# DocuWare Reviews
**Vendor:** DocuWare  
**Category:** [Software de Gestão de Documentos](https://www.g2.com/pt/categories/document-management)  
**Average Rating:** 4.4/5.0  
**Total Reviews:** 244
## About DocuWare
DocuWare é um tipo de solução de gestão de documentos digitais e automação de fluxo de trabalho projetada para ajudar organizações a otimizar seus processos de documentos e melhorar a eficiência operacional. Esta plataforma versátil atende a empresas de todos os tamanhos e abrange várias indústrias, incluindo, mas não se limitando a, manufatura, finanças, educação e governo. Ao oferecer um conjunto abrangente de ferramentas para gerenciar documentos e automatizar fluxos de trabalho, o DocuWare permite que os usuários reduzam tarefas manuais, melhorem a colaboração e garantam conformidade com requisitos regulatórios. O público-alvo do DocuWare inclui organizações que buscam otimizar suas práticas de gestão de documentos e automatizar processos repetitivos. Esta solução é particularmente benéfica para empresas que lidam com grandes volumes de papelada ou que requerem acesso seguro a informações sensíveis. Com suas capacidades, o DocuWare atende a uma clientela diversificada, desde pequenas empresas até grandes corporações, tornando-se uma escolha flexível para qualquer organização que procura melhorar suas capacidades de manuseio de documentos. As principais características do DocuWare incluem armazenamento robusto de documentos, processamento inteligente de documentos, funcionalidades avançadas de busca e automação de fluxo de trabalho personalizável. Os usuários podem facilmente armazenar e recuperar documentos em um ambiente digital seguro, garantindo que informações críticas estejam sempre acessíveis. As capacidades avançadas de busca da plataforma permitem que os usuários localizem documentos rapidamente, economizando tempo e melhorando a produtividade. Além disso, as ferramentas de automação de fluxo de trabalho personalizáveis permitem que as organizações projetem processos adaptados às suas necessidades específicas, facilitando operações mais suaves e reduzindo a probabilidade de erros. Um dos aspectos de destaque do DocuWare é sua adaptabilidade a várias opções de implantação. As organizações podem escolher entre soluções baseadas em nuvem ou no local, permitindo que selecionem o método de implantação que melhor se adapta à sua infraestrutura e requisitos de segurança. Com suporte para 24 idiomas, o DocuWare é acessível a um público global, tornando-se uma escolha adequada para organizações multinacionais. A plataforma atualmente atende a mais de 20.000 clientes e 930.000 usuários em mais de 100 países, apoiada por uma rede de mais de 800 parceiros, o que destaca sua ampla aceitação e confiabilidade no mercado. No geral, o DocuWare fornece uma solução abrangente para organizações que buscam modernizar seus processos de gestão de documentos e fluxo de trabalho. Ao aproveitar seus recursos avançados e opções de implantação flexíveis, as empresas podem aumentar a eficiência, melhorar a colaboração e garantir que permaneçam em conformidade com as regulamentações do setor.



## DocuWare Pros & Cons
**What users like:**

- Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do DocuWare, permitindo uma entrada rápida de dados e uma gestão de documentos simplificada. (16 reviews)
- Os usuários valorizam as **integrações perfeitas** do DocuWare, melhorando a automação do fluxo de trabalho e a eficiência da gestão de documentos. (13 reviews)
- Os usuários valorizam os recursos de **automação perfeita** do DocuWare, aumentando a eficiência e simplificando os processos de gerenciamento de documentos. (12 reviews)
- Os usuários desfrutam da **gestão eficiente de documentos** do DocuWare, acessando e organizando informações facilmente com recursos inteligentes. (12 reviews)
- Os usuários apreciam as **integrações fáceis** do DocuWare, melhorando seu fluxo de trabalho e simplificando o gerenciamento de documentos em várias plataformas. (12 reviews)
- Os usuários apreciam a **gestão eficiente de dados** do DocuWare, permitindo fácil indexação e fluxos de trabalho simplificados para diversas necessidades empresariais. (11 reviews)
- Integração perfeita (11 reviews)
- Os usuários apreciam o **fácil acesso** a documentos e fluxos de trabalho no DocuWare, aumentando a eficiência e a colaboração. (10 reviews)
- Recursos (10 reviews)
- Os usuários valorizam a **automação de fluxo de trabalho** no DocuWare, simplificando processos complexos e melhorando a eficiência operacional geral. (10 reviews)

**What users dislike:**

- Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** para a personalização do DocuWare, tornando a configuração inicial desafiadora, mas melhorando com o tempo. (7 reviews)
- Os usuários acham a **complexidade da personalização** desafiadora, exigindo script extensivo e tornando os fluxos de trabalho complicados. (5 reviews)
- Os usuários observam a **falta de recursos personalizáveis** no DocuWare, particularmente no acesso offline e nas capacidades de geração de relatórios. (5 reviews)
- Os usuários enfrentam **opções limitadas de personalização** com o DocuWare, tornando desafiador adaptar a solução de forma eficaz. (4 reviews)
- Os usuários enfrentam uma **curva de aprendizado desafiadora** com o DocuWare, tornando a configuração inicial e a compreensão de componentes complexos difíceis. (4 reviews)
- Problemas de Fluxo de Trabalho (4 reviews)
- Fluxos de Trabalho Complexos (3 reviews)
- Recursos Limitados (3 reviews)
- Carregamento Lento (3 reviews)
- Complexidade do Fluxo de Trabalho (3 reviews)

## DocuWare Reviews
  ### 1. Revisão do DocuWare

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Harsh C. | Founders Office, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 10, 2025

**O que você mais gosta em DocuWare?**

Este é um aplicativo super fácil de usar onde você se inscreve, adiciona empresas e começa a gerenciar documentos de maneira segura e organizada. Encontrei isso e integrei ao meu trabalho diário e comunicações com clientes, e a simplificação dos fluxos de trabalho centrados em documentos tornou-se mais fácil devido à sua implementação correta.

**O que você não gosta em DocuWare?**

Gerenciar papelada diariamente é uma tarefa tediosa e estamos nos movendo para reduzir o processo manual baseado em papel para aumentar a velocidade e reduzir erros. Bom aplicativo.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Ajudou a melhorar os fluxos de trabalho automatizados e a reduzir a papelada manual com recursos avançados como indexação e OCR.

  ### 2. Filing without the faff

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** sarah R. | Accounts Assistant, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** September 16, 2025

**O que você mais gosta em DocuWare?**

I have recently found that you can highlight all of the invoices you wish to fill in a certain location and they will load one after another without having to select the file destination for each one.
As I use this on a daily basis to file and search I find that the system overall is very good.

**O que você não gosta em DocuWare?**

prior to finding the hack mentioned it was the fact that you had to click into each one, but not it would be the fact that it doesn't always find the document you need in the search option if you are been vague

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

filing online allows people who are not at the office and connect remotely to be able to search for documents that would otherwise be filled in a specific location.

  ### 3. No geral, uma boa experiência

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Byron C. | IT Manager, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** July 11, 2025

**O que você mais gosta em DocuWare?**

é rápido, preciso, confiável e faz bem o que faz

**O que você não gosta em DocuWare?**

Um pouco complicado para começar.
Às vezes, os arquivos de log ficam bastante grandes e os trabalhos de manutenção precisam ser ajustados.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Ajuda muito a eliminar o uso de papel. A indexação funciona praticamente sem falhas. Encontrar uma fatura em literalmente milhares leva apenas alguns segundos.

  ### 4. Primeiras impressões sobre um fluxo de trabalho de aprovação

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Aron S. | IT Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 07, 2024

**O que você mais gosta em DocuWare?**

Se bem configurado em todos os aspectos, o Docuware pode ajudar a traduzir o fluxo baseado em papel em um fluxo totalmente digital (sem papel). Não há limites. Após o primeiro fluxo de teste, nossa empresa experimentou a gestão de formulários, eliminando assim uma série inteira de documentos e formulários internos que não tinham trilha digital. Esses formulários podem ser correlacionados a bancos de dados externos ou internos para a recuperação de um ou mais dados. No nosso caso, uma integração entre ERP e Docuware é essencial.

**O que você não gosta em DocuWare?**

No nosso caso, fizemos uso da licença Cloud. O preço é definitivamente um pouco alto, e o GB disponível é pequeno em comparação com o crescimento das empresas no período atual (50 GB).

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Transformação digital, abandono do papel, menor pegada ecológica

**Official Response from Sarah Rose:**

> Olá Aron,

Obrigado por compartilhar sua experiência detalhada com o DocuWare! Estamos entusiasmados em saber que você utilizou com sucesso nosso software para fazer a transição para um fluxo de trabalho totalmente digital e eliminar formulários baseados em papel em sua organização.

Em relação à sua preocupação sobre o armazenamento e custo da nossa licença na Nuvem— agradecemos seu feedback. Entendemos que, à medida que as empresas crescem, suas necessidades de armazenamento de dados aumentam. Estou feliz em informar que, com todos os nossos pacotes na Nuvem, você pode adicionar tanto armazenamento na Nuvem quanto precisar para acomodar o crescimento da sua empresa. Você também pode adicionar licenças de usuário adicionais ou mudar para um pacote superior para garantir que o software acompanhe o crescimento do seu negócio.

Estamos felizes que o DocuWare esteja ajudando você a alcançar a transformação digital e reduzir sua pegada ecológica ao abandonar o papel. Se precisar de mais informações sobre como ajustar seu pacote ou adicionar mais armazenamento, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, e ficaremos felizes em ajudá-lo.

Obrigado mais uma vez por sua avaliação e por escolher o DocuWare.

Atenciosamente,
A Equipe DocuWare

  ### 5. A experiência do usuário é onde está.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** jose m. | Graphic Designer/Sales, Design, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 27, 2024

**O que você mais gosta em DocuWare?**

Eu sempre me senti seguro e protegido, incluindo um sentimento de orgulho por ter acesso a todos os meus documentos a qualquer momento.

**O que você não gosta em DocuWare?**

Eu senti que, um pouco depois das poucas vezes que o usei, ele ficou lento, mas eu estava em um ponto sem sinal, então pode ter sido apenas a recepção.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu não li tanto sobre o software quanto deveria, então não posso opinar sobre este tópico. Atualmente, estou pesquisando quais potenciais ele tem e como posso explorar o software. Posso atualizar minha avaliação em um momento posterior.

  ### 6. Moderno e Intuitivo

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Vanshika J. | Lab Scientist I, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 19, 2024

**O que você mais gosta em DocuWare?**

Os recursos que gostei no DocuWare foram que a automação era muito robusta, o que permitirá que diferentes tipos de empresas automatizem tarefas repetitivas com muita facilidade. As personalizações de fluxos de trabalho para atender a necessidades específicas de negócios também são muito valiosas e podem permitir que as empresas adaptem seus processos complexos com facilidade. Com a integração perfeita com outras aplicações de negócios, o DocuWare também permitirá um fluxo de trabalho mais conectado e simplificado entre diferentes departamentos e sistemas.

**O que você não gosta em DocuWare?**

Pessoas não familiarizadas com sistemas de gerenciamento de documentos podem ter dificuldades inicialmente, e pode ser uma curva de aprendizado desafiadora.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Os problemas que encontro com mais frequência são gerenciar grandes quantidades de documentos. Com o repositório digital centralizado, o DocuWare facilita o armazenamento e a organização rápida de documentos.

**Official Response from Sarah Rose:**

> Olá Vanshika,

Obrigado pela sua análise atenciosa e por destacar os pontos fortes do DocuWare em automação, personalização e integração. Estamos satisfeitos em saber que nossos recursos robustos estão ajudando você a otimizar fluxos de trabalho e personalizar processos para gerenciar tarefas de forma eficaz em vários departamentos. Nosso objetivo é apoiar empresas diversas na melhoria da produtividade e conectividade, e estamos felizes que o DocuWare esteja atendendo a essas necessidades para você.

Entendemos e reconhecemos seu ponto sobre a curva de aprendizado inicial que alguns usuários, especialmente aqueles novos em sistemas de gerenciamento de documentos, podem enfrentar. Para ajudar com isso, oferecemos recursos de treinamento abrangentes, incluindo tutoriais, webinars e documentação, para ajudar os usuários a se sentirem confortáveis com a plataforma. Se você tiver algum desafio específico que gostaria de compartilhar, apreciaríamos muito ouvi-los (customer.feedback@docuware.com). Estamos constantemente nos esforçando para melhorar nossos recursos de treinamento e esforços de suporte.

Obrigado mais uma vez pelo seu feedback.

Atenciosamente,
A Equipe DocuWare

  ### 7. Uma Ferramenta Perfeita

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Tolga K. | Technical Cost Control Executive, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 20, 2024

**O que você mais gosta em DocuWare?**

Tenho usado o DocuWare em nossa companhia aérea nos últimos dois anos, e ele transformou completamente nossos processos operacionais. Aprecio particularmente a função de busca rápida e a capacidade de criar fluxos de trabalho personalizados. Antes de usar o DocuWare, dependíamos de um sistema genérico de gerenciamento de documentos. O DocuWare se destacou por sua integração perfeita com nossas operações e sua arquitetura escalável.

**O que você não gosta em DocuWare?**

Acredito que o aplicativo móvel poderia ser melhorado para acesso offline, e as capacidades de relatórios poderiam ser mais personalizáveis.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

DocuWare organiza e gerencia grandes volumes de documentos digitalmente, eliminando a necessidade de armazenamento físico. Isso economiza espaço e reduz o tempo gasto na busca por documentos. Além disso, podemos localizar rapidamente documentos ou registros específicos.

  ### 8. adiciona eficiência, reduz o tempo de busca

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Matias M. | Auxiliar administrativo jurídico, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** December 07, 2024

**O que você mais gosta em DocuWare?**

Como mencionado na descrição, o que foi alcançado é a redução de tempo desnecessário na busca por melhores resultados.

**O que você não gosta em DocuWare?**

No momento e falando estritamente dos resultados, não encontrei características que eu possa considerar negativas.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Permite otimizar as buscas, uma vez que as informações necessárias estão organizadas, o que economiza muito tempo e gera conforto.

  ### 9. Digitalizando documentos de forma fácil

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Aishwarya P. | Senior Application Analyst, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 26, 2024

**O que você mais gosta em DocuWare?**

Não há necessidade de guardar papelada, qualquer pessoa pode gerenciar pastas digitalmente sem nenhum processo longo. Muito fácil de usar.

**O que você não gosta em DocuWare?**

Tudo está bem e eu não enfrentei nenhum problema, mas da primeira vez é preciso entender, pois é novo.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Está resolvendo o problema de papelada. Posso ir a qualquer lugar sem pensar em documentos e apenas escaneá-los e salvá-los.

  ### 10. Revisão Honesta sobre o DocuWare

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Amit Kr. M. | Technical Recruiter, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 20, 2024

**O que você mais gosta em DocuWare?**

Gosto muito dos produtos e serviços que estão presentes no DocuWare. É uma ferramenta muito útil e de fácil gestão. Os padrões de segurança que eles fornecem e os serviços de gestão são muito bons. Francamente, não sou um usuário regular do DocuWare, mas a experiência geral de uso com o DocuWare é muito boa.

**O que você não gosta em DocuWare?**

Eu não gosto das altas taxas e às vezes há um problema com os serviços de OCR.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Resolveu todos os documentos relacionados à gestão, como problemas de digitalização, gerenciamento e OCR. Tudo isso economizou meu tempo e é assim que está me beneficiando. Economizador de tempo e processo fácil.

  ### 11. É simples e fácil sem desordem

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Divya P. | Analyst, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 19, 2024

**O que você mais gosta em DocuWare?**

interface fácil de usar e gerenciar documentos é fácil.

**O que você não gosta em DocuWare?**

Eu acho o DocuWare um pouco caro e sinto que as opções de personalização poderiam ser mais flexíveis.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

DocuWare está ajudando a simplificar a assinatura e digitalização de documentos e, ao agilizar esses processos, está economizando meu tempo e reduzindo o incômodo do manuseio manual.

**Official Response from Sarah Rose:**

> Olá Divya,

Obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação e por seus comentários positivos sobre a interface fácil de usar do DocuWare. Estamos encantados em saber que nossa solução está simplificando a assinatura e digitalização de documentos para você, economizando seu tempo.

Em relação às suas preocupações sobre preços e flexibilidade de personalização, agradecemos muito seu feedback. Continuamos a nos esforçar para oferecer um grande valor através de nossos recursos abrangentes e desempenho confiável, mas entendemos que as necessidades e orçamentos de cada organização são diferentes.

Se você tiver feedback específico sobre como podemos melhorar nossas opções de personalização, por favor, compartilhe-os aqui: customer.feedback@docuware.com. Nossas equipes de suporte e serviços profissionais também estão à sua disposição para ajudar a personalizar ainda mais sua experiência e garantir que você obtenha o máximo do seu investimento no DocuWare.

Mais uma vez, obrigado por escolher o DocuWare. Esperamos continuar a atender suas necessidades de gerenciamento de documentos.

Melhores Desejos,  
A Equipe DocuWare

  ### 12. Sou estudante de mestrado na Universidade de Clemson e atualmente trabalho em uma grande empresa farmacêutica.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Farmacêuticos | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** December 02, 2024

**O que você mais gosta em DocuWare?**

1) É perfeito
2) Ajuda ter todos os documentos em um só lugar.
3) A funcionalidade de automação de fluxo de trabalho é realmente valiosa. Posso automatizar e integrar suavemente com outras ferramentas.

**O que você não gosta em DocuWare?**

1) Centralize o treinamento das funcionalidades.
2) Atualizações sobre as coisas que podemos melhorar em nosso fluxo de trabalho atual.
3) Às vezes, navegar pelas funcionalidades é opressor.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

1) Ajudou com processos ineficientes baseados em papel e fluxos de trabalho manuais.
2) Ajudou a melhorar a precisão.

  ### 13. Ajude-nos a processar documentos

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Shahzaib N. | Payroll/ Account Assitant, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** November 25, 2024

**O que você mais gosta em DocuWare?**

Seu processamento muito conveniente e preciso é rápido.

**O que você não gosta em DocuWare?**

A criação de fornecedores leva tempo e demora 24 horas.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Digitalizando documentos

  ### 14. Definitivamente recomendando

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** September 12, 2024

**O que você mais gosta em DocuWare?**

DocuWare tem sido definitivamente muito útil na conclusão de tarefas e na gestão do tempo. Estou principalmente satisfeito com a navegação e uso fáceis, também ajuda o fato de não ser um problema ter qualquer dúvida ou preocupação resolvida.

**O que você não gosta em DocuWare?**

Eu sinceramente não tenho nenhuma reclamação até agora.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Produtividade e gestão do tempo

  ### 15. Amigável para o usuário

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dayna P. | Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 05, 2024

**O que você mais gosta em DocuWare?**

Muito software disponível agora. Ele não gera uma verdadeira sensação de satisfação, tudo gerado por IA, mas com o DocuWare é autêntico, muito simples de usar e oferece excelente qualidade diariamente. É parte do sucesso do meu negócio.

**O que você não gosta em DocuWare?**

Não aplicável neste momento, mas definitivamente expressarei minhas preocupações no futuro, se algo mudar.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu amo a eficiência que ele proporciona.

**Official Response from Sarah Rose:**

> Olá Dayna,

Obrigado pela sua avaliação fantástica! Estamos muito felizes que você esteja gostando do DocuWare. Esperamos continuar a lhe oferecer o melhor serviço que você merece.

Atenciosamente,

A Equipe DocuWare

  ### 16. Um divisor de águas para a gestão de documentos

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tom B. | Solutions Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** December 15, 2023

**O que você mais gosta em DocuWare?**

Eu adoro como a interface é amigável. A captura e indexação com sua indexação inteligente são muito precisas. Uma vez que o fluxo de trabalho é construído, é um processo muito fácil para usuários e aprovadores completarem tarefas. Ser capaz de integrar com sistemas atuais e personalizar a plataforma para atender às nossas necessidades é muito importante. O sistema é usado diariamente para completar múltiplas tarefas. Foi muito fácil implementar em nossa organização. E se tivermos algum problema, temos uma linha direta para o Suporte.

**O que você não gosta em DocuWare?**

Se eu pudesse pensar em uma desvantagem, seria a funcionalidade offline limitada. Embora a plataforma tenha um aplicativo móvel, é desafiador às vezes trabalhar com documentos quando offline. Esta é uma situação que raramente acontece.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Nós usamos a plataforma para nossas contas a pagar, formulários e envio de pedidos de vendas.

  ### 17. Geração de Leads

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Informação | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** December 04, 2024

**O que você mais gosta em DocuWare?**

interface amigável, integração perfeita com outras aplicações empresariais, capacidades robustas de automação de fluxo de trabalho, fortes recursos de segurança e facilidade de recuperação e gestão de documentos

**O que você não gosta em DocuWare?**

opções limitadas de personalização, problemas ocasionais de indexação

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

gerenciando documentos em papel e fluxos de trabalho ineficientes

  ### 18. Ótima experiência!

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Said M. | recruiter, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 12, 2024

**O que você mais gosta em DocuWare?**

É muito útil e fácil de usar. Eu realmente gostei. Tem muitos recursos.

**O que você não gosta em DocuWare?**

Pode demorar um pouco para carregar, mas, no geral, é um ótimo serviço.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A alça de muitos papéis e a facilidade de digitalizar documentos para uso rápido

  ### 19. Uma plataforma líder de gerenciamento de documentos projetada para empresas de todos os tamanhos.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Kuntal B. | Information Technology Infrastructure Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 19, 2024

**O que você mais gosta em DocuWare?**

A automação de fluxo de trabalho permite criar um fluxo de trabalho automatizado que pode lidar com processos de negócios complexos.

**O que você não gosta em DocuWare?**

Processo complexo de personalização para os usuários entenderem

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Sua disponibilidade em nuvem e no local está proporcionando uma flexibilidade baseada em nossas necessidades.

**Official Response from Sarah Rose:**

> Olá Kuntal,

Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes em saber que nossos recursos de automação de fluxo de trabalho estão ajudando você a simplificar processos de negócios complexos.

Adoraríamos saber mais sobre sua experiência com o processo de personalização. Estamos sempre nos esforçando para melhorar nosso serviço e nossos materiais de suporte e ficaríamos muito gratos pelo seu feedback sincero sobre como podemos servir melhor nossos clientes. Por favor, entre em contato com customer.feedback@docuware.com com suas percepções.

Obrigado novamente,
A Equipe DocuWare

  ### 20. Excelente plataforma

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em E-Learning | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 26, 2024

**O que você mais gosta em DocuWare?**

A facilidade de uso e o layout. É projetado para ser amigável ao usuário.

**O que você não gosta em DocuWare?**

Ainda nada. Estou tentando aspectos do DocuWare.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Gestão de Documentos

  ### 21. Mantém-me bem organizado

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 12, 2024

**O que você mais gosta em DocuWare?**

Gosto de como o DocuWare é fácil de usar e de que pode ser utilizado em um dispositivo móvel para pessoas em movimento como eu. As vantagens do DocuWare são a flexibilidade e a personalização para mim.

**O que você não gosta em DocuWare?**

Demora um pouco para se acostumar, então pode não ser amigável para indivíduos que não são tão familiarizados com tecnologia.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

DocuWare me ajuda a resolver problemas na ordem de importância e me mantém bem equilibrado e organizado.

  ### 22. Docuware é um produto incrível

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** December 13, 2023

**O que você mais gosta em DocuWare?**

Acho que uma das melhores ferramentas integradas no Docuware são os formulários. Eu criei muitos formulários internos e alguns voltados para clientes. Isso nos permite coletar dados dos clientes que precisamos para estar no nosso melhor. Somos um revendedor de equipamentos de escritório de médio porte e usamos esses recursos para muitos aspectos do nosso negócio. Criamos formulários de pesquisa de rede que nos permitem obter as informações necessárias para configurar as máquinas antes da entrega. Isso proporciona uma transição suave ao trocar as máquinas. Recentemente, também fizemos formulários de indicação de clientes, onde clientes que recentemente fizeram negócios conosco podem indicar alguém que acham que pode estar interessado em nossos produtos e serviços. A utilidade deste produto é ilimitada!

**O que você não gosta em DocuWare?**

Não há muitas coisas que eu não gosto no Docuware, mas a curva de aprendizado pode ser um pouco demais para algumas pessoas. É verdade que eles oferecem sua universidade para aprender seus produtos, mas pode ser desafiador para algumas pessoas, já que é uma construção de habilidades baseada em tecnologia. Eu tenho um diploma de bacharel em Redes e Telecomunicações e ainda acho alguns dos assuntos desafiadores. O lado positivo de tudo isso é que o suporte deles é inabalável e muito útil.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Os documentos estão sendo enviados para as pessoas certas em nossa organização usando fluxos de trabalho. Os usuários estão sendo notificados de que novos documentos estão disponíveis para processamento. As informações estão sendo processadas mais rapidamente do que nunca e sempre sabemos que as pessoas certas têm os documentos de que precisam. Delegação, desculpas e "eu esqueci" foram removidos da equação e a produtividade está em um nível recorde.

  ### 23. Plataforma de gestão de documentos e fluxo de trabalho completa e fácil de usar

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** December 12, 2023

**O que você mais gosta em DocuWare?**

O layout do DocuWare é muito simples, o que contribui para a facilidade de uso da plataforma e sua rápida taxa de adoção. Ele possui a integração necessária com e-mail, office, etc., bem como capacidades de busca que me permitem continuar trabalhando no aplicativo em que estou (ou seja, e-mail, ERP, RH, Office) e ainda assim armazenar e encontrar documentos no DocuWare de forma rápida e fácil.

Ele faz um excelente trabalho ao indexar informações de documentos e, em seguida, aproveitando essas informações para iniciar um fluxo de trabalho ou simplesmente disponibilizando essas informações para upload em outros sistemas.

O DocuWare é uma tela em branco, então, embora alguém possa configurá-lo por conta própria, eu recomendaria ter um envolvimento de Serviço profissional para fazer a implementação. O DocuWare pode lidar com fluxos de trabalho muito complexos e, portanto, é melhor deixá-lo para profissionais experientes. Dito isso, é rápido de implementar.

**O que você não gosta em DocuWare?**

Leva tempo para aprender a administrar e desenvolver novos fluxos de trabalho. No entanto, isso é verdade para qualquer aplicação, então não considero isso um grande problema.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Atualmente, estamos usando-o para armazenar uma variedade de tipos de documentos diferentes em um local central, para que toda a equipe possa encontrá-los e consultá-los conforme necessário.

**Official Response from Sarah Rose:**

> Olá,

Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência com o DocuWare no G2. Seu feedback é valioso, e estamos entusiasmados em saber que você acha nossa plataforma fácil de usar e rica em recursos!

É fantástico saber que nosso layout simples contribuiu para uma adoção mais fácil da plataforma. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência amigável ao usuário, e é maravilhoso saber que estamos atendendo às suas expectativas.

Também apreciamos que você considere nossa integração com outras plataformas conveniente para trabalhar em diferentes aplicações. Oferecer integrações perfeitas é essencial para nós, a fim de ajudar nossos usuários a trabalharem de forma eficiente.

Embora possa levar algum tempo para se tornar proficiente na administração e criação de novos fluxos de trabalho, nos esforçamos para tornar o DocuWare o mais intuitivo possível e oferecemos uma ampla gama de guias do usuário e materiais úteis para ajudá-lo a aprender de forma mais eficiente. Nossa equipe de suporte dedicada também está sempre disponível para ajudá-lo com quaisquer perguntas ou dificuldades que você possa enfrentar.

Se você tiver alguma dúvida, sugestão ou precisar de assistência, sinta-se à vontade para nos contatar em customer.feedback@docuware.com.

Obrigado mais uma vez por sua avaliação.

Melhores Desejos,  
A Equipe DocuWare

  ### 24. Seguro, organizado e fácil de usar

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 06, 2024

**O que você mais gosta em DocuWare?**

O DocuWare é muito fácil de usar devido à sua interface amigável. Ele torna o acesso aos documentos mais rápido. Além disso, o recurso de fluxo de trabalho é muito útil para simplificar as coisas.

**O que você não gosta em DocuWare?**

É difícil configurar para o uso inicial. Além disso, é muito demorado aprender todos os componentes complexos.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Está eliminando a necessidade de gerenciamento de documentos em papel. Está reduzindo o tempo necessário para buscar e acessar documentos.

**Official Response from Sarah Rose:**

> Olá!

Obrigado pelo seu feedback e por compartilhar sua experiência positiva com a interface amigável e os recursos de fluxo de trabalho do DocuWare. Estamos felizes em saber que nossa solução está otimizando seus processos de gerenciamento de documentos e ajudando você a se afastar de sistemas baseados em papel.

Em relação à configuração inicial e à curva de aprendizado que você mencionou, entendemos que começar com um novo sistema de software pode ser desafiador. O DocuWare oferece uma variedade de opções de configuração e modelos específicos de aplicativos para ajudar a simplificar o processo de configuração. Esses modelos podem ser personalizados para atender às suas necessidades específicas.

Para uma configuração mais personalizada, recomendamos trabalhar com um dos nossos 800 parceiros ou com os Serviços Profissionais da DocuWare. Nossos especialistas podem ajudar a configurar o sistema para garantir que seja fácil de usar e se alinhe perfeitamente com os requisitos do seu negócio.

Estamos aqui para apoiá-lo em cada etapa do caminho e queremos garantir que você obtenha o máximo do seu investimento no DocuWare. Se precisar de mais assistência ou tiver alguma dúvida sobre a personalização do seu sistema, por favor, não hesite em entrar em contato.

Atenciosamente,  
A Equipe DocuWare

  ### 25. Revisão do Docuware

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Mary R. | Benefits Analyst, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 05, 2024

**O que você mais gosta em DocuWare?**

Ótimo para compartilhar com colegas e garantir precisão

**O que você não gosta em DocuWare?**

Nada de mais, talvez o modelo de precificação pudesse ser alterado.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

meu time garantir precisão e confidencialidade

**Official Response from Sarah Rose:**

> Olá Mary,

Muito obrigado por dedicar seu tempo para nos fornecer seu valioso feedback. Estamos muito felizes em saber que você está gostando do DocuWare.

Em relação ao seu comentário sobre nosso modelo de preços, agradecemos muito sua contribuição e nos esforçamos continuamente para garantir que nossos preços reflitam o valor e os benefícios que nossas soluções trazem para nossos clientes. Tenha certeza de que seu feedback será levado em consideração enquanto avaliamos maneiras de aprimorar nossas ofertas.

Obrigado por escolher o DocuWare para apoiar suas necessidades de gerenciamento de documentos.

Atenciosamente,

A Equipe DocuWare

  ### 26. Local de armazenamento fácil para organização

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Atacado | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** September 10, 2024

**O que você mais gosta em DocuWare?**

Usamos o Docuware como uma prateleira de armazenamento virtual para organização. É fácil de usar de costa a costa.

**O que você não gosta em DocuWare?**

Gostaria que integrasse com mais softwares. Vamos superá-lo.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Não se integra bem com outros softwares.

  ### 27. DocuWare Sempre o Mesmo e Sempre em Evolução

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Craig W. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 10, 2023

**O que você mais gosta em DocuWare?**

DocuWare sempre foi o sistema mais destacado para armazenar e gerenciar arquivos e informações. Eu o chamo de "A Biblioteca Perfeita", onde nada se perde, tudo é seguro e aqueles que precisam de acesso recebem acesso usando conexões com a segurança existente. Nos últimos 25 anos, manteve um domínio sólido de sua base de Gerenciamento de Documentos e expandiu o mundo DocuWare sem comprometer.

DocuWare é simples de começar e oferece uma capacidade altamente avançada que melhora como a informação é capturada, usada, integrada e entregue. A capacidade do DocuWare não se limita a um único conjunto de conexões, mas a um design aberto que permite o design de múltiplas conexões altamente avançadas que são então usadas pelo usuário comum no dia a dia.

DocuWare começa com a captura e termina com um sistema bem organizado que pode ser usado para mover imagens, dados, mensagens e informações em um balé de fluxos de trabalho, todos projetados para conectar e integrar facilmente em sistemas existentes e prontos para se conectar a sistemas futuros.

**O que você não gosta em DocuWare?**

A inovação vem em um ritmo tão rápido que é difícil absorver todas as adições e capacidades à medida que são desenvolvidas. Existem boletins informativos, blogs, vídeos etc. Eu teria uma varinha mágica, criaria uma entrada comum que resumisse todas essas informações e ligasse às complexidades em grupos comumente definidos.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A principal questão que vejo em nossa indústria hoje gira em torno de entregar a informação certa para as pessoas certas e proteger TODAS as informações de todos os outros. O sistema principal do DocuWare está focado no centro de uma grande empresa com quase 12.000 usuários nomeados e pouco menos de 1 bilhão de imagens. Esta informação deve permanecer segura, não apenas como grupos comuns, como trabalhadores de escritório, mas a informação também deve ser filtrada internamente para que certos tipos de documentos sejam altamente protegidos para apenas alguns selecionados. DocuWare, trabalhando com Active Directory e outras conexões de segurança, permite que a equipe de TI simplesmente adicione os usuários à sua rede nos lugares adequados, como sempre fazem com um novo funcionário. DocuWare se comunica com esses diretórios de usuários para encontrar suas conexões com o DocuWare e as coisas às quais eles têm acesso permitido. Manter todas as informações seguras é a prioridade número um.

Em segundo lugar, o DocuWare permite vincular e construir sobre dados já existentes para que os usuários não estejam limitados aos dados capturados no momento do armazenamento do documento. A capacidade do DocuWare de melhorar a informação de índice e fornecer uma conexão bidirecional com dados externos permitiu o desenvolvimento simples de uma conexão entre dois processos não relacionados. Por exemplo, usuários que olham para uma representação de mapa GIS dos locais que a organização gerencia estão vinculados ao DocuWare e podem ser automaticamente levados aos documentos e informações no DocuWare que estão relacionados ao local. Essa capacidade tem sido simples e é um recurso que está embutido no DocuWare e disponível para todos os usuários.

  ### 28. Posso encontrar qualquer coisa

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** October 25, 2023

**O que você mais gosta em DocuWare?**

A melhor coisa sobre o DocuWare é que, quando as coisas estão rotuladas corretamente, posso encontrar qualquer documento com a pesquisa de metadados e/ou texto completo em 25 locais, 5 unidades de negócios e 900 funcionários. É o serviço de autoatendimento definitivo para acessar registros de funcionários, contratos de vendas, acordos de manutenção, declarações de trabalho ou qualquer coisa, para mim, voltando 18 anos. Para as pessoas que importam e rotulam documentos, há integrações e rampas de acesso que tornam a importação simples e, entre indexação inteligente, clique, indexação, OCR, AutoIndex e fluxo de trabalho, capturar seus metadados é bastante simples e fácil. Eu uso o DocuWare literalmente todos os dias.

**O que você não gosta em DocuWare?**

Em 15 anos, não identifiquei uma desvantagem que não tenha sido resolvida ao longo do tempo.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Inicialmente, o problema que estávamos resolvendo era simplificar o processamento de pedidos. Estávamos criando múltiplas cópias de pacotes de pedidos volumosos em 2005-06 e, naquela época, éramos muito regionais, mas à medida que abrimos escritórios que as pessoas não estavam dirigindo entre diariamente ou mesmo semanalmente, tornou-se uma grande lentidão processar pedidos. Ao implementar o DocuWare, conseguimos ter controle e transparência do processo desde o momento em que é submetido, passando pelo processamento do pedido, aprovação de leasing, compras, oficina, logística e entrega ao cliente. Ao ter esse tipo de visão, colaboração e processos paralelos, conseguimos reduzir nosso ciclo de Pedido para Dinheiro em cerca de 50%. Além do Processamento de Pedidos, outros departamentos adotaram o DocuWare ao longo dos anos, levando-nos a ser 100% sem papel. Qualquer coisa que seja um registro comercial tem um lugar para ser arquivado no DocuWare.

  ### 29. Fácil de usar, seguro e rápido

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Logística e Cadeia de Suprimentos | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 05, 2024

**O que você mais gosta em DocuWare?**

Disponibilidade de tipos de arquivo alternativos para upload de documentos. 
Pré-visualização de documentos e interface do usuário. 
Uso de banco de dados eficiente para armazenar dados.

**O que você não gosta em DocuWare?**

Má OCR. Integração menos eficiente com outros sistemas.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Está tornando os documentos mais organizados, reduzindo o risco de perdê-los.

**Official Response from Sarah Rose:**

> Olá,

Obrigado por dedicar seu tempo para revisar o DocuWare e por destacar as funcionalidades que você aprecia, como a versatilidade no manuseio de tipos de arquivos, a visualização de documentos, a interface do usuário e nosso sistema de banco de dados eficiente. Estamos felizes em saber que essas funcionalidades estão contribuindo positivamente para a organização dos seus documentos e reduzindo o risco de perda de documentos.

Em relação às suas preocupações sobre o desempenho do OCR, a precisão do OCR pode depender muito da qualidade das digitalizações e das configurações específicas usadas durante o processo de OCR. O OCR do DocuWare é projetado para oferecer bons resultados em mais de 24 idiomas globalmente. Se você estiver experimentando resultados de OCR abaixo do ideal, pode ser útil revisar a qualidade da digitalização ou ajustar as configurações de OCR para melhor atender aos seus documentos específicos. Nossa equipe de suporte (support.americas@docuware.com) ficaria feliz em ajudá-lo a otimizar essas configurações para melhorar a precisão.

Quanto às capacidades de integração, lamentamos saber que não atenderam às suas expectativas. O DocuWare oferece uma variedade de opções de integração, incluindo interfaces diretas para aplicativos principais como Microsoft Outlook, Microsoft Teams e SAP. Também fornecemos conexões baseadas em configuração, conectores em uma plataforma iPaaS moderna para integrações de baixo código e interfaces de programação baseadas em REST. Se houver sistemas específicos com os quais você deseja integrar, recomendamos entrar em contato com nossa equipe de suporte ou um de nossos 800 parceiros que podem fornecer orientação e ajudar a adaptar as integrações para melhor atender às suas necessidades.

Nos esforçamos para apoiar nossos clientes em todos os aspectos de sua experiência com o DocuWare e estamos aqui para ajudá-lo a resolver quaisquer problemas que você encontrar. Por favor, não hesite em entrar em contato se precisar de mais assistência ou tiver feedback adicional.

Obrigado novamente pelo seu feedback, e esperamos ajudá-lo a alcançar uma configuração ideal com o DocuWare.

Atenciosamente,  
A Equipe DocuWare

  ### 30. Extremamente bem

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 05, 2024

**O que você mais gosta em DocuWare?**

Foi fácil de usar e tornou minha vida realmente simples.

**O que você não gosta em DocuWare?**

A interface poderia ser um pouco mais limpa do ponto de vista da UX.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A necessidade constante de organizar em pastas, já que os fluxos de trabalho faziam isso bem.

**Official Response from Sarah Rose:**

> Olá e muito obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação. Estamos felizes que o DocuWare tenha ajudado a tornar sua vida mais fácil!

Também agradecemos seu feedback sobre a interface do usuário.

Estamos sempre buscando maneiras de melhorar nosso produto e a experiência do usuário é uma prioridade especialmente alta. Tenha certeza de que seus comentários sobre o design da interface serão repassados à nossa equipe de desenvolvimento para consideração em futuras atualizações.

Melhores desejos,  
A Equipe DocuWare

  ### 31. Automatiza qualquer processo em papel!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kyle C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 18, 2023

**O que você mais gosta em DocuWare?**

DocuWare me permite acompanhar os pedidos sem ter que procurar POs, faturas, etc. O status de cada pedido está bem ao meu alcance! Se houver uma dúvida de faturamento, posso encontrar as informações do pedido em segundos, em vez de ter que procurar em um arquivo físico e torcer para que os documentos estejam corretamente organizados.

**O que você não gosta em DocuWare?**

Os formulários da web não nos oferecem muitas opções de personalização. A aparência é desajeitada na melhor das hipóteses, especialmente para um formulário da web em 2023. Eu adoraria ver a capacidade de personalizar as fontes para os campos, assim como uma maneira melhor de estruturar o formulário do que encaixar no lugar.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

DocuWare automatizou completamente o processamento de pedidos, desde a criação da requisição de compra até a aprovação da fatura, e até mesmo mostrando quando uma fatura é paga assim que um cheque/ACH é impresso!

**Official Response from Joan Honig:**

> Agradecemos sua avaliação do DocuWare. Estamos encantados em saber que nossa solução reduziu o tempo necessário para responder a perguntas de faturamento e simplificou o processamento de faturas em sua empresa.

Agradecemos ouvir de nossos clientes porque suas opiniões são sempre consideradas enquanto planejamos quais novos recursos estarão disponíveis na próxima versão do DocuWare. Passaremos suas sugestões para nossa equipe de produto. Se pudermos ser de alguma ajuda, entre em contato conosco em customer.feedback@docuware.com.

  ### 32. DocuWare para presidente do mundo!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Edward S. | Solutions Architect, Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 09, 2023

**O que você mais gosta em DocuWare?**

Se você pode explicar logicamente uma ideia, há uma maneira de realizá-la com o DocuWare. Com a adição do Make como uma plataforma de integração conectada, as possibilidades são literalmente infinitas.

**O que você não gosta em DocuWare?**

A falta de recursos e funcionalidades no aplicativo móvel. Acho que há muito espaço para melhorias nessa área e a demanda por melhorias aumentará com o tempo.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Está automatizando todas as etapas anteriores de entrada de dados manuais em nosso fluxo de trabalho de processamento de pedidos e garante que cada etapa em nosso processo seja concluída, proporcionando uma experiência de integração do cliente mais suave.

**Official Response from Joan Honig:**

> Muito obrigado por dedicar seu tempo para revisar o DocuWare. Estamos felizes que nossa solução tenha melhorado o processamento de pedidos em sua empresa e contribuído para uma melhor experiência para seus clientes. Agradecemos seu feedback sobre a funcionalidade do aplicativo móvel e repassaremos seus comentários à nossa equipe de produto.

  ### 33. Plataforma inovadora e robusta de gestão de documentos

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 17, 2023

**O que você mais gosta em DocuWare?**

Gostamos da capacidade do DocuWare de armazenar documentos (em papel ou eletrônicos) de forma eficiente, otimizar processos e reduzir o uso de papel. A função de busca inteligente facilita a localização rápida de qualquer arquivo, o que economiza tempo valioso. Além disso, a integração com outros sistemas, como ERP e CRM, melhora a comunicação interdepartamental e a gestão da informação. Finalmente, o acesso remoto e a colaboração em tempo real melhorarão a eficiência, permitindo que você trabalhe de forma mais ágil e responda rapidamente às necessidades da empresa.

**O que você não gosta em DocuWare?**

Como qualquer sistema de gerenciamento de documentos, configurar os fluxos de trabalho pode ser difícil no início, mas uma vez que você se acostuma com o novo vocabulário, é ótimo.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Ser capaz de processar itens de linha em faturas de contas a pagar tem sido uma grande economia de tempo e dinheiro ao processar faturas.

**Official Response from Sarah Rose:**

> Olá! Muito obrigado pela sua avaliação.

Estamos encantados em saber que você aprecia a plataforma de gerenciamento de documentos da DocuWare.

Reconhecemos que configurar fluxos de trabalho pode ser um desafio inicialmente e continuamos a trabalhar para melhorar esse processo e encurtar a curva de aprendizado.

É fantástico saber que a DocuWare tem sido instrumental em economizar tempo e dinheiro para sua empresa, especialmente ao processar faturas de AP. Continuamos comprometidos em oferecer as melhores soluções possíveis, e seu feedback é essencial para garantir isso.

Obrigado mais uma vez por suas amáveis palavras e apoio. Se você tiver sugestões adicionais ou precisar de assistência, por favor, não hesite em nos contatar.

Melhores Desejos,  
DocuWare

  ### 34. Excelente Plataforma de Gestão de Documentos

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** James E. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 10, 2023

**O que você mais gosta em DocuWare?**

Gerenciamento de Documentos, fluxos de trabalho e integrações. Faz todas essas coisas muito bem, e possui uma API completamente aberta.

**O que você não gosta em DocuWare?**

Alguns dos métodos que você precisa usar para transformar os dados nos fluxos de trabalho podem ser complicados, mas eles estão constantemente melhorando e tornando-os melhores.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu os construo como parceiro da DocuWare, então eu os vi resolver muitos problemas em AP, RH e apenas gerenciamento direto de documentos.

  ### 35. Software que é adaptável à situação

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Laurie P. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 25, 2023

**O que você mais gosta em DocuWare?**

DocuWare Viewer & ferramenta de anotação - é fácil ver o documento e escrever notas nele  
Workflow - nos mantém tão organizados. Gostamos especialmente dos e-mails de lembrete.  
A ferramenta de busca é uma grande economia de tempo. Comparar as últimas faturas de um fornecedor específico é tão rápido.

**O que você não gosta em DocuWare?**

Configurar permissões ficou complicado..

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Mover-se para um ambiente digital em vez de papel permite melhor organização e gestão do tempo.

**Official Response from Sarah Rose:**

> Olá Laurie,

Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência com o DocuWare no G2. Apreciamos seu valioso feedback e estamos muito felizes em saber que nosso software tem sido útil em sua organização!

É ótimo ver que o DocuWare Viewer & ferramenta de anotação, Workflow e ferramenta de busca estão tornando sua gestão de documentos mais eficaz e eficiente.

Entendemos que configurar permissões pode, às vezes, ser um pouco complexo. Seu feedback é essencial para nos ajudar a fazer melhorias em nosso software.

Agradecemos sinceramente sua avaliação e insights, Laurie. Se você tiver outras perguntas, sugestões ou precisar de assistência, não hesite em nos contatar em customer.feedback@docuware.com.

Obrigado,
Sarah

  ### 36. Eu usei o DocuWare por 27 anos.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Larry S. | President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 24, 2023

**O que você mais gosta em DocuWare?**

Eu posso facilmente arquivar e indexar meus documentos junto com encontrá-los quando eu precisar deles.

**O que você não gosta em DocuWare?**

Eu não encontrei nada do que precisava que não funcionasse para mim.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

DocuWare me permite fornecer serviços de digitalização DocuWare REQUEST para clientes. DocuWare tem oferecido essa funcionalidade em seu produto desde o início e eu tenho feito isso há 27 anos.

**Official Response from Joan Honig:**

> Muito obrigado por dedicar seu tempo para revisar o DocuWare. Agradecemos seu apoio e feedback positivo. É ótimo saber que nossa solução está funcionando tão bem para você e seus clientes. Mais uma vez, obrigado por sua contribuição.

  ### 37. Minha Avaliação Sincera do DocuWare

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Enrique O. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 17, 2023

**O que você mais gosta em DocuWare?**

O Gerenciador de Fluxo de Trabalho do DocuWare aumenta a eficiência por meio de processos simplificados.

**O que você não gosta em DocuWare?**

Uma desvantagem é a ausência de painéis e ferramentas de relatórios do DocuWare, limitando insights e análises em tempo real.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

DocuWare resolve efetivamente os desafios do manuseio manual de documentos, fluxos de trabalho desorganizados e recuperação ineficiente. Ao fornecer uma gestão eficiente de documentos, melhora a acessibilidade e a segurança. Isso me beneficia ao economizar tempo, reduzir erros e melhorar a produtividade geral.

**Official Response from Joan Honig:**

> Estamos muito felizes em saber que nossa solução eliminou os obstáculos e o tempo desperdiçado causados por processos manuais. Adoramos ouvir nossos clientes e agradecemos seu feedback. Cada versão do DocuWare contém novos recursos que foram adicionados devido aos avanços tecnológicos e solicitações dos clientes.

  ### 38. Revisão do DocuWare

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nathan D. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 09, 2023

**O que você mais gosta em DocuWare?**

Armazenamento digital e integração de fluxo de trabalho com várias aplicações. web e formulários de mesclagem juntamente com indexação

**O que você não gosta em DocuWare?**

Alguns aplicativos / funções precisam de desenvolvimento e, embora a DocuWare leve isso muito a sério, ainda é restritivo em termos de tempo até que as mudanças ocorram e, quando ocorrem, não são compatíveis com versões anteriores.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

armazenamento de documentos digitais e automação de processos.

**Official Response from Joan Honig:**

> Estamos felizes em saber que sua empresa está se beneficiando do armazenamento seguro e fácil recuperação, integração de fluxo de trabalho e capacidades de formulários eletrônicos da nossa solução. Cada nova versão do DocuWare apresenta melhorias baseadas em avanços tecnológicos e no feedback de nossos clientes. Problemas causados por falta de compatibilidade com versões anteriores não são típicos.

  ### 39. Eu tenho mais de 10 anos trabalhando com docuware.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** César J. F. | Docuware Consultant (Cloud and On-Premises), Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 24, 2023

**O que você mais gosta em DocuWare?**

Formulários, Workflows é fácil e rápido de configurar. É uma ferramenta muito, muito estável.

**O que você não gosta em DocuWare?**

O preço é caro em comparação com outras ferramentas. Há pouco foco no mercado sul-americano. A interface do usuário com o usuário quando há um grande número de tarefas a processar precisa ser melhorada. A documentação da API precisa ser mais completa. Poderia ter um módulo com gráficos estatísticos.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Aprovação de documentação, centralização de informações. Formulários facilitam a criação de portais para envio de documentos.

  ### 40. Minha opinião após meses de uso

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Segurança de Redes e Computadores | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** March 27, 2023

**O que você mais gosta em DocuWare?**

O que mais gosto no Docuware é a grande quantidade de utilidades que possui, como por exemplo integração com Office365, automação inteligente através de bandejas, pastas, scanner, outlook e mais. Facilidade para criar bandejas de acordo com o tipo de Documento. Também é possível integrar com o DocuSign para assinar documentos eletronicamente. Ferramenta com a qual vários administrativos podem trabalhar em tempo real e muito funcional. A busca de documentos também é muito útil.

**O que você não gosta em DocuWare?**

O preço não é barato, por isso recomenda-se implementar apenas em empresas com grande volume de atividade e que possam arcar com o custo. A outra parte que não gosto é: os funcionários têm que estar de acordo na hora de escrever os nomes das empresas, NIFs e outros campos. Pois, se adicionares documentos de uma mesma empresa, mas houver diferença no NIF por um espaço ou um ponto, na hora de buscar e filtrar esses documentos, terás duas empresas diferentes. A outra desvantagem é que todos os documentos são armazenados na nuvem e não tens nenhum tipo de controle sobre eles, além de confiar nos servidores utilizados pelo Docuware.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O problema que resolve é o arquivamento de documentos em papel. Nesta época de digitalização, é uma ferramenta fantástica. Na hora de procurar um documento, sempre será mais fácil usar o docuware do que procurar no arquivo físico ou nos e-mails.

**Official Response from Joan Honig:**

> Muito obrigado por dedicar seu tempo para analisar o DocuWare. Ficamos felizes em saber que sua empresa se beneficia da integração de nossa solução com o Office 365 e o DocuSign. Também que seu pessoal administrativo está se beneficiando de suas capacidades. A normalização dos dados de índice, como os números de IVA ou os nomes das empresas, garante que seus documentos sejam arquivados corretamente no arquivador eletrônico para que sejam fáceis de encontrar sem realizar várias buscas do mesmo documento. Nossos clientes consideram que nosso produto tem um preço justo em relação à sua ampla funcionalidade, flexibilidade e escalabilidade. Na maioria dos casos, amortizam o investimento em poucos meses. Na verdade, sua empresa tem controle total sobre seus documentos. Os dados de seus clientes estão estritamente separados dos do sistema DocuWare e, claro, também dos de outros clientes. Se em algum momento pudermos ajudá-lo, entre em contato conosco em customer.feedback@DocuWare.com.

  ### 41. Embora muito poderoso, é fácil de implementar, usar e manter.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Marcelo S. | Diretor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 10, 2023

**O que você mais gosta em DocuWare?**

Fácil de usar. É completo. Você pode lidar com documentos, conteúdo e processos.

**O que você não gosta em DocuWare?**

Restrições com banco de dados Oracle e armazenamento Dell Centera.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Clientes encontrando documentos rapidamente, gerenciando fluxos de trabalho e tornando as atividades diárias rápidas e fáceis.

**Official Response from Sarah Rose:**

> Olá Marcelo!

Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com o DocuWare. Estamos entusiasmados em saber que você aprecia a facilidade de implementação, uso e manutenção da nossa plataforma.

Em relação à sua preocupação com as restrições com o Oracle Database e o armazenamento Dell Centera, queremos esclarecer que tomamos a decisão de descontinuar o suporte para esses sistemas para otimizar nosso desenvolvimento geral de produtos. Esteja certo de que estamos comprometidos em apoiar nossos clientes existentes durante a transição para nossos sistemas recomendados e suportados. Acreditamos que essa abordagem nos permitirá oferecer um produto e uma experiência de usuário ainda melhores para todos os nossos clientes.

Agradecemos seu feedback honesto e somos gratos pela sua compreensão. Se você tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato com customer.feedback@docuware.com.

Atenciosamente,  
A Equipe DocuWare

  ### 42. Revisão DW

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Layton H. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 25, 2023

**O que você mais gosta em DocuWare?**

AI e Indexação Inteligente. As barras Vermelha, Verde e Amarela. Os E-mails de Disparo.

**O que você não gosta em DocuWare?**

O Portal Interface poderia ser mais colorido.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

clientes para um ambiente de trabalho mais digital e automatizado.

  ### 43. Simples e Poderoso

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jeff S. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 09, 2023

**O que você mais gosta em DocuWare?**

Interface de usuário simples, a maioria dos recursos não requer instalação de cliente.

**O que você não gosta em DocuWare?**

Alguns recursos estão faltando, como formulários e algumas opções em fluxos de trabalho.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Armazenamento comum para documentos que são fáceis de acessar. Gerenciamento de tarefas e atribuição.

**Official Response from Joan Honig:**

> Obrigado por dedicar seu tempo para revisar o DocuWare. Estamos felizes que nossa solução atenda tão bem às necessidades da sua organização. É ótimo saber que você está satisfeito com a interface de usuário intuitiva do DocuWare e suas capacidades de gerenciamento de tarefas e armazenamento seguro. Adoramos ouvir nossos clientes. Se você tiver sugestões para melhorias do produto, entre em contato conosco em customerfeedback.docuware.com.

  ### 44. Docuware

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** October 08, 2023

**O que você mais gosta em DocuWare?**

DocuWare é fácil de usar e é muito seguro.

**O que você não gosta em DocuWare?**

Algumas das funcionalidades mais avançadas deveriam vir de série.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O DocuWare ajuda a armazenar grandes volumes de documentação de forma segura. É fácil treinar novos funcionários sobre como usá-lo corretamente.

  ### 45. Docuware é extremamente dinâmico - permitindo que os negócios se adaptem conforme necessário!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Suprimentos e Equipamentos para Negócios | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 25, 2023

**O que você mais gosta em DocuWare?**

O fato de que o Docuware é dinâmico permite que as empresas se adaptem conforme a demanda.

**O que você não gosta em DocuWare?**

Maneira mais fácil de mover colunas de campos de tabela em fluxos de trabalho.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Todos os processos de negócios.

**Official Response from Sarah Rose:**

> Agradecemos por sua análise do DocuWare!

Nos orgulhamos de nossa versatilidade e soluções personalizadas, então estamos entusiasmados em saber sobre sua satisfação aqui. Também agradecemos seu feedback em relação aos fluxos de trabalho e já repassamos essa percepção para nossa equipe de Desenvolvimento de Produto.

- A Equipe DocuWare

  ### 46. Melhor software de gestão de documentos e fluxo de trabalho tudo incluído disponível!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Don R. | Automation and Solutions Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 25, 2023

**O que você mais gosta em DocuWare?**

Suas capacidades de integração com a suíte de produtos MS Office, DocuSign e sites FTP

**O que você não gosta em DocuWare?**

Gostaria que integrasse com o Notion e/ou HubSpot.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

padronizar processos é extremamente benéfico

  ### 47. Somos um Revendedor de Valor Agregado

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 25, 2023

**O que você mais gosta em DocuWare?**

Facilidade de implantações na nuvem. Modelo de preços para clientes na nuvem. As soluções de Captura Inteligente de Dados. Facilidade de configuração básica.

**O que você não gosta em DocuWare?**

O fluxo de trabalho não possui ações ou regras integradas suficientes. Requer muita programação. Soluções em nuvem pré-configuradas não são transferíveis para ambientes locais.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Somos um revendedor e utilizamos o DocuWare para resolver os desafios de negócios de nossos clientes, usando automação de processos e serviços de conteúdo com o DocuWare.

  ### 48. Fácil de usar

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 17, 2023

**O que você mais gosta em DocuWare?**

O sistema é acessível de qualquer lugar onde haja uma conexão com a internet.

**O que você não gosta em DocuWare?**

Houve alguns problemas com as notificações nas últimas semanas, mas parece que foram resolvidos.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Somos capazes de processar documentos em muitos departamentos diferentes dentro da nossa empresa. Atualmente, estamos usando o produto para armazenamento de documentos de RH e políticas de retenção, bem como para processamento e correspondência de faturas de contas a pagar.

**Official Response from Sarah Rose:**

> Olá, e obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas! Estamos entusiasmados em saber que você aprecia o quão acessível e fácil de usar o DocuWare é, permitindo que você acesse o sistema convenientemente de qualquer lugar com uma conexão à internet.

Pedimos desculpas pelos problemas recentes com as notificações, e estamos felizes que eles tenham sido resolvidos. Continuamos a nos esforçar para melhorar nossa plataforma e responder rapidamente a quaisquer preocupações que nossos usuários possam ter.

É ótimo saber que o DocuWare tem sido valioso no processamento de documentos em vários departamentos dentro da sua empresa. Nosso objetivo é ajudar organizações como a sua a melhorar a eficiência, simplificar processos e aprimorar a colaboração.

Obrigado pelo seu apoio e feedback valioso. Se precisar de mais assistência ou tiver sugestões adicionais, por favor, não hesite em nos contatar.

Saudações,  
A Equipe DocuWare

  ### 49. Não mais armário de arquivos velho e empoeirado

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Blanca M. | Information Security Manager, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** November 13, 2022

**O que você mais gosta em DocuWare?**

Docuware permite que os usuários obtenham e examinem documentos em uma única plataforma fácil de usar. A interface do usuário é simples e fácil de usar. Se houver um problema com o acesso ao arquivo, sempre há outro arquivo online no disco de backup, já que o Docuware sincroniza rapidamente os dois.

**O que você não gosta em DocuWare?**

O programa é um tanto caro. O suporte técnico é ineficaz. Como as capacidades do Docuware não permitem lógica complexa, é desafiador criar um fluxo de trabalho complexo.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Docuware reduz as restrições de tempo, e a consulta ao pesquisar torna mais fácil localizar o que você está procurando do que um antigo armário de arquivos empoeirado cheio de documentos antigos, ilegíveis ou até mesmo desbotados.

**Official Response from Joan Honig:**

> Agradecemos seu feedback. Ficamos felizes em saber que sua empresa está se beneficiando da facilidade de uso, pesquisa poderosa e fluxo de trabalho automatizado de nossa solução. Lamentamos que você tenha tido problemas com o suporte de software. Isso não é típico, e adoraríamos saber mais.

  ### 50. Eu recomendaria DocuWare a um amigo ou colega com certeza 100%.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Brijesh V. | Technical Content Writer, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** October 17, 2022

**O que você mais gosta em DocuWare?**

A capacidade de digitalizar documentos e tê-los encaminhados automaticamente para o indivíduo ou departamento apropriado é extremamente útil. O recurso de busca também é muito útil.

**O que você não gosta em DocuWare?**

Há algumas coisas que não gosto no DocuWare. Primeiro, o software pode ser um pouco complexo e difícil de aprender. Segundo, o suporte ao cliente pode ser um pouco inconsistente às vezes. Finalmente, o preço pode ser um pouco alto para alguns usuários.

**Que problemas DocuWare está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

DocuWare está resolvendo o problema de ter que armazenar e gerenciar grandes quantidades de documentação e arquivos. Isso é benéfico porque permite um acesso mais fácil a arquivos e documentos, além de uma melhor organização e gestão deles.

**Official Response from Joan Honig:**

> Muito obrigado pela sua avaliação. Adoramos ouvir clientes satisfeitos. Estamos felizes que o DocuWare está permitindo que sua empresa armazene e gerencie documentos de forma mais eficiente e que nossa pesquisa poderosa e fluxo de trabalho automatizado também sejam úteis. Estaríamos interessados em saber mais sobre seus problemas com nossa equipe de Suporte de Software para que possamos resolvê-los.


## DocuWare Discussions
  - [Quais são os principais benefícios empresariais do DocuWare?](https://www.g2.com/pt/discussions/business-benefits-e4662c7c-e096-43a9-bf60-1885a5ab23b4) - 2 comments, 1 upvote
  - [What training and support resources are available?](https://www.g2.com/pt/discussions/training-and-support-4afb9627-b776-4101-a4ad-dddbac842236) - 1 comment, 1 upvote
  - [O DocuWare é seguro?](https://www.g2.com/pt/discussions/security-9d7bf0c7-4155-4861-814c-5a6c2b9c3001) - 2 comments, 1 upvote
  - [O DocuWare integra-se com outras aplicações e hardware?](https://www.g2.com/pt/discussions/integrations-ec11360e-fe7c-4a8e-b7bc-41cceaafc838) - 2 comments, 1 upvote
  - [Existem diferenças funcionais entre as versões em nuvem e on-premises?](https://www.g2.com/pt/discussions/cloud-vs-on-premises) - 1 comment, 1 upvote

- [View DocuWare pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/docuware/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+20%3A08%3A59+-0500&secure%5Bsession_id%5D=40777aab-7db8-4532-9b05-6261392df3cc&secure%5Btoken%5D=9d9dda22105d14e20cb382723f3052c5382c79e576d38e5b0cfc64737ac54a7f&format=llm_user)
## DocuWare Integrations
  - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-outlook/reviews)

## DocuWare Features
**Gerenciamento de arquivos**
- Sincronização de dispositivos
- Web Interface
- Suporte a tipo de arquivo
- Pesquisa
- Aplicativos móveis

**Editar**
- Tipo de arquivo
- Cor
- Cultura
- Tamanho

**Configuração**
- Atividades
- Fluxos
- Dependências
- Notificações

**Gerenciamento de faturas**
- Capturar
- Portal do Fornecedor
- Repositório

**Sistema Operacional**
- Sistema operacional do PC
- Sistema operacional Mac
- Sistema Operacional Linux

**Processamento de Documentos**
- Tipo de arquivo
- Extração de dados
- Capacidade móvel
- Processamento Inteligente
- Aprimoramento de imagem

**Personalização**
- Campos personalizados
- Lógica condicional
- Formulários de várias páginas
- Design

**Gestão de Dados**
- Identificação de Documentos
- Fluxos
- Controle de versão

**Captura de dados**
- Suporte a vários formatos
- Recursos de OCR

**Agente AI - Gestão de Conteúdo Empresarial (ECM)**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Interação em Linguagem Natural
- Tomada de Decisão

**Agente AI - Colaboração de Conteúdo na Nuvem**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Interação em Linguagem Natural

**Agente AI - Contabilidade e Finanças**
- Execução Autônoma de Tarefas

**Colaboração**
- Seguimento do arquivo
- Compartilhamento de arquivos
- Edição simultânea
- Controle de alterações/logs de auditoria

**Logística**
- Carregar
- Anexo de e-mail
- Envio Direto
- Gerenciamento de documentos
- Pesquisa

**Gestão**
- Atualizações
- Trilha de auditoria
- Integração

**Processamento de faturas**
- Correspondência
- Pagamentos
- Fluxos
- Conformidade Tributária

**Funcionalidade adicional da plataforma**
- Integração
- Conversão de arquivos
- Windows e Mac

**Funcionalidade adicional**
- Formulários incorporados
- Capacidade off-line
- Notificações
- Pagamentos
- Formulários móveis

**Painéis**
- Relatórios baseados em recursos
- Visualização e Análise de Dados
- Relatórios Baseados em Qualidade
- Painéis automatizados

**Extração de dados**
- Reconhecimento de Entidades
- Classificação de texto

**Administração**
- Gerenciamento de usuários e funções
- Políticas e Controles
- Gerenciamento de dispositivos
- Limites de armazenamento
- Zonas de armazenamento
- Segurança

**Analytics**
- Datas de Vencimento
- KPIs

**Colaboração**
- Controle de alterações
- Acesso Simultâneo
- Compartilhamento de arquivos
- Comentando Documentos

**IA generativa**
- Geração de Texto

**Validação de dados**
- Verificação de precisão

**Agente AI - OCR**
- Execução Autônoma de Tarefas

**Plataforma**
- Desempenho e Confiabilidade
- Relatórios e Auditoria
- Sistema de Integração de Registros
- Apis

**Integração**
- Contabilidade
- Integração de Pagamentos
- ERP

**Segurança**
- Autorização
- Código QR
- Atualizações em arquivos

**Automação do fluxo de trabalho**
- Processamento em lote
- Integração de Processos

**Agente AI - Gestão de Fluxo de Trabalho**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Planejamento em várias etapas
- Integração entre sistemas
- Aprendizagem Adaptativa
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa
- Tomada de Decisão

**Gerenciamento de documentos**
- Funcionalidade de pesquisa
- Controle de versão

**Machine Learning**
- Treinamento de Modelo Personalizado

**Processamento de Linguagem Natural**
- Análise de Sentimento

**Análise semântica**
- Compreensão contextual

**Integração de dados**
- Suporte a API

**Gerenciamento de arquivos**
- Suporte a tipo de arquivo
- Metadados
- Varredura OCR
- Versionamento
- Colaboração
- Montagem de documentos
- Criação de formulários
- Portais e Sites
- Disposição
- Pesquisa
- Web Interface
- Aplicativos móveis

**Workflow**
- Automação de Processos
- Condições
- Atividades
- Gerenciamento de Registros
- Gerenciamento de casos

**Plataforma**
- Internacionalização
- Desempenho e Confiabilidade
- Relatórios e Auditoria
- Sistema de Integração de Registros
- Apis

**Segurança**
- Padrões de Conformidade
- Criptografia de dados

**Recuperação**
- Relatórios

**Auditoria**
- Filtros
- Pagamentos excessivos
- Duplicatas

**Fraude**
- Geração de Dados

**Agente AI - Automação de AP**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Assistência Proativa
- Tomada de Decisão

## Top DocuWare Alternatives
  - [Laserfiche](https://www.g2.com/pt/products/laserfiche/reviews) - 4.7/5.0 (1,204 reviews)
  - [Square 9 Softworks](https://www.g2.com/pt/products/square-9-softworks/reviews) - 4.5/5.0 (171 reviews)
  - [M-Files](https://www.g2.com/pt/products/m-files/reviews) - 4.4/5.0 (228 reviews)

