As soluções de análise de assinaturas ajudam as empresas a rastrear a eficiência de seus modelos de assinatura. Este tipo de software é usado principalmente por fornecedores de software SaaS que vendem seus produtos usando um modelo de assinatura mensal (em oposição ao sistema tradicional de licenciamento perpétuo). Enquanto os modelos de assinatura oferecem mais flexibilidade aos clientes, os fornecedores precisam motivar continuamente seus clientes a manterem sua assinatura. O software de análise de assinaturas é usado por equipes de vendas para monitorar a eficácia de suas atividades de vendas e identificar novas oportunidades de negócios. Também pode ser usado por departamentos financeiros para analisar as receitas geradas por clientes novos ou existentes. Finalmente, a análise de assinaturas pode ser aproveitada por investidores para decidir se devem investir em uma empresa de software.
O software de análise de assinaturas é oferecido como uma solução independente ou como parte de um software de gestão de assinaturas. Algumas soluções de análise de assinaturas também incluem recursos ou módulos para reconhecimento de receita.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Análise de Assinaturas, um produto deve:
Analisar informações sobre diferentes modelos de assinatura
Acompanhar a eficiência de incentivos ao cliente, como testes gratuitos
Fornecer painéis que oferecem análise em tempo real dos dados de assinatura
Determinar o impacto de quaisquer mudanças em planos ou produtos na receita de assinatura
Capturar e segmentar dados de assinatura usando critérios como geografia ou tamanho do cliente
Identificar os assinantes com maior risco de cancelar sua assinatura
Incluir relatórios, análises e KPIs como receita recorrente mensal (MRR), valor vitalício do cliente (CLTV) ou custo de aquisição de cliente (CAC)
