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Comparar Custify e ZapScale

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Visão Geral
Custify
Custify
Classificação por Estrelas
(471)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (63.2% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Custify
ZapScale
ZapScale
Classificação por Estrelas
(115)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (52.6% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$500.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os usuários relatam que o Custify se destaca em pontuações de saúde do cliente com uma classificação de 9,3, enquanto o ZapScale supera ligeiramente com uma pontuação de 9,5, indicando que o ZapScale pode fornecer insights mais abrangentes sobre engajamento e retenção de clientes.
  • Os revisores mencionam que a facilidade de configuração do ZapScale é avaliada em 9,2, em comparação com 8,3 do Custify, sugerindo que os usuários acham o ZapScale mais amigável e rápido de implementar, o que pode ser crucial para pequenas empresas que desejam começar sem um extenso processo de integração.
  • Os usuários do G2 destacam que o Custify tem uma forte qualidade de suporte com uma pontuação de 9,6, enquanto o ZapScale está logo atrás com 9,7, indicando que ambas as plataformas estão comprometidas em fornecer um excelente serviço ao cliente, mas o ZapScale pode ter uma ligeira vantagem em termos de capacidade de resposta.
  • Os usuários no G2 relatam que o ZapScale se destaca em análises de produtos, alcançando uma pontuação mais alta em análises a nível de usuário e análises de múltiplos produtos, o que sugere que ele pode oferecer ferramentas mais robustas para rastrear o comportamento do usuário em diferentes produtos.
  • Os revisores mencionam que o recurso de playbooks do Custify é avaliado em 9,3, enquanto o do ZapScale é ligeiramente inferior em 9,1, indicando que o Custify pode fornecer orientações mais eficazes para estratégias de engajamento do cliente.
  • Os usuários dizem que as opções de personalização do ZapScale são avaliadas em 9,3, em comparação com 8,9 do Custify, sugerindo que o ZapScale oferece mais flexibilidade para adaptar o software às necessidades específicas do negócio, o que pode ser uma vantagem significativa para empresas com requisitos únicos.

Custify vs ZapScale

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ZapScale mais fácil de usar e configurar. No entanto, Custify é mais fácil de administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com Custify em geral.

  • Os revisores sentiram que ZapScale atende melhor às necessidades de seus negócios do que Custify.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, Custify e ZapScale fornecem níveis de assistência semelhantes.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ZapScale em relação ao Custify.
Preços
Preço de Nível Básico
Custify
Preço não disponível
ZapScale
Startup Plan
$500.00
Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2
Teste Gratuito
Custify
Informação de teste não disponível
ZapScale
Informação de teste não disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
366
9.3
108
Facilidade de Uso
9.1
410
9.4
109
Facilidade de configuração
8.6
222
9.1
74
Facilidade de administração
9.1
137
8.9
29
Qualidade do Suporte
9.6
348
9.6
107
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.6
137
9.3
29
Direção de Produto (% positivo)
9.4
361
9.6
108
Recursos
8.7
351
9.2
92
Informações do cliente
9.3
334
|
Recurso Verificado
9.4
91
9.4
334
|
Recurso Verificado
9.2
89
8.8
338
|
Recurso Verificado
9.1
88
9.2
329
|
Recurso Verificado
9.0
89
9.3
331
|
Recurso Verificado
9.2
89
8.8
321
|
Recurso Verificado
9.2
88
8.1
228
8.9
84
Previsões
8.9
296
|
Recurso Verificado
9.3
87
8.4
298
|
Recurso Verificado
9.0
85
8.9
302
|
Recurso Verificado
9.2
86
7.5
174
8.6
81
Plataforma
8.6
292
|
Recurso Verificado
9.2
90
8.9
318
|
Recurso Verificado
9.2
90
8.5
222
|
Recurso Verificado
9.1
84
8.9
309
|
Recurso Verificado
9.2
87
8.8
322
|
Recurso Verificado
9.3
87
8.8
324
|
Recurso Verificado
9.1
87
9.0
312
|
Recurso Verificado
9.0
87
9.3
299
|
Recurso Verificado
9.4
86
9.2
324
|
Recurso Verificado
9.4
87
9.0
320
|
Recurso Verificado
9.4
88
IA generativa
7.7
127
9.1
46
7.9
125
9.1
46
Agente AI - Sucesso do Cliente
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
9.0
12
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção DigitalOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de passo a passo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Não há dados suficientes
Análise de produtos
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Dados do Cliente (CDP)Ocultar 7 recursosMostrar 7 recursos
7.8
8
Não há dados suficientes
Fornecimento de dados
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
Otimização de Receita do ClienteOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
8.4
5
Não há dados suficientes
Equipe de Vendas
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mapeamento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Otimização de Receita do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mapeamento da Jornada do ClienteOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
9.1
12
Não há dados suficientes
Noções básicas da plataforma
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
Dados insuficientes disponíveis
9.2
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
9.4
12
Dados insuficientes disponíveis
AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise da Jornada do ClienteOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
8.8
18
Não há dados suficientes
Noções básicas da plataforma
9.4
16
Dados insuficientes disponíveis
8.7
17
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
8.4
16
Dados insuficientes disponíveis
8.4
16
Dados insuficientes disponíveis
8.8
17
Dados insuficientes disponíveis
9.0
16
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
8.4
15
Dados insuficientes disponíveis
8.9
14
Dados insuficientes disponíveis
9.0
14
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.4
8
Não há dados suficientes
Analytics
9.8
8
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
6.7
7
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Não há dados suficientes
Configuração de integração
8.8
20
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
8.9
20
Dados insuficientes disponíveis
Acompanhamento de Projetos
7.5
19
Dados insuficientes disponíveis
7.7
18
Dados insuficientes disponíveis
8.0
19
Dados insuficientes disponíveis
9.0
19
Dados insuficientes disponíveis
8.3
18
Dados insuficientes disponíveis
Envolvimento do cliente
8.3
18
Dados insuficientes disponíveis
8.3
18
Dados insuficientes disponíveis
8.0
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.3
18
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Custify
Custify
ZapScale
ZapScale
Custify e ZapScale é categorizado como Sucesso do Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Custify
Custify
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
63.2%
Médio Porte(51-1000 emp.)
33.8%
Empresa(> 1000 emp.)
3.1%
ZapScale
ZapScale
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
52.6%
Médio Porte(51-1000 emp.)
45.6%
Empresa(> 1000 emp.)
1.8%
Indústria dos Avaliadores
Custify
Custify
Programas de computador
47.3%
Tecnologia da informação e serviços
15.0%
Marketing e Publicidade
10.2%
Serviços para Eventos
1.7%
Internet
1.5%
Outro
24.2%
ZapScale
ZapScale
Tecnologia da informação e serviços
36.8%
Programas de computador
26.3%
Marketing e Publicidade
12.3%
Serviços financeiros
3.5%
Contabilidade
2.6%
Outro
18.4%
Principais Alternativas
Custify
Alternativas para Custify
Totango
Totango
Adicionar Totango
ChurnZero
ChurnZero
Adicionar ChurnZero
Planhat
Planhat
Adicionar Planhat
Gainsight Customer Success
Gainsight Customer Success
Adicionar Gainsight Customer Success
ZapScale
Alternativas para ZapScale
Totango
Totango
Adicionar Totango
ChurnZero
ChurnZero
Adicionar ChurnZero
Gainsight Customer Success
Gainsight Customer Success
Adicionar Gainsight Customer Success
Vitally
Vitally
Adicionar Vitally
Discussões
Custify
Discussões sobre Custify
Onde estão armazenados os meus dados?
1 Comentário
Philipp W.
PW
Seus dados são armazenados em um centro de dados, seja dentro da União Europeia ou nos EUA, dependendo da sua preferência.Leia mais
How do we get started?
1 Comentário
Philipp W.
PW
Simply head to http://custify.com and subscribe for a demoLeia mais
Posso enviar dados ilimitados de clientes para o Custify?
1 Comentário
Philipp W.
PW
O armazenamento de dados e a retenção de dados dependem do plano que você escolher.Leia mais
ZapScale
Discussões sobre ZapScale
Monty, o Mangusto chorando
ZapScale não possui discussões com respostas