O que você mais gosta Better Stack?
A integração do que antes era conhecido como Better Uptime e Logtail nos módulos de Uptime e Logs sob uma única plataforma simplifica os fluxos de trabalho e reduz a proliferação de ferramentas. Aqui estão os aspectos técnicos que considero particularmente eficazes:
eficaz:
• Gestão de Incidentes
• A gestão de incidentes baseada no Slack permite colaboração direta e fluxos de trabalho modelados dentro do Slack, apoiando uma resposta rápida e reduzindo o tempo médio de resolução (MTTR).
• O silenciamento de incidentes impulsionado por IA utiliza modelos de aprendizado de máquina personalizáveis para filtrar ruídos, garantindo que apenas alertas acionáveis cheguem à equipe.
• A fusão inteligente de incidentes consolida incidentes simultâneos, minimizando a fadiga de alertas e simplificando o processo de reconhecimento.
• Post-mortems automatizados por IA sintetizam cronogramas e resultados de incidentes, reduzindo o esforço manual na documentação e apoiando a melhoria contínua.
• Monitoramento de Uptime e Infraestrutura
• Verificações rápidas de HTTP(s) (até a cada 30 segundos) de várias regiões globais, com suporte para monitoramento de ping e heartbeat, fornecem dados de uptime confiáveis e de alta frequência.
• O monitoramento de transações baseado no Playwright executa testes reais de navegador com um runtime JavaScript, oferecendo monitoramento sintético profundo para fluxos de usuário complexos.
• Alertas de incidentes de erro incluem capturas de tela e cronogramas de eventos segundo a segundo, que facilitam a análise rápida da causa raiz e a depuração.
• Saídas de traceroute e MTR para timeouts melhoram o diagnóstico de rede a partir da borda, fornecendo insights acionáveis para problemas de conectividade.
• Alertas e Gestão de Plantão
• Alertas de incidentes em múltiplos canais (push, SMS, telefone, e-mail, Slack, Teams) garantem que eventos críticos nunca sejam perdidos, com reconhecimento de um clique para comunicação eficiente.
• O agendamento de plantão integra-se diretamente com aplicativos de calendário como Google Calendar e Outlook, apoiando rotações flexíveis e políticas de escalonamento.
• A lógica de escalonamento inteligente pode notificar respondentes de backup ou toda a equipe se o engenheiro de plantão principal estiver indisponível, reduzindo o risco de incidentes perdidos.
• Gestão de Logs e Análise
• O módulo de Logs (anteriormente Logtail) transforma logs em dados estruturados, permitindo consultas e visualizações semelhantes a SQL em toda a pilha.
• A integração com ferramentas de infraestrutura como código (por exemplo, provedores Terraform) e suporte para bibliotecas de logging populares (Serilog, NLog) facilitam a adoção perfeita em pipelines modernos de DevOps.
• Os recursos de relatórios e análises incluem rastreamento avançado de KPIs (MTTA, MTTR), síntese de causas de incidentes, indicadores SLA/SLI e exportação CSV para análise adicional.
• Segurança e Conformidade
• Recursos de segurança de nível empresarial, como conformidade SOC 2 Tipo II, SSO, 2FA, provisionamento SCIM e controle de acesso baseado em funções estão disponíveis.
• Opções de residência de dados e implantações de VPC personalizadas apoiam organizações com requisitos de conformidade rigorosos.
• A conformidade com o GDPR e o isolamento em nível de equipe estão incorporados, atendendo às necessidades de privacidade e regulamentação.
• Experiência do Usuário e Integrações
• A interface do usuário é consistentemente descrita como intuitiva e visualmente atraente, reduzindo o atrito na integração e tornando fluxos de trabalho complexos acessíveis.
• Integrações extensivas com ferramentas de colaboração (Slack, Teams), sistemas de calendário e provedores de nuvem melhoram a interoperabilidade dentro de ambientes existentes.
• Páginas de status públicas podem ser configuradas para compartilhar dados de uptime e incidentes de forma transparente com partes interessadas ou clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.