# Billtrust Reviews **Vendor:** Billtrust **Category:** [Software de Contas a Receber](https://www.g2.com/pt/categories/accounts-receivable) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 507 ## About Billtrust Billtrust é uma solução de software especializada em B2B order-to-cash, projetada para ajudar líderes financeiros a otimizar seus processos de faturamento e pagamento. Ao fazer a transição do faturamento tradicional em papel e aceitação de cheques para o faturamento e pagamentos eletrônicos eficientes, a Billtrust permite que as organizações melhorem a gestão de seu fluxo de caixa, reduzam os custos operacionais e melhorem a satisfação do cliente. Com foco em aproveitar a tecnologia impulsionada por IA, a Billtrust serve como uma plataforma abrangente que aborda os desafios únicos que as empresas enfrentam na gestão de suas contas a receber. Voltada para profissionais de finanças em diversos setores, a Billtrust é particularmente benéfica para organizações que lidam com grandes volumes de faturas e pagamentos. Sua interface amigável e recursos robustos atendem a empresas que buscam modernizar suas operações financeiras enquanto mantêm um forte foco na experiência do cliente. Ao automatizar o ciclo order-to-cash, a Billtrust permite que as equipes financeiras alocem seus recursos de forma mais eficaz, permitindo que se concentrem em iniciativas estratégicas em vez de tarefas administrativas mundanas. Com mais de $1 trilhão de dólares em faturas processadas, a Billtrust entrega valor comercial por meio de uma profunda expertise na indústria e uma cultura incansavelmente focada em entregar resultados significativos para o cliente. A plataforma oferece um conjunto de ferramentas projetadas para facilitar o faturamento e pagamentos eletrônicos. Isso não só acelera o fluxo de caixa, mas também minimiza os custos associados aos métodos de faturamento baseados em papel. Além disso, os insights impulsionados por IA da Billtrust permitem que líderes financeiros tomem decisões informadas, otimizem suas estratégias de cobrança e melhorem o desempenho financeiro geral. A plataforma é projetada para integrar-se perfeitamente com os sistemas financeiros existentes, garantindo que as empresas possam adotar suas soluções sem interrupções significativas. Ao focar nas necessidades específicas dos líderes financeiros, a Billtrust oferece uma abordagem personalizada que melhora a eficiência operacional e promove relações mais fortes com os clientes por meio de experiências de pagamento aprimoradas. No geral, a Billtrust é uma ferramenta poderosa para líderes financeiros que buscam modernizar seus processos de order-to-cash. Sua combinação de tecnologia avançada, expertise na indústria e design centrado no cliente a torna uma solução essencial para organizações que buscam melhorar suas operações financeiras e impulsionar um crescimento sustentável. ## Billtrust Pros & Cons **What users like:** - Os usuários adoram a **facilidade de uso** do Billtrust, achando-o simples para o processamento de pagamentos e organização de informações. (164 reviews) - Os usuários apreciam a **visibilidade do status das faturas** com o Billtrust, tornando o rastreamento de pagamentos simples e eficiente. (93 reviews) - Os usuários apreciam a **facilidade do processamento de pagamentos** com a Billtrust, simplificando a faturação e minimizando as chamadas de clientes. (50 reviews) - Os usuários apreciam a **satisfação do cliente** proporcionada pelos processos de faturamento fácil e pagamento sem complicações da Billtrust, aumentando a eficiência geral. (47 reviews) - Os usuários valorizam a **eficiência** do Billtrust, apreciando sua automação e melhorias no fluxo de trabalho para produtividade ideal. (41 reviews) - Os usuários se beneficiam das **capacidades de automação** do Billtrust, simplificando a cobrança e aumentando a eficiência em várias tarefas. (37 reviews) - Os usuários apreciam o **fácil acesso** a faturas e detalhes de pagamento, melhorando a eficiência e a organização em seu fluxo de trabalho. (37 reviews) - Os usuários apreciam o recurso de **pagamentos fáceis** do Billtrust, aumentando a eficiência e simplificando significativamente as transações dos clientes. (35 reviews) - Gestão de Faturamento (35 reviews) - Suporte ao Cliente (32 reviews) **What users dislike:** - Os usuários enfrentam **problemas de faturamento** como declarações atrasadas, detalhes de pagamento ausentes e problemas de verificação de e-mail. (38 reviews) - Os usuários relatam **problemas de pagamento** com o Billtrust, incluindo faturas atrasadas e aplicação incorreta de pagamentos, complicando as transações. (35 reviews) - Os usuários observam várias **funcionalidades ausentes** no Billtrust, levando a ineficiências e pedidos de personalização não atendidos. (31 reviews) - Os usuários enfrentam dificuldades com **suporte ao cliente deficiente** , muitas vezes enfrentando desafios para obter assistência oportuna e eficaz para suas dúvidas. (25 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de login** com declarações atrasadas, problemas de redefinição de senha e frequentes desconexões automáticas do Billtrust. (24 reviews) - Os usuários experimentam **desempenho lento** ocasional com o Billtrust, levando a confusão e exigindo acompanhamento extra. (24 reviews) - Problemas Técnicos (23 reviews) - Não é amigável para o usuário (19 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de automação de e-mail** com o Billtrust, afetando lembretes, responsabilidade de transações e a usabilidade geral. (15 reviews) - Navegação Ruim (13 reviews) ## Billtrust Reviews ### 1. Resultados Diários Orientados por Dados **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Laura H. | Accounts Receivable Supervisor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 19, 2025 **O que você mais gosta em Billtrust?** Billtrust é uma plataforma que pode melhorar a eficiência de um processo de contas a receber. Suas capacidades automatizadas podem e irão liberar qualquer equipe para poder se concentrar nas inúmeras tarefas que têm. Isso, por sua vez, aumentará o fluxo de caixa da empresa. Em relação às análises, é muito fácil de usar, com pouco ou nenhum trabalho de adivinhação. **O que você não gosta em Billtrust?** A única melhoria que eu faria são as diferentes integrações com outros sistemas ERP. Eles podem, com sorte, expandi-las para um alcance mais amplo e para um público maior para ajudar a melhorar os fluxos de trabalho. **Que problemas Billtrust está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles estão trabalhando em um Terminal Virtual e sistema de pagamento online que me interessa muito! ### 2. Simplifica Aplicações de Pagamento com Alguns Soluços **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** LILLIAN D. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **O que você mais gosta em Billtrust?** Gosto de como todo o processo de aprovação de pagamentos e validação é simples com o Billtrust. Sem o Billtrust, teria que ser feito manualmente, tornando meu papel mais eficiente ao usar o Billtrust. Fazer login com single sign-on foi super fácil. **O que você não gosta em Billtrust?** Eu não gosto que não posso exportar uma planilha do Excel de 'search receivables' na aba 'cash app'. Além disso, a página aleatoriamente expira enquanto estou no meio do trabalho, me fazendo fazer o trabalho em dobro. Atualize a IA para suportar mais questões técnicas e ajudar a entender coisas como para que serve cada fila, e quanto tempo pode levar para os envelopes serem processados. **Que problemas Billtrust está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Billtrust facilita a aplicação de pagamentos ao combiná-los automaticamente com remessas, para que eu não precise procurar manualmente. Isso simplifica o processo de aprovação e validação de pagamentos, tornando meu papel mais eficiente ao reduzir o trabalho manual. ### 3. Interface Extremamente Amigável e Fácil de Navegar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Estrella V. | financial services specialist Lead, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 02, 2026 **O que você mais gosta em Billtrust?** Gosto que a interface do sistema seja tão amigável para o usuário. Não há como se confundir entre as telas para descobrir o que você está procurando. É fácil de ler, fácil de navegar e fácil de trabalhar. **O que você não gosta em Billtrust?** Eu não tive nenhum problema com o Billtrust. É extremamente fácil de usar. **Que problemas Billtrust está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso torna a busca por faturas e o reenvio delas muito fácil. O gerenciamento de usuários também é muito fácil de trabalhar. Verificar o histórico de auditoria, verificar o histórico da fatura também é muito fácil de entender e seguir. Mesmo quando há erros, ele irá informá-lo. ### 4. A interface é muito interativa e amigável. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** German R. | Accounts Receivable Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **O que você mais gosta em Billtrust?** A transmissão automática de faturas e extratos torna meu trabalho de contas a receber muito menos complicado. Não preciso mais enviar faturas manualmente para os clientes; elas são enviadas automaticamente, junto com os extratos. **O que você não gosta em Billtrust?** Acho que a precisão quando o sistema envia faturas ou extratos, assim como informar o usuário se um e-mail não é mais válido, mas com uma notificação e não tendo que fazer login no Billtrust e procurar por isso, entende o que quero dizer? **Que problemas Billtrust está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolve a entrega de faturas/extratos para os clientes e a visibilidade para que os clientes vejam seus saldos pendentes. ### 5. Fazendo a maior parte do trabalho através da automação. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yuvaraj R. | Accounting Officer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 15, 2024 **O que você mais gosta em Billtrust?** Recebemos cheques do PNC, que automatiza mais de 60 por cento dos pagamentos através do Billtrust. Não há problemas repetidos de interrupção, mas se houvesse uma interrupção, ela era resolvida rapidamente. **O que você não gosta em Billtrust?** A automação e a integração com o SAP devem ser melhoradas. Como usuário, isso deveria ser concluído no próprio Billtrust, mas foi movido para o SAP sem motivo. **Que problemas Billtrust está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Billtrust faz o rastreamento de pagamentos através de automação e correlação quando há atrasos. Isso me ajuda a economizar tempo e garantir que a fatura correta seja escolhida todas as vezes. Mais do que isso, ajuda a organização como um todo. ### 6. Billtrust Amigável que Aumenta a Eficiência do Departamento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Serenia K. | Assistant Credit Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **O que você mais gosta em Billtrust?** Usamos o Billtrust para vários processos e atualmente estamos testando a integração da parte de Cobranças. Uma vez implementado, deve aumentar a eficiência do nosso departamento. No geral, tem sido fácil de usar e trabalhar até agora. **O que você não gosta em Billtrust?** Eu não tenho nada que eu não goste sobre a Billtrust. **Que problemas Billtrust está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O processo atual de Aplicação de Caixa nos economiza inúmeras horas todos os dias ao aplicar fundos. Como mencionado, estamos atualmente testando a parte de Cobranças, que deve aumentar ainda mais nossa produtividade. ### 7. Plataforma eficiente de gestão de faturas e pagamentos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vikram R. | Accounting Associate, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 25, 2025 **O que você mais gosta em Billtrust?** A Billtrust melhorou ainda mais suas capacidades de automação e relatórios, tornando o rastreamento de faturas e pagamentos mais eficiente, reduzindo o acompanhamento manual, melhorando a visibilidade dos pagamentos de clientes e ajudando a equipe a gerenciar o contas a receber de forma mais eficaz. **O que você não gosta em Billtrust?** Atualmente, não há grandes problemas. No entanto, melhorar as opções de personalização nos relatórios e aprimorar o tempo de resposta para consultas de suporte poderia tornar a experiência ainda melhor. **Que problemas Billtrust está resolvendo e como isso está beneficiando você?** itssave ajuda a economizar tempo com seu recurso de seleção automática. Ele oferece várias opções de pagamento e usa IA e automação para combinar pagamentos com faturas de forma precisa. Ao reduzir as tarefas manuais de contas a receber, também ajuda a diminuir os custos de mão de obra. **Official Response from Sharon Warrington:** > Estamos felizes em saber que a Billtrust tornou seus pagamentos mais simples e reduziu o trabalho manual. Agradecemos seu feedback sobre a flexibilidade e a interface, e levaremos isso em consideração para futuras melhorias. ### 8. Automação sem Esforço com Pequenos Soluços na Rede **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Arun S. | accounting associate, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 21, 2024 **O que você mais gosta em Billtrust?** Eu uso o Billtrust para automação, especialmente na conclusão de faturas. Eu gosto das filas de validação e dedução porque elas ajudam a prevenir erros quando ocorrem falhas. Acessar o Billtrust é fácil e simplifica significativamente a automação. **O que você não gosta em Billtrust?** Devido a um erro de rede, teremos dificuldades com a automação. **Que problemas Billtrust está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Billtrust para automatizar faturas, garantindo que erros não ocorram com filas de validação e dedução, tornando a automação fácil e confiável, apesar dos erros de rede. ### 9. Automação de AR simplificada com suporte confiável, pequenos ajustes de usabilidade necessários **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sam B. | account manger colletions specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 27, 2025 **O que você mais gosta em Billtrust?** Revisão do Billtrust – Experiência Geral Usamos o Billtrust diariamente como parte do nosso processo de faturamento e contas a receber, e ele se tornou uma ferramenta essencial para nossas operações financeiras. Facilidade de Uso: A plataforma é muito fácil de usar uma vez que você se acostuma com ela. O layout é limpo, e a maioria das tarefas, como enviar faturas ou reconciliar pagamentos, pode ser feita em apenas alguns cliques. É intuitiva o suficiente para que até mesmo membros da equipe com conhecimentos técnicos limitados a dominem rapidamente. Facilidade de Implementação: A implementação foi mais tranquila do que esperávamos. A equipe de integração do Billtrust nos guiou através da configuração, integração e migração de dados passo a passo. Como qualquer sistema empresarial, houve uma curva de aprendizado no início, mas a orientação e documentação deles tornaram o processo gerenciável. Suporte ao Cliente: O suporte ao cliente tem sido consistentemente responsivo e útil. Quando encontramos pequenos problemas ou precisamos de ajuda com configurações, a equipe de suporte seguiu rapidamente e resolveu as questões. É reconfortante ter esse nível de apoio. Frequência de Uso: Estamos no Billtrust todos os dias — faturando, rastreando pagamentos e gerando relatórios. Tornou-se um sistema "indispensável" para nosso departamento de contas a receber porque lida com muitos fluxos de trabalho diários em um só lugar. Número de Funcionalidades: A plataforma cobre praticamente tudo o que precisamos: faturamento automatizado, pagamentos online, aplicação de caixa, relatórios e integração com nosso ERP. As ferramentas de análise são especialmente úteis para identificar tendências em cobranças e fluxo de caixa. Facilidade de Integração: A integração com nosso ERP e sistema contábil foi tranquila. As conexões de API e ferramentas de mapeamento de dados são bem documentadas, e uma vez configuradas, tudo se sincroniza perfeitamente. Isso tornou fácil manter dados financeiros precisos e em tempo real sem muito trabalho manual. Em resumo: o Billtrust cumpre o que promete — automação, confiabilidade e visibilidade. É uma solução sólida e completa para contas a receber que continua a melhorar, e tem sido um verdadeiro ativo para nossas operações comerciais. **O que você não gosta em Billtrust?** O que eu não gosto na Billtrust é principalmente menor e relacionado à usabilidade, não ao desempenho. A plataforma ocasionalmente desconecta os usuários mais rápido do que o esperado, e alguns recursos — como personalização de relatórios ou busca de documentos — poderiam ser um pouco mais intuitivos. Quando novas atualizações são lançadas, às vezes há uma breve curva de aprendizado para a equipe se ajustar. Dito isso, a equipe de suporte é responsiva e rápida para ajudar quando algo precisa de esclarecimento, então nada disso tem sido um obstáculo. **Que problemas Billtrust está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Billtrust nos ajudou a resolver vários desafios importantes em nosso processo de contas a receber. Antes de implementá-lo, nossos fluxos de trabalho de faturamento e pagamento eram manuais, demorados e propensos a erros. Lidávamos com atrasos na entrega de faturas, acompanhamentos inconsistentes e muito tempo gasto reconciliando pagamentos em vários sistemas. Com a Billtrust, conseguimos automatizar a entrega de faturas, simplificar a aplicação de caixa e reduzir quase totalmente a entrada manual de dados. Os pagamentos agora são processados mais rapidamente e com mais precisão, o que reduziu nosso DSO (Dias de Vendas Pendentes) e melhorou o fluxo de caixa. O sistema também nos dá visibilidade em tempo real de todo o ciclo de contas a receber, para que possamos facilmente rastrear faturas pendentes, monitorar os hábitos de pagamento dos clientes e tomar melhores decisões de previsão. As ferramentas de relatórios e análises integradas tornam muito mais fácil identificar tendências e melhorar o desempenho. Em resumo, a Billtrust transformou o que costumava ser um processo reativo e trabalhoso em uma operação proativa e eficiente — economizando tempo, melhorando a precisão e dando à nossa equipe financeira mais capacidade para se concentrar na estratégia em vez de papelada. ### 10. Ferramenta eficiente com espaço para melhorias no layout **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** alejandro t. | Collections Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **O que você mais gosta em Billtrust?** Eu realmente gosto que com o Billtrust, eu consigo ver todas as informações na tela, incluindo detalhes importantes como números de telefone e endereços. É muito fácil de usar e me ajuda a encontrar as contas em que estou trabalhando. **O que você não gosta em Billtrust?** A tela é muito pequena. Se eu abrir uma conta com várias faturas, tenho que rolar para baixo para ver tudo. **Que problemas Billtrust está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Billtrust para coletar dinheiro e registrar problemas. Ele me ajuda a encontrar as contas em que estou trabalhando e exibe informações importantes como números de telefone e endereços, facilitando meu trabalho. ## Billtrust Discussions - [Há quanto tempo a Billtrust está no mercado?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-long-has-billtrust-been-in-business) - 1 comment, 1 upvote - [Is Billtrust legit?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-billtrust-legit) - 3 comments, 1 upvote - [O que a Billtrust faz?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-billtrust-do) - 1 comment, 1 upvote - [View Billtrust pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/billtrust/reviews/billtrust-review-9572878?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-27+14%3A33%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5349395a-8009-4b5a-b674-bcbeb201056b&secure%5Btoken%5D=64983545eb6d3c4b28ceceb14377b3bdc7074a905f97aac3d1ab64ef2c6907d5&format=llm_user) ## Billtrust Integrations - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [D&B Receivables Intelligence powered by FIS GETPAID](https://www.g2.com/pt/products/d-b-receivables-intelligence-powered-by-fis-getpaid/reviews) - [DMSi Agility](https://www.g2.com/pt/products/dmsi-dmsi-agility/reviews) - [eInvoice](https://www.g2.com/pt/products/einvoice/reviews) - [Epicor Prophet 21](https://www.g2.com/pt/products/epicor-prophet-21/reviews) - [LabWare LIMS](https://www.g2.com/pt/products/labware-lims/reviews) - [Magento Open Source](https://www.g2.com/pt/products/magento-open-source/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 Business Central](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-microsoft-dynamics-365-business-central/reviews) - [Payroll Software - Infotech Malaysia](https://www.g2.com/pt/products/payroll-software-infotech-malaysia/reviews) - [RSM Microsoft Dynamics AX for Food and Beverage](https://www.g2.com/pt/products/rsm-microsoft-dynamics-ax-for-food-and-beverage/reviews) - [SAP Analytics Cloud](https://www.g2.com/pt/products/sap-analytics-cloud/reviews) - [SAP ECC](https://www.g2.com/pt/products/sap-ecc/reviews) ## Billtrust Features **Métodos de pagamento** - ACH - Crédito e Débito - Transferência bancária **Crédito ao Cliente** - Limites de Crédito - Histórico de Crédito - Ajuste de Limites de Crédito - Integração com Agências de Classificação de Risco - Suspensão de Limite de Crédito **Gestão do Fluxo de Caixa** - Exportação de arquivos - Receitas e Despesas - Acompanhe o fluxo de caixa **Geração de Contas** - Modelos - Faturamento Digital - Faturamento Recorrente **Relatórios** - Status - Crédito ao Cliente - História **Agente AI - Contabilidade e Finanças** - Execução Autônoma de Tarefas **Processamento de Pagamentos** - Processamento em lote - Agendamento de Pagamentos - Fluxos de trabalho automatizados - Autoatendimento - Reconciliação - Assentamentos - Rastreamento de Pagamentos **Correspondência de faturas** - Pagamentos Incompletos - Combinar faturas e pagamentos - Erros e Ajustes - Aplicação em dinheiro **Previsão de Fluxo de Caixa** - Dados históricos - Reprevisão - Tipos de previsão - Previsões de Rolagem - AI **Bill Processing** - Consolidação - Faturamento em lote - Gestão **Integrações** - Contabilidade - ERP - CPM **Segurança e Conformidade** - Compatível com PCI - P2PE - Gestão de Fraudes - Criptografia SSL - SOX - SOC **Coleções** - Atrasos de pagamento - Transações disputadas - Mensagens personalizadas do cliente - Perfis de clientes **Analytics** - Análise de Variância - Relatórios - Comparação de Previsões - Olhando para o futuro **Integração** - Contabilidade - Pagamentos - ERP **Transações** - Créditos - Facturas - Pagamentos **Integração** - Integração agnóstica - Consolidação de relatórios - Plugins e APIs **Analytics** - Clientes em risco - Recibos Esimated vs Reais - Eficácia das Cobranças - Escalabilidade - Inteligência artificial - Controle de Conformidade **Transferência de Dados Financeiros** - Transferência de dados - Troca de dados - Relatórios - Acesso - Integração **Fluxos** - Aprovações - Reconciliação **Agente AI - Faturamento** - Execução Autônoma de Tarefas **Autoatendimento** - Portal do Cliente - Documentos Financeiros **Tipos de pagamento** - Automação AP - Comércio eletrônico - Varejo **Agente AI - Gestão de Fluxo de Caixa** - Execução Autônoma de Tarefas **Agente AI - Automação de Contas a Receber** - Execução Autônoma de Tarefas **Agente AI - Pagamento Empresarial** - Aprendizagem Adaptativa **Agente AI - Crédito e Cobranças** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Aprendizagem Adaptativa **AI - Contas a Receber** - Generativo - Respostas - Análise Preditiva ## Top Billtrust Alternatives - [BILL AP/AR](https://www.g2.com/pt/products/bill-ap-ar/reviews) - 4.4/5.0 (1,778 reviews) - [Invoiced](https://www.g2.com/pt/products/invoiced/reviews) - 4.5/5.0 (395 reviews) - [HighRadius Accounts Receivables](https://www.g2.com/pt/products/highradius-corporation/reviews) - 4.3/5.0 (236 reviews)