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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (86.0% das avaliações)
Pequeno negócio (79.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
Preço não disponível
Chatfuel
Classificação por Estrelas
(45)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (86.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
Navegue por todos os planos de preços 3Customers.ai
Classificação por Estrelas
(429)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (79.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Customers.aiResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Chatfuel se destaca em suas capacidades de Personalização, com uma pontuação de 9,8, permitindo experiências de chatbot altamente personalizadas. Em contraste, o Customers.ai, embora também forte, tem uma pontuação ligeiramente inferior de 9,4 nesta área, indicando que os usuários podem achar a interface do Chatfuel mais flexível para suas necessidades específicas.
- Os revisores mencionam que o Customers.ai brilha na Qualidade do Suporte, alcançando uma notável pontuação de 9,7. Usuários no G2 destacam a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte, enquanto a pontuação de 8,4 do Chatfuel sugere que os usuários podem experimentar tempos de espera mais longos ou assistência menos abrangente.
- Usuários do G2 observam que o Customers.ai oferece recursos superiores de Resumir Texto com IA, com uma pontuação perfeita de 10,0, que os revisores dizem melhorar sua capacidade de digerir informações rapidamente. O Chatfuel, com uma pontuação de 9,4 na mesma categoria, pode não fornecer o mesmo nível de eficiência na sumarização de conteúdo.
- Os usuários dizem que a funcionalidade de Chat ao Vivo do Chatfuel, com uma pontuação de 8,9, é eficaz, mas carece de alguns recursos avançados encontrados no Customers.ai, que ostenta uma pontuação de 9,8. Os revisores mencionam que as capacidades de chat ao vivo deste último são mais robustas, proporcionando uma melhor experiência do usuário para interações com clientes em tempo real.
- Os revisores mencionam que as ferramentas de Geração de Leads do Customers.ai são mais abrangentes, particularmente em Segmentação de Público com uma pontuação de 9,7, permitindo esforços de marketing mais direcionados. O desempenho do Chatfuel nesta área, embora ainda forte, é classificado como inferior, indicando possíveis limitações nas capacidades de segmentação.
- Usuários no G2 relatam que os recursos de Análise do Customers.ai, com uma pontuação de 9,7, fornecem insights mais profundos sobre o comportamento do cliente e o desempenho da campanha. Em comparação, a pontuação de 7,8 do Chatfuel sugere que os usuários podem achar suas análises menos detalhadas, impactando sua capacidade de tomar decisões baseadas em dados.
Chatfuel vs Customers.ai
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Customers.ai mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Customers.ai em geral.
- Os revisores sentiram que Customers.ai atende melhor às necessidades de seus negócios do que Chatfuel.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Customers.ai é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Customers.ai em relação ao Chatfuel.
Preços
Preço de Nível Básico
Customers.ai
Preço não disponívelTeste Gratuito
Chatfuel
Teste Gratuito disponível
Customers.ai
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
36
9.6
339
Facilidade de Uso
9.0
36
9.6
349
Facilidade de configuração
8.3
25
9.4
205
Facilidade de administração
9.0
24
9.3
119
Qualidade do Suporte
8.4
31
9.7
335
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
22
9.6
118
Direção de Produto (% positivo)
8.6
34
9.6
306
Recursos
Mensageiro
9.0
7
|
Recurso Verificado
9.7
156
|
Recurso Verificado
9.2
6
|
Recurso Verificado
9.7
151
|
Recurso Verificado
8.9
6
|
Recurso Verificado
9.7
153
|
Recurso Verificado
9.0
7
|
Recurso Verificado
9.7
155
|
Recurso Verificado
Canais
8.8
7
|
Recurso Verificado
9.7
160
|
Recurso Verificado
8.6
6
|
Recurso Verificado
9.8
148
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.7
136
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.6
125
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.7
128
|
Recurso Verificado
Clientes
9.7
6
|
Recurso Verificado
9.7
157
|
Recurso Verificado
9.2
6
9.8
152
7.8
6
|
Recurso Verificado
9.7
159
|
Recurso Verificado
9.7
6
|
Recurso Verificado
9.8
160
|
Recurso Verificado
8.3
7
|
Recurso Verificado
9.7
152
|
Recurso Verificado
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Geração de LeadsOcultar 5 recursosMostrar 5 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Geração de leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Fluxos de trabalho integrados
Dados insuficientes disponíveis
9.3
28
Dados insuficientes disponíveis
9.6
25
Dados insuficientes disponíveis
9.2
23
Dados insuficientes disponíveis
9.1
25
Dados insuficientes disponíveis
9.7
24
Dados insuficientes disponíveis
9.1
24
Dados insuficientes disponíveis
9.1
24
Repetibilidade e Reportabilidade
Dados insuficientes disponíveis
9.1
25
Dados insuficientes disponíveis
9.6
27
Dados insuficientes disponíveis
9.6
27
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Dados insuficientes disponíveis
8.6
25
IA e Automação
Dados insuficientes disponíveis
9.8
23
Dados insuficientes disponíveis
9.8
24
Dados insuficientes disponíveis
9.3
23
Dados insuficientes disponíveis
9.7
23
Dados insuficientes disponíveis
9.2
22
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.6
12
Agente AI - Engajamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Redirecionamento
Dados insuficientes disponíveis
8.8
43
Dados insuficientes disponíveis
9.6
49
Dados insuficientes disponíveis
9.6
46
Dados insuficientes disponíveis
9.3
45
Dados insuficientes disponíveis
9.0
43
Dados insuficientes disponíveis
9.3
44
Dados insuficientes disponíveis
9.2
43
AI Agente - Redirecionamento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência de Leads
Dados insuficientes disponíveis
9.3
21
Dados insuficientes disponíveis
9.4
21
Dados insuficientes disponíveis
9.2
21
Dados insuficientes disponíveis
9.2
21
Dados insuficientes disponíveis
7.1
17
Agente AI - Liderar Inteligência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
9.8
120
Dados insuficientes disponíveis
9.7
119
Dados insuficientes disponíveis
9.8
118
Dados insuficientes disponíveis
9.8
117
Dados insuficientes disponíveis
9.8
118
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.9
114
Dados insuficientes disponíveis
9.7
120
Dados insuficientes disponíveis
9.7
118
Dados insuficientes disponíveis
9.8
117
Dados insuficientes disponíveis
9.7
109
Dados insuficientes disponíveis
9.8
111
Dados insuficientes disponíveis
9.9
116
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.3
9
Dados insuficientes disponíveis
9.4
9
Monitoramento de leads
Dados insuficientes disponíveis
9.5
57
Dados insuficientes disponíveis
9.1
57
Dados insuficientes disponíveis
9.6
61
Agente AI - Captura de Leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Captura de dados
Dados insuficientes disponíveis
9.4
60
Dados insuficientes disponíveis
9.3
60
Dados insuficientes disponíveis
8.4
57
Dados insuficientes disponíveis
9.3
57
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
9.2
59
Dados insuficientes disponíveis
9.3
60
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.8
55
Dados insuficientes disponíveis
8.7
57
Dados insuficientes disponíveis
8.6
56
Dados insuficientes disponíveis
9.4
57
Plataformas de BotsOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
10.0
101
Dados insuficientes disponíveis
9.8
107
Dados insuficientes disponíveis
9.9
96
Dados insuficientes disponíveis
9.8
103
Dados insuficientes disponíveis
9.7
36
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
9.8
106
Dados insuficientes disponíveis
9.6
39
Dados insuficientes disponíveis
9.6
41
Dados insuficientes disponíveis
9.6
37
Dados insuficientes disponíveis
10.0
97
Dados insuficientes disponíveis
9.9
102
Identificação de VisitantesOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Identificação de Visitantes - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Chatfuel e Customers.ai é categorizado como Marketing Conversacional
Categorias Únicas
Chatfuel é categorizado como Plataformas de Bots
Customers.ai é categorizado como Engajamento de Vendas, Chatbots, Identificação de Visitantes, Captura de Leads, Chat ao Vivo, Inteligência de Liderança, e Redirecionamento
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Chatfuel
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Customers.ai
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
23.3%
Tecnologia da informação e serviços
14.0%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
7.0%
Administração governamental
4.7%
Serviços financeiros
4.7%
Outro
46.5%
Marketing e Publicidade
35.7%
Tecnologia da informação e serviços
6.8%
Programas de computador
5.3%
Varejo
3.6%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
2.2%
Outro
46.4%
Discussões
Preciso de um aplicativo móvel para o meu negócio
3 Comentários
AD
Você está certo. Aplicativos móveis tornam a marca disponível para os usuários. Quando os clientes descobrem, eles compram mais facilmente. É rápido e...Leia mais
Como registrar uma empresa na Estônia?
3 Comentários
CW
Para registrar sua empresa na Estônia, você precisa cooperar com um advogado local experiente https://www.fintecharbor.com/company-registration-in-estonia/...Leia mais
What are the features of chatbot?
2 Comentários
DL
Existem várias coisas a considerar ao tentar escolher a melhor empresa de desenvolvimento de chatbot. Encontrar uma empresa com experiência relevante, um...Leia mais
O que é o chat do MobileMonkey?
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AW
Uma maneira automatizada de contatar e engajar com leads ou clientes e coletar informações para ajudar a continuar a marketing para esses leads e clientes em...Leia mais
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AW
Sim, a maioria dos recursos básicos de geração de leads em mídias sociais são gratuitos. As conversões de leads mais detalhadas e os funis não são...Leia mais
Posso sincronizar os rótulos de usuário na página com a tag do MM?
1 Comentário
DG
Oi Qiao, sim, você pode! Quando você conecta sua Página do Facebook com o MobileMonkey, sincronizamos todas as suas etiquetas existentes da Caixa de Entrada...Leia mais
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