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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.5% das avaliações)
Mercado médio (61.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Preço não disponível
Chattermill
Classificação por Estrelas
(214)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre ChattermillLang.ai
Classificação por Estrelas
(24)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (61.9% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Lang.aiResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Chattermill se destaca em sua Qualidade de Suporte, com uma pontuação de 9,3, enquanto o Lang.ai alcança uma pontuação perfeita de 10,0, indicando que o Lang.ai pode oferecer um serviço ao cliente mais abrangente e responsivo.
- Os revisores mencionam que a Facilidade de Uso do Lang.ai é avaliada em 9,2, o que é superior à pontuação de 8,7 do Chattermill, sugerindo que os usuários acham o Lang.ai mais intuitivo e fácil de usar para tarefas diárias.
- Os usuários do G2 destacam que as capacidades de Integração do Lang.ai são significativamente mais fortes, com uma pontuação de 9,7 em comparação com 8,2 do Chattermill, tornando mais fácil para os usuários se conectarem com outras ferramentas e plataformas de forma integrada.
- Os usuários no G2 observam que os recursos de Análise de Feedback do Chattermill, como Análise Temática e Análise de Sentimento, são avaliados em 8,5 e 8,7 respectivamente, enquanto o Lang.ai supera com pontuações de 9,2 e 9,3, indicando uma capacidade de análise mais robusta.
- Os revisores dizem que o Lang.ai se destaca em seus recursos de IA Generativa, particularmente em Geração de Texto por IA e Resumo de Texto por IA, com pontuações de 8,1 e 8,5, enquanto as pontuações do Chattermill nessas áreas são mais baixas, indicando uma possível lacuna em funcionalidades avançadas de IA.
- Os usuários relatam que os recursos de Gestão de Feedback do Chattermill, como Relatórios Personalizados e Painéis, são avaliados em 8,5, o que pode não ser tão abrangente quanto as ofertas do Lang.ai, sugerindo que os usuários podem achar as ferramentas de relatórios do Lang.ai mais eficazes para suas necessidades.
Chattermill vs Lang.ai
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Lang.ai mais fácil de usar, configurar e fazer negócios em geral. No entanto, preferiram a facilidade de administração com Chattermill.
- Os revisores sentiram que Lang.ai atende melhor às necessidades de seus negócios do que Chattermill.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Lang.ai é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Lang.ai em relação ao Chattermill.
Preços
Preço de Nível Básico
Chattermill
Enterprise
Entre em Contato
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- SSO, gerenciamento de usuários e acesso à API para gerenciar grandes organizações
- Acesso a gerentes de sucesso do cliente, analistas de insights e ofertas de serviços profissionais.
- Acesso a recursos avançados para escalar insights granulares e fluxos de trabalho
Lang.ai
Preço não disponívelTeste Gratuito
Chattermill
Teste Gratuito disponível
Lang.ai
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.7
193
8.9
11
Facilidade de Uso
8.7
197
9.2
13
Facilidade de configuração
8.3
114
9.1
9
Facilidade de administração
8.9
54
8.7
9
Qualidade do Suporte
9.1
152
10.0
11
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
50
9.8
9
Direção de Produto (% positivo)
9.3
187
10.0
12
Recursos
Gestão de Feedback
8.0
125
Dados insuficientes disponíveis
8.2
122
Dados insuficientes disponíveis
8.5
124
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Feedback
8.4
127
Dados insuficientes disponíveis
8.6
125
Dados insuficientes disponíveis
8.6
121
Dados insuficientes disponíveis
Fontes de Feedback
8.7
112
Dados insuficientes disponíveis
8.8
114
Dados insuficientes disponíveis
7.6
95
Dados insuficientes disponíveis
8.2
109
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.2
76
Dados insuficientes disponíveis
7.4
81
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ConversacionalOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Configuração
8.1
51
9.7
6
8.4
51
9.7
5
8.7
42
9.7
6
Dados
8.5
46
9.7
6
8.7
55
8.9
6
análise
8.6
49
9.2
6
8.2
39
9.7
5
8.4
49
8.9
6
8.4
49
9.2
6
8.8
52
9.3
5
8.5
46
9.7
5
8.1
13
9.3
5
Personalização
8.0
34
9.3
5
7.9
34
9.3
5
7.7
34
9.3
5
IA generativa
7.5
27
Dados insuficientes disponíveis
8.0
30
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.4
17
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
8.6
34
Dados insuficientes disponíveis
8.5
31
Dados insuficientes disponíveis
8.8
39
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
37
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Processos
8.7
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
34
Dados insuficientes disponíveis
8.5
41
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
35
Dados insuficientes disponíveis
Sistema de Gestão
8.9
37
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
31
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Chattermill e Lang.ai é categorizado como Análise de Feedback e Análise de Texto
Categorias Únicas
Chattermill é categorizado como Gestão de Feedback Empresarial
Lang.ai é categorizado como Suporte Conversacional e Automação de Atendimento ao Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Chattermill
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Lang.ai
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Varejo
15.6%
Serviços financeiros
10.4%
Alimentos e Bebidas
9.0%
Tecnologia da informação e serviços
6.6%
Serviços ao consumidor
5.2%
Outro
53.3%
Produção de alimentos
33.3%
Serviços financeiros
14.3%
Bens de consumo
14.3%
Varejo
4.8%
Consultoria de Gestão
4.8%
Outro
28.6%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o Chattermill?
1 Comentário
Resposta Oficial de Chattermill
Chattermill é uma plataforma de análise de feedback de clientes e insights de consumidores que ajuda a unificar e analisar feedbacks em todos os canais,...Leia mais
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