Comparar BrightLocal e Trustpilot

Visão Geral
BrightLocal
BrightLocal
Classificação por Estrelas
(228)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (86.6% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $39.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4
Trustpilot
Trustpilot
Classificação por Estrelas
(246)3.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.0% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $299.00
Navegue por todos os planos de preços 4
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o BrightLocal se destaca em fornecer uma solução completa para classificações de busca local, com usuários elogiando seu painel intuitivo para gerenciar citações e supervisionar o gerenciamento de reputação. Em contraste, o Trustpilot, embora reconhecido como um padrão da indústria para avaliações públicas de clientes, recebeu feedback misto em relação à sua funcionalidade geral.
  • Os usuários dizem que as ferramentas do BrightLocal para classificação de palavras-chave de SEO e análise de concorrentes são particularmente eficazes, oferecendo insights acionáveis que ajudam as empresas a melhorar suas estratégias digitais. O Trustpilot, por outro lado, é notado por sua simplicidade e facilidade de uso, mas alguns usuários sentem que ele carece da profundidade de recursos que o BrightLocal oferece.
  • Os revisores mencionam que o suporte ao cliente do BrightLocal é altamente avaliado, com uma pontuação que reflete sua capacidade de resposta e utilidade. Os usuários apreciam a qualidade da assistência que recebem, o que contrasta com as classificações de suporte mais baixas do Trustpilot, onde alguns usuários expressaram insatisfação com o nível de ajuda disponível.
  • De acordo com avaliações verificadas, a facilidade de configuração e administração do BrightLocal é uma vantagem significativa, tornando-o acessível para pequenas empresas que buscam melhorar sua presença online. O Trustpilot, embora amigável ao usuário, foi descrito como tendo uma curva de aprendizado mais acentuada para alguns recursos, o que pode dificultar a adoção rápida.
  • Os revisores do G2 destacam que as atualizações recentes e a direção do produto do BrightLocal são recebidas positivamente, indicando um compromisso com a melhoria contínua. Em comparação, a direção do produto do Trustpilot recebeu pontuações de satisfação mais baixas, sugerindo que os usuários podem se sentir menos confiantes em seu desenvolvimento futuro.
  • Os usuários relatam que os recursos de inteligência competitiva do BrightLocal são particularmente fortes, permitindo que as empresas se mantenham à frente em seu mercado. O Trustpilot, embora eficaz para coletar avaliações de clientes, não oferece o mesmo nível de insights competitivos, o que pode limitar sua utilidade para empresas focadas em crescimento estratégico.

BrightLocal vs Trustpilot

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram BrightLocal mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com BrightLocal no geral.

  • Os revisores sentiram que BrightLocal atende melhor às necessidades de seus negócios do que Trustpilot.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que BrightLocal é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do BrightLocal em relação ao Trustpilot.
Preços
Preço de Nível Básico
BrightLocal
Track
A partir de $39.00
Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4
Trustpilot
Plus plan
A partir de $299.00
Navegue por todos os planos de preços 4
Teste Gratuito
BrightLocal
Teste Gratuito disponível
Trustpilot
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
170
7.5
209
Facilidade de Uso
8.7
172
8.0
213
Facilidade de configuração
8.7
125
7.7
121
Facilidade de administração
8.8
116
7.8
107
Qualidade do Suporte
9.2
164
7.0
196
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
112
6.8
105
Direção de Produto (% positivo)
8.8
152
6.2
206
Recursos
Gerenciamento de Listagens LocaisOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
8.7
62
Não há dados suficientes
Gerenciamento de Listagem
8.9
44
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
48
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
40
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.4
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
50
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
64
Não há dados suficientes
Otimização de pesquisa local
9.3
58
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
56
Dados insuficientes disponíveis
9.3
49
Dados insuficientes disponíveis
9.1
48
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
35
Dados insuficientes disponíveis
9.2
58
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
6.0
45
Coleção
Dados insuficientes disponíveis
5.9
37
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.4
38
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
5.8
34
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.6
32
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gerenciamento de Avaliações - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
5.7
10
Dados insuficientes disponíveis
5.7
10
Moderação
Dados insuficientes disponíveis
5.8
30
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
5.9
32
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.0
27
|
Recurso Verificado
Casos de uso
Dados insuficientes disponíveis
6.4
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.3
28
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
5.7
30
|
Recurso Verificado
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.5
26
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.5
26
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.3
28
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Opções de exibição
Dados insuficientes disponíveis
6.4
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
5.8
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
5.6
27
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
5.9
29
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
5.6
16
Gestão de Reputação OnlineOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos
8.8
39
6.9
98
Inteligência do Consumidor
9.6
21
|
Recurso Verificado
7.7
88
|
Recurso Verificado
9.5
25
|
Recurso Verificado
6.8
65
9.3
20
|
Recurso Verificado
7.0
62
|
Recurso Verificado
Relatórios
7.1
13
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.9
20
|
Recurso Verificado
6.7
54
|
Recurso Verificado
9.3
32
|
Recurso Verificado
7.7
82
|
Recurso Verificado
Monitoramento de Mídia
8.6
20
6.6
52
|
Recurso Verificado
8.7
14
6.6
53
|
Recurso Verificado
9.0
13
Recurso Não Disponível
Gestão Interna
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.4
14
Agente AI - Gestão de Reputação Online
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
BrightLocal
BrightLocal
Trustpilot
Trustpilot
BrightLocal e Trustpilot é categorizado como Gestão de Reputação Online
Categorias Únicas
Trustpilot
Trustpilot é categorizado como Gestão de Avaliações
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
BrightLocal
BrightLocal
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
86.6%
Médio Porte(51-1000 emp.)
11.1%
Empresa(> 1000 emp.)
2.3%
Trustpilot
Trustpilot
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
62.0%
Médio Porte(51-1000 emp.)
32.9%
Empresa(> 1000 emp.)
5.1%
Indústria dos Avaliadores
BrightLocal
BrightLocal
Marketing e Publicidade
55.8%
Internet
5.5%
Serviços ao consumidor
3.2%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
2.8%
Construção
2.3%
Outro
30.4%
Trustpilot
Trustpilot
Serviços financeiros
15.0%
Varejo
7.3%
Marketing e Publicidade
5.6%
Programas de computador
4.7%
Vestuário & Moda
3.8%
Outro
63.7%
Principais Alternativas
BrightLocal
Alternativas para BrightLocal
Birdeye
Birdeye
Adicionar Birdeye
Yext
Yext
Adicionar Yext
Synup
Synup
Adicionar Synup
Vendasta AI Platform
Vendasta AI Platform
Adicionar Vendasta AI Platform
Trustpilot
Alternativas para Trustpilot
Bazaarvoice
Bazaarvoice
Adicionar Bazaarvoice
Reviews.io
Reviews.io
Adicionar Reviews.io
Yotpo
Yotpo
Adicionar Yotpo
Shopper Approved
Shopper Approved
Adicionar Shopper Approved
Discussões
BrightLocal
Discussões sobre BrightLocal
Quão em breve o Widget de Avaliação estará disponível para mostrar avaliações em sites?
2 Comentários
Roger L. G.
RG
Obrigado, Myles. Agradeço seu desenvolvimento até o momento. Estou animado para ter o recurso de Exibição de Avaliações. Sei que você e sua equipe farão da...Leia mais
Como mais diretórios focados no Reino Unido podem ser adicionados ao Brightlocal?
1 Comentário
Myles A.
MA
Oi Mark. Obrigado pela sua pergunta. Temos uma equipe de pesquisadores de citações que revisa constantemente os sites com os quais trabalhamos, para...Leia mais
Will you eventually offer or already have Sentiment feature under the Reputation Manager?
1 Comentário
Myles A.
MA
Oi Khara, obrigado pela sua pergunta. Neste momento, a análise de sentimento não é algo que oferecemos no Reputation Manager, além da agregação de...Leia mais
Trustpilot
Discussões sobre Trustpilot
Como o Trustpilot funciona exatamente com o Google Shopping?
4 Comentários
Hamdan Y.
HY
https://ltddeals.in/topicmojo/Leia mais
Um risco que exige uma solução
1 Comentário
FA
Eu estou muito feliz de estar aqui e ler seu artigo maravilhoso. Muito obrigado por isso, aprendi muitas coisas novas e etc.Leia mais
Divergences between evaluations -- TrustPilot & Shopper Approved
1 Comentário
Oscar B.
OB
Pelo que posso ver, a quantidade de avaliações no Trustpilot é muito menor do que o Shopperapproved tem, então é por isso que elas parecem do jeito que são,...Leia mais