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Classificação por Estrelas

(246)4.4 de 5

(28)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (42.9% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (28) Gestão de Documentos (16) Curva de Aprendizado (8) Caro (6)

Suporte ao Cliente (2) Facilidade de Uso (2) Atrasos na Aprovação (1) Processo de Aprovação (1)

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DocuWare

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(246)4.4 de 5

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Esker

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(28)4.3 de 5

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o DocuWare se destaca em sua funcionalidade de Pesquisa, com uma pontuação de 9,6, o que permite uma rápida recuperação de documentos. Em contraste, o Esker, embora ainda forte, tem uma pontuação mais baixa de 8,8 nessa área, levando alguns usuários a sentirem que encontrar documentos específicos pode demorar mais.
Os revisores mencionam que o Suporte a Tipos de Arquivo do DocuWare é impressionante, com uma pontuação de 9,3, acomodando uma ampla gama de formatos. No entanto, o Esker tem uma pontuação ligeiramente inferior de 9,1, o que alguns usuários sentem que limita sua flexibilidade no manuseio de vários tipos de documentos.
Os usuários do G2 destacam a superior Interface Web do DocuWare com uma pontuação de 9,1, tornando-a amigável e intuitiva. Em comparação, a interface web do Esker, com uma pontuação de 8,8, é considerada funcional, mas menos atraente visualmente, o que alguns usuários acham menos envolvente.
Os usuários no G2 relatam que os Aplicativos Móveis do DocuWare, com uma pontuação de 8,9, proporcionam uma experiência perfeita para gerenciamento de documentos em movimento. O Esker, com uma pontuação de 8,8, é notado por ter uma boa experiência móvel, mas alguns usuários sentem que falta certos recursos disponíveis no aplicativo do DocuWare.
Os revisores mencionam que a Qualidade do Suporte do DocuWare é avaliada em 8,9, com muitos elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. O Esker, embora ainda avaliado em 8,5, recebeu feedback indicando que os tempos de resposta podem ser mais lentos, levando à frustração de alguns usuários.
Os usuários dizem que o recurso de Montagem de Documentos do DocuWare, com uma pontuação de 8,6, é particularmente robusto, permitindo a criação eficiente de documentos complexos. Em contraste, o recurso similar do Esker, embora funcional, recebeu críticas mistas, com uma pontuação de 8,5, indicando que alguns usuários o consideram menos abrangente.

DocuWare vs Esker

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram DocuWare mais fácil de usar e configurar. Os avaliadores também sentiram que DocuWare facilitava mais os negócios no geral. No entanto, os avaliadores sentiram que a administração de ambos os produtos era igualmente fácil.

Os revisores sentiram que DocuWare atende melhor às necessidades de seus negócios do que Esker.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que DocuWare é a opção preferida.
Ao avaliar a direção do produto, DocuWare e Esker receberam avaliações semelhantes de nossos revisores.

Preços

DocuWare

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Esker

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DocuWare

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Esker

Informação de teste não disponível

Avaliações

9.0

214

8.8

216

8.6

7.8

7.1

8.2

8.9

206

8.4

9.0

8.9

9.5

213

9.5

Categorias

DocuWare

Esker

DocuWare e Esker é categorizado como Automação de AP e Gerenciamento de Conteúdo Empresarial (ECM)

DocuWare é categorizado como Gestão de Documentos de Engenharia, Gestão de Fluxo de Trabalho, Digitalização de Documentos, OCR, Construtor de Formulários Online, Integração, Colaboração de Conteúdo em Nuvem, Processamento Inteligente de Documentos (IDP), e Gestão de Documentos

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Esker é categorizado como Gestão de Dedução, Gestão de Fluxo de Caixa, Processamento de Pagamento, Procure to Pay, Crédito e Cobranças, Contas a Receber, Gestão de Faturas, Geração de Documentos, Sourcing Estratégico, e Gestão de Pedidos

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

DocuWare

26.6%

42.9%

30.5%

Esker

14.3%

42.9%

26.6%

14.3%

42.9%

30.5%

42.9%

Indústria dos Avaliadores

DocuWare

Tecnologia da informação e serviços

9.0%

Farmacêutica

8.6%

Consultoria de Gestão

3.4%

Seguro

3.4%

Construção

3.4%

Outro

72.1%

Esker

Maquinaria

14.3%

Contabilidade

10.7%

Dispositivos Médicos

7.1%

Serviços financeiros

7.1%

Automóvel

7.1%

Outro

53.6%

Principais Alternativas

Alternativas para DocuWare

Alternativas para Esker

Discussões

Discussões sobre DocuWare

O DocuWare integra-se com outras aplicações e hardware?

2 Comentários

Resposta Oficial de DocuWare

Sim. A DocuWare oferece conectores de integração pré-construídos para SAP, Outlook, SharePoint e outros. Além disso, nosso produto Smart Connect permite o...Leia mais

O DocuWare é seguro?

2 Comentários

Resposta Oficial de DocuWare

Sim. O sistema oferece segurança robusta no nível de documentos e informações, incluindo controle rigoroso sobre os direitos de usuário e administrador. No...Leia mais

Quais são os principais benefícios empresariais do DocuWare?

2 Comentários

Resposta Oficial de DocuWare

A partir de nossas muitas conversas com clientes, identificamos três benefícios estratégicos comuns a quase todos: 1. Dando grandes passos na transformação...Leia mais

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Discussões sobre Esker

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