# Square 9 Softworks Reviews **Vendor:** Square 9 **Category:** [Sistemas de Gestão de Conteúdo Empresarial (ECM)](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-content-management-ecm) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 172 ## About Square 9 Softworks Gerenciar informações pode ser difícil. Nós tornamos isso fácil. A Square 9 oferece soluções de Gestão Inteligente de Informações que utilizam captura com IA generativa para eliminar a frustração de extrair dados de documentos, formulários e fontes externas, dando estrutura e significado às informações das quais sua empresa depende. Ao simplificar como as informações são capturadas e compartilhadas, ajudamos as equipes a se concentrarem em trabalhos de maior valor em vez de tarefas manuais e repetitivas. Com a Square 9, seu trabalho flui livremente por áreas críticas como Contas a Pagar, Processamento de Pedidos, Integração de Clientes e Fornecedores e Gestão de Contratos. O resultado são decisões mais rápidas, menos erros e mais tempo para sua equipe se concentrar no crescimento. Mais de 3.000 organizações nos EUA confiam na Square 9 para fornecer uma plataforma para captura inteligente de documentos, indexação, integração de busca e automação de processos de negócios. ## Square 9 Softworks Pros & Cons **What users like:** - Os usuários elogiam a **facilidade de uso** do Square 9 Softworks, destacando sua navegação simples e gestão eficiente de faturas. (37 reviews) - Os usuários apreciam a **facilidade de gerenciamento de documentos** com o Square 9, desfrutando de acesso simplificado e recursos de conformidade. (24 reviews) - Os usuários valorizam muito o **atendimento ao cliente responsivo e conhecedor** que atende efetivamente às suas necessidades e problemas. (21 reviews) - Os usuários apreciam como o Square 9 oferece **gestão de documentos simplificada** , tornando o manuseio de arquivos e a conformidade sem esforço. (21 reviews) - Os usuários elogiam o **suporte útil** da Square 9, enfatizando sua prontidão e conhecimento na resolução de problemas. (14 reviews) - Os usuários apreciam a **funcionalidade de busca** do Square 9, permitindo a rápida recuperação de documentos e reduzindo a desordem de papel. (14 reviews) - Personalização (12 reviews) - Armazenamento de Documentos (12 reviews) - Eficiência (12 reviews) - Os usuários consideram as **capacidades de economia de tempo** do Square 9 Softworks essenciais para a gestão eficiente de documentos e personalização de fluxo de trabalho. (12 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** , com a configuração e a navegação básica se mostrando mais desafiadoras do que o esperado. (13 reviews) - Os usuários sentem que a falta de **recursos ausentes** limita sua capacidade de utilizar o Square 9 Softworks de forma eficaz. (11 reviews) - Os usuários acham a **complexidade do software** esmagadora, especialmente os novos usuários que lutam com recursos complicados e suporte limitado. (7 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de desempenho** com o Square 9 Softworks, particularmente em relação a dificuldades de login e processamento lento de documentos. (6 reviews) - Os usuários experimentam **suporte ao cliente ruim** devido a tempos de resposta lentos e falta de opções de suporte por telefone. (6 reviews) - Problemas de Bugs (5 reviews) - Configuração Difícil (5 reviews) - Gestão de Documentos (5 reviews) - Falta de Recursos (5 reviews) - Dificuldade de Aprendizagem (5 reviews) ## Square 9 Softworks Reviews ### 1. Gestão Centralizada de Documentos com Espaço para Melhoria de OCR **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rowan Keith M. | Digital Transformation Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 17, 2026 **O que você mais gosta em Square 9 Softworks?** Eu acho o Square 9 Softworks extremamente útil para armazenar nossos documentos em um repositório centralizado baseado em nuvem, o que permite acesso de qualquer lugar. Os recursos de busca global e captura global são benéficos, especialmente quando se trata de processamento de documentos e captura de informações. Conseguimos automatizar algumas de nossas tarefas de indexação, eliminando a necessidade de processos tediosos de reentrada, já que a tecnologia OCR mantém as informações seguras diretamente. Esses recursos tornam o sistema incrivelmente útil para rastreabilidade, conformidade e gestão de documentos, e simplificam auditorias ou revisões ao facilitar a recuperação fácil de documentos. Além disso, o arquivamento automático de documentos padronizados através do OCR torna a recuperação de documentos muito mais simples para necessidades futuras, e as automações de busca global são ótimas para notificar a equipe quando documentos estão incompletos ou precisam de mais informações. **O que você não gosta em Square 9 Softworks?** Fazer login às vezes é um incômodo por causa desse problema de licença. Mesmo que tenhamos licenças suficientes, enfrentamos constantemente problemas relacionados ao login. A tecnologia OCR pode ser otimizada e ter um desempenho melhor para escanear e indexar informações diretamente dos documentos. **Que problemas Square 9 Softworks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Square 9 Softworks centraliza nosso armazenamento de documentos, facilitando o acesso de qualquer lugar. Ela automatiza tarefas de indexação com OCR, economizando tempo de reentrada. Os recursos de arquivamento e pesquisa global ajudam na rastreabilidade, conformidade e gestão de documentos. **Official Response from Square 9 Softworks:** > Olá Rowan, A partir do GlobalCapture 3.0, introduzimos o conceito de Perfis de OCR, você pode configurar individualmente as configurações de OCR para otimizar a leitura. Também lançamos recentemente a próxima geração da nossa tecnologia de Extração de IA, o InquireAI, que pode ler dados com mais precisão do que o OCR jamais poderia. Quanto ao seu problema de licença, eu envolveria nossa equipe de suporte, o que você descreve parece ser algo que podemos resolver ou dar orientação. ### 2. Na ponta dos seus dedos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kathie L. | Corporate Finance and HR Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 20, 2023 **O que você mais gosta em Square 9 Softworks?** Ser capaz de acessar documentos usando várias maneiras de procurar informações (empresa, número do documento, etc). Tivemos um problema ao não conseguir encontrar um número de documento, mas conseguimos encontrá-lo usando diferentes critérios de busca. **O que você não gosta em Square 9 Softworks?** Não, como o usamos está funcionando muito bem para nós. **Que problemas Square 9 Softworks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** armazenar arquivos que, de outra forma, teríamos que manter cópias em papel por 40 anos **Official Response from Square 9 Softworks:** > Obrigado pela sua avaliação, Kathie! Ficamos felizes em saber que nossas soluções tornaram mais fácil o acesso aos arquivos de que você precisa. Agradecemos seu feedback. ### 3. Square 9 simplifica a digitalização de documentos em mais de 70 lojas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jerry W. | Sr. Network Administrator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 17, 2026 **O que você mais gosta em Square 9 Softworks?** Temos mais de 70 lojas que precisam escanear documentos para revisão, e a Square 9 resolveu esse problema para nós. Isso tornou o processo muito mais fácil de gerenciar em todas as nossas localizações. **O que você não gosta em Square 9 Softworks?** Não há muito o que dizer — ele faz o trabalho que precisamos e faz isso muito bem. **Que problemas Square 9 Softworks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com mais de 70 lojas enviando documentos digitalizados para nós revisarmos, precisávamos de uma maneira melhor de gerenciar o volume e manter tudo organizado. O Square 9 resolve esse problema ao facilitar o recebimento e a revisão desses documentos digitalizados. **Official Response from Square 9 Softworks:** > Obrigado pela sua avaliação, Jerry! Estamos felizes em saber que suas mais de 70 lojas são mais fáceis de gerenciar com nossa plataforma. Obrigado por ser um cliente da Square 9. ### 4. GlobalSearch tem sido um salva-vidas para AP! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 03, 2023 **O que você mais gosta em Square 9 Softworks?** Eles continuam a adicionar novos recursos, como uma ferramenta de IA de OCR que compete com nossa ferramenta de OCR atual. **O que você não gosta em Square 9 Softworks?** No momento, não há novas maneiras em que o S9 precise melhorar. **Que problemas Square 9 Softworks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso processo de AP era completamente manual. O GlobalSearch transformou esse processo em quase totalmente automatizado. O fluxo de trabalho é fácil de usar para os usuários finais e é muito fácil de configurar para quaisquer alterações que eu precisei fazer. **Official Response from Square 9 Softworks:** > Estamos felizes em saber que nossa plataforma transformou completamente seus processos de negócios. Obrigado por ser um cliente da Square 9. ### 5. Não tivemos grandes problemas em 4 anos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 09, 2023 **O que você mais gosta em Square 9 Softworks?** Tudo o que prometeram sobre o armazenamento de arquivos, a velocidade de recuperação de documentos é excelente. **O que você não gosta em Square 9 Softworks?** Não consigo pensar em mais nada que precisemos que o Square9 faça que ele já não faça. Eles estão à nossa frente; quando pensamos que precisamos de algo, eles já o implementaram em seu programa. **Que problemas Square 9 Softworks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Manter os registros necessários para o nosso negócio. Ser capaz de pesquisar documentos rapidamente. Isso ajuda na produtividade. **Official Response from Square 9 Softworks:** > Agradecemos sua avaliação! Estamos felizes que nossas soluções tenham atendido às suas necessidades de captura de documentos. Nossas prioridades são a experiência e a satisfação do cliente, então obrigado por suas palavras gentis. ### 6. Muito bom **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Utilidades | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 12, 2023 **O que você mais gosta em Square 9 Softworks?** Para a quantidade de dados que o aplicativo armazena para nós, parece funcionar bem. **O que você não gosta em Square 9 Softworks?** As faturas parecem ficar presas se qualquer coisinha estiver fora do comum. Uma vez que estão presas, é o oposto de amigável ao usuário entrar no gerenciador de lotes, localizar a fatura que está causando o problema e, em seguida, redirecioná-la de volta para a fila. **Que problemas Square 9 Softworks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Square 9 eliminou trilhas de papel demoradas. O fluxo de trabalho e o processo de aprovação são muito mais convenientes e fáceis de rastrear do que como costumávamos fazer (cópias em papel). **Official Response from Square 9 Softworks:** > Estamos felizes em saber que nossa plataforma está melhorando seu processo de faturamento. Agradecemos seu feedback e o repassaremos para nossa equipe de desenvolvimento para resolver quaisquer problemas. Obrigado por ser um cliente da Square 9. ### 7. Digitalização Simplificada e Recuperação de Documentos Sem Esforço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Greg C. | Financial Controller, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 08, 2026 **O que você mais gosta em Square 9 Softworks?** A maior força do Square-9 é seu processo de digitalização simplificado combinado com modelos que preenchem automaticamente campos pesquisáveis, melhorando significativamente a eficiência e a recuperação de documentos. **O que você não gosta em Square 9 Softworks?** Embora poderoso, o processo de configuração do modelo pode exigir esforço extra para ajustar, especialmente quando nossos formulários ou documentos digitalizados mudam ao longo do tempo. **Que problemas Square 9 Softworks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos analisando os novos produtos de IA que nos ajudarão a não precisar construir e gerenciar modelos para digitalizar documentos e capturar os dados. **Official Response from Square 9 Softworks:** > Obrigado pela sua avaliação, Greg! Estamos felizes em saber que nossa plataforma otimizou seus processos. Nosso produto InquireAI tornou os modelos uma coisa do passado. Com instruções simples, você pode extrair dados de todos os tipos de documentos e a melhor parte - sem necessidade de codificação. Por favor, entre em contato com seu representante da Square 9 e eles ficarão felizes em ajudar. ### 8. Configuração Fácil e Suporte Excelente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt H. | IT Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **O que você mais gosta em Square 9 Softworks?** A configuração e implantação foram bastante fáceis. O software é fácil de usar, o suporte tem sido excelente. **O que você não gosta em Square 9 Softworks?** Alguns recursos são um pouco desajeitados, mas nada que não possamos contornar. **Que problemas Square 9 Softworks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos economizando 60 mil por ano em postagem ao poder digitalizar nossos documentos em vez de enviá-los para nosso Escritório Corporativo. **Official Response from Square 9 Softworks:** > Hi Matt, thank you for your review. We are glade to hear you are saving 60k a year on postage. Please reach out to our support team if you ever need assistance. ### 9. Ótimo serviço da Square9 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mieko M. | AVP & Manager of Business Integration Group, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 03, 2022 **O que você mais gosta em Square 9 Softworks?** Parece que o tempo de resposta está um pouco atrasado agora, mas ainda é um bom serviço. **O que você não gosta em Square 9 Softworks?** Se o tempo de resposta do serviço for tão rápido quanto antes, isso seria ótimo. **Que problemas Square 9 Softworks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como solução de arquivamento, o GlobalSearch funciona muito bem. **Official Response from Square 9 Softworks:** > Obrigado pela sua avaliação, Mieko! Estamos encantados em saber sobre sua ótima experiência com as equipes de suporte e serviço. Nossa gerência e equipe ficarão animadas ao ver o que você escreveu. Agradecemos suas palavras gentis. Apreciamos todo o feedback dos clientes e esperamos que você continue a ter uma ótima experiência usando nossas soluções. ### 10. Poderoso, Flexível e Apoiado por um Suporte Excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 28, 2025 **O que você mais gosta em Square 9 Softworks?** Este é um aplicativo altamente poderoso e flexível. Ele opera com grande confiabilidade e é apoiado por um suporte excepcional. Ao trabalhar em projetos, descobri que a equipe deles é tanto conhecedora quanto acessível. Usamos o motor de fluxo de trabalho de forma bastante intensa e, provavelmente, para casos de uso para os quais não foi projetado. Mas, apesar do estresse que estamos adicionando ao sistema, ele funciona perfeitamente e permite construir facilmente os fluxos de trabalho e soluções wicket mais flexíveis e exigentes! A interface é amigável e se torna mais moderna e fácil de usar a cada nova versão que a Square9 lança. **O que você não gosta em Square 9 Softworks?** Resolver problemas relacionados ao OCR pode ser bastante desafiador e muitas vezes requer soluções alternativas inesperadas, o que é surpreendente, dado que o OCR é uma funcionalidade central. Embora eu geralmente consiga realizar o que preciso graças a essas soluções alternativas, definitivamente há espaço para melhorias. O log de auditoria apresenta uma situação semelhante. Ele registra quem realizou uma ação em um documento na Pesquisa Global, mas não captura exatamente o que foi feito. Eu apreciaria um log de auditoria que fornecesse detalhes semelhantes ao recurso de histórico de versões no MS SharePoint. **Que problemas Square 9 Softworks está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o aplicativo Global Search e Global Capture para manter apenas a versão digital de aplicações em papel. Isso economiza muito espaço de armazenamento e torna a revisão e recuperação de documentos significativamente mais eficazes. **Official Response from Square 9 Softworks:** > Obrigado pela sua avaliação! Fizemos avanços significativos em nossas capacidades de extração de dados nos últimos meses. Temos perfis de extração que permitem ajustar finamente sua extração OCR, juntamente com extração baseada em IA que lê dados mais facilmente do que nunca (com muito menos manutenção). Vou passar seu feedback para nossa equipe de produto sobre o rastro de auditoria. Vale mencionar que oferecemos suporte a versionamento, o que pode permitir que você veja as alterações individuais que foram feitas em um documento, se necessário. ## Square 9 Softworks Discussions - [Podemos usar isso com planilhas do Excel?](https://www.g2.com/pt/discussions/can-we-use-this-with-excel-sheets) - 3 comments, 1 upvote - [View Square 9 Softworks pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/square-9-softworks/reviews/square-9-softworks-review-8232390?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+04%3A33%3A45+-0500&secure%5Bsession_id%5D=db3219c0-0c94-459d-884c-215cea7ad218&secure%5Btoken%5D=87cdc2d7e9ebbac20cd23820ff7c6a0ea586ea08f4e6fc01835c43bbcbe50045&format=llm_user) ## Square 9 Softworks Integrations - [Agvance Accounting](https://www.g2.com/pt/products/agvance-accounting/reviews) - [Agvance Suite](https://www.g2.com/pt/products/agvance-suite/reviews) - [AgVantage Software, Inc](https://www.g2.com/pt/products/agvantage-software-inc/reviews) - [Infor SyteLine](https://www.g2.com/pt/products/infor-syteline/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 Business Central](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-microsoft-dynamics-365-business-central/reviews) - [MIP Fund Accounting](https://www.g2.com/pt/products/mip-fund-accounting/reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/pt/products/netsuite/reviews) - [PDI Fuel Pricing](https://www.g2.com/pt/products/pdi-fuel-pricing/reviews) - [PDI/Retail Suite](https://www.g2.com/pt/products/pdi-retail-suite/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/pt/products/quickbooks-online/reviews) - [Sage](https://www.g2.com/pt/products/sage-sage/reviews) - [Tyler Enterprise ERP](https://www.g2.com/pt/products/tyler-enterprise-erp/reviews) ## Square 9 Softworks Features **Gerenciamento de faturas** - Capturar - Portal do Fornecedor - Repositório **Sistema Operacional** - Sistema operacional do PC - Sistema operacional Mac - Sistema Operacional Linux **Processamento de Documentos** - Tipo de arquivo - Extração de dados - Capacidade móvel - Processamento Inteligente - Aprimoramento de imagem **Personalização** - Campos personalizados - Lógica condicional - Formulários de várias páginas - Design **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **IA generativa** - Resumo de texto **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Captura de dados** - Suporte a vários formatos - Recursos de OCR **Agente AI - Gestão de Conteúdo Empresarial (ECM)** - Execução Autônoma de Tarefas - Interação em Linguagem Natural - Tomada de Decisão **Agente AI - Integração** - Execução Autônoma de Tarefas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Contabilidade e Finanças** - Execução Autônoma de Tarefas **Gestão de Processos** - Visão geral do processo - Análise de Processos - Monitoramento de processos em tempo real - Processos não estruturados - Conexão API - Inteligência - Aprovação de Documentos **Conteúdo da plataforma** - Biblioteca de formulários - Formulários Eletrônicos - Assinatura eletrônica - Antecedentes - Aprovações de cartas de oferta - Modelos de Carta de Oferta **Processamento de faturas** - Correspondência - Pagamentos - Fluxos - Conformidade Tributária **Funcionalidade adicional da plataforma** - Integração - Conversão de arquivos - Windows e Mac **Funcionalidade adicional** - Formulários incorporados - Capacidade off-line - Notificações - Pagamentos - Formulários móveis **Extração de dados** - Reconhecimento de Entidades - Classificação de texto **Personalização** - Geração de documentos - Desenho de Processos - Repositório de Processos - Desenvolvimento de aplicativos sem código - Desenvolvimento de aplicativos low-code **Funcionalidade adicional da plataforma** - Portal de Autoatendimento - Apresentações automatizadas da equipe - Treinamento de Conformidade - Fluxos de trabalho de integração automatizados - Notificações de integração **Analytics** - Datas de Vencimento - Avaliação comparativa - KPIs **Validação de dados** - Verificação de precisão **Agente AI - OCR** - Execução Autônoma de Tarefas **Colaboração** - Permissões para compartilhamento - Unificação de dados - Acessibilidade - Roteamento de Processos **Dados da plataforma** - Relatórios de tempo de produtividade - Relatórios do processo de integração - Visualização **Integração** - Contabilidade - Integração de Pagamentos - ERP **Automação do fluxo de trabalho** - Processamento em lote - Integração de Processos **Plataforma** - Personalização - APIs de integração - Internacionalização - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Desempenho - Mobilidade - Relatórios - Painéis **Recrutamento e Integração** - Agendamento de Entrevistas - Onboarding **Gerenciamento de documentos** - Funcionalidade de pesquisa - Controle de versão **Agente AI - Gestão de Processos de Negócio** - Planejamento em várias etapas - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Machine Learning** - Treinamento de Modelo Personalizado **Processamento de Linguagem Natural** - Análise de Sentimento **Análise semântica** - Compreensão contextual **Integração de dados** - Suporte a API **Gerenciamento de arquivos** - Suporte a tipo de arquivo - Metadados - Varredura OCR - Versionamento - Colaboração - Montagem de documentos - Criação de formulários - Portais e Sites - Disposição - Pesquisa - Web Interface **Workflow** - Automação de Processos - Condições - Atividades - Gerenciamento de Registros - Gerenciamento de casos **Plataforma** - Internacionalização - Desempenho e Confiabilidade - Relatórios e Auditoria - Sistema de Integração de Registros - Apis **Segurança** - Padrões de Conformidade - Criptografia de dados **risco** - análise - Identificação - Marcar **Recuperação** - Recuperar - Relatórios **Auditoria** - Filtros - Pós Auditorias - Pagamentos excessivos - Duplicatas **Desenvolvimento de Processos** - Roteamento de Processos **Fraude** - Verificações de fornecedores - Geração de Dados - Monitoramento **Agente AI - Automação de AP** - Execução Autônoma de Tarefas - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top Square 9 Softworks Alternatives - [Laserfiche](https://www.g2.com/pt/products/laserfiche/reviews) - 4.7/5.0 (1,204 reviews) - [DocuWare](https://www.g2.com/pt/products/docuware/reviews) - 4.4/5.0 (232 reviews) - [Hyland OnBase](https://www.g2.com/pt/products/hyland-onbase/reviews) - 4.4/5.0 (308 reviews)