Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Bloomfire e Upland RightAnswers 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (52.8% das avaliações)
Empresa (56.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 25 Users Por Ano
$45.00 1 Users Por Mês
Bloomfire
Classificação por Estrelas
(512)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (52.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 25 Users Por Ano
Navegue por todos os planos de preços 3Upland RightAnswers
Classificação por Estrelas
(46)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (56.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$45.00 1 Users Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Bloomfire se destaca na experiência do usuário, destacando suas fortes capacidades de busca e descoberta que facilitam a localização rápida de informações em vários contextos. Os usuários apreciam a interface de usuário intuitiva que requer treinamento mínimo, tornando-a acessível para usuários não técnicos.
- Os usuários dizem que o Upland RightAnswers oferece um layout bem estruturado e limpo para conteúdo, o que é particularmente benéfico para organizações com grandes bases de funcionários. Os revisores mencionam que ele segmenta efetivamente o conteúdo de conhecimento, permitindo que os usuários identifiquem facilmente informações relevantes para suas áreas de serviço específicas.
- De acordo com avaliações verificadas, o Bloomfire tem uma vantagem significativa na velocidade de implementação, com usuários elogiando seu rápido processo de integração e facilidade de configuração. Isso é contrastado pelo Upland RightAnswers, onde alguns usuários acharam a configuração simples, mas observaram que pode não ser tão perfeita quanto a do Bloomfire.
- Os revisores mencionam que a qualidade do suporte do Bloomfire é notavelmente alta, com uma pontuação de 9,2, refletindo a satisfação dos usuários com a assistência que recebem. Em comparação, o Upland RightAnswers também recebe feedback positivo para seu suporte ao cliente, mas fica um pouco atrás do Bloomfire nesta área.
- Os revisores do G2 destacam que as características de centralização e contribuição de conteúdo do Bloomfire são aspectos de destaque, facilitando para os usuários a criação e gestão de conteúdo sem conhecimento técnico extenso. O Upland RightAnswers, embora eficaz, não atinge esse nível de facilidade de uso na gestão de conteúdo.
- Os usuários relatam que, enquanto o Upland RightAnswers oferece recursos valiosos de relatórios para monitorar o uso, as capacidades analíticas do Bloomfire são percebidas como mais robustas, fornecendo insights mais profundos sobre o engajamento do usuário e a eficácia do conteúdo, o que é crucial para a gestão contínua do conhecimento.
Bloomfire vs Upland RightAnswers
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Bloomfire mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com Upland RightAnswers no geral.
- Os revisores sentiram que Bloomfire atende melhor às necessidades de seus negócios do que Upland RightAnswers.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Bloomfire é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Upland RightAnswers em relação ao Bloomfire.
Preços
Preço de Nível Básico
Bloomfire
Team
Entre em Contato
25 Users Por Ano
Acesso de Equipe Única - Para equipes que estão começando com a gestão do conhecimento
- Construa conteúdo rapidamente e capture expertise com ferramentas de autoria intuitivas e indexação profunda automatizada
- Encontre respostas e resultados relevantes instantaneamente com o mecanismo de busca e descoberta alimentado por IA da Bloomfire
- Encontre sua equipe onde eles trabalham para fomentar a colaboração e compartilhar conhecimento sem esforço
Upland RightAnswers
Knowledge Unlimited
$45.00
1 Users Por Mês
- KCS Ativado
- Acessar Conhecimento
- Autorizar Conhecimento
Teste Gratuito
Bloomfire
Informação de teste não disponívelUpland RightAnswers
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.0
414
8.6
38
Facilidade de Uso
9.1
417
8.6
38
Facilidade de configuração
8.8
179
8.2
36
Facilidade de administração
8.9
157
8.6
30
Qualidade do Suporte
9.2
326
9.1
35
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
144
9.2
31
Direção de Produto (% positivo)
8.2
398
8.4
37
Recursos
Gerenciamento de conteúdo
9.6
9
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
9.6
8
Dados insuficientes disponíveis
Descoberta de conteúdo
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.2
58
7.9
12
9.2
59
8.5
10
8.7
57
8.3
10
Gestão do conhecimento
9.2
85
9.0
15
9.1
69
8.7
13
8.9
67
8.6
12
Conformidade
9.1
61
9.0
12
8.9
57
9.2
11
9.0
55
8.5
9
8.7
53
8.7
9
Suporte ao cliente
8.9
85
8.6
13
8.8
74
8.3
10
8.7
65
8.8
10
Segurança de dados
8.9
51
Recurso Não Disponível
8.8
53
9.2
8
9.2
55
9.0
12
8.6
57
7.9
7
Administração
8.4
63
8.1
8
9.0
70
8.2
12
9.0
77
9.6
12
IA generativa
9.3
18
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Perguntas e RespostasOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
9.4
115
Não há dados suficientes
Opções de Conta
9.5
87
Dados insuficientes disponíveis
8.8
61
Dados insuficientes disponíveis
9.2
67
Dados insuficientes disponíveis
9.4
75
Dados insuficientes disponíveis
9.4
91
Dados insuficientes disponíveis
9.7
84
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Perguntas e Respostas
9.4
93
Dados insuficientes disponíveis
9.4
99
Dados insuficientes disponíveis
9.4
99
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.4
64
Dados insuficientes disponíveis
9.0
26
Dados insuficientes disponíveis
9.4
23
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Dados insuficientes disponíveis
9.5
25
Dados insuficientes disponíveis
Páginas de Conhecimento
9.0
85
9.3
12
8.9
100
9.6
9
8.9
91
9.2
13
8.6
73
7.5
12
7.7
50
8.7
10
8.6
52
9.2
10
Disseminação do Conhecimento
9.0
91
8.5
11
9.1
99
8.8
12
9.4
109
9.2
10
9.2
106
9.0
12
9.1
60
7.5
8
8.7
50
8.1
8
9.1
55
9.4
8
8.3
46
6.7
8
8.5
53
7.3
8
Agente AI - Base de Conhecimento
9.1
11
Dados insuficientes disponíveis
9.3
12
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos da Loja ServiceNowOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.7
5
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.0
10
Dados insuficientes disponíveis
6.1
9
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
6.4
7
Dados insuficientes disponíveis
6.7
5
Dados insuficientes disponíveis
6.7
5
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Bloomfire e Upland RightAnswers é categorizado como Base de Conhecimento do Contact Center e Base de Conhecimento
Categorias Únicas
Bloomfire é categorizado como Plataformas de Perguntas e Respostas e Motores de Insight
Upland RightAnswers é categorizado como Autoatendimento ao Cliente e Aplicativos da Loja ServiceNow
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Bloomfire
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Upland RightAnswers
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
9.7%
Tecnologia da informação e serviços
9.2%
Marketing e Publicidade
6.6%
Seguro
5.7%
Gestão Educacional
4.5%
Outro
64.3%
Tecnologia da informação e serviços
25.0%
Serviços financeiros
9.1%
Varejo
6.8%
Programas de computador
6.8%
Bancário
6.8%
Outro
45.5%
Principais Alternativas
Discussões
Existe uma versão móvel?
11 Comentários
DA
Check out this small link to find more results to your question
https://go.rancah.com/vMWNLeia mais
O Bloomfire é compatível com dispositivos móveis?
1 Comentário
Resposta Oficial de Bloomfire
We have mobile apps for both iOs and Android.Leia mais
Upland RightAnswers não possui discussões com respostas
Procurando por ideias de software?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade