Início
Deixe uma Avaliação
Navegar
Principais Categorias
Todas as Categorias
Categorias de Software
Categorias de Serviço
Comparar Software
Ofertas
Meu Perfil
Entrar ou Registrar
G2 para Empresas
Fechar Menu

Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Buscar por software, categoria

Software
Serviços
G2 para Empresas
Ofertas
- - English
  - Deutsch
  - Français
  - Español
  - Italiano
Deixe uma Avaliação
Entrar ou Registrar

Pesquisar Software e Serviços

Escolha um idioma

English
Deutsch
Français
Español
Italiano

Início
...
Software de Rastreamento de Chamadas Recebidas
CallFire
CallTools
CallFire-vs-CallTools

Comparar CallFire e CallTools

Salvar

Entrar na sua conta
para salvar comparações,
produtos e mais.

Produtos em Destaque

Patrocinado

Você está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.

Text-Em-All

4.8/5

(813)

Visitar Site

Patrocinado

Você está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.

8x8 Work

4.2/5

(805)

Visitar Site

Patrocinado

Você está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.

Glia

4.8/5

(86)

Visitar Site

Visão Geral
Preços
Avaliações
Recursos
Avaliações
Alternativas
Discussões

Otimizado para resposta rápida

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(84)4.4 de 5

(67)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (70.0% das avaliações)

Pequeno negócio (84.6% das avaliações)

Pros & Cons

Não há dados suficientes

Suporte ao Cliente (8) Facilidade de Uso (8) Caro (2) Curva de Aprendizado (2)

Preço de Nível Básico

5¢

Entre em Contato 1 Seats Por Mês

CallFire

Classificação por Estrelas

(84)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (70.0% das avaliações)

Pros & Cons

Não há dados suficientes

Preço de Nível Básico

5¢

Navegue por todos os planos de preços 5

CallTools

Classificação por Estrelas

(67)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (84.6% das avaliações)

Pros & Cons

Suporte ao Cliente (8) Facilidade de Uso (8) Caro (2) Curva de Aprendizado (2)

Preço de Nível Básico

Entre em Contato 1 Seats Por Mês

Saiba mais sobre CallTools

CallFire vs CallTools

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam CallTools mais fácil de usar e configurar. Também sentiram que CallTools era mais fácil de fazer negócios em geral. No entanto, sentiram que a administração de ambos os produtos era igualmente fácil.

Os revisores sentiram que CallTools atende melhor às necessidades de seus negócios do que CallFire.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CallTools é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CallTools em relação ao CallFire.

Preços

Preço de Nível Básico

CallFire

PAY AS YOU GO

5¢

5¢ minutos/textos

Aluguéis Mensais Opcionais
Números de telefone por $3,00
Palavras-chave por $25

Navegue por todos os planos de preços 5

CallTools

CallTools Power Contact Center

Entre em Contato

1 Seats Por Mês

Aproveite o conjunto completo de recursos poderosos e fáceis de usar da Plataforma CallTools Power Contact Center, agora com Minutos de Entrada e Saída Ilimitados.

Discador Automático
Discador Preditivo
Discador de Potência

Saiba mais sobre CallTools

Teste Gratuito

CallFire

Informação de teste não disponível

CallTools

Informação de teste não disponível

Avaliações

Atende aos requisitos

9.0

9.5

Facilidade de Uso

8.6

9.3

Facilidade de configuração

8.7

8.9

Facilidade de administração

9.1

Qualidade do Suporte

8.9

9.8

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

9.3

9.5

Direção de Produto (% positivo)

7.8

9.5

Recursos

Discador AutomáticoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos

Não há dados suficientes

9.4

Opções de discagem

Discagem de visualização

Dados insuficientes disponíveis

9.4(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Discagem Progressiva

Dados insuficientes disponíveis

9.6(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Discagem Preditiva

Dados insuficientes disponíveis

10.0(venceu por padrão)

Ferramentas do agente

Coaching de sussurros

Recurso Não Disponível

9.4(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Agendamento de retorno de chamada

Dados insuficientes disponíveis

9.3(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Gravação de chamadas

Dados insuficientes disponíveis

9.3(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Automação

Detecção de atividade de voz

Dados insuficientes disponíveis

9.2(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Resposta Interativa de Voz (URA)

Dados insuficientes disponíveis

9.1(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Limpeza de chamadas

Dados insuficientes disponíveis

9.3(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Discador Automático - Agente AI

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Capacidades de IA - Discador Automático

Priorização de Chamadas e Otimização de Lista

Dados insuficientes disponíveis

Monitoramento de Conformidade

Dados insuficientes disponíveis

Análise de Fala e Análise de Sentimentos

Dados insuficientes disponíveis

Marketing por SMSOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos

Não há dados suficientes

Mensagens de texto

SMS em massa

Dados insuficientes disponíveis

Mensagens de texto bidirecionais

Dados insuficientes disponíveis

Agendador de Texto

Dados insuficientes disponíveis

Respostas Automáticas

Dados insuficientes disponíveis

Encurtamento automático de URL

Dados insuficientes disponíveis

MMS Marketing

Dados insuficientes disponíveis

Personalização

Dados insuficientes disponíveis

SMS Transacional

Dados insuficientes disponíveis

Plataforma SMS

Relatórios

Dados insuficientes disponíveis

Automação

Dados insuficientes disponíveis

Rótulo Branco

Dados insuficientes disponíveis

Texto para telefone fixo

Dados insuficientes disponíveis

Códigos curtos

Dados insuficientes disponíveis

Integração de API

Dados insuficientes disponíveis

Agente AI - Marketing por SMS

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Centro de ContatoOcultar 23 recursosMostrar 23 recursos

Não há dados suficientes

8.7

Canais

Voz

Dados insuficientes disponíveis

9.9(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Social

Dados insuficientes disponíveis

7.5(venceu por padrão)

Bate-papo na Web

Dados insuficientes disponíveis

8.3(venceu por padrão)

SMS móvel

Dados insuficientes disponíveis

8.3(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

8.1(venceu por padrão)

IA generativa

Conversão de texto em fala

Dados insuficientes disponíveis

6.4(venceu por padrão)

Funções

Roteamento de sessão

Dados insuficientes disponíveis

8.7(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Enfileiramento de Sessão

Dados insuficientes disponíveis

9.0(venceu por padrão)

Chamadas simultâneas

Dados insuficientes disponíveis

9.0(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Análise de Fala

Dados insuficientes disponíveis

Recurso Não Disponível

discador automático

Dados insuficientes disponíveis

9.9(venceu por padrão)

Recurso Verificado

URA

Dados insuficientes disponíveis

9.2(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Pop da tela de entrada

Dados insuficientes disponíveis

9.1(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Dados persistentes

Dados insuficientes disponíveis

9.0(venceu por padrão)

Agente AI - Centro de Contato

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

7.0(venceu por padrão)

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

9.0(venceu por padrão)

Interação em Linguagem Natural

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Administrativo

Notas de resumo da sessão

Dados insuficientes disponíveis

9.1(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Acesso de administrador

Dados insuficientes disponíveis

9.4(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Relatórios & Dashboards

Dados insuficientes disponíveis

9.5(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Gravação de Sessão

Dados insuficientes disponíveis

9.2(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Agendamento e atribuição de agentes

Dados insuficientes disponíveis

9.2(venceu por padrão)

Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos

Não há dados suficientes

Plataforma

Omnichannel

Dados insuficientes disponíveis

Acesso Móvel

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de filas

Dados insuficientes disponíveis

Roteamento de chamadas

Dados insuficientes disponíveis

Ligue de volta

Dados insuficientes disponíveis

URA

Dados insuficientes disponíveis

Distribuição Automática de Chamadas

Dados insuficientes disponíveis

IA generativa

Conversão de texto em fala

Dados insuficientes disponíveis

Gestão da força de trabalho

Monitoramento de chamadas

Dados insuficientes disponíveis

Avaliação de Desempenho

Dados insuficientes disponíveis

Infraestrutura de Call Center (CCI)

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Administrativo

Gravação de chamadas

Dados insuficientes disponíveis

Relatórios & Dashboards

Dados insuficientes disponíveis

VoIPOcultar 22 recursosMostrar 22 recursos

Não há dados suficientes

Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP

Sistemas PBX, Softphone VoIP

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciar Chamadas

Dados insuficientes disponíveis

Monitoramento de rede

Dados insuficientes disponíveis

Integrações

Dados insuficientes disponíveis

PBX Virtual

Dados insuficientes disponíveis

Serviços de tronco SIP

Dados insuficientes disponíveis

Comunicação Básica

Telefonemas

Dados insuficientes disponíveis

Chamadas de vídeo

Dados insuficientes disponíveis

Recurso Não Disponível

Mensagens instantâneas

Dados insuficientes disponíveis

Recurso Não Disponível

Compartilhamento de tela

Dados insuficientes disponíveis

Recurso Não Disponível

Teleconferências

Dados insuficientes disponíveis

Chamadas de mesa para mesa

Dados insuficientes disponíveis

Provedores de VoIP

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Acesso

Emparelhamento de software

Dados insuficientes disponíveis

Extensão do navegador

Dados insuficientes disponíveis

Individual Download

Dados insuficientes disponíveis

Recursos avançados

Segure a música

Dados insuficientes disponíveis

Atendedores Automáticos

Dados insuficientes disponíveis

Número VoIP

Dados insuficientes disponíveis

Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos

Não há dados suficientes

10.0

Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

Dados insuficientes disponíveis

Vocação

Gravar chamadas

Dados insuficientes disponíveis

Gerar localização

Dados insuficientes disponíveis

Tipos de chamada

Dados insuficientes disponíveis

Clique para Ligar

Dados insuficientes disponíveis

Discador Automático

Dados insuficientes disponíveis

10.0(venceu por padrão)

Contatos

Personalização

Dados insuficientes disponíveis

Informações Locater

Dados insuficientes disponíveis

Registrar dados de clientes potenciais

Dados insuficientes disponíveis

Insights

Notas

Dados insuficientes disponíveis

Resumo diário

Dados insuficientes disponíveis

Mensagens de voz automatizadas

Dados insuficientes disponíveis

E-mails automatizados

Dados insuficientes disponíveis

Classifica Prospects

Dados insuficientes disponíveis

Anotação Automática

Dados insuficientes disponíveis

Marketing MóvelOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos

7.8

Não há dados suficientes

análise

Atribuição de Aplicação

8.1(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Análise de Campanhas

8.3(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Desinstalar o rastreamento

Dados insuficientes disponíveis

Painéis personalizados

Dados insuficientes disponíveis

Campanhas

Marketing de Proximidade

7.4(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Push Notifications

7.2(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

SMS em massa

8.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Mensagens de texto bidirecionais

7.8(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Campanhas de e-mail

Dados insuficientes disponíveis

Segmentação de Público

Dados insuficientes disponíveis

Noivado

Cupons e Promoções

6.0(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Plataforma

Optimização

8.3(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Integrações - Mobile Marketing

8.1(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Internacionalização

8.1(venceu por padrão)

Recurso Verificado

Dados insuficientes disponíveis

Agente AI - Marketing Móvel

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Rastreamento de Chamadas RecebidasOcultar 19 recursosMostrar 19 recursos

9.1

Não há dados suficientes

Gerenciamento de Número de Telefone

Números de telefone locais

9.0(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Números Gratuitos

9.1(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Números existentes da porta

8.9(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Rastreamento

Visitante & Rastreamento de palavras-chave

9.4(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Inserção dinâmica de números

9.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Atribuição de chamadas multicanal

9.7(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Analytics

Dados da chamada

8.9(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Gravação de chamadas

9.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Relatórios avançados

8.5(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Inteligência de Conversação

Dados insuficientes disponíveis

Roteamento de chamadas

URA

8.9(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Agendamento de chamadas

9.0(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Roteamento geográfico

9.4(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Administração

Integrações Martech

Dados insuficientes disponíveis

Privacidade, segurança e conformidade

Dados insuficientes disponíveis

Desempenho e Confiabilidade

Dados insuficientes disponíveis

Rastreamento de Chamadas de Entrada - AI Agente

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Categorias

Categorias Compartilhadas

CallFire

CallTools

CallFire e CallTools é categorizado como Discador Automático

Categorias Únicas

CallFire é categorizado como Rastreamento de Chamadas Recebidas, Marketing Móvel, e Marketing por SMS

CallTools é categorizado como Centro de Contato, Rastreamento de Chamadas de Saída, Infraestrutura de Call Center (CCI), e VoIP

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

CallFire

Pequena Empresa(50 ou menos emp.)

70.0%

Médio Porte(51-1000 emp.)

22.5%

Empresa(> 1000 emp.)

7.5%

CallTools

Pequena Empresa(50 ou menos emp.)

84.6%

Médio Porte(51-1000 emp.)

12.3%

Empresa(> 1000 emp.)

3.1%

Pequena Empresa

(50 ou menos emp.)

70.0%

84.6%

Médio Porte

(51-1000 emp.)

22.5%

12.3%

Empresa

(> 1000 emp.)

7.5%

3.1%

Indústria dos Avaliadores

CallFire

Marketing e Publicidade

16.3%

Gestão de organizações sem fins lucrativos

8.8%

Imóveis

7.5%

Gestão Educacional

6.3%

Seguro

5.0%

Outro

56.3%

CallTools

Imóveis

52.3%

Serviços financeiros

7.7%

Marketing e Publicidade

4.6%

Construção

4.6%

Consultoria

3.1%

Outro

27.7%

Principais Alternativas

Alternativas para CallFire

Alternativas para CallTools

Kixie PowerCall & SMS

PhoneBurner

Talkdesk

CloudTalk

Discussões

Discussões sobre CallFire

CallFire não possui discussões com respostas

Ver todas as discussões

Discussões sobre CallTools

CallTools não possui discussões com respostas

Ver todas as discussões

Fazer uma Pergunta a CallFire Contatar CallFire

Fazer uma Pergunta a CallTools Contatar CallTools

Categorias em Destaque

Software de Inteligência de Conversação
Plataformas de E-Commerce
Software de Contact Center
Sistemas de Gestão de Aprendizagem Corporativa

Visão Geral
Preços
Avaliações
Recursos
Avaliações
Alternativas
Discussões

Otimizado para resposta rápida

Esta página foi traduzida usando IA

Ofertas G2
TechBlend
Hub de Aprendizagem
Avaliações de Software
Adicione seu Produto/Serviço
Hub de Pesquisa
Agenda de Pesquisa
Comparar Software
Glossário de Tecnologia
Melhores Empresas de Software
Informações do Vendedor
Página de Informações AI/LLM

Principais Categorias

Software de Chatbots de IA
Software de CRM
Software de Gestão de Projetos
Software de Gestão de Despesas
Software de Videoconferência
Software de Backup Online
Plataformas de E-Commerce
Software de Contabilidade
Sistemas ERP
Software de Automação de Marketing
Todas as Categorias

Empresa

Sobre
Portal de Suporte ao Cliente
G2 Contribui
Carreiras
Equipes
Notícias
Contato
G2
100 S Wacker Dr
STE 600
Chicago, IL 60606

Políticas

Diretrizes da Comunidade
Metodologias de Pontuação da G2
Termos de Uso
Política de Privacidade
Suas Escolhas de Privacidade
Legal
Confiança e Segurança
Preferências de Cookies

Procurando por ideias de software?

Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.

Já tem uma conta? Entrar

ou continuar com

Google

Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade

Comparar CallFire e CallTools Opções de Compartilhamento Social

CallFire vs CallTools

Categorias em Destaque

Comparar CallFire e CallTools