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Comparar AzureDesk e HelpDesk 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (51.5% das avaliações)
Pequeno negócio (60.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$29.00 1 per agent
AzureDesk
Classificação por Estrelas
(33)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (51.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre AzureDeskHelpDesk
Classificação por Estrelas
(34)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (60.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$29.00 1 per agent
Navegue por todos os planos de preços 3AzureDesk vs HelpDesk
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram AzureDesk mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com HelpDesk, junto com a administração.
- Tanto AzureDesk quanto HelpDesk atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que AzureDesk é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do AzureDesk em relação ao HelpDesk.
Preços
Preço de Nível Básico
AzureDesk
Preço não disponívelHelpDesk
Team
$29.00
1 per agent
Ferramenta simples de gerenciamento de e-mails para equipes com suporte por chat 24/7 e contas de visualização gratuitas ilimitadas (um usuário que pode navegar e ler tickets)
- Todas as mensagens em um único painel
- Dados robustos de clientes nos tickets
- Automatizações para concluir tarefas mais rapidamente
Teste Gratuito
AzureDesk
Teste Gratuito disponível
HelpDesk
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
27
9.0
28
Facilidade de Uso
9.4
27
9.2
29
Facilidade de configuração
9.0
17
9.8
7
Facilidade de administração
9.3
14
9.4
8
Qualidade do Suporte
9.1
27
9.0
28
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.9
14
9.2
8
Direção de Produto (% positivo)
9.0
23
7.5
28
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
9.0
18
|
Recurso Verificado
9.4
26
8.9
19
|
Recurso Verificado
9.2
26
8.7
17
|
Recurso Verificado
8.9
24
9.0
15
|
Recurso Verificado
9.0
24
8.6
14
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.8
17
|
Recurso Verificado
8.8
24
9.2
17
|
Recurso Verificado
9.1
25
8.8
12
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
8.7
17
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.1
17
|
Recurso Verificado
8.8
25
Recurso Não Disponível
9.1
20
Recurso Não Disponível
8.5
17
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Plataforma
8.6
7
|
Recurso Verificado
9.5
7
8.8
7
|
Recurso Verificado
9.0
8
9.3
7
|
Recurso Verificado
9.3
9
8.3
8
|
Recurso Verificado
9.7
5
9.1
16
|
Recurso Verificado
8.8
12
8.9
14
|
Recurso Verificado
9.1
13
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
AzureDesk e HelpDesk é categorizado como Balcão de Ajuda
Categorias Únicas
AzureDesk não possui categorias únicas
HelpDesk não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
AzureDesk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
HelpDesk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
27.3%
Programas de computador
12.1%
Consultoria de Gestão
6.1%
Alimentos e Bebidas
6.1%
Gestão Educacional
6.1%
Outro
42.4%
Programas de computador
24.2%
Marketing e Publicidade
15.2%
Serviços ao consumidor
9.1%
Tecnologia da informação e serviços
6.1%
Ensino superior
6.1%
Outro
39.4%
Principais Alternativas
Discussões
What does Azuredesk do?
1 Comentário
JF
Integração com outros aplicativos empresariais: o AzureDesk integra-se com uma ampla gama de outros aplicativos empresariais, o que pode ajudar as empresas a...Leia mais
AzureDesk não possui mais discussões com respostas
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