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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.7% das avaliações)
Empresa (66.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 5 Team Accounts (billed annually)
Preço não disponível
Document360
Classificação por Estrelas
(497)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 5 Team Accounts (billed annually)
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Wiki.js
Classificação por Estrelas
(15)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (66.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Wiki.jsResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Document360 se destaca em Qualidade do Suporte com uma pontuação de 9,6, enquanto o Wiki.js é deficiente nessa área, deixando os usuários se sentindo menos apoiados em momentos críticos.
- Os avaliadores mencionam que o recurso de Base de Conhecimento do Document360 é altamente avaliado em 9,7, proporcionando uma plataforma robusta para os usuários encontrarem informações rapidamente, enquanto os recursos de gestão de conhecimento do Wiki.js são percebidos como menos abrangentes.
- Os usuários do G2 destacam a superior Facilidade de Uso do Document360 com uma pontuação de 9,3, tornando-o mais acessível para as equipes, enquanto a pontuação de 8,7 do Wiki.js sugere uma curva de aprendizado mais acentuada para novos usuários.
- Os usuários no G2 relatam que o recurso de Versionamento e Histórico de Versões do Document360, avaliado em 9,1, permite uma melhor gestão de conteúdo, enquanto o recurso similar do Wiki.js não é tão robusto, levando a potenciais problemas de gestão de conteúdo.
- Os avaliadores dizem que a pontuação de Integrações do Document360 de 9,3 indica uma ampla gama de compatibilidade com outras ferramentas, aumentando a eficiência do fluxo de trabalho, enquanto as integrações do Wiki.js são vistas como limitadas, o que pode prejudicar a produtividade.
- Os usuários relatam que a pontuação de Direção do Produto do Document360 de 9,5 reflete um forte compromisso com a melhoria contínua, enquanto a pontuação mais baixa de 7,7 do Wiki.js levanta preocupações sobre seu desenvolvimento futuro e aprimoramentos de recursos.
Document360 vs Wiki.js
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Document360 mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Document360 no geral.
- Os revisores sentiram que Document360 atende melhor às necessidades de seus negócios do que Wiki.js.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Document360 é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Document360 em relação ao Wiki.js.
Preços
Preço de Nível Básico
Document360
Professional
Entre em Contato
5 Team Accounts (billed annually)
Construído para equipes em crescimento escalarem a documentação de forma eficiente.
- Base de Conhecimento Interna e Externa
- Endereço Web Personalizado
- Importar do Word
Wiki.js
Preço não disponívelTeste Gratuito
Document360
Teste Gratuito disponível
Wiki.js
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.1
346
8.6
7
Facilidade de Uso
9.3
349
8.3
7
Facilidade de configuração
9.1
234
8.1
7
Facilidade de administração
9.1
210
8.9
6
Qualidade do Suporte
9.5
334
7.8
6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
208
9.0
5
Direção de Produto (% positivo)
9.5
311
8.3
7
Recursos
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
9.1
108
Não há dados suficientes
Administração
9.3
79
Dados insuficientes disponíveis
9.0
75
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do conhecimento
9.5
92
Dados insuficientes disponíveis
9.2
87
Dados insuficientes disponíveis
9.0
86
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
9.1
81
Dados insuficientes disponíveis
9.2
78
Dados insuficientes disponíveis
9.3
73
Dados insuficientes disponíveis
9.2
70
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
9.2
82
Dados insuficientes disponíveis
8.9
80
Dados insuficientes disponíveis
8.9
75
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
9.1
65
Dados insuficientes disponíveis
9.2
71
Dados insuficientes disponíveis
9.4
83
Dados insuficientes disponíveis
9.3
74
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.9
76
Dados insuficientes disponíveis
9.3
93
Dados insuficientes disponíveis
9.2
93
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.2
29
Dados insuficientes disponíveis
Páginas de Conhecimento
8.5
173
8.7
5
8.6
169
8.3
5
8.9
180
9.0
5
8.4
148
8.3
5
7.7
119
8.3
5
8.8
146
8.3
5
Disseminação do Conhecimento
8.7
174
8.0
5
9.1
178
8.7
5
9.1
178
8.7
5
8.8
174
6.7
5
8.5
140
8.7
5
7.9
115
8.7
5
9.0
145
8.7
5
8.2
124
8.0
5
8.2
123
7.7
5
Agente AI - Base de Conhecimento
8.0
23
Dados insuficientes disponíveis
8.2
23
Dados insuficientes disponíveis
8.1
23
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.4
47
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
9.4
125
Dados insuficientes disponíveis
9.4
123
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
72
Dados insuficientes disponíveis
8.9
79
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
9.2
81
Dados insuficientes disponíveis
8.4
74
Dados insuficientes disponíveis
8.4
68
Dados insuficientes disponíveis
8.6
72
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
Gestão e Descoberta - Documentação de TI
8.2
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
18
Dados insuficientes disponíveis
8.9
18
Dados insuficientes disponíveis
Operações - Documentação de TI
8.6
18
Dados insuficientes disponíveis
8.0
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Mercado AWS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Document360 e Wiki.js é categorizado como Base de Conhecimento
Categorias Únicas
Document360 é categorizado como Documentação de TI, Ferramenta de Criação de Ajuda (HAT), Autoatendimento ao Cliente, e Base de Conhecimento do Contact Center
Wiki.js é categorizado como AWS Marketplace
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Document360
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Wiki.js
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
21.5%
Tecnologia da informação e serviços
15.7%
Serviços financeiros
5.0%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
5.0%
Marketing e Publicidade
4.2%
Outro
48.6%
Tecnologia da informação e serviços
46.7%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
13.3%
Varejo
6.7%
Entrega de Pacotes/Fretes
6.7%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
6.7%
Outro
20.0%
Principais Alternativas
Discussões
Restaurar um projeto?
1 Comentário
SK
Sim, o sistema faz backup diário (que você pode ver em Configurações > Backup e Restauração), você pode simplesmente clicar em qualquer backup e clicar em...Leia mais
Quais ferramentas de integração de API o document360 oferece agora?
1 Comentário
PS
Document360 facilita a geração de um token de API para uso com outras aplicações. Você pode integrar o Document360 com suas ferramentas favoritas de uso...Leia mais
É possível adicionar recursos personalizados à página de destino, seja como um novo "arrastar e soltar" ou com HTML e JavaScript?
1 Comentário
SK
Você pode adicionar conteúdo HTML personalizado no momento, também estamos trazendo mais widgets prontos, como artigos populares, artigos recentes, artigos...Leia mais
Para que é usado o Wiki.js?
1 Comentário
GC
O Wiki.js é usado para o compartilhamento global de conhecimento.Leia mais
Wiki.js não possui mais discussões com respostas
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