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Comparar BeyondTrust Remote Support e ISL Online 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (49.2% das avaliações)
Pequeno negócio (51.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$16.90
BeyondTrust Remote Support
Classificação por Estrelas
(369)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (49.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre BeyondTrust Remote SupportISL Online
Classificação por Estrelas
(543)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (51.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$16.90
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o BeyondTrust Remote Support se destaca em seu conjunto de recursos, com os usuários destacando suas capacidades de gravação de tela como uma vantagem significativa para a resolução de problemas. Este recurso permite que as equipes de suporte compartilhem facilmente links de vídeo com outros níveis de suporte, melhorando a colaboração e a eficiência.
- Os usuários dizem que o ISL Online é incrivelmente fácil de usar, especialmente para clientes que não precisam instalar nenhum software em seus dispositivos. Esta facilidade de acesso é um grande ponto positivo para empresas que procuram uma solução simples que cumpra regulamentos como o GDPR.
- Os revisores mencionam que o BeyondTrust Remote Support oferece uma experiência de integração robusta, com muitos elogiando a equipe de integração prestativa e a documentação completa. Este suporte pode reduzir significativamente a curva de aprendizado para novos usuários, facilitando a integração nos fluxos de trabalho existentes.
- De acordo com avaliações verificadas, o ISL Online se destaca em seu suporte multiplataforma, permitindo acesso contínuo em dispositivos Windows, Android e Apple. Esta flexibilidade é particularmente benéfica para empresas com sistemas operacionais diversos.
- Os revisores do G2 destacam que o BeyondTrust Remote Support tem um forte foco em segurança e conformidade, com recursos como criptografia de dados e gravação de sessão recebendo altas notas. Este foco é crucial para empresas que priorizam a proteção de dados em suas soluções de suporte remoto.
- Os usuários relatam que, embora ambos os produtos sejam fáceis de usar, o ISL Online tem uma ligeira vantagem em facilidade de configuração, tornando mais simples para os clientes implementá-lo. Isso pode ser um fator decisivo para empresas que buscam uma implantação rápida e sem complicações.
BeyondTrust Remote Support vs ISL Online
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar e administrar. No entanto, ISL Online é mais fácil de configurar, enquanto BeyondTrust Remote Support é mais fácil de fazer negócios em geral.
- Os revisores sentiram que BeyondTrust Remote Support atende melhor às necessidades de seus negócios do que ISL Online.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que BeyondTrust Remote Support é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ISL Online em relação ao BeyondTrust Remote Support.
Preços
Preço de Nível Básico
BeyondTrust Remote Support
Preço não disponívelISL Online
Starter
$16.90
- 1 Usuário Licenciado
- 10 Dispositivos Gerenciados
- Suporte para Dispositivos Móveis
Teste Gratuito
BeyondTrust Remote Support
Teste Gratuito disponível
ISL Online
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.4
327
8.9
456
Facilidade de Uso
9.3
329
9.3
489
Facilidade de configuração
8.7
224
9.1
427
Facilidade de administração
9.0
204
9.0
375
Qualidade do Suporte
9.2
303
9.1
421
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
199
9.1
358
Direção de Produto (% positivo)
9.1
324
9.3
456
Recursos
Gerenciamento de Acesso Privilegiado (PAM)Ocultar 21 recursosMostrar 21 recursos
8.4
27
Não há dados suficientes
Administração
9.1
25
Dados insuficientes disponíveis
7.6
21
Dados insuficientes disponíveis
7.9
22
Dados insuficientes disponíveis
7.7
21
Dados insuficientes disponíveis
8.9
23
Dados insuficientes disponíveis
7.2
21
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
9.0
24
Dados insuficientes disponíveis
9.3
24
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.0
21
Dados insuficientes disponíveis
9.0
23
Dados insuficientes disponíveis
9.1
24
Dados insuficientes disponíveis
8.1
22
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
7.9
20
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento
8.9
23
Dados insuficientes disponíveis
9.0
24
Dados insuficientes disponíveis
7.4
19
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
9.1
22
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.5
125
9.0
338
9.2
124
8.6
338
9.0
111
8.3
315
8.9
111
8.8
337
9.0
115
8.7
317
9.0
122
8.8
329
Manutenção
8.8
112
8.8
326
7.8
86
7.8
288
Comunicação
8.8
115
7.7
313
7.2
82
6.9
276
7.3
78
6.9
271
8.5
96
7.8
290
Segurança
9.0
97
8.2
291
9.1
108
8.4
295
Suporte a dispositivos
8.3
92
7.7
301
8.8
102
8.3
313
8.8
101
8.3
310
Desempenho
8.6
104
8.0
292
Administração
9.0
92
8.7
247
8.5
84
8.2
228
8.7
90
8.1
232
9.0
86
8.3
229
9.1
91
8.6
231
8.8
87
8.7
261
9.1
97
8.6
254
Plataforma
9.0
91
8.5
245
8.1
79
7.9
239
8.5
82
8.1
228
9.3
91
9.1
254
Segurança
8.6
63
7.7
201
8.7
76
8.2
221
8.7
77
8.2
216
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
BeyondTrust Remote Support e ISL Online é categorizado como Suporte Remoto e Área de Trabalho Remota
Categorias Únicas
BeyondTrust Remote Support é categorizado como Aplicativos da Loja ServiceNow e Gerenciamento de Acesso Privilegiado (PAM)
ISL Online não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
BeyondTrust Remote Support
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ISL Online
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
23.1%
Ensino superior
11.6%
Hospital & Assistência à Saúde
6.1%
Programas de computador
4.7%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
4.1%
Outro
50.4%
Tecnologia da informação e serviços
16.6%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
14.3%
Consultoria
9.9%
Programas de computador
8.4%
Redes de Computadores
3.6%
Outro
47.2%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o BeyondTrust Remote Support?
2 Comentários
RS
Pode ser usado para RDP, Compartilhamento de Tela Remota, Chats...etc.Leia mais
BeyondTrust Remote Support não possui mais discussões com respostas
Como você usa o compartilhamento de arquivos em uma sessão de suporte normal?
2 Comentários
LL
Ao compartilhar arquivos, você deve, antes de tudo, pensar na segurança dos dados contidos nesses arquivos. Portanto, quero compartilhar com você o artigo...Leia mais
Quantos usuários remotos posso suportar com uma licença?
2 Comentários
LR
depende de quantas licenças simultâneas você tem; se você tiver apenas uma, você tem que clonar uma assistência para suportar um novo casoLeia mais
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