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Comparar Altify e Gainsight Customer Success 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (54.9% das avaliações)
Mercado médio (57.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $20.00 1 Users Por Mês
Preço não disponível
Altify
Classificação por Estrelas
(76)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (54.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $20.00 1 Users Por Mês
Saiba mais sobre AltifyGainsight Customer Success
Classificação por Estrelas
(1,629)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre Gainsight Customer SuccessResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Gainsight Customer Success se destaca na satisfação geral do usuário, refletido em sua pontuação G2 mais alta de 81,81 em comparação com os 40,58 da Altify. Isso sugere que os usuários consideram o Gainsight uma escolha mais confiável para a gestão de sucesso do cliente.
- Os usuários dizem que a interface amigável do Gainsight e seus recursos avançados, como os painéis para rastreamento de NPS e pontuações de saúde, melhoram significativamente sua capacidade de gerenciar relacionamentos com clientes de forma eficaz. Em contraste, embora a Altify seja notada por seu design intuitivo, possui menos avaliações recentes, o que pode indicar menor engajamento atual dos usuários.
- Os revisores mencionam que o Gainsight se integra perfeitamente com ferramentas como o Salesforce, permitindo o registro eficiente de atividades e acesso a informações de clientes. Essa integração é vital para as operações diárias, enquanto as capacidades de integração da Altify, embora apreciadas, não recebem tanto destaque no feedback dos usuários.
- De acordo com avaliações verificadas, ambas as plataformas são elogiadas por sua facilidade de uso, mas o Gainsight se destaca com uma classificação ligeiramente mais alta. Os usuários apreciam como o Gainsight simplifica a navegação, tornando mais fácil alcançar objetivos centrados no cliente, enquanto a Altify é reconhecida por sua abordagem direta ao mapeamento de relacionamentos e insights.
- Os usuários destacam que a Altify oferece fortes insights impulsionados por IA e suporte à gestão de negócios, o que pode ser particularmente benéfico para equipes de vendas. No entanto, os recursos abrangentes do Gainsight e o foco em métricas de sucesso do cliente fornecem uma solução mais completa para empresas que buscam aprimorar suas estratégias de engajamento com o cliente.
- Os revisores observam que, embora ambos os produtos tenham seus pontos fortes, a maior base de usuários do Gainsight e o maior número total de avaliações (1596 contra 73 da Altify) sugerem uma presença mais estabelecida no mercado, o que pode levar a um suporte comunitário e recursos mais robustos para os usuários.
Altify vs Gainsight Customer Success
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Gainsight Customer Success mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com Altify, junto com a administração.
- Os revisores sentiram que Gainsight Customer Success atende melhor às necessidades de seus negócios do que Altify.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Altify é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Gainsight Customer Success em relação ao Altify.
Preços
Preço de Nível Básico
Altify
Altify Insights
A partir de $20.00
1 Users Por Mês
Upland Altify Insights é uma solução totalmente configurável e abrangente, nativa no Salesforce, disponível por uma taxa de assinatura anual. A partir de $20 por usuário/por mês com um prazo mínimo de 12 meses.
- Altify Insights
Gainsight Customer Success
Preço não disponívelTeste Gratuito
Altify
Teste Gratuito disponível
Gainsight Customer Success
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.4
66
8.6
1,330
Facilidade de Uso
7.7
66
8.0
1,362
Facilidade de configuração
6.8
41
6.6
702
Facilidade de administração
7.3
39
6.9
625
Qualidade do Suporte
8.7
61
8.5
1,133
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
41
8.9
635
Direção de Produto (% positivo)
8.6
66
9.2
1,332
Recursos
Informações do cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1092
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1046
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1038
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1049
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
914
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
896
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
941
|
Recurso Verificado
Previsões
Dados insuficientes disponíveis
8.0
927
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
816
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
888
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.8
641
|
Recurso Verificado
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1090
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
957
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
961
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
965
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
1009
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
1002
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1006
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
916
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1032
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1004
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.0
290
Dados insuficientes disponíveis
7.1
291
Agente AI - Sucesso do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.6
14
Dados insuficientes disponíveis
7.6
13
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
8.1
13
Equipe de Vendas
8.0
22
7.8
103
7.6
22
Recurso Não Disponível
7.5
21
8.1
140
Inteligência
7.4
21
7.8
124
6.2
18
6.9
110
6.7
20
7.7
103
Mapeamento
8.3
24
7.6
112
8.5
24
8.1
124
Agente AI - Otimização de Receita do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.8
174
Dados insuficientes disponíveis
8.6
151
Dados insuficientes disponíveis
7.9
124
Dados insuficientes disponíveis
6.8
112
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.1
145
Dados insuficientes disponíveis
7.7
105
Dados insuficientes disponíveis
7.6
103
Dados insuficientes disponíveis
7.6
98
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.0
47
Dados insuficientes disponíveis
7.2
49
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Operações e Inteligência de Receita (RO&I)Ocultar 23 recursosMostrar 23 recursos
5.5
10
Não há dados suficientes
Revenue Sourcing e Previsão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
6.7
10
Dados insuficientes disponíveis
6.1
9
Dados insuficientes disponíveis
4.3
7
Dados insuficientes disponíveis
6.0
7
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Enriquecimento de dados do CRM
3.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
4.8
7
Dados insuficientes disponíveis
5.5
7
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de contas
5.4
8
Dados insuficientes disponíveis
6.5
8
Dados insuficientes disponíveis
5.0
6
Dados insuficientes disponíveis
5.6
8
Dados insuficientes disponíveis
7.1
8
Dados insuficientes disponíveis
4.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Operações e Inteligência de Receita (RO&I)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos do Salesforce AppExchangeOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Aplicativos do Salesforce AppExchange
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Fornecimento de dados
6.7
13
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
6.7
13
Dados insuficientes disponíveis
6.8
13
Dados insuficientes disponíveis
Análise preditiva
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
7.2
13
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Vendas
7.3
13
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.2
13
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Altify e Gainsight Customer Success é categorizado como Otimização de Receita do Cliente
Categorias Únicas
Altify é categorizado como Operações e Inteligência de Receita (RO&I), Análise de Vendas, e Aplicativos do Salesforce AppExchange
Gainsight Customer Success é categorizado como Gestão de Experiência e Sucesso do Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Altify
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Gainsight Customer Success
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
29.2%
Programas de computador
16.7%
Telecomunicações
11.1%
Serviços financeiros
4.2%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
4.2%
Outro
34.7%
Programas de computador
39.0%
Tecnologia da informação e serviços
20.2%
Marketing e Publicidade
3.8%
Telecomunicações
3.7%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.4%
Outro
29.9%
Discussões
O que é Otimização de Receita do Cliente?
1 Comentário
Resposta Oficial de Altify
A Otimização de Receita do Cliente (CRO) é a combinação de Estratégia, Metodologia e Tecnologia que permite a toda a Equipe de Receita oferecer um valor...Leia mais
O que é uma estratégia de CRO?
1 Comentário
Resposta Oficial de Altify
Uma estratégia de CRO bem-sucedida se concentra em discussões e comportamentos focados em valor, onde os clientes veem valor real. Chamamos isso de "colocar...Leia mais
What CRM systems do you work with?
1 Comentário
Resposta Oficial de Altify
Altify é construído nativamente apenas na plataforma Salesforce.Leia mais
Como importamos notas do nosso histórico anterior de dados de clientes para o feed de notícias do Gainsites?
2 Comentários
KM
Você pode criar um campo personalizado no objeto Empresa e escrever uma regra para atualizar esse valor. Se você fizer disso um campo de texto rico editável,...Leia mais
Para que é usado o Gainsight?
2 Comentários
NS
Organizando informações sobre clientes para ajudar aqueles que gerenciam a conta a documentar o progresso.Leia mais
O que é o Gainsight PX?
2 Comentários
JD
Gainsight PX (Experiência do Produto) permite que você direcione os usuários finais com interações e guias baseados em análises de uso e outros dados,...Leia mais
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