Comparar BeyondTrust Remote Support e Cisco Finesse Plugin 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (49.3% das avaliações)
Empresa (66.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$365 10-49
BeyondTrust Remote Support
Classificação por Estrelas
(378)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (49.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre BeyondTrust Remote SupportCisco Finesse Plugin
Classificação por Estrelas
(10)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (66.7% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$365 10-49
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o BeyondTrust Remote Support se destaca na experiência do usuário, destacando particularmente sua excelente funcionalidade de chat, que é genuinamente útil para os usuários finais. Este recurso, juntamente com a capacidade de registrar e auditar cada ação remota, o torna um favorito entre os profissionais de TI.
- Os usuários dizem que o Cisco Finesse Plugin oferece uma experiência sólida para gerenciamento de chamadas, com recursos que permitem visibilidade em tempo real das atividades da equipe e rastreamento eficaz das chamadas. Isso é especialmente benéfico para cenários de trabalho remoto, onde os usuários apreciam a facilidade de discar para outros departamentos durante as chamadas.
- Os revisores mencionam que o BeyondTrust Remote Support está em constante evolução, com novos recursos sendo desenvolvidos com base no feedback dos usuários de grupos de suporte. Essa capacidade de resposta às necessidades dos usuários contribui para um senso de parceria e satisfação entre seus usuários.
- De acordo com avaliações verificadas, a interface gráfica do Cisco Finesse Plugin é notada por ser intuitiva e fácil de usar, o que ajuda os usuários a fazer login e gerenciar chamadas de forma eficiente. No entanto, alguns usuários sentem que falta a profundidade de recursos encontrada em ferramentas de suporte remoto mais especializadas.
- Os revisores do G2 destacam que o BeyondTrust Remote Support tem uma pontuação alta em termos de facilidade de uso e configuração, tornando-o uma escolha preferida para equipes que buscam um processo de implementação direto. Os usuários apreciam como é fácil colaborar dentro da equipe usando este software.
- Os usuários expressam sentimentos mistos sobre a qualidade geral do suporte do Cisco Finesse Plugin, observando que, embora tenha recursos de relatórios úteis para administradores, pode não corresponder ao alto nível de suporte e satisfação do usuário relatado pelos usuários do BeyondTrust Remote Support.
BeyondTrust Remote Support vs Cisco Finesse Plugin
- Os revisores sentiram que BeyondTrust Remote Support atende melhor às necessidades de seus negócios do que Cisco Finesse Plugin.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que BeyondTrust Remote Support é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do BeyondTrust Remote Support em relação ao Cisco Finesse Plugin.
Preços
Preço de Nível Básico
BeyondTrust Remote Support
Preço não disponívelCisco Finesse Plugin
Volume Pricing - Medium
$365
10-49
Preço por Agente Finesse por ano.
Teste Gratuito
BeyondTrust Remote Support
Teste Gratuito disponível
Cisco Finesse Plugin
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.4
333
8.6
7
Facilidade de Uso
9.2
335
7.9
7
Facilidade de configuração
8.7
230
Não há dados suficientes
Facilidade de administração
9.0
205
Não há dados suficientes
Qualidade do Suporte
9.2
309
8.3
5
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
200
Não há dados suficientes
Direção de Produto (% positivo)
9.2
330
6.7
7
Recursos
Gerenciamento de Acesso Privilegiado (PAM)Ocultar 21 recursosMostrar 21 recursos
8.4
27
Não há dados suficientes
Administração
9.1
25
Dados insuficientes disponíveis
7.6
21
Dados insuficientes disponíveis
7.9
22
Dados insuficientes disponíveis
7.7
21
Dados insuficientes disponíveis
8.9
23
Dados insuficientes disponíveis
7.2
21
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
9.0
24
Dados insuficientes disponíveis
9.3
24
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.0
21
Dados insuficientes disponíveis
9.0
23
Dados insuficientes disponíveis
9.1
24
Dados insuficientes disponíveis
8.1
22
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
7.9
20
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento
8.9
23
Dados insuficientes disponíveis
9.0
24
Dados insuficientes disponíveis
7.4
19
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
9.1
22
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.5
126
Dados insuficientes disponíveis
9.2
126
Dados insuficientes disponíveis
9.0
112
Dados insuficientes disponíveis
9.0
113
Dados insuficientes disponíveis
9.0
116
Dados insuficientes disponíveis
9.0
123
Dados insuficientes disponíveis
Manutenção
8.8
112
Dados insuficientes disponíveis
7.8
86
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
8.8
117
Dados insuficientes disponíveis
7.2
82
Dados insuficientes disponíveis
7.3
78
Dados insuficientes disponíveis
8.5
96
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
9.0
98
Dados insuficientes disponíveis
9.1
109
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a dispositivos
8.3
92
Dados insuficientes disponíveis
8.8
104
Dados insuficientes disponíveis
8.9
104
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.6
105
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.0
92
Dados insuficientes disponíveis
8.5
84
Dados insuficientes disponíveis
8.7
90
Dados insuficientes disponíveis
9.0
86
Dados insuficientes disponíveis
9.1
91
Dados insuficientes disponíveis
8.8
88
Dados insuficientes disponíveis
9.1
97
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.0
91
Dados insuficientes disponíveis
8.1
79
Dados insuficientes disponíveis
8.5
82
Dados insuficientes disponíveis
9.3
93
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
8.6
63
Dados insuficientes disponíveis
8.7
76
Dados insuficientes disponíveis
8.7
77
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
BeyondTrust Remote Support e Cisco Finesse Plugin é categorizado como Aplicativos da Loja ServiceNow
Categorias Únicas
BeyondTrust Remote Support é categorizado como Suporte Remoto, Área de Trabalho Remota, e Gerenciamento de Acesso Privilegiado (PAM)
Cisco Finesse Plugin não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
BeyondTrust Remote Support
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Cisco Finesse Plugin
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
22.8%
Ensino superior
11.4%
Hospital & Assistência à Saúde
6.0%
Programas de computador
4.6%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
4.1%
Outro
51.2%
Seguro
44.4%
Prática Médica
11.1%
Ensino superior
11.1%
Serviços financeiros
11.1%
Serviços ao consumidor
11.1%
Outro
11.1%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o BeyondTrust Remote Support?
2 Comentários
RS
Pode ser usado para RDP, Compartilhamento de Tela Remota, Chats...etc.Leia mais
BeyondTrust Remote Support não possui mais discussões com respostas
Cisco Finesse Plugin não possui discussões com respostas
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