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Comparar Archbee e Guru 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (91.0% das avaliações)
Mercado médio (57.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Grátis 1 User Por Mês
Archbee
Classificação por Estrelas
(118)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (91.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre ArchbeeGuru
Classificação por Estrelas
(2,342)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Guru se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em sua pontuação G2 mais alta de 70,53 em comparação com os 42,15 do Archbee. Os usuários apreciam o recurso de chat que auxilia efetivamente no suporte ao cliente, melhorando a experiência geral.
- Os usuários dizem que o processo de implementação do Guru é simples e eficiente, com muitos destacando o assistente de integração intuitivo que permite uma configuração rápida. Em contraste, embora o Archbee também seja notado por sua facilidade de integração, ele não corresponde ao volume de feedback positivo visto para o Guru.
- Os revisores mencionam que a interface do usuário do Guru é simples e organizada, facilitando a navegação nas tarefas diárias. Os usuários gostam especialmente de como a extensão do navegador se integra perfeitamente ao seu fluxo de trabalho, criando um ecossistema nativo que aumenta a produtividade.
- De acordo com avaliações verificadas, o Archbee se destaca com seu editor WYSIWYG, que os usuários acham agradável e eficaz para criar documentação. Este recurso é particularmente elogiado por sua versatilidade na construção de conteúdo visualmente atraente, embora ainda fique atrás do Guru em satisfação geral.
- Os usuários destacam que ambos os produtos oferecem suporte sólido, mas o serviço ao cliente do Guru é frequentemente mencionado como sendo particularmente responsivo e útil. Este é um fator chave para os usuários que dependem de assistência oportuna, dando ao Guru uma vantagem nesta área.
- Os revisores observam que, embora o Archbee seja amigável e acessível, especialmente para iniciantes, ele carece do conjunto de recursos extensos e do suporte da comunidade que o Guru oferece. Os usuários apreciam as capacidades abrangentes de compartilhamento de conhecimento do Guru, que são cruciais para equipes que buscam melhorar a colaboração.
Archbee vs Guru
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Archbee mais fácil de usar e administrar. No entanto, os avaliadores sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar, e ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios no geral.
- Os revisores sentiram que Guru atende melhor às necessidades de seus negócios do que Archbee.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Guru é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Archbee em relação ao Guru.
Preços
Preço de Nível Básico
Archbee
Preço não disponívelGuru
Free trial
Teste Grátis
1 User Por Mês
A plataforma impulsionada por IA é completamente gratuita por 30 dias.
- Página de preços
Teste Gratuito
Archbee
Teste Gratuito disponível
Guru
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
72
9.2
1,932
Facilidade de Uso
9.4
74
9.2
1,954
Facilidade de configuração
9.3
60
9.3
970
Facilidade de administração
9.2
57
9.0
476
Qualidade do Suporte
9.2
71
9.3
1,529
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
55
9.4
429
Direção de Produto (% positivo)
9.3
71
9.2
1,830
Recursos
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
9.3
122
Dados insuficientes disponíveis
9.2
118
Dados insuficientes disponíveis
9.3
120
Descoberta de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
9.3
120
Dados insuficientes disponíveis
9.3
120
Dados insuficientes disponíveis
9.2
119
Dados insuficientes disponíveis
8.9
109
Dados insuficientes disponíveis
9.3
108
Dados insuficientes disponíveis
9.1
110
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.3
80
Dados insuficientes disponíveis
9.3
81
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
9.2
901
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.2
682
Dados insuficientes disponíveis
9.2
679
Dados insuficientes disponíveis
9.1
672
Gestão do conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
9.6
803
Dados insuficientes disponíveis
9.2
744
Dados insuficientes disponíveis
9.2
703
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
9.1
699
Dados insuficientes disponíveis
9.1
667
Dados insuficientes disponíveis
9.2
660
Dados insuficientes disponíveis
9.1
639
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
9.2
772
Dados insuficientes disponíveis
9.2
730
Dados insuficientes disponíveis
9.0
652
Segurança de dados
Dados insuficientes disponíveis
9.2
638
Dados insuficientes disponíveis
9.2
637
Dados insuficientes disponíveis
9.3
660
Dados insuficientes disponíveis
9.1
639
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.2
689
Dados insuficientes disponíveis
9.3
711
Dados insuficientes disponíveis
9.4
781
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.1
496
Páginas de Conhecimento
8.2
35
9.0
691
8.0
35
9.1
646
8.9
37
9.0
693
8.3
27
8.8
593
6.7
8
8.9
557
9.1
11
9.0
568
Disseminação do Conhecimento
7.7
16
8.9
672
9.1
45
9.0
674
9.1
51
9.5
753
8.8
35
9.1
724
9.1
9
9.1
591
7.0
10
9.2
591
9.2
10
9.3
588
7.1
8
9.0
557
6.7
9
9.2
572
Agente AI - Base de Conhecimento
5.6
6
8.7
104
6.1
6
9.0
108
5.6
6
8.9
105
Compatibilidade
Dados insuficientes disponíveis
9.3
109
Dados insuficientes disponíveis
8.9
101
Dados insuficientes disponíveis
9.0
97
Agente AI - Software de Busca Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
8.6
55
Dados insuficientes disponíveis
8.8
46
Dados insuficientes disponíveis
9.0
51
Dados insuficientes disponíveis
8.9
46
Dados insuficientes disponíveis
9.0
52
Dados insuficientes disponíveis
8.7
46
Consultas de pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
9.1
101
Dados insuficientes disponíveis
9.4
103
Dados insuficientes disponíveis
9.1
96
Dados insuficientes disponíveis
9.1
91
Dados insuficientes disponíveis
9.3
106
Pesquisa impulsionada por IA - Software de Pesquisa Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
8.5
41
Dados insuficientes disponíveis
8.4
34
Dados insuficientes disponíveis
9.5
41
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
8.9
100
Dados insuficientes disponíveis
9.4
103
Dados insuficientes disponíveis
9.1
101
Compatibilidade - Software de Busca Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
9.0
32
Dados insuficientes disponíveis
9.5
35
Dados insuficientes disponíveis
8.7
32
Funcionalidade - Software de Busca Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
9.0
32
Dados insuficientes disponíveis
9.6
32
Dados insuficientes disponíveis
9.2
33
Consultas de Pesquisa - Software de Pesquisa Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
9.0
33
Dados insuficientes disponíveis
9.2
35
Dados insuficientes disponíveis
8.5
36
Dados insuficientes disponíveis
9.3
33
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
8.8
81
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.6
61
Dados insuficientes disponíveis
8.7
68
Dados insuficientes disponíveis
9.2
73
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.7
56
Dados insuficientes disponíveis
8.4
65
Dados insuficientes disponíveis
8.2
67
Dados insuficientes disponíveis
8.9
61
Dados insuficientes disponíveis
9.0
58
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.7
65
Dados insuficientes disponíveis
8.8
62
Dados insuficientes disponíveis
8.6
67
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.9
64
Dados insuficientes disponíveis
8.9
64
Dados insuficientes disponíveis
8.7
69
Dados insuficientes disponíveis
8.9
60
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.0
73
Dados insuficientes disponíveis
8.9
72
Gerenciamento de Documentação de APIOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Organização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Personalização - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
9.7
11
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Funcionalidade - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
9.2
11
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados e Análise - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
9.8
11
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Agentes de TI de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Automação - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tickets de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Suporte de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Archbee e Guru é categorizado como Base de Conhecimento
Categorias Únicas
Archbee é categorizado como Ferramenta de Criação de Ajuda (HAT) e Gerenciamento de Documentação de API
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Archbee
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Guru
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
20.5%
Marketing e Publicidade
15.2%
Tecnologia da informação e serviços
12.5%
Contabilidade
4.5%
E-Learning
3.6%
Outro
43.8%
Programas de computador
14.8%
Tecnologia da informação e serviços
11.4%
Serviços ao consumidor
8.7%
Internet
6.4%
Serviços financeiros
5.8%
Outro
52.9%
Principais Alternativas
Discussões
Eu integro notas em inglês, francês e árabe. Eu não gosto da fonte árabe que eles usam... alguém sabe como obter uma fonte árabe limpa e agradável, seja por CSS personalizado ou por qualquer outro meio?
2 Comentários
EC
did you talk with support?Leia mais
Você gostaria de integrações com o Clickup? Nós precisamos muito disso.
1 Comentário
DB
Oi Maxim,
Adicione sua solicitação ao nosso "Ideias de Recursos e Roteiro" no aplicativo :)Leia mais
Archbee não possui mais discussões com respostas
Temos algum aplicativo móvel para o Guru?
3 Comentários
DF
Não, não há, no entanto, o aplicativo web se adapta a telefones.Leia mais
O que o Guru faz?
3 Comentários
LF
Guru é uma ferramenta tudo-em-um que reúne todos em suas equipes e coloca todas as suas informações em um só lugar: diretamente no seu fluxo de trabalho.Leia mais
Como você começou seu "conselho de conhecimento" e quais foram alguns dos primeiros obstáculos a superar?
2 Comentários
CA
Há muitos conselhos sobre como iniciar e engajar um conselho de conhecimento aqui:...Leia mais
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