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Comparar CallRail e Invoca 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (75.0% das avaliações)
Pequeno negócio (38.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $50.00 Por Mês
Preço não disponível
CallRail
Classificação por Estrelas
(1,651)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (75.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $50.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Invoca
Classificação por Estrelas
(962)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (38.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre InvocaResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o CallRail se destaca na experiência do usuário, com muitos usuários destacando sua facilidade de uso e implementação. Um usuário mencionou que é "fácil de usar" e tem "ótimo suporte ao cliente", tornando-o uma escolha preferida para empresas que buscam uma solução simples.
- Os usuários dizem que o Invoca se destaca por suas capacidades de atribuição de chamadas e inteligência de conversação. Os revisores apreciam como ele combina esses recursos para fornecer insights profundos sobre as interações com os clientes, ajudando as equipes a otimizar suas estratégias de marketing de forma eficaz.
- De acordo com avaliações verificadas, o CallRail tem uma base de usuários maior, o que contribui para sua pontuação mais alta no G2 na categoria de Rastreamento de Chamadas de Entrada. Com mais de 1.500 avaliações, os usuários se sentem confiantes em sua confiabilidade e desempenho, especialmente para rastrear chamadas de vários canais de marketing.
- Os revisores mencionam que o Invoca oferece uma qualidade de suporte superior, com muitos usuários elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Este aspecto é crucial para empresas que necessitam de assistência rápida para resolver problemas rapidamente.
- Os usuários destacam que os recursos do CallRail, como o sistema de feedback de polegar para cima e para baixo, melhoram a gestão de campanhas ao permitir que os clientes forneçam feedback direto. Esta funcionalidade é vista como valiosa para criar estratégias de publicidade mais eficazes.
- Os revisores do G2 observam que, embora ambas as plataformas tenham classificações de estrelas semelhantes, o foco do Invoca em coleta de dados e insights do cliente oferece uma vantagem única para empresas que buscam entender melhor as jornadas de seus clientes. Os usuários expressaram satisfação com a forma como o Invoca os ajuda a rastrear e analisar dados de chamadas de forma eficaz.
CallRail vs Invoca
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram CallRail mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores sentiram que ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios no geral.
- Os revisores sentiram que CallRail atende melhor às necessidades de seus negócios do que Invoca.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Invoca é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CallRail em relação ao Invoca.
Preços
Preço de Nível Básico
CallRail
Call Tracking
A partir de $50.00
Por Mês
Saiba quais esforços de marketing inspiraram seus melhores leads a ligar.
- Encaminhamento de chamadas
- Gravação de chamadas
- Construtor de fluxo de chamadas padrão
Invoca
Preço não disponívelTeste Gratuito
CallRail
Teste Gratuito disponível
Invoca
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
1,291
8.8
816
Facilidade de Uso
9.0
1,305
8.4
817
Facilidade de configuração
9.0
1,056
8.0
553
Facilidade de administração
9.1
1,019
8.3
536
Qualidade do Suporte
8.8
1,163
9.1
804
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
1,003
9.2
540
Direção de Produto (% positivo)
8.9
1,244
8.8
802
Recursos
Geração de LeadsOcultar 5 recursosMostrar 5 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Geração de leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Facilitação de Leads
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
Organização
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
7
Dados insuficientes disponíveis
Análise de desempenho
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Vendas
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Análise de chamadas
9.3
186
|
Recurso Verificado
9.0
94
8.1
137
|
Recurso Verificado
8.5
78
8.6
162
|
Recurso Verificado
8.6
89
8.2
169
|
Recurso Verificado
8.3
75
Gerenciamento de desempenho de agentes
8.4
146
|
Recurso Verificado
8.4
71
8.2
147
|
Recurso Verificado
8.0
80
8.1
138
|
Recurso Verificado
8.3
70
IA generativa
Recurso Não Disponível
8.2
22
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
8.6
15
6.8
12
8.6
15
6.5
12
8.8
15
7.7
11
8.7
15
7.6
11
8.6
15
7.1
11
8.4
15
6.8
11
8.3
15
7.4
11
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.8
48
Garantia da qualidade
Dados insuficientes disponíveis
8.9
41
Dados insuficientes disponíveis
8.7
39
Dados insuficientes disponíveis
8.8
47
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
43
Dados insuficientes disponíveis
8.7
46
Dados insuficientes disponíveis
8.9
43
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.9
42
Dados insuficientes disponíveis
9.1
41
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.2
18
Dados insuficientes disponíveis
8.6
18
Canais
8.7
80
Dados insuficientes disponíveis
8.2
56
Dados insuficientes disponíveis
7.5
55
Dados insuficientes disponíveis
7.8
68
Dados insuficientes disponíveis
8.0
63
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Funções
8.7
66
Dados insuficientes disponíveis
8.6
61
Dados insuficientes disponíveis
8.4
58
Dados insuficientes disponíveis
8.2
62
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
59
Dados insuficientes disponíveis
8.2
56
Dados insuficientes disponíveis
8.0
57
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.4
68
Dados insuficientes disponíveis
8.9
77
Dados insuficientes disponíveis
8.7
79
Dados insuficientes disponíveis
8.7
72
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Modelagem de Atribuição
8.6
199
|
Recurso Verificado
8.9
33
8.1
172
|
Recurso Verificado
8.4
32
7.7
140
|
Recurso Verificado
8.1
31
7.8
147
|
Recurso Verificado
7.9
32
8.1
161
|
Recurso Verificado
8.8
35
7.9
144
|
Recurso Verificado
8.1
34
IA Agente - Atribuição
6.4
11
6.3
8
6.8
12
7.3
8
6.7
14
6.3
8
6.4
11
6.0
8
Marketing
8.0
157
|
Recurso Verificado
8.9
25
8.4
163
|
Recurso Verificado
9.2
26
8.7
204
|
Recurso Verificado
9.1
35
8.6
201
|
Recurso Verificado
8.9
36
Relatórios
8.6
242
|
Recurso Verificado
8.7
38
8.5
229
|
Recurso Verificado
8.3
36
8.1
205
|
Recurso Verificado
8.2
38
Monitoramento de leads
8.5
208
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
217
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
212
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Captura de Leads
8.1
22
Dados insuficientes disponíveis
8.0
21
Dados insuficientes disponíveis
Captura de dados
8.3
210
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
210
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
174
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
211
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.5
204
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
226
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.2
167
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
173
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
162
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
198
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
9.2
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.2
12
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional
9.4
12
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
12
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
6.3
8
Dados insuficientes disponíveis
7.0
9
Dados insuficientes disponíveis
6.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
6.3
8
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
6.8
22
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.9
9
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.3
43
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
8.0
10
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.2
43
Dados insuficientes disponíveis
8.7
40
Dados insuficientes disponíveis
8.8
42
Dados insuficientes disponíveis
8.5
40
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.5
42
Dados insuficientes disponíveis
8.2
43
Dados insuficientes disponíveis
8.6
40
Dados insuficientes disponíveis
Insights
8.1
42
Dados insuficientes disponíveis
8.3
42
Dados insuficientes disponíveis
8.5
39
Dados insuficientes disponíveis
7.5
36
Dados insuficientes disponíveis
7.8
36
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
Dados insuficientes disponíveis
Execução Baseada em ContasOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Marketing Distribuição
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Planejamento de Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Número de Telefone
9.0
558
8.8
302
8.7
456
9.2
328
8.4
388
8.5
200
Rastreamento
8.7
511
8.7
310
8.9
495
8.9
318
8.6
427
8.7
279
Analytics
8.9
558
9.0
338
9.2
545
9.2
315
8.5
492
8.6
316
8.3
302
8.6
158
Roteamento de chamadas
8.1
350
8.7
253
8.0
319
8.7
195
7.9
300
8.3
163
Administração
7.9
261
8.5
139
8.7
303
9.1
165
8.9
357
9.2
190
Rastreamento de Chamadas de Entrada - AI Agente
7.3
52
7.8
20
7.6
54
8.5
19
7.6
53
7.5
19
Operações de Marketing
8.2
196
8.4
50
8.8
210
9.1
57
8.4
187
8.8
51
8.9
197
9.1
58
7.8
176
8.1
47
7.5
150
7.8
45
Atividade da campanha
8.4
196
8.8
59
8.5
226
8.7
63
7.8
177
8.4
52
8.3
195
8.7
56
Recurso Não Disponível
8.8
51
Recurso Não Disponível
7.9
49
Agente AI - Análise de Marketing
7.4
24
6.5
14
7.6
26
7.4
14
7.5
23
6.7
13
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CallRail e Invoca é categorizado como Rastreamento de Chamadas Recebidas, Inteligência de Conversação, Atribuição, e Análise de Marketing
Categorias Únicas
CallRail é categorizado como Assistentes de Voz com IA, Assistente de Vendas de IA, Construtor de Formulários Online, Captura de Leads, Rastreamento de Chamadas de Saída, Centro de Contato, e Chat ao Vivo
Invoca é categorizado como Análise de Discurso e Garantia de Qualidade do Centro de Contato
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CallRail
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Invoca
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
35.2%
Imóveis
8.5%
Construção
7.3%
Hospital & Assistência à Saúde
4.1%
Serviços Jurídicos
3.5%
Outro
41.5%
Marketing e Publicidade
27.1%
Hospital & Assistência à Saúde
8.9%
Serviços financeiros
5.7%
Telecomunicações
5.3%
Internet
5.3%
Outro
47.7%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve o CallRail?
2 Comentários
PH
CallRail é usado para atribuição de marketing e pode ser usado para ver de onde as chamadas telefônicas estão vindo. Você pode especificar uma campanha de...Leia mais
Como você garante a segurança dos dados dos seus clientes em relação aos seus funcionários na Invoca?
2 Comentários
MD
Invoca não captura ou armazena nenhuma informação de cartão de crédito ou faturamento. Além disso, não tivemos problemas de segurança em mais de 2 anos de...Leia mais
Quão detalhadas são as análises de atribuição de chamadas?
2 Comentários
Resposta Oficial de Invoca
Invoca captura qualquer dado do site (por exemplo, parâmetros de string de consulta de URL, valores de cookies de primeira parte, elementos HTML) e atribui...Leia mais
A solução está em conformidade com HIPAA, PCI ou GDPR, e quais compromissos precisarei fazer?
2 Comentários
Resposta Oficial de Invoca
Sim, a Invoca leva a segurança de dados e a privacidade do cliente muito a sério. Para a área de saúde, a Invoca está em conformidade com a HIPAA e assinará...Leia mais
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