Saiba Mais Sobre Software de CMS sem Cabeça
O que é um Software CMS Headless?
Um CMS headless, também conhecido como CMS orientado por API, é um sistema de gerenciamento de conteúdo exclusivo para o back-end, onde o repositório de conteúdo "corpo" é desacoplado da camada de apresentação do front-end. A arquitetura de um CMS headless difere da arquitetura tradicional de CMS. Em vez de uma exibição estática no front-end, o conteúdo é extraído do repositório via uma API RESTful (serviços web que implementam uma API REST), o que permite que ele seja exibido em qualquer tipo de dispositivo. Como o conteúdo é extraído de uma API RESTful, a apresentação no front-end é gerada no lado do usuário final e os desenvolvedores podem criar experiências digitais sem criar exibições front-end personalizadas para diferentes tipos de dispositivos.
A capacidade de evitar o desenvolvimento de exibições front-end únicas e específicas para dispositivos é o principal objetivo de um CMS headless. Os sistemas tradicionais de gerenciamento de conteúdo web (WCMS), também conhecidos como CMS monolíticos, enfrentavam dificuldades nesse aspecto, e os desenvolvedores eram frequentemente encarregados de criar várias interfaces de usuário específicas para dispositivos para seus sites e outras experiências digitais. Embora alguns CMS B2B tradicionais sejam anunciados como sendo amigáveis para dispositivos móveis e prontos para serem visualizados em aplicativos móveis, muitos não conseguem levar em conta todos os tipos de dispositivos de onde uma página web poderia ser visualizada, incluindo smartwatches, smart TVs, consoles de jogos e outros dispositivos da internet das coisas (IoT). Como um CMS headless é totalmente agnóstico em relação ao dispositivo, ele pode entregar e formatar conteúdo para qualquer um dos dispositivos acima e mais. Com um CMS headless, os desenvolvedores podem desenvolver quantas camadas de front-end quiserem, na linguagem de programação que preferirem. Além disso, como o back-end é desacoplado do front-end, o CMS headless permite edição e colaboração em tempo real.
Sistemas de gerenciamento de conteúdo desacoplados também são discutidos junto com CMS headless; ambos têm semelhanças, mas as diferenças são marcantes. Tanto os sistemas de gerenciamento de conteúdo headless quanto os desacoplados separam o repositório de conteúdo do back-end da camada de apresentação do front-end de um site ou aplicativo. No entanto, um CMS desacoplado fornecerá recursos tradicionais de WCMS, como modelos de conteúdo e editores do tipo "o que você vê é o que você obtém" (WYSIWYG) para criar experiências de conteúdo no front-end. Isso pode ser benéfico para os profissionais de marketing que podem achar os CMS headless muito técnicos para usar na publicação de conteúdo.
O que significa CMS Headless?
CMS Headless significa sistema de gerenciamento de conteúdo headless. Um sistema de gerenciamento de conteúdo é um aplicativo de software que gerencia conteúdo web e permite que vários colaboradores criem, editem e publiquem conteúdo. Em um CMS tradicional, o conteúdo é armazenado em um banco de dados e os usuários podem selecionar modelos e extensões para projetar e personalizar o front-end. O CMS headless é um tipo de sistema de gerenciamento de conteúdo que lida apenas com conteúdo. Uma vez que o conteúdo é criado, ele é publicado através de uma API.
Que Tipos de Software CMS Headless Existem?
Os provedores de CMS headless oferecem os mesmos recursos principais na maioria das soluções. Pode haver variação na funcionalidade se o CMS headless fizer parte de uma solução de software maior, como uma plataforma de experiência digital (DXP), mas a maioria das opções autônomas são muito semelhantes. A principal diferença entre as soluções de CMS headless é como elas são licenciadas. CMS headless, como muitos outros sistemas de gerenciamento de conteúdo, são soluções de código aberto ou software como serviço (SaaS).
Código aberto
Algumas opções de CMS headless são soluções de software completamente de código aberto, o que significa que os desenvolvedores podem acessar o código-fonte, se necessário. Sistemas de gerenciamento de conteúdo de código aberto são mais fáceis de personalizar e adaptar às necessidades de um negócio. Como o software de código aberto pode ser modificado, comunidades de desenvolvedores tendem a se formar em torno deles, permitindo que programadores colaborem e resolvam problemas juntos. Soluções de código aberto são ótimas opções para desenvolvedores que buscam suporte comunitário e colaboração para seu software de escolha.
SaaS
Muitas opções de CMS headless estão disponíveis como produtos SaaS que podem ser hospedados na nuvem ou no local. Em ambos os casos, soluções SaaS exigem uma licença para uso, então as empresas devem adquirir o produto. Como o software é licenciado, os desenvolvedores não poderão modificar o código-fonte. No entanto, um benefício chave das opções de CMS headless SaaS é seu foco em casos de uso empresarial, e geralmente as opções de CMS headless SaaS fornecem algumas modificações específicas e pré-definidas para que as empresas tenham algumas opções de personalização. Outro benefício das soluções SaaS é o acesso ao suporte técnico fornecido pelo fornecedor — algo que soluções de código aberto raramente têm.
Quais são os Recursos Comuns do Software CMS Headless?
Os seguintes são recursos que tornam o gerenciamento de conteúdo usando um CMS headless eficiente para uma organização.
API RESTful: REST significa transferência de estado representacional, um estilo arquitetônico para comunicações utilizado em serviços web. Uma API é um conjunto de procedimentos ou funções que permitem que programadores acessem recursos ou dados de um aplicativo, sistema operacional ou banco de dados dentro de seu aplicativo. Uma API RESTful usa chamadas HTTP para GET, PUT, POST e DELETE recursos de um repositório de conteúdo. Uma API RESTful é a espinha dorsal de um CMS headless. Sem ela, a entrega de conteúdo agnóstica a dispositivos e canais não seria possível, já que os desenvolvedores precisariam criar camadas front-end personalizadas para cada dispositivo e canal. Com uma API RESTful, como o conteúdo deve ser exibido já está embutido no código e não é ditado por uma camada de apresentação estática.
Interface do editor: Como outros softwares CMS web, um CMS headless fornece uma interface de editor ou painel onde os usuários podem redigir conteúdo, fazer upload e gerenciar ativos, e visualizar diferentes camadas de projeto.
Repositório de conteúdo: Um componente central de um CMS headless é seu repositório de conteúdo. O repositório de conteúdo abriga todo o conteúdo que será entregue através de um site ou aplicativo via API RESTful, incluindo conteúdo escrito, imagens, vídeos e arquivos de áudio.
Taxonomia e marcação de conteúdo: Um CMS headless frequentemente fornece um sistema abrangente de taxonomia e marcação para conteúdo adicionado ao repositório de conteúdo. Isso fornece estrutura ao repositório de conteúdo para facilitar a navegação e simplifica a reutilização de ativos.
Versionamento: As opções de CMS headless também fornecem versionamento de conteúdo semelhante aos recursos de versionamento em outros sistemas de gerenciamento de conteúdo. Esse recurso permite que autores de conteúdo acompanhem as mudanças e revertam edições ao conteúdo, se necessário.
Permissões de usuário: Os recursos de permissões de usuário permitem que administradores designem acesso a recursos específicos ou permissão para visualizar e editar projetos e conteúdos específicos. Permissões e funções são recursos padrão em sistemas de gerenciamento de conteúdo, incluindo CMS headless. Nem todo usuário que trabalha dentro de um CMS headless precisa de acesso a todos os projetos ou conteúdos; bloquear recursos específicos ou acesso a conteúdo é uma solução prática para garantir segurança e prevenir erros.
Fluxos de trabalho: Muitos provedores de CMS headless fornecem fluxos de trabalho ágeis embutidos para aumentar a eficiência dentro do aplicativo. Isso permite que as equipes deleguem tarefas e acompanhem as diferentes etapas de um projeto.
Outros recursos do software CMS headless: Capacidades de AR/VR, Desempenho de Conteúdo, Construtor de Formulários, e Ambientes Ilimitados.
Quais são os Benefícios do Software CMS Headless?
Entrega de conteúdo multiplataforma e omnicanal: Um CMS headless permite a entrega de conteúdo omnicanal, o que significa que ele dá às empresas a capacidade de distribuir conteúdo para usuários através de vários canais e construir uma experiência de usuário coesa em várias plataformas. Um CMS headless simplifica as operações e permite que o gerenciamento de conteúdo ocorra a partir de um único local, tornando a otimização e entrega de conteúdo eficientes.
Flexibilidade para desenvolvedores ao desenvolver camadas de front-end: Usar uma estrutura de CMS tradicional pode ser extremamente limitante para desenvolvedores porque as camadas de front-end dependem do back-end, o que significa que precisa haver um código separado para cada tipo de dispositivo em que o conteúdo será exibido. Com um CMS headless, a camada de apresentação do front-end é desacoplada do repositório de conteúdo, dando ao usuário a liberdade de construir uma estrutura de front-end que faça sentido para o projeto. O CMS headless permite que os usuários se concentrem na criação de conteúdo em vez do gerenciamento de conteúdo, permitindo mais liberdade e escalabilidade.
Quem Usa o Software CMS Headless?
Desenvolvedores e programadores: Embora um CMS headless ofereça muitos benefícios em relação a um CMS tradicional, ele requer mais conhecimento técnico de codificação. Em um CMS tradicional, os profissionais de marketing teriam um editor WYSIWYG para redigir conteúdo para publicação ou uma funcionalidade de software de construtor de sites para projetar e publicar um site. Como o CMS headless remove a entrega estática do front-end de um WCMS, as camadas de apresentação devem ser construídas antes que o conteúdo possa ser entregue. Embora desenvolvedores e programadores sempre tenham tido um papel na criação das experiências web de seus negócios, os profissionais de marketing têm menos conhecimento do que podem fazer em um CMS headless. Como resultado, a maior parte do tempo de trabalho em um CMS headless pertence às equipes de desenvolvimento.
Profissionais de marketing e criadores de conteúdo: Embora desenvolvedores e programadores provavelmente passem mais tempo dentro de um CMS headless, profissionais de marketing, criadores de conteúdo e editores de conteúdo ainda aproveitam alguns recursos dentro de um. Em particular, conteúdo escrito e ativos ainda precisam ser adicionados ao repositório de conteúdo do CMS. Como profissionais de marketing e outros criadores de conteúdo lidam com a escrita de conteúdo baseado em texto ou design de ativos, eles também podem ser encarregados de adicionar seu novo conteúdo (texto, imagens ou vídeos) ao repositório de conteúdo de um CMS headless.
Quais são as Alternativas ao Software CMS Headless?
Alternativas ao CMS headless podem substituir esse tipo de software, parcial ou completamente:
CMS tradicional: Um CMS tradicional é semelhante a um CMS headless no sentido de que ambos são formas de repositórios de conteúdo e são usados para gerenciar conteúdo web. A principal diferença entre os dois tipos de CMS é que o CMS headless não tem uma camada de apresentação, o que significa que usar um CMS headless requer mais conhecimento de desenvolvimento. Usuários de CMS headless podem mudar para um CMS tradicional se acharem o processo de desenvolvimento usando CMS headless muito complexo e quiserem algo mais rápido e simples. Enquanto um CMS tradicional é melhor para sites mais simples, como blogs, um CMS headless é melhor para material mais complexo, como sites de comércio eletrônico. Um CMS tradicional pode ser mais adequado para organizações menores que não têm os recursos necessários para usar efetivamente um CMS headless.
CMS híbrido: Um CMS híbrido é um CMS que é desacoplado do front-end, semelhante a um CMS headless. No entanto, ao contrário de um CMS headless, um CMS híbrido inclui uma camada de apresentação semelhante a um CMS tradicional. Porque tem características de ambos, um CMS híbrido dá aos desenvolvedores alguma flexibilidade e liberdade para entregar conteúdo em vários canais, enquanto permite uma interface amigável para o usuário de marketing e uma experiência de publicação de conteúdo que inclui edição WYSIWYG.
Software de construtor de sites: Construtores de sites são outra maneira comum de construir sites. Ao contrário do CMS headless, usar construtores de sites não requer conhecimento de codificação e desenvolvimento, pois eles utilizam modelos prontos e opções de arrastar e soltar para criar sites simples.
Como Comprar Software CMS Headless
Levantamento de Requisitos (RFI/RFP) para Software CMS Headless
Comprar um CMS headless é uma compra significativa que precisa ser feita com cuidado, pois o produto escolhido é uma decisão de longo prazo. O primeiro passo é avaliar as necessidades do negócio e a funcionalidade que o site precisa ter. Como existem alternativas ao CMS headless (CMS tradicional e CMS híbrido) que são frequentemente mais simples de configurar e implementar, é importante decidir se usar um CMS headless é necessário para criar um site eficaz. Uma vez decidido que uma organização precisa de um CMS headless, aqui estão áreas adicionais a serem avaliadas:
Como o conteúdo precisa ser gerenciado no CMS: É importante olhar para o tipo de conteúdo que será gerenciado no CMS. Isso garantirá que a solução selecionada permita corresponder os tipos de dados à estrutura de conteúdo necessária. Se os tipos de dados forem complexos e frequentemente alterados, um construtor amigável ao usuário deve ser priorizado.
Como os ativos de arquivo precisam ser gerenciados a partir do CMS: Alguns sites incluem ativos de mídia rica, como imagens e vídeos. Nesse caso, o CMS precisa fornecer uma capacidade de gerenciamento de ativos junto com a capacidade de armazenar arquivos através do CMS em um ambiente de armazenamento em nuvem. Diferentes soluções de CMS headless terão limitações variadas nesses parâmetros, então é importante considerar fatores como limite de tamanho por ativo, largura de banda incluída e quantidade total de armazenamento.
Extensões de integração: Um CMS headless precisa ter extensões que permitam integrá-lo com aplicativos de terceiros, como CRM, PIM, programas de marketing por e-mail, ferramentas de localização e mais. Essas extensões permitem a personalização de conteúdo.
Quantos recursos de suporte são necessários: Dependendo do nível de expertise em desenvolvimento que a organização possui, ela precisará de mais ou menos recursos de suporte, como documentação sólida, uma equipe de atendimento ao cliente e suporte comunitário (por exemplo, Slack, fóruns, etc.)
Comparar Produtos de Software CMS Headless
Crie uma lista longa
Há uma quantidade extensa de opções quando se trata de software CMS headless. Uma vez que os compradores entendem os requisitos, eles devem procurar por soluções navegando na internet. A maioria dos sites de produtos terá uma página de 'Recursos' que fornecerá uma visão geral do que o software abrange. G2.com é um bom lugar para começar.
Crie uma lista curta
Em seguida, os compradores devem pesquisar mais a fundo na lista longa de soluções para criar uma lista curta. Há muita pesquisa (artigos e vídeos) que explicam e revisam diferentes produtos de diferentes perspectivas. Os compradores devem encontrar pesquisas que atendam ao seu setor. O recurso 'Comparar' do G2.com ajudará a empilhar softwares lado a lado para comparar recursos específicos e aprender como usuários reais os avaliam.
Conduza demonstrações
Demonstrações são uma ótima maneira de obter uma visão em primeira mão das soluções potenciais e a capacidade de fazer as perguntas certas para determinar qual produto é o certo para a organização. Os compradores devem se preparar para cada demonstração tendo uma lista padrão de perguntas e esclarecimentos para fazer a cada fornecedor.
Seleção de Software CMS Headless
Escolha uma equipe de seleção
Dada a natureza complexa e técnica de operar um CMS headless, serão os desenvolvedores e programadores que estarão mais envolvidos com o uso de um CMS headless. Assim, eles precisam ser incluídos na conversa ao escolher uma solução. Criadores de conteúdo e profissionais de marketing também devem ser incluídos no processo de seleção, pois estão mais familiarizados com o tipo de conteúdo que será gerenciado através do CMS.
Negociação
Nesta etapa, é importante discutir preços e perguntar se há descontos disponíveis, seja para a compra de um maior número de licenças ou por um período mais longo. Os compradores devem explorar opções de pagamento e serviços de implementação e integração neste momento também.
Decisão final
Agora que os compradores sabem qual solução de software desejam adquirir, eles devem pedir um teste do produto para testar como ele será implementado e adotado por suas equipes. Se ele for bem integrado com a tecnologia existente e as equipes o receberem bem, o comprador pode ter confiança de que a compra será bem-sucedida.
Tendências do Software CMS Headless
Mais produtos CMS headless imitando surgindo: Com o rápido crescimento do mercado de CMS headless e novas soluções chegando ao mercado mais rápido do que nunca, soluções de CMS legadas estão lutando para competir. Muitas vezes, jogadores de CMS tradicionais se promovem como headless, quando na realidade, essas plataformas oferecem apenas APIs e não uma experiência verdadeiramente desacoplada que permite a flexibilidade que soluções de CMS headless reais oferecem. Os compradores devem ter cautela com isso.
