Avaliações e Detalhes do Produto MineOS

Acho o gerente de contas do MineOS extremamente responsivo e prestativo, especialmente durante o período de configuração. Este nível de suporte é crucial, pois fornece clareza e direção na criação de fluxos de clientes eficazes. A interface do MineOS também é intuitiva e fácil de usar, o que facilita a navegação e operação. Além disso, valorizo muito a capacidade de personalizar formulários de privacidade, pois essa flexibilidade permite uma integração perfeita dos processos dentro de nossas equipes. O processo de configuração foi simples devido ao plano detalhado fornecido e à capacidade de discutir e resolver rapidamente quaisquer dúvidas em apenas uma reunião. Os ajustes foram feitos rapidamente, melhorando nossa experiência geral com a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que as integrações codificadas no MineOS poderiam ser aprimoradas para melhor funcionalidade. Além disso, o tempo necessário para personalizar os formulários de privacidade é mais do que eu preferiria, indicando uma área potencial para melhoria em termos de eficiência e facilidade de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O MineOS realmente nos ajudou a simplificar nosso processo de exclusão de dados. Antes, nosso processo era completamente manual e disperso, mas agora está centralizado e muito mais fácil de gerenciar. Também tem sido extremamente útil para nos manter em dia com os requisitos de conformidade ISO e SOC 2. Pontos extras para a equipe de Sucesso do Cliente — o Rio é sempre atencioso, amigável e realmente ótimo de se trabalhar. É bom sentir que temos pessoas reais em quem podemos confiar quando temos dúvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que eu gostaria que tivéssemos são notificações imediatas quando um novo pedido de exclusão chega. Atualmente, geralmente recebemos o alerta após o prazo de 30 dias, o que meio que anula o propósito. Não é um grande problema, mas alertas em tempo real definitivamente nos ajudariam a nos antecipar e evitar quaisquer atrasos na resposta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O MineOS elimina as suposições do cumprimento das regulamentações globais de privacidade no que diz respeito ao nosso processamento de solicitações de cópia e exclusão de dados. Com usuários baseados ao redor do mundo, confiamos no MineOS para acompanhar as solicitações de dados dos usuários que chegam e automatizar o processo de auditoria e resposta dentro de um prazo compatível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de poder ver qual estrutura se aplica ao solicitante, com base na localização em que ele está. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com seu recurso Radar, o MineOS foi capaz de ajudar a identificar diferentes produtos ou sites que os usuários finais possam estar utilizando, facilitando a governança e a avaliação adequada do nosso ambiente. O centro DSR do MineOS tem sido extremamente valioso na forma como localiza solicitações de privacidade ou remoção de dados, permitindo-me economizar enormes quantidades de tempo em vez de ficar monitorando uma caixa de entrada. O suporte com o MineOS tem sido a cereja do bolo, tornando o início e a adaptação ao produto muito fáceis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, pode haver muita informação para filtrar, e o ponto final encontrado pode não ser atual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O meu é muito fácil de usar e a implementação é suave para casos de uso simples. Eles oferecem um excelente suporte ao cliente e estão constantemente buscando melhorar seu produto. Eles valorizam muito seus relacionamentos com os clientes e ouvirão/trabalharão com você se tiver necessidades específicas. Nossa equipe de privacidade usa o Mine diariamente e tem sido incrivelmente útil ter uma plataforma centralizada para gerenciar nossas operações de privacidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O meu ainda está crescendo e desenvolvendo módulos mais abrangentes. No entanto, em termos de processos de alta prioridade no espaço de privacidade, a maioria das necessidades já está coberta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário é simples e torna a triagem de solicitações muito fácil. Há uma ampla gama de funcionalidades que automatizam várias tarefas manuais tediosas. O atendimento ao cliente é de primeira classe - estamos conectados com pessoas reais da equipe MineOS que nos fazem sentir como um cliente valorizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de ver recursos de relatórios automatizados mostrando como a plataforma está respondendo às solicitações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O MineOS provou ser uma ferramenta inestimável para nossa organização, simplificando o processo de lidar com solicitações de exclusão e cópia de dados de nossos clientes. A interface intuitiva da plataforma e as integrações perfeitas com nosso software existente melhoraram significativamente nossa eficiência e reduziram os custos operacionais.

Uma das características de destaque do MineOS é seu design amigável. A plataforma é intuitiva de navegar, facilitando para nossa equipe localizar e gerenciar rapidamente as solicitações de dados. O painel centralizado fornece uma visão abrangente de todas as solicitações, permitindo que acompanhemos o progresso e garantamos a conclusão oportuna.

Além de sua facilidade de uso, o MineOS oferece uma ampla gama de funcionalidades que atendem às nossas necessidades específicas. A capacidade da plataforma de lidar com solicitações de exclusão e cópia de dados é particularmente valiosa, pois nos permite acomodar uma variedade de solicitações de clientes.

No geral, estamos muito satisfeitos com o MineOS e o recomendaríamos a qualquer organização. A combinação de facilidade de uso, funcionalidade e integrações perfeitas da plataforma a torna um ativo valioso para nossas operações. Além disso, o MineOS oferece excelente suporte ao cliente, respondendo prontamente a quaisquer perguntas ou preocupações que surjam.

Janeiro de 2025:

Rio ajudou a iniciar nosso ano apresentando todos os novos recursos e capacidades que o Mine tem trabalhado. Essas melhorias estão definidas para nos economizar tempo e nos ajudar a acompanhar os últimos desenvolvimentos e mudanças no mundo em constante evolução da privacidade.

Obrigado pelo seu apoio, e que tenhamos um fantástico 2025! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, eu gosto de tudo que o MineOS oferece Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Produto é lógico e intuitivo. É quase como um manual passo a passo para um programa de privacidade. O Atendimento ao Cliente (Rio Blue!) também é incrível. Extremamente conhecedor e responsivo a perguntas e preocupações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pequeno detalhe, mas às vezes, ao inserir coisas como inventário de dados, o usuário tem que sair para a lista principal de fornecedores em vez de ter a capacidade de pular para o próximo fornecedor, economizando alguns cliques extras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MineOS provou ser uma excelente solução para gerenciar todo o processo de conformidade de privacidade. Desde avaliações de risco de terceiros até mapeamento dinâmico de dados (aproveitando ferramentas de descoberta de SSO e e-mail), bem como a manutenção de controle contínuo sobre os riscos mapeados, a plataforma cobre tudo. Além disso, sua solução altamente automatizada de DSR (Solicitação de Titular de Dados) garante eficiência e conformidade em escala. A plataforma oferece um valor significativo a um custo razoável, e a equipe de suporte ao cliente é excepcionalmente responsiva e prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A UX poderia ser mais intuitiva, mas com a orientação do meu CSM, geralmente consigo resolver qualquer dúvida por e-mail em 99% dos casos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MineOS é uma ferramenta promissora para privacidade de dados e mapeamento de dados. Ele se sincroniza efetivamente com o IdP e ajuda a rastrear ferramentas que contornam o processo de aquisição, tornando-o valioso para visibilidade e conformidade. Embora ainda seja um produto jovem com espaço para crescer, especialmente em automação e alertas, tem um forte potencial. Ansioso para ver como ele evolui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta poderia melhorar suas capacidades de automação e alerta para reduzir o esforço manual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.