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Comparar BeyondTrust Remote Support e SolarWinds DameWare Remote Support 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (49.4% das avaliações)
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
BeyondTrust Remote Support
Classificação por Estrelas
(375)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (49.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre BeyondTrust Remote SupportSolarWinds DameWare Remote Support
Classificação por Estrelas
(68)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre SolarWinds DameWare Remote SupportResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o BeyondTrust Remote Support se destaca na satisfação do usuário, ostentando uma pontuação geral significativamente mais alta em comparação com o SolarWinds DameWare Remote Support. Os usuários apreciam seu ambiente rico em recursos e a facilidade de uso, com um revisor observando que a equipe de integração foi "super útil".
- De acordo com avaliações verificadas, o BeyondTrust se destaca em suas capacidades de gravação de tela, que ajudam os solucionadores de problemas a compartilhar facilmente links de vídeo com outros níveis de suporte. Este recurso é particularmente elogiado por melhorar a comunicação e a eficiência durante as sessões de suporte.
- Os usuários dizem que o SolarWinds DameWare Remote Support oferece resolução rápida de problemas, permitindo que os técnicos resolvam problemas rapidamente sem interrupções desnecessárias para os usuários finais. Esta é uma vantagem chave para equipes que precisam manter a produtividade enquanto fornecem suporte.
- Os revisores mencionam que o BeyondTrust Remote Support oferece uma experiência de suporte mais abrangente, com uma qualidade de suporte mais alta nas avaliações. Os usuários destacaram a documentação completa e a capacidade de implementar scripts pré-definidos, facilitando o gerenciamento de tarefas de acesso remoto.
- Os revisores do G2 observam que, embora o SolarWinds DameWare seja relativamente leve e fácil de manter, enfrenta desafios em áreas como manipulação de múltiplas sessões e gravação de sessões, onde o BeyondTrust o supera significativamente, oferecendo uma solução mais robusta para cenários de suporte complexos.
- De acordo com o feedback recente dos usuários, o BeyondTrust Remote Support é preferido por sua facilidade de uso e recursos abrangentes, enquanto o SolarWinds DameWare é reconhecido por sua versatilidade. No entanto, as classificações mais altas do BeyondTrust em experiência do usuário sugerem que pode ser a melhor escolha para organizações que priorizam um suporte remoto sem interrupções.
BeyondTrust Remote Support vs SolarWinds DameWare Remote Support
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram BeyondTrust Remote Support mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores sentiram que SolarWinds DameWare Remote Support é mais fácil de configurar. Ambos os produtos eram igualmente fáceis de administrar.
- Os revisores sentiram que BeyondTrust Remote Support atende melhor às necessidades de seus negócios do que SolarWinds DameWare Remote Support.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que BeyondTrust Remote Support é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do BeyondTrust Remote Support em relação ao SolarWinds DameWare Remote Support.
Preços
Preço de Nível Básico
BeyondTrust Remote Support
Preço não disponívelSolarWinds DameWare Remote Support
Preço não disponívelTeste Gratuito
BeyondTrust Remote Support
Teste Gratuito disponível
SolarWinds DameWare Remote Support
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.4
331
9.1
60
Facilidade de Uso
9.3
333
9.0
60
Facilidade de configuração
8.7
228
8.8
41
Facilidade de administração
9.0
205
9.0
40
Qualidade do Suporte
9.2
307
8.2
48
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
200
8.7
38
Direção de Produto (% positivo)
9.1
328
7.1
57
Recursos
Gerenciamento de Acesso Privilegiado (PAM)Ocultar 21 recursosMostrar 21 recursos
8.4
27
Não há dados suficientes
Administração
9.1
25
Dados insuficientes disponíveis
7.6
21
Dados insuficientes disponíveis
7.9
22
Dados insuficientes disponíveis
7.7
21
Dados insuficientes disponíveis
8.9
23
Dados insuficientes disponíveis
7.2
21
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
9.0
24
Dados insuficientes disponíveis
9.3
24
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.0
21
Dados insuficientes disponíveis
9.0
23
Dados insuficientes disponíveis
9.1
24
Dados insuficientes disponíveis
8.1
22
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
7.9
20
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento
8.9
23
Dados insuficientes disponíveis
9.0
24
Dados insuficientes disponíveis
7.4
19
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
9.1
22
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.5
125
8.3
5
9.2
125
Dados insuficientes disponíveis
9.0
111
Dados insuficientes disponíveis
9.0
113
8.0
5
9.0
115
7.3
5
9.0
123
7.3
5
Manutenção
8.8
112
Dados insuficientes disponíveis
7.8
86
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
8.8
117
Dados insuficientes disponíveis
7.2
82
Dados insuficientes disponíveis
7.3
78
Dados insuficientes disponíveis
8.5
96
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
9.0
98
Dados insuficientes disponíveis
9.1
108
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a dispositivos
8.3
92
Dados insuficientes disponíveis
8.8
103
Dados insuficientes disponíveis
8.9
103
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.6
105
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.0
92
9.1
15
8.5
84
8.7
13
8.7
90
8.7
15
9.0
86
7.1
7
9.1
91
Recurso Não Disponível
8.8
88
9.4
17
9.1
97
Recurso Não Disponível
Plataforma
9.0
91
8.8
13
8.1
79
Recurso Não Disponível
8.5
82
Recurso Não Disponível
9.3
93
9.6
19
Segurança
8.6
63
7.2
6
8.7
76
Recurso Não Disponível
8.7
77
Recurso Não Disponível
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
BeyondTrust Remote Support e SolarWinds DameWare Remote Support é categorizado como Suporte Remoto e Área de Trabalho Remota
Categorias Únicas
BeyondTrust Remote Support é categorizado como Aplicativos da Loja ServiceNow e Gerenciamento de Acesso Privilegiado (PAM)
SolarWinds DameWare Remote Support não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
BeyondTrust Remote Support
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
SolarWinds DameWare Remote Support
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
22.9%
Ensino superior
11.4%
Hospital & Assistência à Saúde
6.0%
Programas de computador
4.6%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
4.1%
Outro
51.0%
Tecnologia da informação e serviços
11.8%
Gestão Educacional
7.4%
Administração governamental
5.9%
Petróleo e energia
4.4%
Serviços financeiros
4.4%
Outro
66.2%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o BeyondTrust Remote Support?
2 Comentários
RS
Pode ser usado para RDP, Compartilhamento de Tela Remota, Chats...etc.Leia mais
BeyondTrust Remote Support não possui mais discussões com respostas
SolarWinds DameWare Remote Support não possui discussões com respostas
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