
Recurso Verificado
9.9
13
Recurso Não Disponível
9.7
16
8.6
41
|
Recurso Verificado
9.5
21
8.9
40
|
Recurso Verificado
8.5
17
8.8
23
|
Recurso Verificado
IA generativa
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
Recurso Não Disponível
8.5
32
|
Recurso Verificado
9.9
21
9.1
38
|
Recurso Verificado
8.2
12
6.0
8
6.3
9
5.6
6
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Plataforma
8.2
14
8.2
16
|
Recurso Verificado
8.3
11
7.4
16
|
Recurso Verificado
9.5
19
8.9
19
|
Recurso Verificado
8.9
15
8.2
10
|
Recurso Verificado
9.0
18
7.6
31
|
Recurso Verificado
8.7
17
8.4
34
|
Recurso Verificado
Ferramentas de Produtividade
9.9
19
Dados insuficientes disponíveis
9.9
14
Dados insuficientes disponíveis
9.8
14
Dados insuficientes disponíveis
9.7
11
Dados insuficientes disponíveis
9.9
17
Dados insuficientes disponíveis
9.2
12
Dados insuficientes disponíveis
9.7
18
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
9.1
13
Dados insuficientes disponíveis
9.5
16
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.3
11
7.4
16
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
9.2
11
9.2
11
9.8
8
8.7
10
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
9.4
9
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Enchant e Teamwork Desk é categorizado como Balcão de Ajuda e Autoatendimento ao Cliente
Categorias Únicas
Enchant é categorizado como Chat ao Vivo e Caixa de entrada compartilhada
Teamwork Desk não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Enchant
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Teamwork Desk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Varejo
10.9%
Internet
10.9%
Programas de computador
9.1%
Mídia Online
7.3%
Tecnologia da informação e serviços
7.3%
Outro
54.5%
Marketing e Publicidade
27.6%
Tecnologia da informação e serviços
15.5%
Internet
8.6%
Programas de computador
6.9%
Logística e Supply Chain
5.2%
Outro
36.2%
Principais Alternativas
Discussões
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