# BeyondTrust Remote Support vs ScreenMeet Comparison
---
## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o BeyondTrust Remote Support se destaca em fornecer um recurso abrangente de registro e auditoria, o que é particularmente apreciado por profissionais de TI. Os usuários destacam que toda ação remota é registrada, facilitando a revisão de atividades passadas, enquanto a funcionalidade de chat é considerada genuinamente útil para os usuários finais.
- **Os usuários dizem** que o ScreenMeet oferece uma experiência de integração perfeita, especialmente quando usado junto com plataformas existentes como o Tanium. Os revisores apreciam sua abordagem não intrusiva, onde um pequeno agente é instalado no início de uma sessão e removido posteriormente, garantindo que nenhum vestígio residual seja deixado para trás.
- **De acordo com avaliações verificadas** , o BeyondTrust Remote Support tem um forte foco na melhoria contínua, com usuários observando que novos recursos estão sendo desenvolvidos com base no feedback de grupos de suporte ao usuário final. Essa capacidade de resposta às necessidades dos usuários é vista como uma vantagem significativa.
- **Os revisores mencionam** que o ScreenMeet é particularmente fácil de usar, facilitando a conexão com os clientes. A simplicidade de iniciar sessões é frequentemente destacada, o que contribui para uma experiência de usuário tranquila, especialmente para pequenas empresas.
- **Os revisores do G2 indicam** que o BeyondTrust Remote Support tem uma classificação geral de satisfação mais alta em comparação com o ScreenMeet, refletindo seu conjunto robusto de recursos e confiabilidade em ambientes empresariais. Os usuários apreciam as ferramentas colaborativas que facilitam o trabalho em equipe dentro da plataforma.
- **Os usuários relatam** que, embora o ScreenMeet brilhe na facilidade de configuração e administração, ele pode não atender às necessidades complexas de grandes empresas tão efetivamente quanto o BeyondTrust Remote Support, que é mais voltado para requisitos de nível empresarial e oferece uma gama mais ampla de funcionalidades.



| | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 384 | 23 | 
| **Largest Market Segment** | Empresa (48.8% das avaliações) | Pequeno negócio (50.0% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Preço não disponível | Entre em Contato Por Ano | 

---
## Top Pros & Cons

### BeyondTrust Remote Support

Pros:
- Facilidade de Uso (26 reviews)
- Acesso Remoto (18 reviews)

Cons:
- Caro (10 reviews)
- Questões de Preços (8 reviews)

### ScreenMeet

**Not enough data**

---
## Ratings Comparison
| Rating | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 9.4 (339 reviews) | 9.2 (16 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 9.2 (340 reviews) | 9.5 (17 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.7 (235 reviews) | 9.6 (9 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 9.0 (205 reviews) | 9.8 (8 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 9.2 (315 reviews) | 9.0 (15 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.4 (200 reviews) | 9.8 (7 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.2 (333 reviews) | 7.3 (17 reviews) | 

---
## Pricing

### BeyondTrust Remote Support

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### ScreenMeet

#### Entry-Level Pricing

Plan: ScreenMeet for the Contact Center

Price: Entre em Contato Por Ano

Key Features:
- Video Chat
- Compartilhamento de Tela
- Compartilhamento de Câmera Móvel

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/screenmeet/pricing)

#### Free Trial

Yes

---
## Features Comparison By Category

### Gerenciamento de Acesso Privilegiado (PAM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BeyondTrust Remote Support** | 8.4/10 | 28 |
| **ScreenMeet** | N/A | N/A |

#### Administração

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de políticas, usuários e funções** | 9.1 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Fluxos de trabalho de aprovação** | 7.6 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Provisionamento automatizado** | 7.9 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alterações em massa** | 7.7 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento centralizado** | 8.9 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Solicitações de acesso de autoatendimento** | 7.2 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funcionalidade

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Autenticação multifator** | 9.0 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Logon único** | 9.3 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte a BYOD** | 8.1 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Cofre de Senhas** | 8.0 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento centralizado** | 9.0 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segurança baseada em função** | 9.1 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações ao vivo** | 8.1 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação de sessão ao vivo & reprodução** | 8.3 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ocultar senhas** | 8.3 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Privilégio temporário por tempo limitado** | 7.9 (20 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Monitoramento

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Log de auditoria** | 9.0 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Registro de atividades** | 9.0 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Detecção de anomalias** | 7.4 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Relatórios

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Log de auditoria** | 9.1 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios** | 9.1 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Aplicativos da Loja ServiceNow

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BeyondTrust Remote Support** | 9.7/10 | 6 |
| **ScreenMeet** | N/A | N/A |

#### Aplicativos ServiceNow

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Integração ServiceNow** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Valor** | 9.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Suporte Remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BeyondTrust Remote Support** | 8.7/10 | 138 |
| **ScreenMeet** | N/A | N/A |

#### Administração

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Compartilhamento de tela** | 9.5 (128 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compartilhamento de arquivos** | 9.2 (126 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação de Sessão** | 9.0 (113 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso remoto autônomo** | 8.9 (115 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Multi - Manipulação de Sessões** | 9.0 (116 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte a vários monitores** | 9.0 (123 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Manutenção

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Reinicialização remota** | 8.8 (112 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Impressão remota** | 7.8 (86 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Comunicação

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Bate-papo por texto** | 8.8 (117 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **VoIP** | 7.2 (82 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Videoconferência** | 7.3 (78 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Anotações de tela** | 8.5 (96 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Criptografia de dados** | 9.1 (99 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conformidade** | 9.1 (111 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Suporte a dispositivos

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Acesso a dispositivos móveis** | 8.3 (94 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte multiplataforma** | 8.9 (107 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Multiplataforma** | 8.9 (106 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Desempenho

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | 8.6 (105 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Área de Trabalho Remota

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **BeyondTrust Remote Support** | 8.8/10 | 109 |
| **ScreenMeet** | N/A | N/A |

#### Administração

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Informações de uso** | 9.0 (92 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | 8.5 (84 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Diagnostics** | 8.8 (91 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação de Sessão** | 9.0 (86 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Transferência de sessão** | 9.1 (91 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso autônomo** | 8.8 (88 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compartilhamento de arquivos** | 9.1 (98 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Acesso entre plataformas** | 9.0 (91 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso a dispositivos móveis** | 8.1 (79 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Aplicações** | 8.5 (82 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controle Remoto de Dispositivos** | 9.3 (94 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança

| Feature | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Limpeza remota** | 8.6 (63 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Gerenciamento de dispositivos** | 8.7 (76 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Registro de dispositivo** | 8.7 (77 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

---
## Categories
**Shared Categories (3):** [Aplicativos do Marketplace do ServiceNow](https://www.g2.com/pt/categories/servicenow-store-apps), [Software de Suporte Remoto](https://www.g2.com/pt/categories/remote-support), [Software de Área de Trabalho Remota](https://www.g2.com/pt/categories/remote-desktop)

**Unique to BeyondTrust Remote Support (1):** [Software de Gerenciamento de Acesso Privilegiado (PAM)](https://www.g2.com/pt/categories/privileged-access-management-pam)



---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | BeyondTrust Remote Support | ScreenMeet | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 14.7% | 50.0% | 
| **Médio Porte** | 36.5% | 27.3% | 
| **Empresa** | 48.8% | 22.7% | 

### By Industry

#### BeyondTrust Remote Support

- **Tecnologia da informação e serviços:** 22.5%
- **Ensino superior:** 11.2%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 6.1%
- **Programas de computador:** 4.8%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 4.3%
- **Administração governamental:** 3.2%
- **Gestão Educacional:** 2.4%
- **Construção:** 2.4%
- **Serviços financeiros:** 2.1%
- **Varejo:** 2.1%
- **Other:** 38.8%

#### ScreenMeet

- **Programas de computador:** 18.2%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 13.6%
- **Serviços financeiros:** 13.6%
- **Internet:** 9.1%
- **Bens de consumo:** 9.1%
- **Varejo:** 4.5%
- **Pesquisa:** 4.5%
- **Mídia Online:** 4.5%
- **Petróleo e energia:** 4.5%
- **Hospitalidade:** 4.5%
- **Other:** 13.6%

---
## Alternatives

### Alternatives to BeyondTrust Remote Support

- [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3937 reviews)
- [AnyDesk](https://www.g2.com/pt/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1090 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/pt/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (693 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/pt/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/pt/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/pt/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/pt/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/pt/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews)
- [EV Reach](https://www.g2.com/pt/products/ev-reach/reviews) — 4.5/5 stars (432 reviews)
- [Devolutions Remote Desktop Manager](https://www.g2.com/pt/products/devolutions-remote-desktop-manager/reviews) — 4.7/5 stars (199 reviews)

### Alternatives to ScreenMeet

- [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3937 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/pt/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/pt/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/pt/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (693 reviews)
- [AnyDesk](https://www.g2.com/pt/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1090 reviews)
- [NinjaOne](https://www.g2.com/pt/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4302 reviews)
- [ISL Online](https://www.g2.com/pt/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/pt/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/pt/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [Action1](https://www.g2.com/pt/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1032 reviews)

---
## Top Discussions

### BeyondTrust Remote Support

- Title: [Para que é usado o BeyondTrust Remote Support?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-beyondtrust-remote-support-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Pode ser usado para RDP, Compartilhamento de Tela Remota, Chats...etc."
- Title: [O que é o suporte remoto BeyondTrust?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-beyondtrust-remote-support) — 1 comment
  > **Top comment:** "Remote Support Application"

### ScreenMeet

- Title: [Para que serve o suporte do ScreenMeet?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-screenmeet-support-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "ScreenMeet é uma plataforma de colaboração empresarial nativa da nuvem que permite que as mesas de ajuda de TI e os centros de contato adicionem..."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/beyondtrust-remote-support-vs-screenmeet)