Top 10 Alternativas e Concorrentes da Enchant

Front

Por Front App

4.7/5

(2,469)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com Enchant, Front é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

Categorias em comum com Enchant:

Help Scout

Por Help Scout

4.4/5

(428)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com Enchant, Help Scout é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

Categorias em comum com Enchant:

Patrocinado

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Gorgias

Por Gorgias

4.6/5

(560)

Descrição do Produto

Gorgias é a plataforma de IA conversacional projetada para marcas de comércio eletrônico, impulsionando vendas e resolvendo consultas de suporte ao longo de toda a jornada do cliente. Com automação líder do setor e capacidades de IA, Gorgias revoluciona como as marcas de comércio eletrônico interagem com seus clientes. Fornecendo aos clientes assistência hiperpersonalizada e suporte instantâneo no momento certo e no canal certo—tudo a partir de uma plataforma centralizada. Fundada em 2015, Gorgias começou como uma equipe de duas pessoas e desde então cresceu para mais de 450 funcionários em nove escritórios em São Francisco, Nova York, Charlotte, Toronto, Paris, Belgrado, Buenos Aires, Lisboa e Sydney. Como uma B Corporation certificada, Gorgias é líder em práticas de trabalho sustentáveis e equitativas. Hoje, Gorgias tem orgulho de atender a mais de 15.000 marcas de comércio eletrônico, incluindo Steve Madden, Glossier, BrüMate e TUSHY.

Os revisores dizem que em comparação com Enchant, Gorgias é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

Categorias em comum com Enchant:

HubSpot Service Hub

Por HubSpot

4.4/5

(2,915)

Descrição do Produto

Ofereça suporte personalizado em escala com o agente de atendimento ao cliente Breeze e uma base de conhecimento com inteligência artificial que trabalham juntos para identificar lacunas de conteúdo e melhorar o autoatendimento. Aumente o CSAT com ferramentas proativas como pontuações de saúde e análises de uso que impulsionam a adoção. O HubSpot Smart CRM alimenta tudo, fornecendo às suas equipes de atendimento ao cliente dados unificados e insights imediatos sem configuração complexa.

Os revisores dizem que em comparação com Enchant, HubSpot Service Hub é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

Categorias em comum com Enchant:

Tidio

Por Tidio

4.6/5

(1,907)

Descrição do Produto

Tidio é uma plataforma de suporte ao cliente com IA tudo-em-um que inclui rastreamento de problemas de help desk, chat ao vivo, automação de chatbot (Flows) e um agente de serviço ao cliente com IA (Lyro). A plataforma permite que as empresas gerenciem toda a comunicação com o cliente a partir de um único painel, incluindo e-mail e canais de mídia social como WhatsApp, Messenger e Instagram. O widget interativo do Tidio funciona tanto como um plugin de chat ao vivo quanto como um chatbot. Com o Flows, as empresas podem criar automações personalizadas semelhantes a chatbots para fornecer automaticamente respostas a mensagens recebidas, oferecer suporte e gerar leads. Além disso, o Lyro utiliza sua base de conhecimento e FAQs para fornecer respostas e soluções precisas, úteis e naturais no tom de voz único da sua marca. O Lyro pode alcançar uma taxa de resolução de até 64%, permitindo que sua equipe se concentre em questões mais complexas.

Os revisores dizem que em comparação com Enchant, Tidio é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

Categorias em comum com Enchant:

Missive

Por Missive

4.7/5

(839)

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com Enchant, Missive é:

Mais caro

Categorias em comum com Enchant:

Gladly

Por Gladly

4.7/5

(1,112)

Descrição do Produto

Unicamente impulsionado por IA de Cliente, Gladly é a única plataforma de CX que coloca os clientes—não os tickets—no centro de cada conversa. Confiada por marcas centradas no cliente como Crate & Barrel e Ulta Beauty, Gladly oferece experiências radicalmente eficientes e pessoais. Construída para líderes B2C que se recusam a comprometer, Gladly garante que cada conversa seja exclusivamente adaptada, emocionalmente inteligente e escalável sem esforço. Nossa IA de Cliente mantém uma conversa única e contínua através dos canais, equilibrando tecnologia e conexão humana. Saiba mais em gladly.ai.

Os revisores dizem que em comparação com Enchant, Gladly é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais caro

Categorias em comum com Enchant: