As plataformas de gestão de eventos incorporam muitas ferramentas para simplificar o processo de planejamento de eventos, oferecendo recursos que abordam múltiplos aspectos da gestão de eventos dentro de um único produto. As plataformas de gestão de eventos podem ser usadas para gerenciar eventos de qualquer tamanho, mas são mais comumente usadas para eventos grandes e complexos, como conferências, festivais, feiras e reuniões de organizações profissionais. Produtos nesta categoria gerenciam todos os aspectos de um evento do início ao fim. Isso inclui, mas não se limita a, criar um site do evento, coletar inscrições e vender ingressos, gerenciar a lista de convidados, construir uma agenda, promover o evento online, engajar os participantes e relatar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para um evento. Essas plataformas frequentemente oferecem recursos como marketing por e-mail integrado, páginas de eventos personalizáveis e pesquisas relacionadas a eventos, que podem ajudar a simplificar e melhorar o processo de organização de qualquer evento.
As plataformas de gestão de eventos normalmente oferecem uma combinação de software de registro e venda de ingressos para eventos, software de planejamento de eventos e software de marketing de eventos. Hoje, a maioria das plataformas de gestão de eventos é implantada na nuvem, permitindo que organizadores e participantes de eventos acessem facilmente as informações do evento online. Como resultado, algumas plataformas também podem fornecer ferramentas como aplicativos móveis para eventos, software de resposta do público ou software de networking e matchmaking para eventos.
Tradicionalmente, as plataformas de gestão de eventos são projetadas para gerenciar eventos ao vivo e presenciais. Dependendo do fornecedor, as capacidades no local podem incluir tecnologia para registro no local, impressão de crachás, check-in de eventos, rastreamento de sessões e aplicativos de recuperação de leads. Algumas plataformas de gestão de eventos também fornecem recursos de plataformas de eventos virtuais, permitindo que os organizadores de eventos adaptem eventos para formatos virtuais ou híbridos.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Plataforma de Gestão de Eventos, um produto deve:
Permitir a criação de uma página de destino ou site de evento específico e com marca
Fornecer formulários personalizáveis para registro de participantes e permitir que os usuários gerenciem listas de participantes
Incluir ou integrar com ferramentas de processamento de pagamentos
Oferecer recursos de marketing de eventos, como marketing por e-mail, marketing em redes sociais ou outros meios de promoção de eventos
Incluir recursos para o planejamento e gestão de eventos no local, como check-in no local, impressão de crachás, recuperação de leads e plantas de piso
Relatar métricas de eventos, como presença, engajamento e ROI, por meio de análises ou painéis integrados
