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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.3% das avaliações)
Mercado médio (47.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$10.00 1 Users Por Mês
$100.00
Docsie
Classificação por Estrelas
(118)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$10.00 1 Users Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3KnowledgeOwl
Classificação por Estrelas
(121)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (47.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$100.00
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o KnowledgeOwl se destaca em "Qualidade do Suporte" com uma pontuação de 9,7, enquanto o Docsie também brilha nesta área com uma pontuação perfeita de 10. Os revisores mencionam que ambas as plataformas oferecem um excelente serviço ao cliente, mas o suporte do Docsie é considerado ligeiramente mais responsivo.
- Os revisores mencionam que o "Editor de Conteúdo" do KnowledgeOwl é altamente avaliado com 9,5, proporcionando uma experiência amigável para criar e gerenciar conteúdo. Em contraste, o recurso "Feedback no Conteúdo" do Docsie tem uma pontuação de 9,6, indicando que os usuários apreciam a capacidade de receber feedback em tempo real diretamente no conteúdo, melhorando a colaboração.
- Os usuários do G2 destacam que o recurso "Versionamento e Histórico de Versões" do KnowledgeOwl, com uma pontuação de 8,7, permite um acompanhamento eficaz das mudanças nos documentos. No entanto, o Docsie supera com uma pontuação de 9,7, com os usuários observando que seu controle de versão é mais intuitivo e fácil de navegar.
- Os usuários no G2 relatam que o recurso "Base de Conhecimento" do KnowledgeOwl tem uma pontuação de 9,5, facilitando a criação e gestão de um repositório de informações. O Docsie, no entanto, tem uma pontuação ligeiramente inferior de 9,1, com os revisores mencionando que, embora seja funcional, falta alguns dos recursos avançados encontrados no KnowledgeOwl.
- Os revisores mencionam que o recurso "Modelos" do KnowledgeOwl tem uma pontuação de 8,8, oferecendo uma seleção sólida para os usuários. Em comparação, os modelos do Docsie têm uma pontuação de 8,7, com os usuários indicando que, embora sejam úteis, não oferecem o mesmo nível de personalização que as opções do KnowledgeOwl.
- Os usuários dizem que o recurso "Gestão de Usuários, Papéis e Acesso" do KnowledgeOwl tem uma pontuação de 9,5, permitindo um controle robusto sobre as permissões dos usuários. O Docsie, com uma pontuação de 9,8, é elogiado por sua abordagem mais flexível e amigável para gerenciar papéis e acesso, facilitando a colaboração segura das equipes.
Docsie vs KnowledgeOwl
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Docsie mais fácil de usar e administrar. No entanto, os avaliadores sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar, e ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios no geral.
- Os revisores sentiram que Docsie atende melhor às necessidades de seus negócios do que KnowledgeOwl.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Docsie é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Docsie em relação ao KnowledgeOwl.
Preços
Preço de Nível Básico
Docsie
Standard
$10.00
1 Users Por Mês
Ótimo para empresas que desejam criar documentos de produtos.
- Conteúdo ilimitado
- Armazenamento ilimitado
- 1 Domínio personalizado com SSL
KnowledgeOwl
Basic
$100.00
Todos os essenciais para uma base de conhecimento que você vai adorar!
- Uma busca que funciona (sem necessidade de configuração!)
- Leitores ilimitados
- Editor intuitivo
Teste Gratuito
Docsie
Teste Gratuito disponível
KnowledgeOwl
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.5
60
9.1
117
Facilidade de Uso
9.5
59
9.2
118
Facilidade de configuração
8.9
12
8.9
88
Facilidade de administração
10.0
9
9.1
90
Qualidade do Suporte
9.9
60
9.7
111
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.7
10
9.7
86
Direção de Produto (% positivo)
10.0
14
9.6
117
Recursos
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Páginas de Conhecimento
8.7
10
8.6
43
9.6
8
8.4
43
9.7
10
8.8
44
8.3
5
7.0
39
Recurso Não Disponível
6.8
38
Dados insuficientes disponíveis
9.6
42
Disseminação do Conhecimento
9.0
10
8.3
46
9.2
10
9.5
45
9.1
9
9.3
45
9.3
10
8.5
41
Dados insuficientes disponíveis
8.3
43
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.7
42
Dados insuficientes disponíveis
8.4
36
Dados insuficientes disponíveis
8.3
38
Agente AI - Base de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Geração de DocumentosOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Fontes de dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Geração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Entrega
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de Documentos - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Software de Busca EmpresarialOcultar 30 recursosMostrar 30 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Compatibilidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Software de Busca Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Consultas de pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Pesquisa impulsionada por IA - Software de Pesquisa Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Software de Busca Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade - Software de Busca Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Consultas de Pesquisa - Software de Pesquisa Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Criação de DocumentosOcultar 23 recursosMostrar 23 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Design
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Tipos de arquivos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Editar & Revisar
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrar & Incorporar
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Sistema Operacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Criação de Documentos - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
9.5
29
Dados insuficientes disponíveis
9.4
29
Dados insuficientes disponíveis
6.9
23
Dados insuficientes disponíveis
8.6
21
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
9.5
24
Dados insuficientes disponíveis
8.9
22
Dados insuficientes disponíveis
6.9
21
Dados insuficientes disponíveis
8.6
23
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Docsie e KnowledgeOwl é categorizado como Base de Conhecimento e Autoatendimento ao Cliente
Categorias Únicas
Docsie é categorizado como Geração de Documentos, Criação de Documentos, Base de Conhecimento do Contact Center, Software de Busca Empresarial, e Ferramenta de Criação de Ajuda (HAT)
KnowledgeOwl não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Docsie
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
KnowledgeOwl
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
31.3%
Consultoria de Gestão
18.3%
Serviços financeiros
8.7%
Telecomunicações
7.0%
Programas de computador
6.1%
Outro
28.7%
Programas de computador
21.7%
Tecnologia da informação e serviços
10.8%
Internet
5.8%
Gestão Educacional
5.8%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
4.2%
Outro
51.7%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve o Docsie?
1 Comentário
Resposta Oficial de Docsie
Docsie é uma ferramenta inovadora de gestão de documentação projetada para facilidade de uso e eficiência. Destaca-se com seus recursos alimentados por IA,...Leia mais
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