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Comparar Appcues e Fullstory

Visão Geral
Appcues
Appcues
Classificação por Estrelas
(342)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (58.1% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre Appcues
Fullstory
Fullstory
Classificação por Estrelas
(1,047)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (43.5% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o Fullstory se destaca em fornecer insights profundos sobre as interações dos usuários, permitindo que as equipes identifiquem onde os clientes abandonam. Os usuários apreciam recursos como rastreamento de sessões e adição de eventos personalizados, que ajudam a entender o comportamento do usuário e melhorar o desempenho do produto.
  • Os usuários dizem que o Appcues se destaca por sua interface amigável, facilitando a criação de fluxos de integração e pesquisas. Os revisores destacam sua personalização, que permite segmentar diferentes grupos de usuários de forma eficaz, melhorando a experiência de integração.
  • De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação do Fullstory é elogiado por sua rapidez e eficiência, com usuários observando o assistente de integração intuitivo que simplifica o início. Isso contrasta com o Appcues, que, embora fácil de configurar, tem menos avaliações recentes indicando sua experiência de implementação.
  • Os revisores mencionam que o Fullstory oferece capacidades robustas de análise de dados, com recursos que permitem às equipes visualizar experiências dos clientes e resolver problemas de forma eficaz. Isso é uma vantagem significativa para equipes de design de produto que buscam obter insights acionáveis.
  • Os usuários destacam que o Appcues oferece excelente suporte para a construção de experiências de integração, com seus fluxos sendo particularmente valiosos para atender a várias necessidades de produto e marketing. No entanto, alguns usuários sentem que seus recursos de análise de dados não são tão abrangentes quanto os oferecidos pelo Fullstory.
  • Os revisores do G2 observam que, embora ambos os produtos tenham fortes classificações de suporte, a qualidade do suporte do Fullstory é ligeiramente inferior à do Appcues. Os usuários apreciam a capacidade de resposta e a utilidade do Appcues, o que pode ser crucial para equipes que precisam de assistência rápida durante a implementação.

Appcues vs Fullstory

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Appcues mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores sentiram que Fullstory é mais fácil de configurar. Ambos os produtos eram igualmente fáceis de administrar.

  • Os revisores sentiram que Fullstory atende melhor às necessidades de seus negócios do que Appcues.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Appcues é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Appcues em relação ao Fullstory.
Preços
Preço de Nível Básico
Appcues
Start Free
Teste Grátis
Saiba mais sobre Appcues
Fullstory
Business
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 4
Teste Gratuito
Appcues
Teste Gratuito disponível
Fullstory
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.6
286
8.7
887
Facilidade de Uso
8.6
289
8.2
898
Facilidade de configuração
8.3
164
8.4
533
Facilidade de administração
8.7
149
8.7
319
Qualidade do Suporte
9.1
271
9.0
686
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
147
9.0
301
Direção de Produto (% positivo)
9.0
268
8.8
850
Recursos
Não há dados suficientes
7.9
341
Métricas
Dados insuficientes disponíveis
8.5
271
Dados insuficientes disponíveis
8.6
265
Dados insuficientes disponíveis
8.3
254
Dados insuficientes disponíveis
8.7
272
Dados insuficientes disponíveis
8.4
278
Dados insuficientes disponíveis
7.8
246
Dados insuficientes disponíveis
7.7
246
Dados insuficientes disponíveis
8.2
259
Dados insuficientes disponíveis
8.5
261
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.7
276
Dados insuficientes disponíveis
8.3
264
Dados insuficientes disponíveis
7.9
263
Dados insuficientes disponíveis
8.7
268
Dados insuficientes disponíveis
7.9
235
Dados insuficientes disponíveis
7.8
241
Dados insuficientes disponíveis
8.4
264
Outros
Dados insuficientes disponíveis
8.3
265
Dados insuficientes disponíveis
7.8
232
Dados insuficientes disponíveis
8.0
256
Dados insuficientes disponíveis
7.6
227
Dados insuficientes disponíveis
7.4
227
Dados insuficientes disponíveis
6.6
222
Dados insuficientes disponíveis
7.6
215
Agente AI - Análise Digital
Dados insuficientes disponíveis
6.1
11
Dados insuficientes disponíveis
6.5
12
Dados insuficientes disponíveis
6.4
13
Dados insuficientes disponíveis
6.4
13
Administração
Dados insuficientes disponíveis
7.5
254
Dados insuficientes disponíveis
7.8
258
Dados insuficientes disponíveis
8.7
272
Dados insuficientes disponíveis
8.3
272
Análise de Aplicativos MóveisOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
8.5
93
Identificação do Usuário
Dados insuficientes disponíveis
7.7
75
Dados insuficientes disponíveis
8.5
78
Dados insuficientes disponíveis
8.8
78
Acompanhamento e relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.5
77
Dados insuficientes disponíveis
9.0
76
Dados insuficientes disponíveis
8.2
75
Dados insuficientes disponíveis
8.8
80
Dados insuficientes disponíveis
8.6
81
Dados insuficientes disponíveis
8.8
80
Métricas
Dados insuficientes disponíveis
8.8
80
Dados insuficientes disponíveis
8.5
75
Dados insuficientes disponíveis
8.2
73
Dados insuficientes disponíveis
8.1
74
Dados insuficientes disponíveis
8.7
78
Não há dados suficientes
8.2
434
Comportamento do usuário
Dados insuficientes disponíveis
9.0
378
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
356
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
378
|
Recurso Verificado
Testes A/B
Dados insuficientes disponíveis
8.5
355
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
359
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
328
|
Recurso Verificado
Informações ao Visitante
Dados insuficientes disponíveis
8.5
368
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
366
|
Recurso Verificado
Repetição de Sessão - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
5.9
23
Plataforma de Adoção DigitalOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
8.3
194
8.5
69
Análise de Usuários
8.5
153
8.4
40
7.5
177
8.1
38
Suporte ao Usuário
8.5
180
8.4
42
7.0
102
8.0
36
8.1
147
8.8
38
Tipo de passo a passo
8.1
119
8.9
43
8.9
178
9.1
53
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
9.5
10
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
Funções - Plataforma de Adoção Digital
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Campanhas
8.9
21
Dados insuficientes disponíveis
7.9
18
Dados insuficientes disponíveis
8.4
16
Dados insuficientes disponíveis
9.4
20
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.9
15
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Optimização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Notificação por Push - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
7.1
232
Análise de produtos
Dados insuficientes disponíveis
7.8
190
Dados insuficientes disponíveis
8.6
205
Dados insuficientes disponíveis
8.5
199
Dados insuficientes disponíveis
8.4
213
Dados insuficientes disponíveis
7.3
197
Dados insuficientes disponíveis
7.7
175
Dados insuficientes disponíveis
7.3
189
Dados insuficientes disponíveis
7.5
176
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
5.2
9
Dados insuficientes disponíveis
5.2
9
Dados insuficientes disponíveis
5.9
9
Dados insuficientes disponíveis
5.2
9
Não há dados suficientes
6.4
89
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
7.8
76
Dados insuficientes disponíveis
8.2
83
Dados insuficientes disponíveis
8.4
83
Dados insuficientes disponíveis
7.5
78
Dados insuficientes disponíveis
7.1
77
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Administração
Dados insuficientes disponíveis
7.8
78
Dados insuficientes disponíveis
6.7
80
Dados insuficientes disponíveis
7.2
77
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
5.8
77
Agente AI - Análise de E-Commerce
Dados insuficientes disponíveis
4.2
6
Dados insuficientes disponíveis
4.2
6
Dados insuficientes disponíveis
5.3
6
Dados insuficientes disponíveis
4.2
6
Dados insuficientes disponíveis
4.8
7
Motores de PersonalizaçãoOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Segmentação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
direcionamento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo acionado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo Personalizado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Motores de Personalização - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Dados do Cliente (CDP)Ocultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
7.3
100
Fornecimento de dados
Dados insuficientes disponíveis
7.4
100
Dados insuficientes disponíveis
7.7
98
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.9
99
Inteligência
Dados insuficientes disponíveis
6.9
97
Dados insuficientes disponíveis
6.8
99
Dados insuficientes disponíveis
7.0
96
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
7.6
38
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.7
10
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
7.9
27
Dados insuficientes disponíveis
7.9
24
Dados insuficientes disponíveis
6.7
23
Dados insuficientes disponíveis
7.2
24
Dados insuficientes disponíveis
7.9
27
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.1
33
Dados insuficientes disponíveis
8.9
32
Dados insuficientes disponíveis
6.3
25
Dados insuficientes disponíveis
8.1
27
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de IA GenerativaOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Escalabilidade e desempenho - Infraestrutura de IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Custo e Eficiência - Infraestrutura de IA Gerativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração e Extensibilidade - Infraestrutura de IA Gerativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e Conformidade - Infraestrutura de IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Usabilidade e Suporte - Infraestrutura de IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
7.9
214
Ferramentas de Mapa de Calor - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
6.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.1
8
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
análise
Dados insuficientes disponíveis
8.3
179
Dados insuficientes disponíveis
8.3
172
Dados insuficientes disponíveis
8.2
159
Dados insuficientes disponíveis
8.1
171
Dados insuficientes disponíveis
8.7
172
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.9
189
Dados insuficientes disponíveis
9.3
199
Dados insuficientes disponíveis
8.7
186
Dados insuficientes disponíveis
8.4
173
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA Agente - Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
6.3
6
Não há dados suficientes
análise
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Dados insuficientes disponíveis
5.6
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
Campanhas
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Dados insuficientes disponíveis
4.7
6
Dados insuficientes disponíveis
5.0
6
Dados insuficientes disponíveis
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
5.3
6
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Móvel
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.5
85
Métricas
Dados insuficientes disponíveis
8.8
80
Dados insuficientes disponíveis
8.5
75
Dados insuficientes disponíveis
8.2
73
Dados insuficientes disponíveis
8.1
74
Dados insuficientes disponíveis
8.7
78
Otimização de Aplicativos MóveisOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
7.6
11
8.3
62
Teste de Variação
5.2
10
7.5
50
7.0
10
7.0
48
7.6
11
8.1
49
6.8
10
8.5
51
Recurso Não Disponível
7.7
49
6.5
10
7.1
47
Relatórios
8.5
11
9.3
55
7.7
11
9.0
54
Personalização
8.5
11
8.2
52
8.0
11
7.8
48
7.4
11
9.0
52
Administração
7.6
11
8.3
48
7.8
10
8.3
47
8.5
11
9.3
53
9.1
11
9.0
53
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Appcues
Appcues
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
33.3%
Médio Porte(51-1000 emp.)
58.1%
Empresa(> 1000 emp.)
8.6%
Fullstory
Fullstory
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
38.3%
Médio Porte(51-1000 emp.)
43.5%
Empresa(> 1000 emp.)
18.2%
Indústria dos Avaliadores
Appcues
Appcues
Programas de computador
33.3%
Tecnologia da informação e serviços
15.6%
Marketing e Publicidade
8.8%
Serviços financeiros
6.5%
Internet
4.7%
Outro
31.0%
Fullstory
Fullstory
Programas de computador
22.5%
Tecnologia da informação e serviços
10.9%
Serviços financeiros
7.9%
Marketing e Publicidade
5.6%
Varejo
5.0%
Outro
48.1%
Principais Alternativas
Appcues
Alternativas para Appcues
Pendo
Pendo
Adicionar Pendo
WalkMe
WalkMe
Adicionar WalkMe
Chameleon
Chameleon
Adicionar Chameleon
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
Fullstory
Alternativas para Fullstory
Glassbox
Glassbox
Adicionar Glassbox
Pendo
Pendo
Adicionar Pendo
Heap
Heap
Adicionar Heap
Smartlook
Smartlook
Adicionar Smartlook
Discussões
Appcues
Discussões sobre Appcues
O que a Appcues faz?
3 Comentários
Brenin E.
BE
Appcues permite adicionar facilmente dicas de tutorial e/ou introdutórias ao seu site.Leia mais
How do I use Appcues?
3 Comentários
Stephan S.
SS
Nós usamos o Appcues para engajar com nossos clientes, dar aos nossos proprietários de produtos mais ferramentas para aprender com suas experiências no site...Leia mais
Qual é a melhor maneira de acompanhar o progresso dos usuários individuais durante o processo de adoção para que possamos criar tarefas de acompanhamento?
1 Comentário
Resposta Oficial de Appcues
Ei Kushal! A melhor maneira de fazer isso é clicar e rastrear um evento usando o Appcues Builder e depois criar um Objetivo e atribuí-lo ao seu fluxo.Leia mais
Fullstory
Discussões sobre Fullstory
Há algo que o FullStory não suporte?
2 Comentários
Resposta Oficial de Fullstory
Infelizmente, ainda há algumas coisas que não podemos fazer. Esta não é necessariamente uma lista exaustiva, já que novas tecnologias estão surgindo...Leia mais
O que é Repetição de Sessão?
2 Comentários
Patrick W.
PW
Session Replay permite reproduzir a interação de um cliente com seu site. É uma experiência totalmente animada que inclui cada ação que um cliente realiza,...Leia mais
Existe a possibilidade de adicionar vídeos ou imagens aos pop-ups?
2 Comentários
Ondrej D.
OD
Oi Charly, Claro! Você pode simplesmente mostrar uma imagem, animação ou até mesmo incorporar um vídeo dentro do seu conteúdo Usetiful. Tudo de bom, OndrejLeia mais
Appcues
Appcues
Otimizado para resposta rápida
Fullstory
Fullstory
Otimizado para resposta rápida