Comparar 800.com e Invoca 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (86.3% das avaliações)
Pequeno negócio (38.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$50.00 Por Mês
Preço não disponível
800.com
Classificação por Estrelas
(891)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (86.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$50.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Invoca
Classificação por Estrelas
(966)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (38.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre InvocaResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que a Invoca se destaca em fornecer insights profundos sobre chamadas, o que ajuda os usuários a obter uma visão clara do desempenho e da intenção do cliente. Este recurso é particularmente elogiado por sua capacidade de informar e otimizar estratégias de mídia de forma eficaz.
- Os usuários dizem que o 800.com se destaca por seu sistema de comunicação tudo-em-um, permitindo que as empresas gerenciem mensagens e chamadas de forma integrada. Os revisores apreciam a conveniência de ter um número gratuito, o que facilita para os clientes entrarem em contato sem incorrer em custos.
- De acordo com avaliações verificadas, a Invoca é reconhecida por sua interface amigável, com muitos usuários destacando como é fácil navegar na plataforma. Esta facilidade de uso é complementada por uma equipe de suporte dedicada que é responsiva e comunicativa, melhorando a experiência geral do usuário.
- Os revisores mencionam que o 800.com é particularmente benéfico para pequenas empresas, pois ajuda a separar comunicações comerciais e pessoais de forma eficaz. Os usuários acham a funcionalidade do aplicativo, como encaminhamento e roteamento de chamadas, inestimável para manter o profissionalismo.
- Os revisores do G2 indicam que, embora a Invoca tenha uma pontuação geral de satisfação ligeiramente inferior, ainda recebe altas notas por seus recursos avançados de relatórios e gravação de chamadas. Os usuários apreciam a capacidade de analisar dados de chamadas em detalhes, o que ajuda a refinar os esforços de marketing.
- Os usuários relatam que o 800.com tem um forte foco no suporte ao cliente, com muitos observando que os problemas são resolvidos de maneira oportuna. Esta confiabilidade no suporte contribui para uma experiência positiva do usuário, tornando-o uma escolha sólida para empresas que buscam um serviço confiável.
800.com vs Invoca
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram 800.com mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com 800.com no geral.
- Os revisores sentiram que 800.com atende melhor às necessidades de seus negócios do que Invoca.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que 800.com é a opção preferida.
- Ao avaliar a direção do produto, 800.com e Invoca receberam avaliações semelhantes de nossos revisores.
Preços
Preço de Nível Básico
800.com
Starter
$50.00
Por Mês
Para empresas emergentes
- 5 Números de Negócio
- 5 Usuários
- 500 Minutos de Chamada
Invoca
Preço não disponívelTeste Gratuito
800.com
Teste Gratuito disponível
Invoca
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.4
658
8.8
820
Facilidade de Uso
9.4
673
8.4
820
Facilidade de configuração
9.4
596
8.0
555
Facilidade de administração
9.5
416
8.3
537
Qualidade do Suporte
9.4
584
9.1
807
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.4
413
9.2
541
Direção de Produto (% positivo)
8.8
634
8.8
805
Recursos
Análise de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
9.0
95
Dados insuficientes disponíveis
8.5
79
Dados insuficientes disponíveis
8.6
90
Dados insuficientes disponíveis
8.3
76
Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.4
71
Dados insuficientes disponíveis
8.0
80
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.2
22
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
6.8
12
Dados insuficientes disponíveis
6.5
12
Dados insuficientes disponíveis
7.7
11
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.1
11
Dados insuficientes disponíveis
6.8
11
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Mensagens de texto
8.3
67
Dados insuficientes disponíveis
8.5
66
Dados insuficientes disponíveis
8.0
63
Dados insuficientes disponíveis
8.5
63
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.8
64
Dados insuficientes disponíveis
8.4
63
Dados insuficientes disponíveis
8.1
62
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma SMS
8.5
62
Dados insuficientes disponíveis
8.6
62
Dados insuficientes disponíveis
8.0
62
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.7
60
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing por SMS
8.0
18
Dados insuficientes disponíveis
7.6
19
Dados insuficientes disponíveis
7.6
18
Dados insuficientes disponíveis
7.5
18
Dados insuficientes disponíveis
7.3
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.8
48
Garantia da qualidade
Dados insuficientes disponíveis
8.9
41
Dados insuficientes disponíveis
8.7
39
Dados insuficientes disponíveis
8.8
47
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
43
Dados insuficientes disponíveis
8.7
46
Dados insuficientes disponíveis
8.9
43
Desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.9
42
Dados insuficientes disponíveis
9.1
41
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.2
18
Dados insuficientes disponíveis
8.6
18
Modelagem de Atribuição
Dados insuficientes disponíveis
8.9
33
Dados insuficientes disponíveis
8.4
32
Dados insuficientes disponíveis
8.1
31
Dados insuficientes disponíveis
7.9
32
Dados insuficientes disponíveis
8.8
35
Dados insuficientes disponíveis
8.2
35
IA Agente - Atribuição
Dados insuficientes disponíveis
6.3
8
Dados insuficientes disponíveis
7.3
8
Dados insuficientes disponíveis
6.3
8
Dados insuficientes disponíveis
6.0
8
Marketing
Dados insuficientes disponíveis
8.9
25
Dados insuficientes disponíveis
9.2
27
Dados insuficientes disponíveis
9.1
35
Dados insuficientes disponíveis
9.0
37
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.8
39
Dados insuficientes disponíveis
8.3
36
Dados insuficientes disponíveis
8.2
38
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Assistentes de Voz com IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Insights
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Execução Baseada em ContasOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Marketing Distribuição
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Planejamento de Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Número de Telefone
8.6
436
8.8
302
9.3
539
9.2
329
8.3
419
8.5
200
Rastreamento
8.5
417
8.7
310
8.1
392
8.9
319
8.1
390
8.7
282
Analytics
8.6
451
9.0
338
8.9
453
9.2
315
8.5
410
8.6
317
8.2
390
8.7
161
Roteamento de chamadas
8.7
436
8.7
253
8.4
397
8.7
195
8.1
381
8.3
163
Administração
7.9
368
8.5
139
8.9
412
9.1
165
9.1
478
9.2
191
Rastreamento de Chamadas de Entrada - AI Agente
7.9
137
7.8
20
7.8
136
8.5
19
7.9
134
7.5
19
Operações de Marketing
Dados insuficientes disponíveis
8.4
50
Dados insuficientes disponíveis
9.1
57
Dados insuficientes disponíveis
8.8
51
Dados insuficientes disponíveis
9.1
58
Dados insuficientes disponíveis
8.1
47
Dados insuficientes disponíveis
7.8
45
Atividade da campanha
Dados insuficientes disponíveis
8.8
59
Dados insuficientes disponíveis
8.7
64
Dados insuficientes disponíveis
8.4
52
Dados insuficientes disponíveis
8.7
56
Dados insuficientes disponíveis
8.8
51
Dados insuficientes disponíveis
7.9
49
Agente AI - Análise de Marketing
Dados insuficientes disponíveis
6.5
14
Dados insuficientes disponíveis
7.4
14
Dados insuficientes disponíveis
6.7
13
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
800.com e Invoca é categorizado como Rastreamento de Chamadas Recebidas
Categorias Únicas
800.com é categorizado como Marketing por SMS, Assistentes de Voz com IA, e Rastreamento de Chamadas de Saída
Invoca é categorizado como Inteligência de Conversação, Análise de Marketing, Atribuição, Análise de Discurso, e Garantia de Qualidade do Centro de Contato
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
800.com
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Invoca
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Construção
7.6%
Varejo
6.8%
Marketing e Publicidade
4.3%
Consultoria
3.9%
Serviços financeiros
3.8%
Outro
73.5%
Marketing e Publicidade
27.0%
Hospital & Assistência à Saúde
9.0%
Serviços financeiros
5.6%
Telecomunicações
5.4%
Internet
5.3%
Outro
47.6%
Principais Alternativas
Discussões
Quando envio um SMS através do portal web, recebo um e-mail da mensagem recebida. Existe uma maneira de responder a partir do e-mail ou do meu celular conectado com o CLID do 800.com?
1 Comentário
KM
Bem, você tem uma boa pergunta. Eu tenho esperado que a 800.com desenvolva um aplicativo para realizar isso a partir de um celular, mas até agora não. Uma...Leia mais
Existe um plano para permitir o envio e recebimento de mensagens de texto para e do 800.com?
1 Comentário
TE
Sim, Dean. Na verdade, temos SMS Empresarial como parte da Caixa de Entrada no aplicativo. Aqui você pode enviar mensagens de texto para seus clientes via...Leia mais
Quando envio um SMS através do portal web, recebo um e-mail da mensagem recebida. Existe uma maneira de responder a partir do e-mail ou do meu celular conectado com o CLID do 800.com?
1 Comentário
JS
YesLeia mais
Quão detalhadas são as análises de atribuição de chamadas?
2 Comentários
Resposta Oficial de Invoca
Invoca captura qualquer dado do site (por exemplo, parâmetros de string de consulta de URL, valores de cookies de primeira parte, elementos HTML) e atribui...Leia mais
Como você garante a segurança dos dados dos seus clientes em relação aos seus funcionários na Invoca?
2 Comentários
MD
Invoca não captura ou armazena nenhuma informação de cartão de crédito ou faturamento. Além disso, não tivemos problemas de segurança em mais de 2 anos de...Leia mais
A solução está em conformidade com HIPAA, PCI ou GDPR, e quais compromissos precisarei fazer?
2 Comentários
Resposta Oficial de Invoca
Sim, a Invoca leva a segurança de dados e a privacidade do cliente muito a sério. Para a área de saúde, a Invoca está em conformidade com a HIPAA e assinará...Leia mais
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