Comparar Appcues e Customer.io 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (58.1% das avaliações)
Pequeno negócio (58.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
A partir de $100.00 Por Mês
Appcues
Classificação por Estrelas
(342)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (58.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre AppcuesCustomer.io
Classificação por Estrelas
(732)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (58.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $100.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Appcues se destaca pela facilidade de uso, com muitos usuários destacando sua interface de construção intuitiva. Os revisores apreciam a facilidade de criar fluxos de integração e pesquisas, tornando-o uma ferramenta poderosa para aumentar o engajamento do usuário.
- Os usuários dizem que o Customer.io se destaca por suas robustas capacidades de personalização, especialmente para desenvolvedores. A capacidade da plataforma de enviar eventos e atributos personalizados permite um alto grau de flexibilidade, o que muitos usuários consideram inestimável para adaptar suas estratégias de marketing.
- De acordo com avaliações verificadas, o Appcues tem um processo de implementação mais rápido, com usuários observando que é fácil começar e personalizar para diferentes segmentos de usuários. Essa facilidade de configuração é uma vantagem significativa para equipes que buscam integrar usuários rapidamente.
- Os revisores mencionam que o Construtor de Fluxo Visual do Customer.io, conhecido como Campanhas, é um destaque da plataforma. Os usuários apreciam a capacidade de criar fluxos complexos baseados em lógica sem esforço, o que aprimora suas capacidades de automação de marketing.
- Os revisores do G2 indicam que, enquanto o Appcues tem uma qualidade de suporte superior, o Customer.io está em constante evolução, adicionando novos recursos, incluindo funcionalidades de IA. Este desenvolvimento contínuo mantém a plataforma relevante e atraente para usuários que buscam ferramentas de ponta.
- Os usuários relatam que o Appcues se destaca em sua capacidade de rastrear eventos de usuários de forma eficaz, o que é crucial para entender o comportamento do usuário. No entanto, os recursos de campanha de e-mail do Customer.io recebem muitos elogios por sua robustez, tornando-o um forte concorrente para equipes focadas em marketing por e-mail.
Appcues vs Customer.io
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Appcues mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Appcues no geral.
- Os revisores sentiram que Customer.io atende melhor às necessidades de seus negócios do que Appcues.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Appcues é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Customer.io em relação ao Appcues.
Preços
Preço de Nível Básico
Appcues
Start Free
Teste Grátis
Teste gratuito completo de 14 dias do Appcues. Nenhum cartão de crédito necessário.
- Aumentar a ativação com integração personalizada
- Melhorar a conversão reduzindo o tempo para valor
- Criar aderência com a adoção de recursos
Customer.io
Essentials
A partir de $100.00
Por Mês
Para pequenas empresas que estão ganhando impulso.
- Enviar e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
- Acompanhar eventos e atributos personalizados
- Construtor de fluxo de trabalho visual
Teste Gratuito
Appcues
Teste Gratuito disponível
Customer.io
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.6
286
8.7
610
Facilidade de Uso
8.6
289
8.3
623
Facilidade de configuração
8.3
164
7.9
421
Facilidade de administração
8.7
149
8.6
278
Qualidade do Suporte
9.1
271
8.7
544
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
147
9.0
277
Direção de Produto (% positivo)
9.0
268
9.2
598
Recursos
E-mail marketing
Dados insuficientes disponíveis
8.8
416
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
399
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
388
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
371
|
Recurso Verificado
Online Marketing
Dados insuficientes disponíveis
6.3
330
Dados insuficientes disponíveis
8.0
354
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
379
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
358
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão de Leads
Dados insuficientes disponíveis
7.4
332
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
331
Dados insuficientes disponíveis
8.6
377
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.8
311
Dados insuficientes disponíveis
7.6
332
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
329
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
315
Dados insuficientes disponíveis
7.3
322
|
Recurso Verificado
Gestão de Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
7.7
338
Dados insuficientes disponíveis
7.0
320
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Social
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.5
306
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Relatórios & Analytics
Dados insuficientes disponíveis
7.7
374
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.9
332
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.5
322
Dados insuficientes disponíveis
6.3
311
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.2
369
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
366
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
358
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
329
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
347
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
359
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.2
312
|
Recurso Verificado
Agente AI - Automação de Marketing
Dados insuficientes disponíveis
6.3
66
Dados insuficientes disponíveis
6.4
67
Dados insuficientes disponíveis
6.7
62
Dados insuficientes disponíveis
6.3
64
Dados insuficientes disponíveis
6.2
63
Dados insuficientes disponíveis
6.3
66
Integração
Dados insuficientes disponíveis
8.3
372
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
369
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
336
|
Recurso Verificado
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.1
265
Dados insuficientes disponíveis
7.4
235
Dados insuficientes disponíveis
8.1
251
Dados insuficientes disponíveis
8.9
265
Dados insuficientes disponíveis
7.7
237
Dados insuficientes disponíveis
7.8
243
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
8.6
236
Dados insuficientes disponíveis
8.5
240
Dados insuficientes disponíveis
8.4
205
Dados insuficientes disponíveis
7.2
177
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.2
209
Dados insuficientes disponíveis
8.2
204
Dados insuficientes disponíveis
7.9
199
Dados insuficientes disponíveis
8.2
239
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
217
Dados insuficientes disponíveis
8.2
241
Dados insuficientes disponíveis
7.9
216
Dados insuficientes disponíveis
8.8
238
Análise de Usuários
8.5
153
Dados insuficientes disponíveis
7.5
177
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao Usuário
8.5
180
Dados insuficientes disponíveis
7.0
102
Dados insuficientes disponíveis
8.1
147
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de passo a passo
8.1
119
Dados insuficientes disponíveis
8.9
178
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
9.5
10
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
Funções - Plataforma de Adoção Digital
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Campanhas
8.9
21
8.6
114
7.9
18
8.7
111
8.4
16
8.3
106
9.4
20
8.8
119
Dados insuficientes disponíveis
8.8
113
Analytics
8.9
15
8.3
114
Dados insuficientes disponíveis
7.6
104
Optimização
Dados insuficientes disponíveis
8.5
111
Dados insuficientes disponíveis
8.8
113
Dados insuficientes disponíveis
8.0
109
Dados insuficientes disponíveis
8.4
111
Notificação por Push - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
6.4
14
Dados insuficientes disponíveis
6.9
14
Dados insuficientes disponíveis
6.5
14
Motores de PersonalizaçãoOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Segmentação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
direcionamento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo acionado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo Personalizado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Motores de Personalização - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens de texto
Dados insuficientes disponíveis
8.5
83
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
79
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.8
74
Dados insuficientes disponíveis
6.5
76
Dados insuficientes disponíveis
8.7
86
Dados insuficientes disponíveis
8.2
78
Plataforma SMS
Dados insuficientes disponíveis
7.5
81
Dados insuficientes disponíveis
8.3
84
Dados insuficientes disponíveis
7.2
72
Dados insuficientes disponíveis
6.2
70
Dados insuficientes disponíveis
6.7
70
Dados insuficientes disponíveis
8.3
82
Agente AI - Marketing por SMS
Dados insuficientes disponíveis
6.4
17
Dados insuficientes disponíveis
6.4
17
Dados insuficientes disponíveis
7.5
17
Dados insuficientes disponíveis
7.2
17
Dados insuficientes disponíveis
7.0
17
Dados insuficientes disponíveis
6.7
18
Plataforma de Dados do Cliente (CDP)Ocultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
7.1
100
Fornecimento de dados
Dados insuficientes disponíveis
7.5
92
Dados insuficientes disponíveis
7.7
94
Dados insuficientes disponíveis
7.3
96
Dados insuficientes disponíveis
8.2
94
Inteligência
Dados insuficientes disponíveis
7.3
90
Dados insuficientes disponíveis
5.8
87
Dados insuficientes disponíveis
5.8
86
IA Agente - Personalização
Dados insuficientes disponíveis
5.4
32
Dados insuficientes disponíveis
6.3
33
Dados insuficientes disponíveis
5.7
32
Dados insuficientes disponíveis
5.7
32
Dados insuficientes disponíveis
5.4
32
Dados insuficientes disponíveis
5.5
33
análise
6.7
6
Recurso Não Disponível
6.4
6
8.0
68
5.6
6
6.2
55
6.7
6
Recurso Não Disponível
Campanhas
5.8
6
7.3
56
6.9
6
8.0
62
4.7
6
7.3
61
5.0
6
Recurso Não Disponível
5.8
6
9.3
68
6.9
6
9.2
70
Noivado
5.3
6
6.9
53
Plataforma
7.5
6
8.0
61
5.8
6
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
7.6
59
Agente AI - Marketing Móvel
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Teste de Variação
5.2
10
Dados insuficientes disponíveis
7.0
10
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
6.8
10
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.5
10
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
7.7
11
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
7.4
11
Dados insuficientes disponíveis
Administração
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.8
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
9.1
11
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Appcues e Customer.io é categorizado como Personalização, Marketing Móvel, e Notificação Push
Categorias Únicas
Appcues é categorizado como Plataforma de Adoção Digital, Otimização de Aplicativos Móveis, e Motores de Personalização
Customer.io é categorizado como Marketing por SMS, Email Transacional, Automação de Marketing, e Plataforma de Dados do Cliente (CDP)
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Appcues
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Customer.io
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
33.3%
Tecnologia da informação e serviços
15.6%
Marketing e Publicidade
8.8%
Serviços financeiros
6.5%
Internet
4.7%
Outro
31.0%
Programas de computador
15.0%
Serviços financeiros
13.5%
Tecnologia da informação e serviços
9.1%
Marketing e Publicidade
7.9%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
4.8%
Outro
49.7%
Discussões
O que a Appcues faz?
3 Comentários
BE
Appcues permite adicionar facilmente dicas de tutorial e/ou introdutórias ao seu site.Leia mais
How do I use Appcues?
3 Comentários
SS
Nós usamos o Appcues para engajar com nossos clientes, dar aos nossos proprietários de produtos mais ferramentas para aprender com suas experiências no site...Leia mais
Qual é a melhor maneira de acompanhar o progresso dos usuários individuais durante o processo de adoção para que possamos criar tarefas de acompanhamento?
1 Comentário
Resposta Oficial de Appcues
Ei Kushal! A melhor maneira de fazer isso é clicar e rastrear um evento usando o Appcues Builder e depois criar um Objetivo e atribuí-lo ao seu fluxo.Leia mais
Para que serve o Customer.io?
2 Comentários
HV
Customer.io é uma ferramenta que ajuda as empresas a enviar mensagens personalizadas, como e-mails, textos e notificações de aplicativos. É usada para...Leia mais
What is the best way to make automations a smoother process?
1 Comentário
RJ
Comece com pequenos fluxos de trabalho. Aproveite o conteúdo que suas equipes de marketing e vendas possuem. Use Metas. Saiba quando desinscrever os contatos...Leia mais
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