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Comparar AskNicely e Pendo Feedback (formerly Receptive) 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.1% das avaliações)
Pequeno negócio (54.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Preço não disponível
AskNicely
Classificação por Estrelas
(1,042)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 3Pendo Feedback (formerly Receptive)
Classificação por Estrelas
(11)3.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (54.5% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Pendo Feedback (formerly Receptive)Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o AskNicely se destaca na satisfação do usuário, ostentando uma pontuação geral significativamente mais alta em comparação com o Pendo Feedback. Os usuários apreciam sua interface amigável e a capacidade de gerar perguntas impulsionadas por IA, tornando a coleta de feedback sem esforço.
- De acordo com avaliações verificadas, o AskNicely se destaca pela facilidade de uso, com muitos usuários destacando como é simples de gerenciar e implementar. Um usuário observou que reuniu mais de 250 avaliações positivas em apenas um ano, mostrando a eficácia da plataforma.
- Os revisores mencionam que o Pendo Feedback oferece um processo de implementação direto, que é elogiado por sua eficiência. Os usuários apreciam a integração com a plataforma geral do Pendo, facilitando o feedback consistente de produtos internos e externos.
- Os usuários dizem que o suporte ao cliente do AskNicely é excepcional, fornecendo assistência oportuna que melhora a experiência geral. Este nível de suporte é um diferencial chave, especialmente para aqueles que valorizam ajuda confiável quando necessário.
- Os revisores do G2 destacam que, embora o Pendo Feedback tenha um recurso sólido para priorizar solicitações com base no valor, ele carece da ampla base de usuários e volume de feedback que o AskNicely possui. Isso pode impactar a visibilidade e a capacidade de resposta das solicitações de recursos.
- De acordo com o feedback recente dos usuários, o AskNicely é notado por ser uma opção econômica sem comprometer a qualidade, tornando-se uma escolha atraente para empresas de médio porte. Em contraste, a base de usuários menor do Pendo Feedback pode limitar seu apelo para organizações maiores que buscam soluções robustas.
AskNicely vs Pendo Feedback (formerly Receptive)
- Os revisores sentiram que AskNicely atende melhor às necessidades de seus negócios do que Pendo Feedback (formerly Receptive).
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que AskNicely é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do AskNicely em relação ao Pendo Feedback (formerly Receptive).
Preços
Preço de Nível Básico
AskNicely
Learn
Entre em Contato
Capture o que é mais importante para os clientes com pesquisas envolventes de CSAT e NPS.
- Usuários ilimitados
- A partir de 500 respostas; o preço escala com o volume de respostas
- Pesquisas impulsionadas por IA
Pendo Feedback (formerly Receptive)
Preço não disponívelTeste Gratuito
AskNicely
Informação de teste não disponívelPendo Feedback (formerly Receptive)
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.3
880
8.0
9
Facilidade de Uso
9.4
895
7.6
9
Facilidade de configuração
9.2
580
Não há dados suficientes
Facilidade de administração
9.3
567
Não há dados suficientes
Qualidade do Suporte
9.4
791
8.8
7
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
558
Não há dados suficientes
Direção de Produto (% positivo)
9.1
881
7.4
9
Recursos
Analytics
9.7
216
Dados insuficientes disponíveis
9.5
190
Dados insuficientes disponíveis
9.0
172
Dados insuficientes disponíveis
8.3
160
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.7
169
Dados insuficientes disponíveis
8.1
146
Dados insuficientes disponíveis
8.4
149
Dados insuficientes disponíveis
8.6
146
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.5
115
Dados insuficientes disponíveis
8.6
117
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Experiência
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
7.9
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
AskNicely e Pendo Feedback (formerly Receptive) é categorizado como Gestão de Experiência
Categorias Únicas
AskNicely não possui categorias únicas
Pendo Feedback (formerly Receptive) não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
AskNicely
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pendo Feedback (formerly Receptive)
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
12.4%
Tecnologia da informação e serviços
8.7%
Internet
5.3%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
5.1%
Marketing e Publicidade
4.2%
Outro
64.2%
Programas de computador
36.4%
Imóveis
9.1%
Engenharia mecânica ou industrial
9.1%
Internet
9.1%
Hospital & Assistência à Saúde
9.1%
Outro
27.3%
Principais Alternativas
Discussões
Can you support different languages?
1 Comentário
MA
Como você insere as perguntas e respostas, ele deve suportar diferentes idiomas.Leia mais
Posso personalizar a pesquisa?
1 Comentário
MS
Você configura sua pesquisa com qualquer pergunta que desejar, e então eles podem ter respostas que aprofundam dependendo da resposta deles. Então sim, você...Leia mais
Como faço para que o proprietário do caso no Salesforce esteja conectado com o proprietário da resposta da pesquisa AskNicely
1 Comentário
SW
Olá Alex - É uma questão de quais campos ou objetos associados ao caso você gostaria de enviar. Podemos anexar uma resposta a um Caso no Salesforce se...Leia mais
Pendo Feedback (formerly Receptive) não possui discussões com respostas
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