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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (57.9% das avaliações)
Pequeno negócio (36.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$49 per month
Entre em Contato
CustomerHero
Classificação por Estrelas
(19)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (57.9% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$49 per month
Navegue por todos os planos de preços 3SurveyMonkey
Classificação por Estrelas
(23,276)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (36.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o "Construtor de Pesquisas" do SurveyMonkey é intuitivo e fácil de usar, com uma pontuação de 9,0, enquanto o construtor do Startquestion é conhecido por seus recursos avançados, levando a uma pontuação mais alta de 9,6 em facilidade de uso.
- Os revisores mencionam que o Startquestion se destaca nas opções de "Personalização", particularmente com "Lógica Condicional" e "Formulários Multi-página", alcançando pontuações de 9,8 e 9,4 respectivamente, o que permite experiências de pesquisa mais personalizadas em comparação com o SurveyMonkey.
- Os usuários do G2 destacam que a "Qualidade do Suporte" do SurveyMonkey é avaliada em 8,6, que é inferior à do Startquestion, com 9,4, indicando que os usuários acham o Startquestion mais responsivo e útil quando surgem problemas.
- Os usuários no G2 dizem que os recursos de "Distribuição de Pesquisas" do Startquestion são superiores, com uma pontuação de 9,4, incluindo opções mais robustas para alcançar públicos diversos em comparação com a pontuação de 8,8 do SurveyMonkey.
- Os revisores mencionam que, embora ambas as plataformas ofereçam "Relatórios e Análises", as ferramentas do Startquestion são mais avançadas, com uma pontuação de 9,0, permitindo insights mais profundos em comparação com os 8,6 do SurveyMonkey, que alguns usuários acham limitante.
- Os usuários dizem que o recurso de "Pesquisas Multilíngues" do Startquestion, com uma pontuação de 8,2, é uma vantagem significativa para empresas globais, enquanto as capacidades do SurveyMonkey nessa área são menos robustas, tornando-o menos adequado para alcance internacional.
CustomerHero vs SurveyMonkey
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram CustomerHero mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com CustomerHero no geral.
- Os revisores sentiram que CustomerHero atende melhor às necessidades de seus negócios do que SurveyMonkey.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CustomerHero é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CustomerHero em relação ao SurveyMonkey.
Preços
Preço de Nível Básico
CustomerHero
Business
$49
per month
2000 respostas de pesquisa // 300 respostas de widget // 10 000 e-mails enviados
- Projetos ilimitados (pesquisas, formulários, widgets)
- Suporte por e-mail e chat
- 18 tipos de perguntas
SurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
Entre em Contato
O SurveyMonkey Enterprise é nosso plano mais rico em recursos e seguro, adorado pelos usuários e feito para negócios. Entre em contato para saber mais sobre nossa solução Enterprise e agendar uma demonstração personalizada.
- Respostas ilimitadas
- Temas de pesquisa com CSS personalizado
- Privacidade e segurança avançadas
Teste Gratuito
CustomerHero
Teste Gratuito disponível
SurveyMonkey
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.6
18
9.0
20,456
Facilidade de Uso
9.7
18
9.2
20,568
Facilidade de configuração
9.4
8
9.0
7,907
Facilidade de administração
9.8
8
8.9
7,584
Qualidade do Suporte
9.4
16
8.6
14,504
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
8
8.8
6,633
Direção de Produto (% positivo)
8.7
18
7.7
20,019
Recursos
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
7.7
146
Dados insuficientes disponíveis
8.0
143
Dados insuficientes disponíveis
8.1
144
Análise de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.1
141
Dados insuficientes disponíveis
7.9
140
Dados insuficientes disponíveis
7.6
136
Fontes de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.1
142
Dados insuficientes disponíveis
8.9
142
Dados insuficientes disponíveis
7.8
138
Dados insuficientes disponíveis
7.7
137
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.3
130
Dados insuficientes disponíveis
7.6
84
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
9.0
1371
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1397
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1318
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1359
Personalização da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1143
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1177
Dados insuficientes disponíveis
8.1
1069
Dados insuficientes disponíveis
8.1
896
Insights da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1305
Dados insuficientes disponíveis
8.0
926
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1239
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1129
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
144
Dados insuficientes disponíveis
7.7
143
Dados insuficientes disponíveis
8.0
146
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.6
205
Dados insuficientes disponíveis
8.3
189
Dados insuficientes disponíveis
8.7
210
Dados insuficientes disponíveis
8.6
217
Funcionalidade adicional
Dados insuficientes disponíveis
8.3
171
Dados insuficientes disponíveis
7.7
150
Dados insuficientes disponíveis
8.3
194
Dados insuficientes disponíveis
7.8
149
Dados insuficientes disponíveis
8.6
199
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CustomerHero e SurveyMonkey é categorizado como Pesquisa
Categorias Únicas
CustomerHero não possui categorias únicas
SurveyMonkey é categorizado como Construtor de Formulários Online e Análise de Feedback
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CustomerHero
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
SurveyMonkey
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
10.5%
Gestão Educacional
10.5%
Bens de consumo
10.5%
Varejo
5.3%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
5.3%
Outro
57.9%
Gestão Educacional
8.5%
Hospital & Assistência à Saúde
5.9%
Ensino superior
5.8%
Marketing e Publicidade
5.1%
Tecnologia da informação e serviços
4.9%
Outro
69.8%
Principais Alternativas
Discussões
CustomerHero não possui discussões com respostas
Como isso pode ser integrado com outros aplicativos, como o Microsoft Teams?
9 Comentários
KB
O Survey Monkey pode ser integrado com outras aplicações, como o Microsoft Teams, copiando e colando o link no chat.Leia mais
Posso criar visualizações no SurveyMonkey com base nas respostas que eu coleto?
8 Comentários
TB
Yes, you can. Leia mais
Para que é usado o SurveyMonkey?
6 Comentários
DS
Eu usaria para coletar feedback ou insights sobre nossos produtos e como melhor atender às necessidades de nossos clientes.Leia mais
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