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Comparar Chattermill e Lumoa 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.5% das avaliações)
Empresa (62.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Teste Grátis Por Mês
Chattermill
Classificação por Estrelas
(214)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre ChattermillLumoa
Classificação por Estrelas
(37)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (62.2% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Teste Grátis Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Chattermill se destaca em sua Qualidade de Suporte com uma pontuação de 9,3, enquanto o Lumoa, embora ainda forte, tem uma pontuação ligeiramente inferior de 8,8. Os revisores mencionam que a equipe de suporte do Chattermill é responsiva e prestativa, facilitando a resolução rápida de problemas.
- Os revisores mencionam que a Facilidade de Uso do Chattermill é avaliada em 8,7, o que é superior aos 8,3 do Lumoa. Os usuários no G2 apreciam a interface intuitiva do Chattermill, que simplifica a experiência do usuário, especialmente para novos usuários.
- Os usuários do G2 destacam as capacidades superiores de Visualização de Dados do Chattermill com uma pontuação de 8,9 em comparação com os 7,8 do Lumoa. Os usuários dizem que o Chattermill fornece dashboards mais perspicazes e visualmente atraentes, facilitando a interpretação dos dados.
- Os usuários relatam que o recurso de Agregação de Feedback do Chattermill é altamente eficaz, com uma pontuação de 8,8, enquanto o Lumoa não possui um recurso comparável que se destaque. Os revisores mencionam que a capacidade do Chattermill de consolidar feedback de várias fontes é uma vantagem significativa.
- Os revisores mencionam que o Lumoa se destaca em Análise de Sentimentos, com uma pontuação de 8,8, ligeiramente superior aos 8,7 do Chattermill. Os usuários no G2 apreciam a compreensão detalhada do sentimento do cliente pelo Lumoa, o que ajuda na tomada de decisões informadas.
- Os usuários dizem que o recurso de Resumir Texto com IA Generativa do Chattermill é avaliado em 8,5, enquanto o do Lumoa é avaliado mais alto em 8,6. Os revisores mencionam que as capacidades de resumo do Lumoa fornecem insights mais claros, facilitando a digestão de grandes volumes de feedback.
Chattermill vs Lumoa
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Chattermill mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Chattermill no geral.
- Os revisores sentiram que Chattermill atende melhor às necessidades de seus negócios do que Lumoa.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Chattermill é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Lumoa em relação ao Chattermill.
Preços
Preço de Nível Básico
Chattermill
Enterprise
Entre em Contato
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- Acesso a recursos avançados para escalar insights granulares e fluxos de trabalho
Lumoa
Lumoa Plans
Teste Grátis
Por Mês
Usuários ilimitados
- 1.000 respostas de feedback/vitalício
- Usuários ilimitados
- 1 fonte de feedback
Teste Gratuito
Chattermill
Teste Gratuito disponível
Lumoa
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
193
8.6
23
Facilidade de Uso
8.7
197
8.3
24
Facilidade de configuração
8.3
114
8.0
9
Facilidade de administração
8.9
54
8.3
9
Qualidade do Suporte
9.1
152
8.8
21
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
50
8.7
10
Direção de Produto (% positivo)
9.3
187
10.0
25
Recursos
Gestão de ExperiênciaOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
8.0
125
8.0
17
8.2
122
7.5
18
8.5
124
8.1
21
Análise de Feedback
8.4
127
8.0
18
8.6
125
8.8
20
8.6
121
8.9
19
Fontes de Feedback
8.7
112
7.4
16
8.8
114
7.8
19
7.6
95
6.9
17
8.2
109
7.5
17
IA generativa
7.2
76
Recurso Não Disponível
7.4
81
8.4
18
Configuração
8.1
51
7.8
12
8.4
51
7.7
11
8.7
42
8.0
11
Dados
8.5
46
8.6
11
8.7
55
7.8
13
análise
8.6
49
7.8
13
8.2
39
7.2
10
8.4
49
7.9
11
8.4
49
8.8
11
8.8
52
8.6
12
8.5
46
8.2
13
8.1
13
7.6
11
Personalização
8.0
34
7.3
11
7.9
34
7.0
11
7.7
34
6.8
11
IA generativa
7.5
27
7.7
11
8.0
30
8.6
12
IA generativa
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.4
17
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
8.6
34
Dados insuficientes disponíveis
8.5
31
Dados insuficientes disponíveis
8.8
39
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
37
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Processos
8.7
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
34
Dados insuficientes disponíveis
8.5
41
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
35
Dados insuficientes disponíveis
Sistema de Gestão
8.9
37
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
31
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Chattermill e Lumoa é categorizado como Análise de Feedback e Análise de Texto
Categorias Únicas
Chattermill é categorizado como Gestão de Feedback Empresarial
Lumoa é categorizado como Gestão de Experiência
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Chattermill
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Lumoa
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Varejo
15.6%
Serviços financeiros
10.4%
Alimentos e Bebidas
9.0%
Tecnologia da informação e serviços
6.6%
Serviços ao consumidor
5.2%
Outro
53.3%
Serviços financeiros
16.2%
Telecomunicações
13.5%
Transporte/Caminhões/Ferrovia
8.1%
Bens de consumo
8.1%
Varejo
5.4%
Outro
48.6%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o Chattermill?
1 Comentário
Resposta Oficial de Chattermill
Chattermill é uma plataforma de análise de feedback de clientes e insights de consumidores que ajuda a unificar e analisar feedbacks em todos os canais,...Leia mais
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