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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.5% das avaliações)
Mercado médio (55.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Preço não disponível
Chattermill
Classificação por Estrelas
(214)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre ChattermillunitQ
Classificação por Estrelas
(47)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (55.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre unitQResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Chattermill se destaca em Agregação de Feedback com uma pontuação de 8,8, permitindo a coleta e organização perfeita de feedback dos clientes, enquanto o unitQ, com uma pontuação de 9,1, é notado por suas capacidades superiores de Coleta de Feedback, especialmente na obtenção de insights de vários canais.
- Os revisores mencionam que a Qualidade do Suporte do Chattermill é altamente avaliada em 9,3, indicando um forte compromisso com o atendimento ao cliente, enquanto o unitQ, com uma pontuação de 9,1, também oferece um suporte sólido, mas pode não igualar a capacidade de resposta relatada pelos usuários do Chattermill.
- Os usuários do G2 destacam o recurso de Relatórios e Painéis Personalizados do Chattermill, com uma pontuação de 8,5, como um ponto forte para insights personalizados, enquanto a pontuação de 7,8 do unitQ sugere que seus recursos de relatórios podem não ser tão flexíveis ou fáceis de usar.
- Os usuários do G2 relatam que o recurso de Geração de Texto por IA do Chattermill, com uma pontuação de 8,3, é eficaz para criar conteúdo, mas a pontuação de 7,9 do unitQ indica que suas capacidades de IA podem não ser tão robustas, especialmente na geração de texto contextualmente relevante.
- Os revisores mencionam que a Facilidade de Configuração do Chattermill é avaliada em 8,3, tornando-o relativamente fácil de implementar, enquanto a pontuação mais baixa de 7,7 do unitQ sugere que os usuários podem enfrentar mais desafios durante o processo inicial de configuração.
- Os usuários dizem que o recurso de Análise de Sentimentos do Chattermill, com uma pontuação de 8,7, fornece insights valiosos sobre as emoções dos clientes, enquanto a pontuação de 8,4 do unitQ indica que sua análise de sentimentos pode não ser tão detalhada ou abrangente quanto a do Chattermill.
Chattermill vs unitQ
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Chattermill mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com unitQ no geral.
- Os revisores sentiram que Chattermill atende melhor às necessidades de seus negócios do que unitQ.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, Chattermill e unitQ fornecem níveis de assistência semelhantes.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do unitQ em relação ao Chattermill.
Preços
Preço de Nível Básico
Chattermill
Enterprise
Entre em Contato
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- SSO, gerenciamento de usuários e acesso à API para gerenciar grandes organizações
- Acesso a gerentes de sucesso do cliente, analistas de insights e ofertas de serviços profissionais.
- Acesso a recursos avançados para escalar insights granulares e fluxos de trabalho
unitQ
Preço não disponívelTeste Gratuito
Chattermill
Teste Gratuito disponível
unitQ
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.7
193
8.3
45
Facilidade de Uso
8.7
197
8.5
46
Facilidade de configuração
8.3
114
7.7
24
Facilidade de administração
8.9
54
8.7
19
Qualidade do Suporte
9.1
152
9.1
44
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
50
9.5
20
Direção de Produto (% positivo)
9.3
187
9.7
45
Recursos
Gestão de Feedback
8.0
125
8.0
39
8.2
122
8.0
37
8.5
124
7.8
38
Análise de Feedback
8.4
127
8.2
37
8.6
125
8.4
39
8.6
121
7.4
33
Fontes de Feedback
8.7
112
8.4
38
8.8
114
7.8
29
7.6
95
8.4
36
8.2
109
9.0
35
IA generativa
7.2
76
8.0
27
7.4
81
8.2
28
Configuração
8.1
51
8.6
11
8.4
51
8.2
11
8.7
42
8.3
8
Dados
8.5
46
8.5
10
8.7
55
8.3
10
análise
8.6
49
8.3
10
8.2
39
7.7
8
8.4
49
8.1
8
8.4
49
7.8
9
8.8
52
7.9
8
8.5
46
8.8
8
8.1
13
7.5
6
Personalização
8.0
34
7.6
7
7.9
34
7.1
7
7.7
34
6.9
7
IA generativa
7.5
27
7.9
7
8.0
30
7.7
8
IA generativa
8.2
16
7.9
8
8.4
17
8.3
8
Gestão de Pesquisas
8.6
34
8.5
11
8.5
31
7.7
10
8.8
39
|
Recurso Verificado
9.1
11
8.5
37
8.5
10
Gestão de Processos
8.7
45
|
Recurso Verificado
9.1
11
8.3
34
8.6
11
8.5
41
|
Recurso Verificado
8.5
11
8.3
35
8.0
11
Sistema de Gestão
8.9
37
|
Recurso Verificado
8.3
11
8.6
31
|
Recurso Verificado
8.0
11
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Chattermill e unitQ é categorizado como Análise de Feedback, Gestão de Feedback Empresarial, e Análise de Texto
Categorias Únicas
Chattermill não possui categorias únicas
unitQ não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Chattermill
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
unitQ
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Varejo
15.6%
Serviços financeiros
10.4%
Alimentos e Bebidas
9.0%
Tecnologia da informação e serviços
6.6%
Serviços ao consumidor
5.2%
Outro
53.3%
Tecnologia da informação e serviços
23.4%
Entretenimento
12.8%
Programas de computador
10.6%
Jogos de azar & Casinos
8.5%
Serviços financeiros
8.5%
Outro
36.2%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o Chattermill?
1 Comentário
Resposta Oficial de Chattermill
Chattermill é uma plataforma de análise de feedback de clientes e insights de consumidores que ajuda a unificar e analisar feedbacks em todos os canais,...Leia mais
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