Comparar BeyondTrust Remote Support e Remote Desktop Services 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (49.3% das avaliações)
Pequeno negócio (33.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
BeyondTrust Remote Support
Classificação por Estrelas
(378)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (49.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre BeyondTrust Remote SupportRemote Desktop Services
Classificação por Estrelas
(140)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (33.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Remote Desktop ServicesResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o BeyondTrust Remote Support se destaca na experiência do usuário, destacando particularmente sua funcionalidade de chat como excelente e genuinamente útil para os usuários finais. Este recurso, juntamente com a capacidade de registrar e auditar cada ação remota, o torna um favorito entre os profissionais de TI.
- Os usuários dizem que o Remote Desktop Services oferece uma interface amigável, tornando fácil a configuração e navegação. Os revisores apreciam sua capacidade de manter a consistência entre os usuários em uma organização, o que facilita a colaboração de forma eficaz.
- De acordo com avaliações verificadas, o BeyondTrust Remote Support tem uma classificação geral de satisfação mais alta em comparação com o Remote Desktop Services, com os usuários elogiando sua evolução contínua e capacidade de resposta ao feedback através de grupos de suporte ao usuário. Esta adaptabilidade é vista como uma vantagem significativa.
- Os revisores mencionam que, enquanto o BeyondTrust Remote Support tem uma ligeira vantagem em facilidade de uso e capacidades administrativas, o Remote Desktop Services ainda é considerado uma escolha sólida para pequenas empresas, particularmente por seu processo de configuração direto.
- Os usuários destacam que os recursos do BeyondTrust Remote Support, como gravação de sessão e compartilhamento de arquivos, são particularmente robustos, melhorando a experiência geral de suporte remoto. Em contraste, o Remote Desktop Services, embora eficaz, não oferece o mesmo nível de recursos avançados.
- Os revisores do G2 observam que a qualidade do suporte do BeyondTrust Remote Support é notavelmente superior, com os usuários apreciando a assistência rápida e os recursos disponíveis. Enquanto isso, o Remote Desktop Services recebeu feedback misto em relação à qualidade do suporte, indicando espaço para melhorias nesta área.
BeyondTrust Remote Support vs Remote Desktop Services
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram BeyondTrust Remote Support mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com Remote Desktop Services, junto com a administração.
- Os revisores sentiram que BeyondTrust Remote Support atende melhor às necessidades de seus negócios do que Remote Desktop Services.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que BeyondTrust Remote Support é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do BeyondTrust Remote Support em relação ao Remote Desktop Services.
Preços
Preço de Nível Básico
BeyondTrust Remote Support
Preço não disponívelRemote Desktop Services
Preço não disponívelTeste Gratuito
BeyondTrust Remote Support
Teste Gratuito disponível
Remote Desktop Services
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.4
333
9.1
134
Facilidade de Uso
9.2
335
9.1
134
Facilidade de configuração
8.7
230
8.9
40
Facilidade de administração
9.0
205
8.9
39
Qualidade do Suporte
9.2
309
8.5
97
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
200
9.1
34
Direção de Produto (% positivo)
9.2
330
8.2
132
Recursos
Gerenciamento de Acesso Privilegiado (PAM)Ocultar 21 recursosMostrar 21 recursos
8.4
27
Não há dados suficientes
Administração
9.1
25
Dados insuficientes disponíveis
7.6
21
Dados insuficientes disponíveis
7.9
22
Dados insuficientes disponíveis
7.7
21
Dados insuficientes disponíveis
8.9
23
Dados insuficientes disponíveis
7.2
21
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
9.0
24
Dados insuficientes disponíveis
9.3
24
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.0
21
Dados insuficientes disponíveis
9.0
23
Dados insuficientes disponíveis
9.1
24
Dados insuficientes disponíveis
8.1
22
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
7.9
20
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento
8.9
23
Dados insuficientes disponíveis
9.0
24
Dados insuficientes disponíveis
7.4
19
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
9.1
22
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.5
126
Dados insuficientes disponíveis
9.2
126
Dados insuficientes disponíveis
9.0
112
Dados insuficientes disponíveis
9.0
113
Dados insuficientes disponíveis
9.0
116
Dados insuficientes disponíveis
9.0
123
Dados insuficientes disponíveis
Manutenção
8.8
112
Dados insuficientes disponíveis
7.8
86
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
8.8
117
Dados insuficientes disponíveis
7.2
82
Dados insuficientes disponíveis
7.3
78
Dados insuficientes disponíveis
8.5
96
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
9.0
98
Dados insuficientes disponíveis
9.1
109
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a dispositivos
8.3
92
Dados insuficientes disponíveis
8.8
104
Dados insuficientes disponíveis
8.9
104
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.6
105
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.0
92
8.8
53
8.5
84
8.5
49
8.7
90
8.5
50
9.0
86
8.4
42
9.1
91
8.4
44
8.8
88
8.0
47
9.1
97
8.9
54
Plataforma
9.0
91
9.1
50
8.1
79
8.0
35
8.5
82
8.7
51
9.3
93
9.0
56
Segurança
8.6
63
8.1
42
8.7
76
8.5
48
8.7
77
8.0
42
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
BeyondTrust Remote Support e Remote Desktop Services é categorizado como Área de Trabalho Remota
Categorias Únicas
BeyondTrust Remote Support é categorizado como Aplicativos da Loja ServiceNow, Suporte Remoto, e Gerenciamento de Acesso Privilegiado (PAM)
Remote Desktop Services não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
BeyondTrust Remote Support
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Remote Desktop Services
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
22.8%
Ensino superior
11.4%
Hospital & Assistência à Saúde
6.0%
Programas de computador
4.6%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
4.1%
Outro
51.2%
Tecnologia da informação e serviços
15.8%
Programas de computador
10.8%
Redes de Computadores
7.9%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
6.5%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
5.0%
Outro
54.0%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o BeyondTrust Remote Support?
2 Comentários
RS
Pode ser usado para RDP, Compartilhamento de Tela Remota, Chats...etc.Leia mais
BeyondTrust Remote Support não possui mais discussões com respostas
Remote Desktop Services não possui discussões com respostas
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