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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.9% das avaliações)
Pequeno negócio (65.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
ECI Davisware
Classificação por Estrelas
(40)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ECI DaviswareServiceTitan
Classificação por Estrelas
(339)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (65.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ServiceTitanResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o ServiceTitan se destaca em sua funcionalidade de despacho, com uma pontuação de 8,8, o que permite uma atribuição de trabalho eficiente e atualizações em tempo real. Em contraste, o recurso de despacho do Davisware obteve uma pontuação de 8,1, com os revisores mencionando que ele carece de algumas opções avançadas de agendamento.
- Os revisores mencionam que o recurso de calendário do ServiceTitan, com uma pontuação de 7,4, é menos intuitivo em comparação com a classificação de 8,3 do Davisware, que os usuários dizem oferecer melhor visibilidade e gerenciamento de compromissos.
- Os usuários do G2 destacam as capacidades superiores de relatórios do ServiceTitan, com uma pontuação de 8,4, que fornece insights detalhados sobre o desempenho dos negócios. Os usuários no G2 relatam que os relatórios do Davisware, com uma pontuação de 6,7, carecem de profundidade e opções de personalização.
- Os usuários dizem que o recurso de faturamento do ServiceTitan, avaliado em 8,6, é fácil de usar e se integra perfeitamente com outras ferramentas, enquanto o faturamento do Davisware, avaliado em 8,3, é funcional, mas foi descrito como menos simplificado por alguns revisores.
- Os revisores mencionam que as ferramentas de insights do cliente do ServiceTitan são robustas, embora classificações específicas não tenham sido fornecidas, os usuários relatam que esses recursos ajudam a entender melhor o comportamento dos clientes do que as ofertas do Davisware.
- Os usuários relatam que a qualidade do suporte do ServiceTitan é avaliada em 7,7, com muitos elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte, enquanto o suporte do Davisware, avaliado em 8,0, é notado por ser confiável, mas às vezes mais lento nos tempos de resposta, de acordo com o feedback dos usuários.
ECI Davisware vs ServiceTitan
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ServiceTitan mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com ServiceTitan em geral.
- Os revisores sentiram que ServiceTitan atende melhor às necessidades de seus negócios do que ECI Davisware.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ServiceTitan é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ServiceTitan em relação ao ECI Davisware.
Preços
Preço de Nível Básico
ECI Davisware
Preço não disponívelServiceTitan
Preço não disponívelTeste Gratuito
ECI Davisware
Informação de teste não disponívelServiceTitan
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
7.2
22
8.8
281
Facilidade de Uso
7.6
30
8.5
285
Facilidade de configuração
6.7
22
6.9
213
Facilidade de administração
7.1
11
8.1
192
Qualidade do Suporte
7.3
22
7.8
276
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.5
11
8.7
193
Direção de Produto (% positivo)
6.3
22
9.1
276
Recursos
Gestão de GarantiaOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas do Usuário - Gerenciamento de Garantia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Insights do cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrações de Software
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.9
82
Dados insuficientes disponíveis
6.8
78
Antes do trabalho
7.2
10
7.4
182
7.4
12
8.9
200
7.2
10
8.4
195
Dados insuficientes disponíveis
8.4
190
No trabalho
6.7
9
8.6
196
6.1
6
7.8
198
4.7
6
7.3
180
5.8
6
8.5
201
5.0
6
8.1
170
Depois do trabalho
7.1
13
8.4
200
6.7
12
8.3
198
8.0
11
8.7
198
4.8
7
7.9
181
Agente AI - Gestão de Serviços de Campo
Dados insuficientes disponíveis
4.6
16
Dados insuficientes disponíveis
4.7
16
Dados insuficientes disponíveis
4.8
16
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
ECI Davisware e ServiceTitan é categorizado como Gestão de Serviços de Campo e Aquecimento, Ventilação e Ar Condicionado
Categorias Únicas
ECI Davisware é categorizado como Gestão de Garantia
ServiceTitan é categorizado como Controle de Pragas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
ECI Davisware
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ServiceTitan
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Construção
28.9%
Serviços de Instalações
21.1%
Serviços ao consumidor
13.2%
Materiais de Construção
7.9%
Petróleo e energia
5.3%
Outro
23.7%
Construção
36.5%
Serviços ao consumidor
24.0%
Utilitários
4.6%
Marketing e Publicidade
4.0%
Contabilidade
3.6%
Outro
27.4%
Principais Alternativas
Discussões
Qual é a melhor maneira de criar um painel que projete o status em tempo real?
1 Comentário
BD
Implementamos o Power BI para todas as nossas necessidades de painel e tem sido bastante bem-sucedido.Leia mais
ECI Davisware não possui mais discussões com respostas
É fácil migrar para o ServiceTitan?
4 Comentários
TB
É se você dedicar o tempo e as informações necessárias para fazê-lo. É o esforço que você coloca que realmente faz a diferença.Leia mais
O que é o ServiceTitan?
2 Comentários
MS
ServiceTitan é um sistema de software de gestão de serviços de campo e tem um desempenho superior a todos os outros!Leia mais
Uma maneira de fazer estimativas no escritório sem primeiro vinculá-las a um compromisso?
1 Comentário
MB
Se você entrar no cliente e na localização (como se estivesse marcando uma consulta), há uma opção na parte inferior para agendar uma consulta ou criar uma...Leia mais
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