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Visão Geral
Convoso
Convoso
Classificação por Estrelas
(248)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (55.1% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Convoso
Shape Software
Shape Software
Classificação por Estrelas
(65)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.3% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$119.00 Por Mês
Saiba mais sobre Shape Software
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os usuários relatam que o Convoso se destaca em sua funcionalidade de Discagem de Pré-visualização, com uma pontuação de 9,1, enquanto o Shape Software brilha com uma pontuação perfeita de 10,0 na mesma categoria, indicando uma experiência de discagem mais fluida para os usuários.
  • Os revisores mencionam que a funcionalidade de Assinatura de Documentos do Convoso é altamente avaliada em 9,7, demonstrando sua eficácia, enquanto o Shape Software também oferece fortes capacidades, mas não possui uma pontuação específica listada, deixando alguma incerteza sobre seu desempenho nesta área.
  • Os usuários do G2 destacam que a Facilidade de Configuração do Convoso é avaliada em 9,0, o que é significativamente mais alto do que os 7,8 do Shape Software, sugerindo que os usuários podem achar o Convoso mais fácil de implementar e começar a usar de forma eficaz.
  • Os usuários no G2 relatam que ambos os produtos têm forte Qualidade de Suporte, com o Convoso em 9,0 e o Shape Software em 9,1, indicando que os usuários geralmente se sentem bem apoiados por ambas as plataformas.
  • Os revisores mencionam que os recursos de Automação de Força de Vendas do Convoso, particularmente em Gestão de Contatos e Contas (9,1), são robustos, enquanto as ofertas do Shape Software nesta área não são tão claramente definidas, o que pode afetar a confiança do usuário na gestão de processos de vendas.
  • Os usuários dizem que as capacidades de Relatórios do Convoso são avaliadas em 9,0, enquanto os relatórios básicos do Shape Software são avaliados em 9,8, sugerindo que o Shape Software pode fornecer insights mais abrangentes, o que pode ser crucial para a tomada de decisões orientadas por dados.

Convoso vs Shape Software

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Convoso mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Convoso no geral.

  • Os revisores sentiram que Convoso atende melhor às necessidades de seus negócios do que Shape Software.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, Convoso e Shape Software fornecem níveis de assistência semelhantes.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Convoso em relação ao Shape Software.
Preços
Preço de Nível Básico
Convoso
Preço não disponível
Shape Software
Software User License
$119.00
Por Mês
Saiba mais sobre Shape Software
Teste Gratuito
Convoso
Informação de teste não disponível
Shape Software
Informação de teste não disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.2
214
8.9
42
Facilidade de Uso
9.4
221
9.3
41
Facilidade de configuração
9.3
120
7.8
13
Facilidade de administração
9.4
65
8.2
12
Qualidade do Suporte
9.1
205
9.1
40
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.7
64
8.3
12
Direção de Produto (% positivo)
9.0
220
8.3
34
Recursos
Não há dados suficientes
9.9
11
Processo de Assinatura
Dados insuficientes disponíveis
9.7
11
Dados insuficientes disponíveis
10.0
11
Dados insuficientes disponíveis
10.0
11
Dados insuficientes disponíveis
10.0
11
Dados insuficientes disponíveis
9.7
11
Dados insuficientes disponíveis
10.0
10
Dados insuficientes disponíveis
10.0
10
Dados insuficientes disponíveis
9.8
11
Assinatura Eletrônica - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e escalabilidade
Dados insuficientes disponíveis
10.0
10
Dados insuficientes disponíveis
10.0
11
Dados insuficientes disponíveis
10.0
11
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.8
8
Dados insuficientes disponíveis
10.0
8
Dados insuficientes disponíveis
10.0
8
Dados insuficientes disponíveis
10.0
8
Dados insuficientes disponíveis
10.0
8
Não há dados suficientes
8.9
26
Automação da Força de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
9.1
20
Dados insuficientes disponíveis
9.3
19
Dados insuficientes disponíveis
8.8
20
Dados insuficientes disponíveis
9.3
20
Dados insuficientes disponíveis
8.9
20
Dados insuficientes disponíveis
9.0
19
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
9.0
19
Dados insuficientes disponíveis
9.0
21
Automação de marketing
Dados insuficientes disponíveis
9.1
22
Dados insuficientes disponíveis
8.8
20
Dados insuficientes disponíveis
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
8.9
20
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.9
20
Dados insuficientes disponíveis
9.2
19
Dados insuficientes disponíveis
9.1
19
Dados insuficientes disponíveis
9.0
19
Dados insuficientes disponíveis
9.0
19
Relatórios & Analytics
Dados insuficientes disponíveis
9.0
20
Dados insuficientes disponíveis
9.1
21
Dados insuficientes disponíveis
9.1
19
Móvel & Social
Dados insuficientes disponíveis
8.8
20
Dados insuficientes disponíveis
9.6
17
Dados insuficientes disponíveis
9.0
19
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
8.6
13
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
13
Dados insuficientes disponíveis
8.3
13
Integração
Dados insuficientes disponíveis
9.0
12
Dados insuficientes disponíveis
8.9
12
Dados insuficientes disponíveis
9.1
11
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - CRM
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
9.5
23
E-mail marketing
Dados insuficientes disponíveis
9.4
19
Dados insuficientes disponíveis
9.7
18
Dados insuficientes disponíveis
9.8
17
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
Online Marketing
Dados insuficientes disponíveis
9.4
17
Dados insuficientes disponíveis
9.3
17
Dados insuficientes disponíveis
9.6
16
Dados insuficientes disponíveis
9.6
16
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
Gestão de Leads
Dados insuficientes disponíveis
9.7
17
Dados insuficientes disponíveis
9.8
17
Dados insuficientes disponíveis
9.3
17
Dados insuficientes disponíveis
9.7
16
Dados insuficientes disponíveis
9.8
16
Dados insuficientes disponíveis
9.2
17
Dados insuficientes disponíveis
9.7
16
Dados insuficientes disponíveis
9.5
18
Gestão de Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
9.3
18
Dados insuficientes disponíveis
9.6
16
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
Dados insuficientes disponíveis
9.3
18
Social
Dados insuficientes disponíveis
9.8
16
Dados insuficientes disponíveis
9.8
16
Dados insuficientes disponíveis
9.2
16
Dados insuficientes disponíveis
9.8
15
Dados insuficientes disponíveis
9.4
16
Relatórios & Analytics
Dados insuficientes disponíveis
9.8
16
Dados insuficientes disponíveis
9.7
16
Dados insuficientes disponíveis
9.6
16
Dados insuficientes disponíveis
9.9
16
Dados insuficientes disponíveis
9.6
16
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.8
10
Dados insuficientes disponíveis
10.0
10
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
Dados insuficientes disponíveis
9.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
Dados insuficientes disponíveis
10.0
9
Dados insuficientes disponíveis
9.8
10
Agente AI - Automação de Marketing
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração
Dados insuficientes disponíveis
9.4
11
Dados insuficientes disponíveis
9.1
11
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Geração de leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.0
166
9.5
12
Opções de discagem
9.1
136
|
Recurso Verificado
10.0
11
8.8
141
|
Recurso Verificado
9.3
10
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
9.1
128
|
Recurso Verificado
9.8
10
8.9
148
|
Recurso Verificado
9.2
11
9.3
148
|
Recurso Verificado
9.4
11
Automação
8.8
125
|
Recurso Verificado
10.0
10
8.7
117
|
Recurso Verificado
9.3
10
8.8
116
|
Recurso Verificado
9.3
12
Discador Automático - Agente AI
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Construtor de Modelos de E-mailOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
9.6
13
Modelos
Dados insuficientes disponíveis
10.0
12
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
9.6
12
Dados insuficientes disponíveis
9.9
12
Editar
Dados insuficientes disponíveis
9.5
13
Dados insuficientes disponíveis
9.9
12
Dados insuficientes disponíveis
9.4
13
Logística
Dados insuficientes disponíveis
10.0
12
Dados insuficientes disponíveis
9.7
12
Dados insuficientes disponíveis
9.4
13
Dados insuficientes disponíveis
9.4
13
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Construtor de Modelos de E-mail - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Mensagens de texto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma SMS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing por SMS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.0
139
Não há dados suficientes
Canais
9.2
117
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
88
Dados insuficientes disponíveis
8.4
80
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
87
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
84
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
Funções
9.1
102
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
105
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
111
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
84
Dados insuficientes disponíveis
9.4
111
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
89
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
107
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
104
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.2
111
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
111
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
126
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
111
Dados insuficientes disponíveis
9.2
100
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
9.9
11
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
9.8
10
Dados insuficientes disponíveis
10.0
10
Dados insuficientes disponíveis
10.0
11
Dados insuficientes disponíveis
9.8
10
Dados insuficientes disponíveis
10.0
10
Colaboração
Dados insuficientes disponíveis
9.7
10
Dados insuficientes disponíveis
10.0
9
Dados insuficientes disponíveis
10.0
11
Dados insuficientes disponíveis
9.8
11
Dados insuficientes disponíveis
9.7
11
Dados insuficientes disponíveis
10.0
11
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Pontuação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Atribuição
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Descoberta
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
9.9
12
Rastreamento de E-mail - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
10.0
12
Dados insuficientes disponíveis
9.9
12
Dados insuficientes disponíveis
9.7
11
Personalizações
Dados insuficientes disponíveis
10.0
11
Dados insuficientes disponíveis
10.0
12
Dados insuficientes disponíveis
9.9
12
Dados insuficientes disponíveis
9.7
12
Dados insuficientes disponíveis
10.0
11
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
9.7
12
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
Dados insuficientes disponíveis
9.4
11
Dados insuficientes disponíveis
10.0
10
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
10.0
10
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
Dados insuficientes disponíveis
9.7
10
Dados insuficientes disponíveis
9.1
11
Dados insuficientes disponíveis
10.0
10
Insights
Dados insuficientes disponíveis
10.0
10
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
9.8
10
Dados insuficientes disponíveis
10.0
10
Dados insuficientes disponíveis
10.0
10
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas RecebidasOcultar 19 recursosMostrar 19 recursos
Não há dados suficientes
9.7
12
Gerenciamento de Número de Telefone
Dados insuficientes disponíveis
9.8
11
Dados insuficientes disponíveis
9.4
12
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
Rastreamento
Dados insuficientes disponíveis
9.7
11
Dados insuficientes disponíveis
9.8
10
Dados insuficientes disponíveis
9.8
10
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
9.4
11
Dados insuficientes disponíveis
10.0
11
Dados insuficientes disponíveis
9.4
11
Dados insuficientes disponíveis
9.8
10
Roteamento de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
10.0
9
Dados insuficientes disponíveis
9.4
11
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Administração
Dados insuficientes disponíveis
10.0
10
Dados insuficientes disponíveis
10.0
11
Dados insuficientes disponíveis
10.0
10
Rastreamento de Chamadas de Entrada - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Convoso
Convoso
Shape Software
Shape Software
Convoso e Shape Software é categorizado como Discador Automático
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Convoso
Convoso
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
39.5%
Médio Porte(51-1000 emp.)
55.1%
Empresa(> 1000 emp.)
5.3%
Shape Software
Shape Software
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
60.3%
Médio Porte(51-1000 emp.)
36.2%
Empresa(> 1000 emp.)
3.4%
Indústria dos Avaliadores
Convoso
Convoso
Seguro
43.6%
Serviços financeiros
7.4%
Marketing e Publicidade
7.0%
Telecomunicações
5.8%
Imóveis
4.5%
Outro
31.7%
Shape Software
Shape Software
Serviços financeiros
12.1%
Contabilidade
10.3%
Imóveis
8.6%
Marketing e Publicidade
6.9%
Bancário
6.9%
Outro
55.2%
Principais Alternativas
Convoso
Alternativas para Convoso
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Adicionar Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Talkdesk
Talkdesk
Adicionar Talkdesk
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Adicionar Kixie PowerCall & SMS
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Adicionar Genesys Cloud CX
Shape Software
Alternativas para Shape Software
ActiveCampaign
ActiveCampaign
Adicionar ActiveCampaign
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
Adicionar Salesforce Sales Cloud
SuiteDash
SuiteDash
Adicionar SuiteDash
Freshsales
Freshsales
Adicionar Freshsales
Discussões
Convoso
Discussões sobre Convoso
What does Convoso do?
2 Comentários
Wendy Z.
WZ
para simplificar, imagine o Convoso como aquele amigo legal que garante que tudo funcione bem quando você está lidando com chamadas e questões de clientes....Leia mais
Quanto custa o Convoso?
1 Comentário
Resposta Oficial de Convoso
O preço varia de cliente para cliente, dependendo da quantidade de usuários, da quantidade de minutos utilizados, da utilização de e-mail/SMS e se os...Leia mais
How many employees does Convoso?
1 Comentário
Jesse F.
JF
As of October 24th, 181 employees. Leia mais
Shape Software
Discussões sobre Shape Software
Monty, o Mangusto chorando
Shape Software não possui discussões com respostas