Comparar Document360 e eXo Platform 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.8% das avaliações)
Pequeno negócio (38.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 5 Team Accounts (billed annually)
Grátis
Document360
Classificação por Estrelas
(498)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 5 Team Accounts (billed annually)
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3eXo Platform
Classificação por Estrelas
(93)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (38.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Document360 se destaca na experiência do usuário, com sua interface intuitiva e funcionalidade de busca poderosa sendo destacadas como revolucionárias. Os usuários apreciam a facilidade de estruturar sua base de conhecimento, graças a recursos como versionamento e gerenciamento de categorias.
- Os usuários dizem que a eXo Platform se destaca por sua combinação única de recursos de nível empresarial e flexibilidade de código aberto. Os revisores observam que ela melhora a colaboração da equipe através de ferramentas como videoconferência e atribuição de tarefas, tornando-se uma escolha estratégica para integração dentro das equipes.
- De acordo com avaliações verificadas, o suporte ao cliente do Document360 é frequentemente elogiado por ser responsivo e útil. Os usuários mencionam que a equipe de suporte atua como solucionadores de problemas, fornecendo atualizações semanais valiosas que melhoram a experiência geral do usuário.
- Os revisores mencionam que a eXo Platform oferece uma experiência sólida para pequenas empresas, com recursos que facilitam o engajamento dos funcionários e o gerenciamento de tarefas. No entanto, alguns usuários expressam que ela pode não atender totalmente às necessidades específicas de fluxo de trabalho de organizações maiores.
- Os revisores do G2 destacam o editor de artigos robusto do Document360, que acelera significativamente o processo de criação e atualização de documentação. Os usuários apreciam os recursos de controle de versão e reversão, que simplificam seu fluxo de trabalho de documentação em comparação com métodos anteriores.
- Os usuários relatam que, embora a eXo Platform tenha uma comunidade forte e apelo de código aberto, atualmente falta o volume de avaliações recentes em comparação com o Document360, o que pode indicar uma necessidade de melhoria no engajamento do usuário e na coleta de feedback.
Document360 vs eXo Platform
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Document360 mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Document360 no geral.
- Os revisores sentiram que Document360 atende melhor às necessidades de seus negócios do que eXo Platform.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Document360 é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Document360 em relação ao eXo Platform.
Preços
Preço de Nível Básico
Document360
Professional
Entre em Contato
5 Team Accounts (billed annually)
Construído para equipes em crescimento escalarem a documentação de forma eficiente.
- Base de Conhecimento Interna e Externa
- Endereço Web Personalizado
- Importar do Word
eXo Platform
eXo Platform Community
Grátis
Software gratuito de ambiente de trabalho digital para construir seu projeto.
- https://trial.exoplatform.org/
Teste Gratuito
Document360
Teste Gratuito disponível
eXo Platform
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
347
8.4
80
Facilidade de Uso
9.3
350
8.7
80
Facilidade de configuração
9.1
235
8.5
40
Facilidade de administração
9.1
211
8.2
40
Qualidade do Suporte
9.5
335
8.6
68
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
209
8.3
35
Direção de Produto (% positivo)
9.5
312
8.8
77
Recursos
Colaboração em equipeOcultar 22 recursosMostrar 22 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
9.1
108
Não há dados suficientes
Administração
9.3
80
Dados insuficientes disponíveis
9.1
76
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do conhecimento
9.5
93
Dados insuficientes disponíveis
9.2
88
Dados insuficientes disponíveis
9.0
87
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
9.1
82
Dados insuficientes disponíveis
9.2
79
Dados insuficientes disponíveis
9.3
74
Dados insuficientes disponíveis
9.2
71
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
9.2
83
Dados insuficientes disponíveis
8.9
81
Dados insuficientes disponíveis
8.9
76
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
9.0
66
Dados insuficientes disponíveis
9.2
72
Dados insuficientes disponíveis
9.4
84
Dados insuficientes disponíveis
9.3
75
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.9
77
Dados insuficientes disponíveis
9.3
94
Dados insuficientes disponíveis
9.3
94
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.2
30
Dados insuficientes disponíveis
Páginas de Conhecimento
8.5
174
Dados insuficientes disponíveis
8.6
170
Dados insuficientes disponíveis
8.9
181
Dados insuficientes disponíveis
8.4
149
Dados insuficientes disponíveis
7.8
120
Dados insuficientes disponíveis
8.8
147
Dados insuficientes disponíveis
Disseminação do Conhecimento
8.7
175
Dados insuficientes disponíveis
9.1
179
Dados insuficientes disponíveis
9.2
179
Dados insuficientes disponíveis
8.8
175
Dados insuficientes disponíveis
8.5
141
Dados insuficientes disponíveis
7.9
116
Dados insuficientes disponíveis
9.0
146
Dados insuficientes disponíveis
8.2
125
Dados insuficientes disponíveis
8.2
124
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Base de Conhecimento
8.1
24
Dados insuficientes disponíveis
8.3
24
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.4
47
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
9.4
125
Dados insuficientes disponíveis
9.4
123
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
72
Dados insuficientes disponíveis
8.9
79
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
9.2
81
Dados insuficientes disponíveis
8.4
74
Dados insuficientes disponíveis
8.4
68
Dados insuficientes disponíveis
8.6
72
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.2
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de TalentosOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rede Social Empresarial (ESN)Ocultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Recursos da Comunidade de Conteúdo e Desenvolvimento - Enterprise Social Networking (ESN)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recursos de relatório de administração e gerenciamento - Enterprise Social Networking (ESN)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Rede Social Empresarial (ESN)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão e Descoberta - Documentação de TI
8.3
19
Dados insuficientes disponíveis
8.3
19
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
Operações - Documentação de TI
8.7
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
Intranet dos FuncionáriosOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Intranet do Funcionário
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Engajamento dos FuncionáriosOcultar 19 recursosMostrar 19 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Document360 e eXo Platform é categorizado como Base de Conhecimento
Categorias Únicas
Document360 é categorizado como Documentação de TI, Ferramenta de Criação de Ajuda (HAT), Autoatendimento ao Cliente, e Base de Conhecimento do Contact Center
eXo Platform é categorizado como Rede Social Empresarial (ESN), Intranet dos Funcionários, e Engajamento dos Funcionários
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Document360
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
eXo Platform
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
21.7%
Tecnologia da informação e serviços
15.6%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
5.0%
Serviços financeiros
5.0%
Marketing e Publicidade
4.2%
Outro
48.5%
Tecnologia da informação e serviços
36.6%
Programas de computador
7.3%
Telecomunicações
4.9%
Marketing e Publicidade
3.7%
Engenharia civil
2.4%
Outro
45.1%
Principais Alternativas
Discussões
Restaurar um projeto?
1 Comentário
SK
Sim, o sistema faz backup diário (que você pode ver em Configurações > Backup e Restauração), você pode simplesmente clicar em qualquer backup e clicar em...Leia mais
Quais ferramentas de integração de API o document360 oferece agora?
1 Comentário
PS
Document360 facilita a geração de um token de API para uso com outras aplicações. Você pode integrar o Document360 com suas ferramentas favoritas de uso...Leia mais
É possível adicionar recursos personalizados à página de destino, seja como um novo "arrastar e soltar" ou com HTML e JavaScript?
1 Comentário
SK
Você pode adicionar conteúdo HTML personalizado no momento, também estamos trazendo mais widgets prontos, como artigos populares, artigos recentes, artigos...Leia mais
Como posso experimentar o produto?
1 Comentário
Resposta Oficial de eXo Platform
Você pode nos contatar para obter uma demonstração personalizada ou um ambiente de teste dedicado adequado aos seus casos de uso.
Você também pode começar...Leia mais
Is your product cloud-based or on-premise?
1 Comentário
Resposta Oficial de eXo Platform
Você pode instalar o produto no local. Ou, também podemos hospedar e gerenciar sua plataforma para você na nuvem. Ambas as opções estão disponíveis para as...Leia mais
Quais serviços estão incluídos no preço da assinatura?
1 Comentário
Resposta Oficial de eXo Platform
Suporte, manutenção, consultoria de segurança, hospedagem em nuvem, bem como serviços de autoatendimento estão incluídos no preço da assinatura. Outros...Leia mais
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