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Comparar BeyondTrust Remote Support e Microsoft Quick Assist 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (49.2% das avaliações)
Pequeno negócio (42.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
BeyondTrust Remote Support
Classificação por Estrelas
(369)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (49.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre BeyondTrust Remote SupportMicrosoft Quick Assist
Classificação por Estrelas
(30)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (42.9% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Microsoft Quick AssistResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o BeyondTrust Remote Support se destaca no "Suporte a Múltiplos Monitores" com uma pontuação de 9,0, permitindo que os técnicos gerenciem eficientemente várias telas durante sessões remotas, enquanto o Microsoft Quick Assist fica aquém com uma pontuação de 6,4 em "Acesso Multiplataforma", limitando sua usabilidade em diferentes sistemas operacionais.
- Os revisores mencionam que o recurso de "Gravação de Sessão" do BeyondTrust, avaliado em 9,0, fornece uma maneira confiável de documentar sessões remotas para fins de conformidade e treinamento, enquanto as capacidades de gravação de sessão do Microsoft Quick Assist são menos robustas, pontuando apenas 8,5.
- Os usuários do G2 destacam a superior "Gestão Centralizada" do BeyondTrust com uma pontuação de 9,0, o que simplifica a administração de funções e políticas de usuários, enquanto os recursos de gestão do Microsoft Quick Assist são avaliados como inferiores, indicando uma experiência menos simplificada para os administradores.
- Os usuários no G2 apreciam a "Qualidade do Suporte" do BeyondTrust, avaliada em 9,3, observando que a equipe de suporte é responsiva e prestativa, contrastando com a pontuação mais baixa do Microsoft Quick Assist de 8,9, o que sugere espaço para melhorias no atendimento ao cliente.
- Os revisores dizem que o recurso de "Acesso Remoto Não Assistido" do BeyondTrust, avaliado em 8,8, é particularmente útil para equipes de TI que precisam gerenciar dispositivos sem intervenção do usuário, enquanto as capacidades do Microsoft Quick Assist nessa área são menos eficazes, pontuando apenas 7,6.
- Os usuários relatam que o recurso de "Fluxos de Trabalho de Aprovação" do BeyondTrust, com uma pontuação de 7,6, permite um melhor controle sobre as solicitações de acesso remoto, enquanto o Microsoft Quick Assist carece dessa funcionalidade, tornando-o menos adequado para organizações com protocolos de segurança rigorosos.
BeyondTrust Remote Support vs Microsoft Quick Assist
- Os revisores sentiram que BeyondTrust Remote Support atende melhor às necessidades de seus negócios do que Microsoft Quick Assist.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que BeyondTrust Remote Support é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do BeyondTrust Remote Support em relação ao Microsoft Quick Assist.
Preços
Preço de Nível Básico
BeyondTrust Remote Support
Preço não disponívelMicrosoft Quick Assist
Preço não disponívelTeste Gratuito
BeyondTrust Remote Support
Teste Gratuito disponível
Microsoft Quick Assist
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.4
327
8.7
18
Facilidade de Uso
9.3
329
9.5
18
Facilidade de configuração
8.7
224
9.5
7
Facilidade de administração
9.0
204
9.7
5
Qualidade do Suporte
9.2
303
8.9
15
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
199
Não há dados suficientes
Direção de Produto (% positivo)
9.1
324
8.6
17
Recursos
Gerenciamento de Acesso Privilegiado (PAM)Ocultar 21 recursosMostrar 21 recursos
8.4
27
Não há dados suficientes
Administração
9.1
25
Dados insuficientes disponíveis
7.6
21
Dados insuficientes disponíveis
7.9
22
Dados insuficientes disponíveis
7.7
21
Dados insuficientes disponíveis
8.9
23
Dados insuficientes disponíveis
7.2
21
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
9.0
24
Dados insuficientes disponíveis
9.3
24
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.0
21
Dados insuficientes disponíveis
9.0
23
Dados insuficientes disponíveis
9.1
24
Dados insuficientes disponíveis
8.1
22
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
7.9
20
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento
8.9
23
Dados insuficientes disponíveis
9.0
24
Dados insuficientes disponíveis
7.4
19
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
9.1
22
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.5
125
Dados insuficientes disponíveis
9.2
124
Dados insuficientes disponíveis
9.0
111
Dados insuficientes disponíveis
8.9
111
Dados insuficientes disponíveis
9.0
115
Dados insuficientes disponíveis
9.0
122
Dados insuficientes disponíveis
Manutenção
8.8
112
Dados insuficientes disponíveis
7.8
86
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
8.8
115
Dados insuficientes disponíveis
7.2
82
Dados insuficientes disponíveis
7.3
78
Dados insuficientes disponíveis
8.5
96
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
9.0
97
Dados insuficientes disponíveis
9.1
108
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a dispositivos
8.3
92
Dados insuficientes disponíveis
8.8
102
Dados insuficientes disponíveis
8.8
101
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.6
104
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.0
92
9.4
15
8.5
84
8.1
14
8.7
90
8.4
15
9.0
86
8.5
14
9.1
91
7.4
13
8.8
87
7.6
15
9.1
97
7.4
15
Plataforma
9.0
91
6.4
14
8.1
79
6.8
12
8.5
82
8.0
15
9.3
91
9.6
16
Segurança
8.6
63
8.2
15
8.7
76
8.4
15
8.7
77
8.3
14
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
BeyondTrust Remote Support e Microsoft Quick Assist é categorizado como Área de Trabalho Remota
Categorias Únicas
BeyondTrust Remote Support é categorizado como Aplicativos da Loja ServiceNow, Suporte Remoto, e Gerenciamento de Acesso Privilegiado (PAM)
Microsoft Quick Assist não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
BeyondTrust Remote Support
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Microsoft Quick Assist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
23.1%
Ensino superior
11.6%
Hospital & Assistência à Saúde
6.1%
Programas de computador
4.7%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
4.1%
Outro
50.4%
Tecnologia da informação e serviços
21.4%
Consultoria
7.1%
Administração governamental
7.1%
Redação e Edição
3.6%
Varejo
3.6%
Outro
57.1%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o BeyondTrust Remote Support?
2 Comentários
RS
Pode ser usado para RDP, Compartilhamento de Tela Remota, Chats...etc.Leia mais
BeyondTrust Remote Support não possui mais discussões com respostas
Microsoft Quick Assist não possui discussões com respostas
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