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Comparar Customer.io e Drip 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (59.5% das avaliações)
Pequeno negócio (92.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $100.00 Por Mês
Teste Grátis Por Mês
Customer.io
Classificação por Estrelas
(660)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (59.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $100.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Drip
Classificação por Estrelas
(470)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (92.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Customer.io se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua interface intuitiva e facilidade de uso. Os usuários apreciam a capacidade da plataforma de facilitar o marketing personalizado e a segmentação comportamental em tempo real, tornando-a uma escolha forte para aqueles que buscam melhorar o engajamento do cliente.
- Os usuários dizem que o Drip oferece fluxos de automação poderosos que são particularmente benéficos para empresas de e-commerce. O construtor visual permite a configuração rápida de sequências baseadas no comportamento do cliente, o que muitos acham que aumenta a relevância de suas mensagens.
- De acordo com avaliações verificadas, o Customer.io tem uma pontuação G2 significativamente mais alta, indicando maior satisfação geral do usuário. Os revisores destacam suas opções de personalização e o processo de integração suave, que contribuem para uma experiência positiva para novos usuários.
- Os revisores mencionam que, embora o Drip forneça excelentes ferramentas de segmentação e automação, pode não ser tão versátil quanto o Customer.io para necessidades de marketing mais amplas. Os usuários notaram que o agrupamento dinâmico de audiência do Customer.io é particularmente eficaz para campanhas direcionadas.
- Os revisores do G2 destacam a qualidade do suporte para ambas as plataformas, com o Drip recebendo elogios por seu atendimento ao cliente conhecedor. No entanto, os usuários do Customer.io também elogiam seu suporte, observando que tem sido um parceiro confiável em seus esforços de marketing, o que se reflete em suas classificações de satisfação mais altas.
- Os usuários relatam que, embora ambas as plataformas tenham recursos fortes, as páginas de destino e formulários do Customer.io poderiam ser melhorados em comparação com as ofertas do Drip. Isso sugere que aqueles focados em soluções abrangentes de páginas de destino podem achar o Drip mais atraente.
Customer.io vs Drip
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Drip mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com Customer.io em geral.
- Os revisores sentiram que Drip atende melhor às necessidades de seus negócios do que Customer.io.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Drip é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Customer.io em relação ao Drip.
Preços
Preço de Nível Básico
Customer.io
Essentials
A partir de $100.00
Por Mês
Para pequenas empresas que estão ganhando impulso.
- Enviar e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
- Acompanhar eventos e atributos personalizados
- Construtor de fluxo de trabalho visual
Drip
Free Trial
Teste Grátis
Por Mês
Teste gratuito de 14 dias (sem necessidade de cartão de crédito)
- Acesso a Todos os Recursos
- Migração Gratuita
- Nenhum Cartão de Crédito Necessário
Teste Gratuito
Customer.io
Teste Gratuito disponível
Drip
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
589
8.8
372
Facilidade de Uso
8.3
600
8.5
372
Facilidade de configuração
7.9
402
8.3
205
Facilidade de administração
8.6
276
8.7
200
Qualidade do Suporte
8.7
526
8.8
359
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
274
8.9
199
Direção de Produto (% positivo)
9.2
578
8.6
367
Recursos
E-mail marketing
8.9
409
|
Recurso Verificado
8.7
276
|
Recurso Verificado
8.8
393
|
Recurso Verificado
9.1
272
|
Recurso Verificado
8.4
388
|
Recurso Verificado
8.5
250
|
Recurso Verificado
8.3
368
|
Recurso Verificado
9.2
238
|
Recurso Verificado
Online Marketing
6.3
329
7.1
177
|
Recurso Verificado
7.9
354
|
Recurso Verificado
8.2
185
|
Recurso Verificado
8.3
378
|
Recurso Verificado
7.7
148
|
Recurso Verificado
7.9
358
|
Recurso Verificado
8.7
211
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.0
29
Gestão de Leads
7.4
332
|
Recurso Verificado
8.3
208
|
Recurso Verificado
7.6
332
8.1
190
|
Recurso Verificado
8.6
372
|
Recurso Verificado
8.8
244
|
Recurso Verificado
6.8
312
8.1
198
|
Recurso Verificado
7.6
332
|
Recurso Verificado
8.5
209
|
Recurso Verificado
7.3
327
|
Recurso Verificado
8.3
202
|
Recurso Verificado
7.3
316
8.4
169
|
Recurso Verificado
7.3
323
|
Recurso Verificado
7.8
126
|
Recurso Verificado
Gestão de Campanhas
7.7
338
8.4
140
|
Recurso Verificado
7.0
321
7.9
87
Recurso Não Disponível
7.5
67
Recurso Não Disponível
6.5
54
Social
Recurso Não Disponível
7.1
22
6.5
307
7.9
23
Recurso Não Disponível
7.7
79
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.1
24
Recurso Não Disponível
7.8
78
|
Recurso Verificado
Relatórios & Analytics
7.7
370
|
Recurso Verificado
7.9
242
|
Recurso Verificado
6.9
333
|
Recurso Verificado
7.8
179
|
Recurso Verificado
6.5
323
7.4
143
|
Recurso Verificado
6.3
312
7.5
139
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.1
23
Plataforma
8.2
365
|
Recurso Verificado
8.1
124
|
Recurso Verificado
8.5
361
|
Recurso Verificado
8.7
134
|
Recurso Verificado
8.5
358
|
Recurso Verificado
8.6
120
|
Recurso Verificado
7.8
330
|
Recurso Verificado
7.4
64
|
Recurso Verificado
7.7
348
|
Recurso Verificado
7.5
16
8.8
359
|
Recurso Verificado
8.7
134
|
Recurso Verificado
7.2
313
|
Recurso Verificado
7.6
71
|
Recurso Verificado
Agente AI - Automação de Marketing
6.3
66
Dados insuficientes disponíveis
6.4
67
Dados insuficientes disponíveis
6.7
62
Dados insuficientes disponíveis
6.3
64
Dados insuficientes disponíveis
6.2
63
Dados insuficientes disponíveis
6.3
65
Dados insuficientes disponíveis
Integração
8.3
373
|
Recurso Verificado
8.4
125
|
Recurso Verificado
8.3
366
|
Recurso Verificado
8.3
124
|
Recurso Verificado
7.6
336
|
Recurso Verificado
7.9
103
|
Recurso Verificado
Administração
8.1
265
Dados insuficientes disponíveis
7.4
236
Dados insuficientes disponíveis
8.1
251
Dados insuficientes disponíveis
8.9
264
Dados insuficientes disponíveis
7.7
238
Dados insuficientes disponíveis
7.8
244
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
8.6
237
Dados insuficientes disponíveis
8.5
241
Dados insuficientes disponíveis
8.4
205
Dados insuficientes disponíveis
7.2
178
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.2
210
Dados insuficientes disponíveis
8.2
205
Dados insuficientes disponíveis
7.9
200
Dados insuficientes disponíveis
8.2
240
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
218
Dados insuficientes disponíveis
8.2
241
Dados insuficientes disponíveis
7.9
216
Dados insuficientes disponíveis
8.8
238
Dados insuficientes disponíveis
Comportamento do Visitante
Dados insuficientes disponíveis
8.5
39
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
40
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
33
|
Recurso Verificado
Modelos
Dados insuficientes disponíveis
8.2
40
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
39
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
36
|
Recurso Verificado
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.8
36
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
33
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
36
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
22
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
28
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
34
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
39
|
Recurso Verificado
Multicanal
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.1
43
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
39
|
Recurso Verificado
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.1
44
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
50
|
Recurso Verificado
Agente AI - Personalização de E-Commerce
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Campanhas
8.6
115
Dados insuficientes disponíveis
8.7
112
Dados insuficientes disponíveis
8.2
107
Dados insuficientes disponíveis
8.8
120
Dados insuficientes disponíveis
8.8
114
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.4
114
Dados insuficientes disponíveis
7.6
105
Dados insuficientes disponíveis
Optimização
8.5
112
Dados insuficientes disponíveis
8.9
114
Dados insuficientes disponíveis
8.0
110
Dados insuficientes disponíveis
8.4
112
Dados insuficientes disponíveis
Notificação por Push - IA Agente
6.4
14
Dados insuficientes disponíveis
6.9
14
Dados insuficientes disponíveis
6.5
14
Dados insuficientes disponíveis
Modelos
Dados insuficientes disponíveis
8.4
96
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
36
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
Editar
Dados insuficientes disponíveis
8.1
83
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
58
Dados insuficientes disponíveis
8.5
78
|
Recurso Verificado
Logística
Dados insuficientes disponíveis
8.1
93
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.2
71
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
48
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Construtor de Modelos de E-mail - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens de texto
8.4
84
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
80
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.8
75
Dados insuficientes disponíveis
6.5
77
Dados insuficientes disponíveis
8.7
87
Dados insuficientes disponíveis
8.2
79
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma SMS
7.5
82
Dados insuficientes disponíveis
8.3
85
Dados insuficientes disponíveis
7.2
73
Dados insuficientes disponíveis
6.2
71
Dados insuficientes disponíveis
6.7
71
Dados insuficientes disponíveis
8.3
83
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing por SMS
6.4
17
Dados insuficientes disponíveis
6.4
17
Dados insuficientes disponíveis
7.5
17
Dados insuficientes disponíveis
7.2
17
Dados insuficientes disponíveis
7.0
17
Dados insuficientes disponíveis
6.7
18
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Dados do Cliente (CDP)Ocultar 7 recursosMostrar 7 recursos
7.1
101
Não há dados suficientes
Fornecimento de dados
7.5
93
Dados insuficientes disponíveis
7.7
95
Dados insuficientes disponíveis
7.3
97
Dados insuficientes disponíveis
8.2
95
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência
7.3
91
Dados insuficientes disponíveis
5.8
88
Dados insuficientes disponíveis
5.9
87
Dados insuficientes disponíveis
IA Agente - Personalização
5.4
32
Dados insuficientes disponíveis
6.3
33
Dados insuficientes disponíveis
5.7
32
Dados insuficientes disponíveis
5.7
32
Dados insuficientes disponíveis
5.4
32
Dados insuficientes disponíveis
5.5
33
Dados insuficientes disponíveis
análise
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
69
Dados insuficientes disponíveis
6.2
56
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Campanhas
7.3
57
Dados insuficientes disponíveis
8.0
62
Dados insuficientes disponíveis
7.3
61
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.3
69
Dados insuficientes disponíveis
9.2
70
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
6.9
54
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.0
62
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
60
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Móvel
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Customer.io e Drip é categorizado como Automação de Marketing
Categorias Únicas
Customer.io é categorizado como Marketing por SMS, Personalização, Notificação Push, Email Transacional, Marketing Móvel, e Plataforma de Dados do Cliente (CDP)
Drip é categorizado como Construtor de Modelos de E-mail e Personalização de E-Commerce
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Customer.io
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Drip
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
14.6%
Serviços financeiros
13.3%
Tecnologia da informação e serviços
9.5%
Marketing e Publicidade
8.0%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
5.0%
Outro
49.7%
Marketing e Publicidade
15.8%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
7.0%
Programas de computador
6.6%
E-Learning
5.5%
Varejo
5.0%
Outro
60.1%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve o Customer.io?
2 Comentários
HV
Customer.io é uma ferramenta que ajuda as empresas a enviar mensagens personalizadas, como e-mails, textos e notificações de aplicativos. É usada para...Leia mais
What is the best way to make automations a smoother process?
1 Comentário
RJ
Comece com pequenos fluxos de trabalho. Aproveite o conteúdo que suas equipes de marketing e vendas possuem. Use Metas. Saiba quando desinscrever os contatos...Leia mais
What's the setup process like?
1 Comentário
Resposta Oficial de Drip
Tornamos o fluxo de trabalho de configuração o mais simples possível. É um processo de três etapas: ative sua campanha, instale nosso JavaScript, defina seu...Leia mais
O que acontece quando eu começo um teste gratuito?
1 Comentário
Resposta Oficial de Drip
Você recebe uma conta totalmente funcional por 14 dias, o que lhe dá acesso a tudo que o Drip tem a oferecer. Se (e somente se!) você gostar, seu cartão será...Leia mais
Posso enviar e-mails individuais e sequências de e-mails com base nas ações que um usuário realiza no meu aplicativo?
1 Comentário
Resposta Oficial de Drip
Definitivamente. Além de e-mails de marketing, o Drip pode ser acionado para enviar e-mails com base em eventos no seu aplicativo, como criar seu primeiro...Leia mais
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