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Visão Geral
Case IQ
Case IQ
Classificação por Estrelas
(83)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (62.7% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Case IQ
HappyFox Complaint Management
HappyFox Complaint Management
Classificação por Estrelas
(10)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (70.0% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre HappyFox Complaint Management

Case IQ vs HappyFox Complaint Management

  • Os revisores sentiram que HappyFox Complaint Management atende melhor às necessidades de seus negócios do que Case IQ.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Case IQ é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do HappyFox Complaint Management em relação ao Case IQ.
Preços
Preço de Nível Básico
Case IQ
Preço não disponível
HappyFox Complaint Management
Preço não disponível
Teste Gratuito
Case IQ
Informação de teste não disponível
HappyFox Complaint Management
Informação de teste não disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
72
9.2
6
Facilidade de Uso
8.8
72
8.6
6
Facilidade de configuração
7.5
56
Não há dados suficientes
Facilidade de administração
8.9
51
Não há dados suficientes
Qualidade do Suporte
9.0
69
8.6
6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
50
Não há dados suficientes
Direção de Produto (% positivo)
9.0
67
10.0
5
Recursos
7.7
9
Não há dados suficientes
Noções básicas da plataforma
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo da plataforma
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
5.2
7
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de InvestigaçãoOcultar 8 recursosMostrar 8 recursos
7.2
39
Não há dados suficientes
Gerenciamento de casos
8.6
39
Dados insuficientes disponíveis
8.4
37
Dados insuficientes disponíveis
8.2
36
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.6
38
Dados insuficientes disponíveis
8.4
38
Dados insuficientes disponíveis
8.7
38
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Investigação
3.1
8
Dados insuficientes disponíveis
3.5
8
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de ReclamaçõesOcultar 8 recursosMostrar 8 recursos
7.5
33
Não há dados suficientes
Usabilidade
8.3
29
Dados insuficientes disponíveis
8.9
33
Dados insuficientes disponíveis
7.4
28
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.3
32
Dados insuficientes disponíveis
8.3
29
Dados insuficientes disponíveis
8.5
28
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
5.2
16
Dados insuficientes disponíveis
5.3
16
Dados insuficientes disponíveis
Denúncia de irregularidadesOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
7.5
10
Não há dados suficientes
Noções básicas da plataforma
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
6.3
10
Dados insuficientes disponíveis
6.2
10
Dados insuficientes disponíveis
7.3
10
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
6.7
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
5.2
8
Dados insuficientes disponíveis
7.8
14
Não há dados suficientes
Investigação
7.8
13
Dados insuficientes disponíveis
9.1
13
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
9.2
13
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
7.2
13
Dados insuficientes disponíveis
8.0
14
Dados insuficientes disponíveis
8.8
13
Dados insuficientes disponíveis
Experiência do Colaborador
6.5
13
Dados insuficientes disponíveis
7.4
13
Dados insuficientes disponíveis
7.1
12
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
5.8
11
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Case IQ
Case IQ
HappyFox Complaint Management
HappyFox Complaint Management
Case IQ e HappyFox Complaint Management é categorizado como Gestão de Reclamações
Categorias Únicas
HappyFox Complaint Management
HappyFox Complaint Management não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Case IQ
Case IQ
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
14.5%
Médio Porte(51-1000 emp.)
22.9%
Empresa(> 1000 emp.)
62.7%
HappyFox Complaint Management
HappyFox Complaint Management
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
20.0%
Médio Porte(51-1000 emp.)
70.0%
Empresa(> 1000 emp.)
10.0%
Indústria dos Avaliadores
Case IQ
Case IQ
Ensino superior
10.8%
Serviços financeiros
7.2%
Recursos humanos
6.0%
Hospital & Assistência à Saúde
6.0%
Administração governamental
6.0%
Outro
63.9%
HappyFox Complaint Management
HappyFox Complaint Management
Gestão Educacional
20.0%
Consultoria
10.0%
Artigos Esportivos
10.0%
Varejo
10.0%
Marketing e Publicidade
10.0%
Outro
40.0%
Principais Alternativas
Case IQ
Alternativas para Case IQ
HR Acuity
HR Acuity
Adicionar HR Acuity
Relativity
Relativity
Adicionar Relativity
Logikcull
Logikcull
Adicionar Logikcull
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Adicionar Zendesk for Customer Service
HappyFox Complaint Management
Alternativas para HappyFox Complaint Management
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Adicionar Zendesk for Customer Service
Front
Front
Adicionar Front
Freshdesk
Freshdesk
Adicionar Freshdesk
Zoho Desk
Zoho Desk
Adicionar Zoho Desk
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