O software de gestão de museus ajuda os administradores de museus a realizar muitas das tarefas diárias envolvidas na manutenção e operação de um museu. Para muitos administradores, a gestão de museus os ajuda a vender e administrar ingressos, agendar e coordenar eventos, planejar e executar esforços de arrecadação de fundos, manter informações de membros e realizar outras funções voltadas para os visitantes. Alguns softwares de gestão de museus podem ajudar a operar uma loja de presentes com gerenciamento de inventário e funcionalidade de PDV.
Para gerenciar coleções de museus, o software de gestão de coleções é frequentemente usado em conjunto com o software de gestão de museus. A gestão de museus também pode integrar-se com software para organizações sem fins lucrativos baseadas em admissões, software de gestão de doadores e software de registro e bilhetagem de eventos. Os administradores de museus também podem querer usar software de contabilidade para organizações sem fins lucrativos ou software de CRM para auxiliar em operações comerciais adicionais.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Gestão de Museus, um produto deve:
Gerenciar tarefas voltadas para os visitantes, como bilhetagem, admissões e reservas
Coordenar campanhas de arrecadação de fundos e gerenciar doações
Manter um banco de dados de membros
Conter recursos básicos de contabilidade e administrativos