# Purplepass Reviews **Vendor:** Purplepass **Category:** [Software de Registro de Eventos e Emissão de Ingressos](https://www.g2.com/pt/categories/event-registration-ticketing) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 101 ## About Purplepass Purplepass é um software de bilhetagem de eventos flexível e completo, projetado para teatros, escolas, festivais, conferências e eventos ao vivo de qualquer tamanho. Nossa plataforma de admissões baseada em nuvem e compatível com PCI incorpora um checkout totalmente personalizado diretamente no seu site, mantendo os clientes sob sua marca desde a compra até a confirmação, sem redirecionamentos. Criamos mapas de assentos interativos, fiéis ao formato e amigáveis para dispositivos móveis, sem custo, permitindo vendas para assentos reservados, admissão geral, passes de temporada e flexíveis, entrada cronometrada, mercadorias, doações e complementos VIP. Ferramentas integradas permitem que os organizadores gerenciem sistemas de bilhetagem escolar, apresentações teatrais, passes para festivais, eventos esportivos e conferências de vários dias, tudo em um único painel. No local, o Purplepass acelera o check-in de eventos com scanners sem fio de alta velocidade baseados em iOS que funcionam online ou offline, além de POS móvel para transações em dinheiro, cartão e cortesia. As opções de pagamento flexíveis incluem os serviços de comerciante do Purplepass ou integrações com TouchNet, Authorize.net, PayPal, Bluefin e CardPointe. Nossos relatórios e análises em tempo real acompanham o ritmo de vendas, presença, códigos de marketing e desempenho de canais para que finanças, marketing e operações permaneçam sincronizados. Os organizadores podem executar códigos promocionais ilimitados, enviar blasts de SMS/email e conectar-se a mais de 6.000 ferramentas de terceiros via Zapier para CRM, automação de marketing ou fluxos de trabalho contábeis. Cada cliente recebe um representante de conta dedicado, integração gratuita, treinamento e suporte ao cliente 24/7/365 baseado nos EUA. Confiado por universidades da Divisão I, festivais nacionais, centros de artes performáticas e promotores independentes, o Purplepass oferece bilhetagem de nível empresarial sem contratos de longo prazo ou taxas ocultas, tornando-se a solução ideal para vender mais ingressos, simplificar admissões e melhorar a experiência do convidado. ## Purplepass Pros & Cons **What users like:** - Os usuários elogiam o Purplepass por seu **suporte ao cliente exemplar** , fornecendo assistência rápida e útil durante todo o processo de planejamento de eventos. (49 reviews) - Os usuários adoram a **facilidade de uso** do Purplepass, destacando sua configuração simples e o processo intuitivo de compra de ingressos. (38 reviews) - Os usuários elogiam o **processo de bilhetagem fácil** do Purplepass, melhorando a experiência do cliente durante eventos e reembolsos. (29 reviews) - Os usuários valorizam o **atendimento ao cliente prestativo** da Purplepass, garantindo uma experiência tranquila durante o planejamento e a gestão de eventos. (28 reviews) - Os usuários apreciam o **tempo de resposta rápido** do Purplepass, garantindo suporte contínuo para suas necessidades de gerenciamento de eventos. (27 reviews) - Apoio Oportuno (23 reviews) - Configuração Fácil (20 reviews) - Estética de Design (18 reviews) - Os usuários acham a **facilidade de navegação** do Purplepass excepcional, graças à sua interface amigável e funções intuitivas. (18 reviews) - Sistema de Bilhética (18 reviews) **What users dislike:** - Os usuários enfrentam **problemas de bilhetagem** com reembolsos parciais e dificuldades de navegação, afetando sua experiência geral com o Purplepass. (8 reviews) - Os usuários acham as opções de **personalização limitadas** frustrantes, especialmente com reembolsos e disponibilidade de recursos no aplicativo. (6 reviews) - Os usuários expressam preocupações sobre **problemas de pagamento** , particularmente pagamentos lentos e dificuldades com reembolsos e trocas. (6 reviews) - Os usuários observam os **recursos ausentes** no aplicativo Purplepass em comparação com a versão web, limitando a usabilidade e a funcionalidade. (4 reviews) - Os usuários experimentam uma **curva de aprendizado acentuada** com a interface do Purplepass, mas o suporte ao cliente ajuda a facilitar o processo. (4 reviews) - Os usuários observam uma **curva de aprendizado confusa** com a interface do Purplepass, mas acham que o serviço é rápido para apoiar novos usuários. (3 reviews) - Os usuários notam uma **dificuldade de aprendizado** com a interface de backend do Purplepass Ticketing, embora o atendimento ao cliente ofereça assistência útil. (3 reviews) - Processamento de Pagamento (3 reviews) - Limitações da Plataforma (3 reviews) - Problemas de Conectividade (2 reviews) ## Purplepass Reviews ### 1. Extremely Easy, Customizable, and Amazingly Transparent **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Entretenimento | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **O que você mais gosta em Purplepass?** It is extremely easy and customizable. It has made my life as a school director so much easier. I spend less time making deposits and running reports. The transparency is AMAZING **O que você não gosta em Purplepass?** I have not found many negatives to the platform from a pre-show buyers end. Coming from a school that has very specific tracking requirements, everything I need to provide is easily accessible. One thing that could be useful is something more student centered. Having a way for students to sell individually and receive credit for the purchases made. On a day of event side, apple pay would also be a usual addition. It has come up more frequently this year from attendees. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** I love that the customization of the site and each individual event keeps getting better. I host many events from ticket sales to registrations and it makes it very easy to create and manage both ### 2. Layout Limpo e Profissional que é Fácil de Integrar e Compartilhar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natasha H. | Digital Marketing Coordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2026 **O que você mais gosta em Purplepass?** Adoro como o layout é limpo. Isso facilita para os clientes verem todas as informações de que precisam sobre nosso evento. Parece muito profissional e ajuda nosso evento a parecer mais legítimo. Também foi muito fácil integrar ao nosso site e compartilhar em nossos canais sociais. **O que você não gosta em Purplepass?** No geral, não tenho reclamações. Uma coisa que seria bom ter na seção de visão geral é a capacidade de colocar uma fotografia. Eu adoro manter o logotipo no cabeçalho principal, mas seria ótimo também adicionar uma imagem mais abaixo na página. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O principal problema que o Purplepass resolve para nós é a capacidade de ver as vendas de ingressos em tempo real, em vez de ter que esperar que outra pessoa forneça essa informação. Também podemos colocar a página de ingressos no ar muito mais rapidamente do nosso lado, em vez de trabalhar com uma equipe interna de ingressos e ter que esperar porque nem sempre somos a prioridade principal deles. No geral, é bom ter mais controle sobre o processo. ### 3. Plataforma Amigável com Suporte e Valor Excepcionais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Keri Jeanne B. | Director of Theatre and Operations, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 07, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** É incrivelmente fácil de usar e o suporte ao cliente deles é um dos melhores. Você não consegue superar o preço pela funcionalidade e facilidade de uso que obtém com a plataforma. A emissão de bilhetes é muito fácil e a plataforma de Bilheteria tornou nosso processo de check-in muito mais eficiente. **O que você não gosta em Purplepass?** A única coisa que eu gostaria que eles tivessem era a capacidade de ter mais de um usuário por conta. Temos várias pessoas que acessam nossa plataforma e eu gostaria que tivéssemos a capacidade de ter nomes de usuário únicos para cada pessoa, em vez de um único usuário geral que tem acesso total. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agora temos maior acesso e controle sobre nossos relatórios, o que fez uma diferença notável. A plataforma também é muito mais amigável para nossos clientes. Além disso, o recurso de Bilheteria desempenhou um papel crucial na redução dos nossos tempos de check-in. ### 4. Purplepass é incrível! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bryan B. | Music Director and Producer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 09, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** Estamos usando o Purplepass desde 2020 para nossos eventos com ingressos. Eles tornam muito fácil configurar eventos, ajudam a resolver problemas quando queremos fazer alterações, comunicam-se rapidamente por telefone ou e-mail e oferecem um excelente atendimento ao cliente aos nossos patronos. Usar o Purplepass tornou nosso processo de venda de ingressos mais eficiente, ajudou a vender ingressos adicionais para nosso programa e nos permitiu incorporar facilmente as vendas de ingressos online através do nosso site para nossos eventos. **O que você não gosta em Purplepass?** Nada - estamos muito satisfeitos com o Purplepass e não tivemos problemas com a empresa. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Purplepass nos permitiu vender ingressos online, ter assentos marcados, usar cartões de crédito para vendas, ajudar na bilheteria mostrando os assentos disponíveis na entrada, podemos enviar e-mails para nossos compradores de ingressos e informá-los sobre os próximos shows, e podemos divulgar nosso programa de forma geral. ### 5. Purple Pass - uma ótima escolha para o nosso evento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natalie M. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 08, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** As melhores partes do Purple Pass foram a comunicação e o atendimento ao cliente, além do site fácil de usar para acompanhar o progresso de nossas vendas. Foi fácil entrar em contato com nosso representante para fazer perguntas ou solicitar explicações sobre qualquer coisa. Apreciei poder acompanhar o progresso das vendas e as categorias detalhadas que mostravam o diferente perfil demográfico das vendas. **O que você não gosta em Purplepass?** O único problema que tivemos foi que muitos bancos não permitiam compras. As pessoas teriam que ligar para o banco para autorizar as vendas. Não tenho certeza se há algo que o Purple Pass possa fazer do lado deles e aprecio a segurança deles. Só gostaria que houvesse uma maneira de contornar isso, já que não preciso fazer isso em outras plataformas. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conseguimos aceitar mais formas de pagamento usando o Purple Pass. O Purple Pass também nos ajudou a identificar quais formas de publicidade atraíram mais compradores ao implementar a pergunta em cada compra: como você nos conheceu? ### 6. Grande Valor e Excelente Atendimento ao Cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janice H. | Board Member and Box Office Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 25, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** A coisa que mais gosto em usar o Purplepass é o atendimento ao cliente fantástico. Eles respondem rapidamente, não importa quando eu os contate. O fato de que alguém está disponível no dia de um concerto (como uma matinê de domingo à tarde) para ajudar faz toda a diferença. **O que você não gosta em Purplepass?** Às vezes, os passos para "fazer tudo sozinho" ao organizar uma temporada de eventos podem ser confusos - mas acho que isso tem mais a ver com erro do usuário do que com uma falha no sistema. Ligar assentos reservados e mapas de assentos também pode ser complicado. No entanto, qualquer inconveniente é sempre compensado pela equipe prestativa e responsiva da Purplepass. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como uma orquestra sem fins lucrativos de uma comunidade menor, podemos oferecer aos nossos patronos assentos reservados e ingressos para a temporada com entrega fácil de PDF por e-mail. Temos a opção de pagar as taxas de bilheteira nós mesmos ou repassá-las ao patrono. É fácil editar nossos eventos e adicionar códigos de desconto e gráficos. Os pagamentos são feitos rapidamente assim que os eventos terminam. ### 7. Purplepass melhora a cada ano! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Falina M. | Chief Financial Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 08, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** Tenho usado o Purplepass para meu evento de Halloween há cinco anos, e tem sido consistentemente uma excelente ferramenta para gerenciar vendas de ingressos, rastrear a presença, lidar com revisões, gerenciar cortesias e configurar o evento. Também aprecio que eles ofereçam equipamentos para aluguel, mas você pode optar por usar seus próprios dispositivos, se preferir. O atendimento ao cliente é excepcional — sempre há uma pessoa real disponível para ajudar. Os preços são razoáveis e os pagamentos são processados rapidamente. **O que você não gosta em Purplepass?** Configurar inicialmente leva um pouco mais de tempo, mas depois disso, é fácil duplicar eventos e a interface do usuário está muito melhorada. Sugiro obter suporte para ajudar com a primeira configuração. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele lida com bilhetagem, pagamento e resgate de forma eficaz. ### 8. PSC Artes Performativas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kathie G. | Academic Administrative Assistant, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 22, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** A facilidade de uso e o atendimento ao cliente são os melhores que já experimentei. Nick Liberto lida com cada pergunta prontamente, com expertise e grande paciência. **O que você não gosta em Purplepass?** Depois de quase 2 anos, ainda não encontrei nada que eu não goste no PurplePass. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fui levado a aprender todos os processos do PurplePass quando o gerente da Bilheteria adoeceu e teve que sair em uma longa licença médica. Quase da noite para o dia, tive que aprender tudo sobre o PurplePass... criar eventos, relatórios de vendas diários, gerenciar vendas de ingressos, etc. Sem a ajuda graciosa de Nick Liberto, nosso departamento teria sofrido com vendas perdidas e planejamento de eventos precário. Com grande expertise e paciência, Nick me guiou em cada etapa de todos os processos para que eu pudesse manter o fluxo da nossa Bilheteria sem perder o ritmo. ### 9. Incrível, Suporte Responsivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Esportes | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2026 **O que você mais gosta em Purplepass?** A melhor parte do Purple Pass é trabalhar com sua incrível equipe de suporte. Eles são incrivelmente responsivos, minuciosos e agem como verdadeiros parceiros em cada etapa do processo de planejamento de eventos. O próprio sistema também é muito direto, fácil de personalizar e não tivemos nenhum problema. **O que você não gosta em Purplepass?** Não tivemos problemas, mas apreciamos que eles estejam sempre procurando maneiras de facilitar as coisas. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Purple Pass nos ajudou a gerenciar a venda de ingressos para vários eventos. ### 10. Purplepass tem sido um sopro de ar fresco **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason L. | Programming Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 05, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** Purplepass é uma plataforma bastante intuitiva, fácil de navegar e não leva tempo para configurar um novo evento. O sistema deles é projetado tanto para o cliente quanto para o público do cliente. A equipe deles é sempre pontual e amigável e incrivelmente prestativa quando você tem uma pergunta. O melhor de tudo é que o custo para nossa organização é zero, as taxas de serviço do Purplepass são mínimas e podem ser absorvidas pela sua organização ou repassadas para o membro do público, então apenas ajustamos nosso preço para compensar esses pequenos custos. **O que você não gosta em Purplepass?** Não tivemos problemas significativos. A Purplepass fez ajustes para nós conforme precisávamos e está trabalhando na atualização de algumas coisas sobre as quais perguntamos, mostrando novamente que são responsivos e têm os melhores interesses de seus clientes em mente. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisávamos de um sistema que fosse amigável tanto para nossa equipe quanto para nossos clientes, além de ser econômico para ambos, e o Purplepass preencheu essa lacuna para nós. ### 11. Purplepass é um ótimo site para clientes e organizadores de eventos, com muitas opções de personalização. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Instalações e Serviços Recreativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 25, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** Purplepass realmente ajudou a tornar a organização de eventos e a hospedagem de sites o mais simples possível. O processo de configuração do site já era direto e amigável, com muitas opções para personalizar a forma como seus ingressos são rotulados, vendidos e distribuídos. Todo o processo foi ainda mais facilitado pelo incrível suporte ao cliente que recebemos ao longo do caminho. Eles estavam sempre prontos para oferecer suporte e ajudar de qualquer maneira que precisássemos, seja relacionado ao suporte online ou à solução de problemas de hardware de escaneamento de ingressos. Como usuário diário do software, um dos meus recursos favoritos é a bilheteria online. Isso fornece aos organizadores de eventos ferramentas para usar no dia do seu evento, como admitir convidados, pesquisar pedidos, rastrear declarações de eventos e muito mais. **O que você não gosta em Purplepass?** Não houve muitas desvantagens em usar o Purplepass Ticketing. A única coisa seria que o aplicativo em si carece de alguns dos recursos que a versão web oferece. Seria útil ter as mesmas ferramentas disponíveis para usar no aplicativo e no hardware de bilhetagem Purplepass. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Purplepass está nos ajudando a resolver nosso problema de hospedar um site ao vivo para nosso evento. Não sabíamos como vender, distribuir e admitir ingressos para nosso evento, e a Purplepass conseguiu resolver isso para nós e forneceu as ferramentas de que precisávamos para que nosso evento funcionasse sem problemas. O atendimento ao cliente tem sido excepcional ao longo do caminho. ### 12. Perfeito para o nosso Bilheteira de Música **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Música | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 07, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** Com um forte suporte ao cliente e recursos de treinamento, o Purplepass garante que os usuários possam aproveitar ao máximo o sistema para uso diário. Nossa organização gosta que ele permita que os organizadores de eventos criem e gerenciem eventos facilmente. Você pode personalizar os ingressos. As funcionalidades da plataforma para check-ins no local, incluindo scanners móveis e portáteis, são geralmente vistas como eficientes e confiáveis, ajudando a manter as filas em movimento. O Purplepass é uma solução econômica em comparação com muitas outras agências de bilhetagem; a estrutura de preços é fácil de entender. **O que você não gosta em Purplepass?** Algumas das insatisfações são com o equipamento recondicionado, impressoras e scanners que não funcionam corretamente, além de problemas de carregamento. Há uma certa curva de aprendizado com a interface de back-end do Purplepass, no entanto, a equipe de atendimento ao cliente está disponível 24/7 para ajudar e sempre resolveu o problema rapidamente. Eles poderiam se beneficiar de uma maneira fácil de baixar todas as informações dos compradores de ingressos para fins de marketing. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Configuração e personalização de eventos: Achamos o processo de criação de eventos, incluindo a configuração de tipos de ingressos, níveis de preços e detalhes do evento, fácil e flexível. Os recursos da plataforma para check-ins no local, usando os scanners portáteis, ajudam a manter as filas em movimento. (Anteriormente rasgávamos os ingressos.) O Purplepass atende a uma variedade de nossas necessidades, incluindo assentos reservados ou admissão geral, várias opções de preços como códigos de cupom e descontos, ingressos personalizáveis e é uma solução econômica para nossa empresa. ### 13. Purple Pass --melhor site de venda de ingressos online **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Eventos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 07, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** Purplepass tem sido um ótimo serviço de venda de ingressos online para nós. Já usamos outros serviços de venda de ingressos no passado e a maioria era difícil de navegar ou lenta no pagamento. Purplepass tem sido fácil de trabalhar, mesmo com nossas necessidades personalizadas especiais. O pagamento é rápido e o suporte ao cliente tem sido muito rápido e sempre cuida de qualquer preocupação imediatamente. **O que você não gosta em Purplepass?** Até agora, realmente não encontramos nenhum problema que tenhamos tido. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos um grande aspecto de ingressos de temporada em nossos eventos e isso pode ser um problema, mas o Purplepass acomodou isso perfeitamente em nossas vendas públicas. ### 14. Perfeito para nossas necessidades... e para as dos outros **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robin S. | Production Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 30, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** De fato, a ideia de ingressos totalmente gratuitos mudou tudo o que fazemos para melhor. O serviço também é de primeira qualidade - nosso representante parece estar sempre disponível! Eu recomendei o PurplePass para várias pessoas que desde então criaram suas próprias contas e relatam que é exatamente o que precisavam! É fácil de usar e fácil de ensinar à nossa equipe, que frequentemente muda. A interface também é intuitiva e se integra perfeitamente com nossa conta de comerciante. **O que você não gosta em Purplepass?** Não consigo pensar em nada de imediato que seja uma desvantagem - às vezes os relatórios podem ficar um pouco complicados, mas é fácil o suficiente salvar o tipo de relatório que você precisa. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso serviço de bilhetagem anterior cobrava por ingressos gratuitos e isso realmente limitava nossa capacidade de oferecer programação para nossa comunidade. O PurplePass fez com que os registros não fossem mais múltiplas listas de pessoas, vindas de todos os departamentos do campus. Ele realmente simplificou nosso sistema de bilhetagem. ### 15. Melhor Equipe de Suporte de Sempre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James S. | Hayward Unified School District Performing Arts Center Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** As MELHORES partes sobre o sistema de bilhetagem PurplePass são as ferramentas, widgets, integrações de marketing e a facilidade de uso de toda a plataforma. Se você dedicar tempo para realmente conhecer o software, ele abre possibilidades abundantes tanto para promotores quanto para locais. E a equipe de suporte! Sempre respostas rápidas, sempre fazendo o melhor para garantir que quaisquer problemas sejam resolvidos prontamente. Sem longos tempos de espera, sem servidores fora do ar por dias. Uma equipe absolutamente fantástica. **O que você não gosta em Purplepass?** A única desvantagem que encontrei em relação ao PurplePass é que alguns clientes não estão dispostos a usar a plataforma porque alegam que as taxas são muito altas, mas para mim parecem perfeitamente razoáveis. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Purplepass está resolvendo a falta de capacidades de POS e bilhetagem que meu local tinha antes de assinarmos com eles. Agora, somos capazes de gerar relatórios sobre demografia e tipos de shows que têm bom desempenho aqui e usar essas informações para tomar decisões informadas sobre como comercializamos e definimos nossas estruturas de taxas. ### 16. Purplepass é uma plataforma fenomenal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Glenda B. | Executive Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 14, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** Desde o início, a Purplepass tem oferecido o melhor em atendimento ao cliente. Nosso representante Nicholas Liberto está sempre presente, disponível e acessível. Não consigo começar a contar quantas vezes ele me ajudou. Sua capacidade de apoiar de maneira atenciosa vai além de qualquer coisa que eu tenha experimentado. Nunca condescendente ou frustrado por perguntas que certamente devem parecer bobas, ele está pronto para ajudar - sempre. **O que você não gosta em Purplepass?** A única desvantagem é que não há uma opção para receber fundos "conforme necessário". Dito isso, isso realmente nos ajudou a gerenciar melhor nossas despesas, especialmente quando se trata das produções teatrais que realizamos. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não há mais ingressos impressos para vender. Ter uma plataforma online é inestimável para nossos esforços. Somos uma pequena equipe de funcionários e o Purplepass nos economiza tempo e dinheiro. ### 17. Fácil de usar - Perfeito para uma pequena companhia de teatro **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric S. | Executive Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 22, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** Como uma nova companhia de teatro, realmente apreciamos o quão fácil é usar o Purplepass - tanto para nós quanto para nosso público. A plataforma é intuitiva e confiável. **O que você não gosta em Purplepass?** Nossa única reclamação? Os pagamentos demoram um pouco. Ter que esperar alguns dias é frustrante. Mas, no geral, tem sido uma ótima ferramenta para nos ajudar a crescer. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Purplepass resolve o problema dos sistemas de bilhética complicados e demorados. Como uma pequena e emergente companhia de teatro com pessoal limitado, precisávamos de uma plataforma que fosse fácil de configurar e simples para o público navegar. Purplepass cumpre tudo isso. Economiza nosso tempo, reduz erros e facilita a compra de ingressos para os clientes—assim podemos focar mais na arte e menos na logística. ### 18. Simples de usar, com ferramentas eficazes para gestão de bilhetes e relatórios de eventos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Todd Q. | Assistant Professor of Theatre, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 18, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** A bilheteria POS é incrivelmente intuitiva de usar. Eu trabalho com uma equipe de voluntários/estudantes para administrar a bilheteria do Departamento de Teatro da minha faculdade, e o treinamento de assistentes de bilheteria e recepcionistas não leva tempo algum. Também aprecio que a criação de eventos seja simples, e o site de venda de ingressos para os clientes é profissional na aparência e fácil para nossos clientes usarem. Nas poucas vezes em que fiquei confuso e precisei de suporte ao cliente, as respostas foram muito rápidas e muito úteis. Eu uso o Purplepass ao longo do ano acadêmico, e é um processo tranquilo e sem estresse. Foi fácil implementar a mudança para o Purplepass a partir do nosso último software de venda de ingressos, e não voltaremos atrás. Ele se integra bem com nossas redes sociais e sites oficiais. **O que você não gosta em Purplepass?** Nenhum que eu tenha descoberto ainda. Atende perfeitamente às nossas necessidades de bilhética e nos custa muito pouco. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele nos permite fornecer uma plataforma profissional de compra de ingressos para nossos clientes a um custo mínimo. Seja comprando antecipadamente no site ou na porta, é fácil para os clientes e a equipe da bilheteria usar. ### 19. PurplePass funciona muito bem para nós **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shenn S. | Technology and Social Media Cordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 14, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** É muito fácil de usar e você pode configurar eventos sem problemas. Isso nos permitiu fazer a transição completa para ingressos online para o nosso teatro comunitário local. O suporte ao cliente é muito responsivo e sempre rápido em fornecer uma solução. Usamos para todos os shows em nossas temporadas anuais. Permite que os clientes escolham seus próprios assentos e os reservem e paguem antes de virem ao teatro. Nossa bilheteria realmente acelerou porque a maioria dos nossos clientes usa o sistema online e podemos marcá-los em uma lista ou escanear seus ingressos. É bastante autoexplicativo para cada configuração. **O que você não gosta em Purplepass?** Houve uma mudança no software onde tivemos que modificar uma configuração antes que os ingressos pudessem ser emitidos na Bilheteria. Passamos uma noite sem essa capacidade, mas conseguimos resolver no dia seguinte. Mudanças como essa não deveriam acontecer. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Uma solução de bilhetagem flexível e econômica. ### 20. Ótimo para o usuário e cliente! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Courtney M. | Multimedia Graphic Designer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 09, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** A experiência do usuário é muito fácil. No passado, com outras empresas de ingressos, recebíamos muitos e-mails e chamadas de pessoas precisando de ajuda para fazer suas compras, mas este ano quase não tivemos nenhum. Foi muito mais intuitivo. Eles também têm um ÓTIMO atendimento ao cliente (ou seja, eles realmente TÊM atendimento ao cliente com pessoas reais com quem você pode falar!) **O que você não gosta em Purplepass?** Encontramos algumas pessoas que queriam fazer reembolsos parciais (como se tivessem comprado 5 ingressos, mas só precisassem de 3) e tivemos que reembolsar todo o pedido e fazê-las comprar novamente os assentos que queriam, já que atualmente não há uma maneira de fazer isso. Se houvesse uma maneira um pouco mais fácil de dar reembolsos e fazer trocas (isso também foi um pouco difícil de navegar no início!), então eu ficaria totalmente feliz. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Honestamente, o fato de eles terem pessoas que me ajudarão quando eu precisar e não me cobrarem por cada problema que tenho é incrivelmente útil. ### 21. Plataforma muito amigável, mesmo se você não for um especialista em tecnologia! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda M. | Business Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 08, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** É fácil de usar e muito amigável, mesmo quando você não é um especialista em tecnologia! Eu aprecio o layout simples e limpo e é fácil entender como usar as seleções de menu suspenso. As funções personalizáveis são todas bem fáceis de entender, mesmo que eu não seja uma pessoa que entende de design web. Eu realmente gosto da função de URL personalizado. Também adoro que você possa copiar um evento e ele simplesmente reutiliza todas as configurações anteriores e você só precisa mudar as novas informações específicas do evento, como data, descrição, etc. Também tive um atendimento ao cliente excepcional - quando precisamos entrar em contato com alguém, enviamos um e-mail ou ligamos e recebemos uma resposta quase imediata. **O que você não gosta em Purplepass?** Pode ser um pouco tedioso inserir todas as informações. Ocasionalmente, tive um pouco de dificuldade com a formatação na área de 'descrição completa' do evento, mas é mais fácil formatar do que costumava ser anos atrás. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - plataforma acessível para vendas - ingressos personalizáveis que podemos encomendar: isso é muito mais barato e fácil do que imprimir os nossos próprios - capacidade de vender ingressos de admissão geral quando necessário - capacidade de vender assentos individuais a partir de um mapa de assentos personalizado: permite que nossos clientes escolham seus assentos com antecedência - sistema de bilheteria fácil para nossos trabalhadores voluntários lidarem, o que significa que não é necessário muito treinamento ### 22. Do Início ao Espetáculo – PurplePass Entrega! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cory M. | President and CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 04, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** O que mais gosto no PurplePass Ticketing é o quão incrivelmente amigável e personalizável a plataforma é. Quer estejamos organizando uma produção de balé em grande escala, um concerto ou um evento de teatro comunitário, o PurplePass torna a configuração perfeita e flexível. O atendimento ao cliente deles é de primeira linha—responsivo, conhecedor e genuinamente investido em nosso sucesso. As ferramentas de relatórios em tempo real e o aplicativo de escaneamento de ingressos também tornam as operações no dia do evento eficientes e sem estresse. Como uma organização sem fins lucrativos, apreciamos profundamente sua estrutura de preços razoável para eventos pagos, e o fato de não haver cobranças para eventos gratuitos é uma mudança de jogo. Isso nos permite oferecer performances comunitárias e programas de alcance sem cortar nossos orçamentos limitados, enquanto ainda podemos rastrear dados valiosos dos patronos. PurplePass realmente se sente como um parceiro, não apenas uma plataforma, e eles nos ajudam a tornar as artes mais acessíveis a todos. **O que você não gosta em Purplepass?** Parece haver um pequeno problema nas vendas de ingressos ao vivo, há um botão onde você clica para abrir a bilheteria logo antes dos eventos. Às vezes temos um problema com seu funcionamento. Quando falamos com o atendimento ao cliente, eles nos orientaram sobre uma solução alternativa. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos várias plataformas de venda de ingressos diferentes no passado, e cada uma veio com seu próprio conjunto de problemas. Se a plataforma tinha todos os recursos de que precisávamos, o preço era muito alto. Se o preço era razoável, tínhamos que comprometer recursos essenciais. Com o PurplePass, finalmente encontramos o equilíbrio perfeito entre recursos e acessibilidade. O preço é justo, eles não cobram nada por eventos gratuitos, e ainda temos acesso a ferramentas poderosas como códigos de desconto personalizáveis, um recurso de envio de mensagens de texto e um acompanhamento robusto de clientes. Não estamos mais escolhendo entre preço e desempenho, o PurplePass nos oferece ambos. ### 23. Produto, serviço e valor excepcionais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** KJ B. | Managing Director, Performing Arts Center, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 08, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** Experiência fácil de entender para os clientes, back-end poderoso para organizadores de eventos. Capacidade de emitir liquidações diretamente para os organizadores e envolvê-los nos papéis de organizador do Purplepass. Seu equipamento é fácil de configurar e usar. A melhor parte do Purplepass é a excelente equipe que eles têm, que está sempre em cima de tudo o que enviamos para eles - seja um pedido simples ou um pedido de nova funcionalidade. Em última análise, eles oferecem um valor incrível. **O que você não gosta em Purplepass?** Não tive nenhuma experiência negativa com o Purplepass. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Purplepass tem uma interface fácil de usar e me permitiu transferir a maior parte do trabalho de venda de ingressos para nossos eventos para eles. Nossa solução anterior de venda de ingressos online era complicada e descobrimos que a maioria dos nossos ingressos ainda estava sendo comprada na bilheteria pouco antes de um show. Mudar para o Purplepass nos permitiu mudar para vendas quase totalmente online. O benefício para nós é o tempo! ### 24. Flexível e atende às nossas necessidades únicas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bradley R. | Co-owner, Artes Cênicas, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 08, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** Somos um pequeno local (60-100 lugares) que aluga para produtores independentes. Como uma operação pequena, o PurplePass é simples o suficiente para eu gerenciar todos os shows que passam por aqui, enquanto oferece acesso específico e pagamentos diretos aos nossos clientes. Mais importante, sempre que preciso de assistência, a equipe de suporte deles responde rapidamente e me ajuda a descobrir o que preciso de forma eficiente. Parece também que temos uma pessoa de suporte dedicada, o que é perfeito porque não preciso reexplicar nossa situação. **O que você não gosta em Purplepass?** Eu não sei quais são os prazos comparáveis para os pagamentos de acordos, mas todos os acordos são enviados na quinta-feira após o encerramento do show (e às vezes chegam na manhã de sexta-feira cedo). Um pouco mais cedo seria bom, mas não é terrivelmente inconveniente. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A PurplePass pode enviar liquidações de ingressos diretamente para produtores terceiros usando nosso local. Nunca precisamos tocar ou nos preocupar com isso passando pelo nosso negócio. ### 25. Atendimento ao cliente incomparável **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cliff T. | Director of Theatre, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 24, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** A equipe da PurplePass trabalha diligentemente para ajudar a resolver problemas e tornar a experiência de vendas e processamento de ingressos o mais indolor possível. Passei a depender das vendas de ingressos online, assim como meus clientes. PurplePass é um excelente parceiro. **O que você não gosta em Purplepass?** Eu gostaria que o PurplePass permitisse que os clientes fizessem login em uma conta que salvasse seu histórico de compras e os descontos conectados à sua conta. Mas, fora isso, não tenho reclamações sobre este produto. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Meus clientes, a maioria dos quais são estudantes universitários, exigem a experiência online para praticamente tudo em suas vidas. Eles esperam poder comprar seus ingressos online e usar o telefone para acessar um evento. PurplePass torna esses processos fáceis para meus clientes. Nossa universidade fez a transição para o PurplePass em dezembro de 2022. Foi um desafio mudar de nosso sistema de bilhetagem anterior, mais familiar, para um menos familiar, mas a equipe do PurplePass estava disponível para responder a cada uma das minhas perguntas. Minhas necessidades eram bastante complexas, pelo menos aos meus olhos, pois eu tinha várias categorias de clientes que precisavam receber descontos em uma variedade de taxas diferentes. O sistema PurplePass me permitiu criar um código de cupom para cada tipo de cliente e para cada patrono individual do teatro. O sistema de bilhetagem PurplePass é robusto e possui muitos recursos. Descubro que ainda estou aprendendo sobre novos recursos o tempo todo. As pessoas do PurplePass enviam newsletters regularmente para ajudar seus clientes a se familiarizarem com novas possibilidades que podem melhorar as vendas. Sem a ajuda da equipe do PurplePass, tenho certeza de que não teria conseguido atender às necessidades dos meus clientes de maneira oportuna. A equipe do PurplePass também forneceu scanners de ingressos e outros equipamentos para nosso uso. Eles acabaram de atualizar nosso equipamento e estou muito satisfeito com o resultado. Além disso, a equipe do PurplePass tem sido especialmente útil durante uma transição entre o pessoal de vendas de ingressos, fornecendo treinamento personalizado para meu novo vendedor de ingressos. É esse nível de atendimento ao cliente que tornou minha experiência com o PurplePass tão positiva. O próprio software me permite criar um evento online atraente que é fácil para meus clientes navegarem. O sistema oferece a opção para meu cliente imprimir uma cópia em PDF de seu ingresso ou trazer um código QR para o teatro para escaneamento. Links de mídia social, envios em massa e relatórios de dados robustos são apenas alguns dos serviços fornecidos pela plataforma PurplePass. Embora nenhum sistema de bilhetagem seja perfeito, o sistema PurplePass, juntamente com o suporte técnico que eles fornecem, provou ser um recurso inestimável para meu programa de Teatro. Recomendo altamente o PurplePass. ### 26. Purplepass rapidamente se tornou meu site favorito para usar em meus eventos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karla B. | Owner / head coach / trainer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 10, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** Purplepass tornou as vendas de ingressos do meu evento muito fáceis! Eu consegui configurar facilmente o link para compartilhar e pude rapidamente fazer quaisquer edições/ajustes no link do ingresso. **O que você não gosta em Purplepass?** Eu realmente não tive nenhuma aversão. Quaisquer perguntas que eu tinha foram rapidamente respondidas. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fiquei emocionado ao receber uma lista mestre de nomes para a compra de ingressos, o que tornou o check-in muito fácil. ### 27. O MELHOR produto de bilhética **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Collett H. | Administrative Assistant, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** É fácil de usar e o atendimento ao cliente é sempre excelente! Usamos isso o tempo todo, quase todos os meses, e raramente há problemas porque tudo é bastante fácil de entender, mas quando há, a equipe de atendimento ao cliente é sempre muito prestativa e torna tudo fácil de entender para que o problema possa ser resolvido rapidamente. **O que você não gosta em Purplepass?** Francamente, não consigo pensar em muito. Acho que pode se tornar tedioso inserir os códigos promocionais, mas é isso. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Minha capacidade de vender ingressos facilmente online e presencialmente para múltiplos eventos. Acho isso CRUCIAL para fazer o que devo fazer e o Purplepass torna isso tão fácil! Eles também eliminam a necessidade de procurar equipamentos que eu possa precisar ou acumular equipamentos que não estou usando, é tão simples enviar equipamentos antigos de volta ou pedir equipamentos atualizados quando os meus estão com problemas. ### 28. Experiência Incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Avi G. | Technical Consulting Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 20, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** A emissão de bilhetes pelo Purple Pass é tranquila. Conseguimos configurar as opções de bilhetes de acordo com nossas necessidades. Adoramos a opção de selecionar o plano de número de assento. Nossos clientes tiveram a opção de selecionar os assentos que lhes interessavam. Havia várias opções para configurar nossos bilhetes. A opção de carregar as imagens foi boa para divulgar o evento. **O que você não gosta em Purplepass?** Nenhuma. Adoramos a forma como a opção de bilheteira está desenhada. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Vender ingressos para os eventos não é fácil, mas conseguimos vender ingressos com facilidade usando as ferramentas disponíveis no Purplepass. ### 29. Purplepass para o Conselho da Feira do Condado de St. Francois **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chastity C. | Senior Account Executive | Brand Partnerships, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 06, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** Purplepass realmente resolveu algumas necessidades imediatas para o conselho da feira, incluindo um sistema POS, dados de venda de ingressos, ingressos e scanners para rastrear a presença. Eles estiveram disponíveis durante os eventos para resolver problemas durante nossos primeiros usos e ofereceram um imenso suporte no treinamento de nossos membros. Eles têm sido uma ótima plataforma de venda de ingressos para trabalhar. **O que você não gosta em Purplepass?** Quais têm sido os maiores obstáculos, são as atualizações do sistema e ter que trabalhar através dessas mudanças. No entanto, a equipe do Purplepass tem sido completamente solidária e novamente ofereceu treinamento e esteve disponível enquanto trabalhamos nas mudanças. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Somos um grande recinto de feiras e encontrar um POS que funcione em nosso local com Wifi instável tem sido difícil. Eles ofereceram um alto nível de suporte no primeiro ano em que os usamos para resolver nossos problemas. Estamos muito entusiasmados com suas novas atualizações que irão aliviar esse problema. ### 30. Trabalhar com a Purplepass sempre foi uma experiência maravilhosa. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shehnaaz J. | Co-Founder at Wonder Workz, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 18, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** A bilheteira Purplepass é fácil, amigável, funciona como um relógio e tem o melhor atendimento ao cliente. Usamos o Purplepass há 3 anos e não temos reclamações. Não só estamos satisfeitos, mas nossos clientes também adoram a facilidade de bilhetagem em nossos shows. **O que você não gosta em Purplepass?** Nada para nós até agora. Purplepass tem sido conveniente e a equipe extremamente prestativa. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Adoro que nossos espectadores possam trocar seus ingressos de um show para outro. Eles frequentemente cometem erros ao reservar, e esse recurso os ajuda a ainda comparecer sem perder dinheiro. ### 31. PurplePass é Excelente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Denyse C. | Ticket Sales Staff, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 01, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** Purplepass é fácil de usar, tem muita flexibilidade e coleta todos os dados de que precisamos. Mudamos de outra empresa em busca de uma empresa útil e amigável que oferecesse uma experiência de usuário fácil. O suporte ao cliente é além de excelente, especialmente para aqueles de nós que são um pouco menos "tecnológicos". Posso obter respostas rapidamente, geralmente enquanto estou trabalhando em um projeto, o que melhora minha eficiência. **O que você não gosta em Purplepass?** Não gostei das regras da covid, mas elas já se foram! Então, sem outros problemas. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Purplepass nos permitiu eliminar o uso de papel de uma maneira divertida e útil. Usamos as opções de bilhetes móveis e impressão em casa, o que reduziu o custo de impressão e envio. ### 32. Novo usuário, usuário feliz **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kate F. | Executive Director, Artes Cênicas, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 04, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** Fiquei muito impressionado com o atendimento ao cliente. Eu esperava algo semelhante ao nosso provedor de serviços de bilhética anterior - tempos de resposta lentos e muitos links de artigos me instruindo a resolver por conta própria. Mas o que recebi foram respostas imediatas, mesmo quando estou ligando fora do horário comercial. **O que você não gosta em Purplepass?** Eu gostaria de mais opções, ou talvez uma compreensão mais aprofundada, das opções para personalizar relatórios. Os relatórios padrão fornecem informações detalhadas, mas não são especificamente voltados para nossas operações (teatro). **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Purplepass melhorou significativamente nossa interface com o cliente e simplificou nossas operações de bilheteria. Graças ao seu sistema de bilhética, nossos clientes experimentam esperas muito mais curtas ao comprar e resgatar ingressos do que tinham que suportar com nosso sistema anterior. ### 33. Temos usado o Purplepass desde outubro de 2020. O sistema é flexível e fácil de implementar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cindy S. | Ticket & Billing Coordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 04, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** O suporte ao cliente é excepcional. O relacionamento de trabalho que temos com nosso técnico de suporte da Purplepass é fantástico. As respostas a e-mails, mensagens de voz e chamadas telefônicas são sempre rápidas. As alterações nos eventos são feitas em tempo real. Você pode abrir e fechar seções de locais conforme necessário com muito pouco esforço. Nossos alunos apreciam o recurso de código de acesso para que possam comprar ingressos em sua conveniência. **O que você não gosta em Purplepass?** Quando começamos a usar o Purplepass, eles não tinham um manual do usuário. Um manual do usuário online agora está disponível para ajudar com perguntas. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A flexibilidade de quem paga as taxas é útil. Como uma pequena universidade, a capacidade de ter um site com aparência profissional para nossos alunos, corpo docente e comunidade é muito apreciada. ### 34. Estamos felizes por termos mudado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Música | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** Apreciamos especialmente a facilidade com que podemos publicar eventos e desenvolver opções de bilhética, com vídeos tutoriais convenientemente incorporados nas seções relevantes do modelo. E os clientes comentaram sobre a facilidade de comprar ingressos através do Purplepass, algo que nem sempre ouvíamos antes de mudarmos. Também apreciamos a ampla variedade de opções de personalização de relatórios, pois garantem que possamos acessar qualquer informação que precisemos e apresentá-la na forma mais útil para comunicar com a equipe, diretoria, ou anunciantes e financiadores. Provavelmente, o recurso que mais apreciamos é o serviço ao cliente exemplar. Os representantes respondem imediatamente (e pacientemente!) com respostas claras e úteis, e os recursos no centro de ajuda online não apenas auxiliam com questões específicas, mas oferecem orientações e dicas valiosas para melhorar as formas como fazemos negócios. **O que você não gosta em Purplepass?** Não encontramos nenhum problema nem notamos características de que não gostamos. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele oferece aos nossos clientes um método simples de comprar ingressos e nos fornece as informações de que precisamos por meio de uma variedade de relatórios facilmente personalizáveis. ### 35. Ótima experiência com a bilheteira PurplePass **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 08, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** Estamos usando o PurplePass Ticketing há pouco mais de um ano e tem sido uma verdadeira mudança de jogo. A plataforma é super fácil de usar, rápida e personalizável, o que tornou o gerenciamento das vendas de ingressos para nossas produções muito mais tranquilo. Configurar páginas de eventos é rápido e simples. Desde que mudamos, acompanhar as vendas de ingressos, gerenciar ingressos de cortesia e enviar ingressos digitalmente economizou muito tempo e trabalho de preparação. Vincular a página de vendas de ingressos ao nosso marketing e publicidade é ótimo. Também começamos a usá-lo para eventos especiais e RSVPs, e funcionou perfeitamente para esses também. Além disso, os equipamentos como o leitor de cartão, impressora de ingressos e scanners são todos fáceis de usar e configurar. No geral, o PurplePass realmente simplificou tudo, e adoramos o quão eficiente tornou nosso processo de venda de ingressos! **O que você não gosta em Purplepass?** No geral, tivemos uma ótima experiência com o PurplePass, mas há um pequeno problema que encontramos. Ocasionalmente, as configurações da impressora de ingressos voltam ao padrão, e precisamos redefini-las. Não é um grande problema, mas pode ser um pouco incômodo quando estamos com pressa. O suporte do PurplePass tem sido extremamente útil na resolução de quaisquer problemas que tivemos. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Antes de usar o PurplePass, todos os nossos ingressos eram vendidos no dia do evento. Isso resultava em longas filas e pessoas incertas se conseguiriam comprar um ingresso se não chegassem ao teatro cedo o suficiente. Com o PurplePass e a venda de ingressos digitalmente, a pré-venda de ingressos nos ajuda a rastrear e divulgar melhor nossos shows, além de aliviar a aglomeração na bilheteria antes do horário do espetáculo. ### 36. Purplepass **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ronald H. | President/Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 15, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** Purplepass é o site de venda de ingressos mais fácil de usar que já utilizamos. O suporte recebido é de primeira qualidade e sempre foi. Implementar isso em nossos eventos foi muito fácil e o número de recursos que o Purplepass possui está no mesmo nível dos demais. Usamos frequentemente o Purplepass para eventos, especialmente nas grandes cidades, mas os mercados menores também são fáceis de integrar com nossos sistemas. **O que você não gosta em Purplepass?** A única desvantagem do sistema de bilhética Purplepass é que não podemos usá-lo mais!! **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não tivemos problemas com bilhetes ao usar o PurplePass. ### 37. Bilhetes Profissionais e Reais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason M. | General Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 22, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** As capacidades profissionais e personalizadas de impressão de bilhetes. **O que você não gosta em Purplepass?** O sistema está funcionando muito bem para nossas necessidades no Shipyard Park! **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso contato Nicholas faz um ótimo trabalho nos ajudando quando temos um problema de software ou impressão que atrapalha a bilheteria! ### 38. Purplepass tem sido um serviço de bilhetagem amigável ao usuário com o melhor atendimento ao cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steven V. | Venue Owner/Promoter, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 16, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** O atendimento ao cliente deles tem sido extremamente prestativo e amigável. **O que você não gosta em Purplepass?** A única coisa que não gostei foi ter que encomendar seus iPads para usar em cada evento. No entanto, eles estão trabalhando conosco para nos fornecer leitores de cartão, então isso não será mais um problema. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles estão fornecendo uma interface de bilhetagem amigável e bem integrada. ### 39. Eventos de Faculdade com Ingressos Fáceis de Pequeno a Grande. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gregory T. | Audience Services Technician, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 17, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** O suporte ao cliente é o meu recurso favorito. **O que você não gosta em Purplepass?** Nenhum recurso de reembolso parcial neste momento. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** No campus da minha faculdade, o Purplepass conseguiu resolver nossas necessidades de gestão de locais, desde controle de multidões, venda de ingressos, arrecadação de fundos e promoção de eventos. Durante a pandemia de COVID-19, a introdução do Purplepass em nosso campus nos permitiu reunir com segurança os formandos e suas famílias em nossas cerimônias de formatura, permitindo-nos validar registros de vacinação e introduzir parâmetros que acomodavam os requisitos de distanciamento social sob mandatos estaduais e federais. Desde então, o Purplepass nos permitiu fornecer um serviço de venda de ingressos e marketing que se integra facilmente ao ambiente universitário. ### 40. plataforma de bilhética de ponta a ponta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sumanth R. | Board member, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 27, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** A emissão de bilhetes para o evento pode ser configurada como um autoatendimento com a interface web online. Todas as opções possíveis, incluindo evento de vários dias, opções de código de cupom, categorias de preços e várias opções personalizáveis, fazem dele uma plataforma abrangente. **O que você não gosta em Purplepass?** Às vezes, o widget de bilhetes incorporado não funciona como pretendido e precisamos entrar em contato com o suporte para resolvê-lo. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Organizamos vários eventos como oportunidades de conscientização e arrecadação de fundos para nossa organização sem fins lucrativos e usamos o Purplepass para configurar a venda de ingressos e também usamos seus scanners para fazer o check-in dos participantes no evento. ### 41. Ótima funcionalidade e relatórios **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren H. | Content Writer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 19, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** Recebemos acesso a um painel onde podíamos acompanhar os resultados do nosso marketing em tempo real, em vez de apenas receber um relatório por e-mail. **O que você não gosta em Purplepass?** Não há muito do que eu não tenha gostado, mas se eu for obrigado a apontar um ponto negativo, seria que o nome não é tão reconhecível para o nosso público quanto alguns outros sites. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Purplepass nos forneceu uma bilheteria online totalmente funcional para o nosso evento, além de uma solução de escaneamento de ingressos na entrada. Uma das minhas funcionalidades favoritas é que eles facilitam muito a reserva de ingressos para os artistas ou que são vendidos por outros locais. ### 42. Sempre disposto a ajudar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sabrina S. | Communication Coordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 15, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** Se eu preciso de ajuda com algo, eles sempre respondem rapidamente e são muito gentis todas as vezes, não importa quantas perguntas eu tenha. Eles têm muitos recursos excelentes que são fáceis de entender e o que você não consegue entender, eles estão lá para ajudá-lo no processo. **O que você não gosta em Purplepass?** Tivemos um problema com taxas em um momento, mas eles foram muito prestativos em corrigi-lo rapidamente. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles estão nos ajudando ao aliviar a quantidade de tráfego de pedestres que nossa recepção tem que gerenciar, permitindo assim que mais trabalho seja realizado. ### 43. O software PurplePass é de primeira qualidade, o suporte técnico é superior. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Transporte/Caminhões/Ferroviário | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 11, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** Eu usei o PurplePass por vários meses e utilizei a equipe de suporte técnico muitas vezes. Estou muito satisfeito com a competência deles. Como não estou usando o software para venda de ingressos para um evento, queria conselhos sobre como poderia adaptá-lo para meus propósitos. Isso significou muitas perguntas minhas para eles. Eles sempre foram incrivelmente rápidos nas respostas (geralmente no mesmo dia) e entenderam minhas necessidades. Eles ofereceram sugestões sobre como eu poderia fazer o programa funcionar para mim. O software PurplePass e a equipe de suporte técnico são altamente recomendados. **O que você não gosta em Purplepass?** Nada. Funciona bem. É um software maduro, ou seja, bem escrito, e quaisquer bugs foram resolvidos. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisávamos de um software que permitisse tanto a venda de ingressos quanto a venda de mercadorias. Também precisávamos de muitos lugares para adicionar nossas próprias informações de texto. ### 44. Passe Roxo para organização sem fins lucrativos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Arrin T. | Board Treasurer and Box Office Lead, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 11, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** O software é fácil de usar, o processo para configurar eventos é lógico e intuitivo. A equipe de suporte é extremamente prestativa e comunicativa. As respostas às consultas são rápidas e todas as perguntas e problemas são resolvidos imediatamente. **O que você não gosta em Purplepass?** Em algumas ocasiões, o hardware alugado (bilheteria móvel, impressoras e scanners) não foi verificado minuciosamente quanto à qualidade antes do envio (cabos faltando, alguns problemas de carregamento). **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossa organização sem fins lucrativos realiza 3 eventos por ano e nossos mapas de assentos mudam frequentemente entre os eventos. As atualizações dos mapas de assentos são rápidas e fáceis, e nossa equipe de suporte está pronta para ajudar. ### 45. Revisão do Purple Pass - Nicholas Liberto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cindy B. | Executive Senior Administrator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 04, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** A interface é muito amigável. Estou criando informações no Purple Pass com frequência. Adoro todos os recursos que ele oferece. Recomendei esta plataforma para várias outras empresas que procuraram uma plataforma de bilhética. Sempre que tive uma pergunta, Nicholas Liberto estava sempre lá para responder e fornecer orientação. Ele é realmente um ativo para o Purple Pass. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre ele! **O que você não gosta em Purplepass?** Nada até agora. Tudo funciona para mim para o que eu preciso. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gestão do tempo! Tenho mais tempo para me concentrar em outros itens de trabalho em vez de vender ingressos. ### 46. Grande facilidade de uso e suporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin R. | Sale and Marketing Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** A facilidade de uso e o suporte ao cliente que eles fornecem. O sistema foi fácil de configurar. Nós o usamos para eventos com ingressos de equipes esportivas todos os dias durante a temporada. **O que você não gosta em Purplepass?** Eu gostaria que eles tivessem o serviço Enviar para Celular para que os clientes pudessem enviar ingressos não utilizados para um amigo ou membro da família para um evento. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles estão trabalhando no Enviar para o Celular. Isso facilitará para os detentores de ingressos de temporada darem ingressos não utilizados para um evento a amigos e familiares. ### 47. Extremamente feliz com a minha experiência **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natalie S. | Teacher, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 22, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** Achei minha experiência do início ao fim extremamente tranquila, transparente e amigável. O representante de atendimento ao cliente foi comunicativo, super prestativo e acessível. Estou muito feliz com o Purplepass e pretendo usá-los no futuro. **O que você não gosta em Purplepass?** Não houve nada que eu possa pensar que não gostei no Purplepass. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Purplepass conseguiu rapidamente colocar nossa empresa em funcionamento quando estávamos em apuros, uma vez que percebemos que nosso antigo sistema de bilhética não iria mais funcionar. ### 48. Sendo novo na posição de gerente de bilheteria, adoro este sistema de bilhética. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shelly B. | Box Office Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 07, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** Purple Pass é tão amigável e fácil de entender. Eu realmente aprecio a facilidade de vender ingressos, como um novo funcionário do teatro, eu consegui aprender a vender ingressos em um dia. Quanto mais tempo passo no sistema, mais aprendo e mais gosto dele. **O que você não gosta em Purplepass?** O lado de relatórios do PurplePass é desafiador para mim porque não sou tão proficiente com o Excel quanto preciso ser. Gostaria que os relatórios fossem mais diretos. Estou falando particularmente dos relatórios de transações. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Editar nossos próprios eventos é um grande benefício de usar este sistema. Somos capazes de alterar datas e shows quando necessário em tempo real. ### 49. Confiável, acessível, ótimo atendimento ao cliente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cindi Y. | Director, Buckman Arts Center, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 18, 2025 **O que você mais gosta em Purplepass?** Estamos com a Purple Pass há sete anos. Eles têm sido uma opção com preços muito razoáveis para o nosso local íntimo. Eles cresceram muito e oferecem muitos recursos que ajudam nosso processo e oferecem conveniência. Sempre que tenho uma dúvida, eles respondem imediatamente para ajudar. É fácil de usar com um ótimo suporte ao cliente. **O que você não gosta em Purplepass?** Há um espaço padrão aberto na página do evento que eu gostaria que não ocupasse tanto espaço. **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles oferecem uma ótima plataforma de bilheteria para o nosso local íntimo. ### 50. Plataforma de Venda de Ingressos para Eventos Excepcional com Suporte Excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob K. | Theater Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 10, 2024 **O que você mais gosta em Purplepass?** Purplepass oferece uma experiência incrivelmente amigável, tornando a configuração de eventos e o gerenciamento de bilhetes simples e eficiente. A plataforma é cuidadosamente projetada, garantindo um fluxo de trabalho intuitivo que economiza tempo e esforço. O suporte ao cliente deles é incomparável; responsivo, profissional e sempre pronto para fornecer assistência. Purplepass está continuamente melhorando sua plataforma, adicionando novos recursos e ferramentas que demonstram um compromisso com a inovação e a satisfação do cliente. Usamos mensalmente, e realmente levou nossa produção para o próximo nível! **O que você não gosta em Purplepass?** honestamente, não tenho desvantagens a mencionar. Purplepass tem consistentemente superado minhas expectativas. Se eu tiver algum tipo de problema, sempre há uma solução imediata! **Que problemas Purplepass está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Purplepass simplifica a venda de assentos reservados com uma interface intuitiva para criar mapas de assentos detalhados. Recursos como preços escalonados, suporte para deficientes e seleção visual de assentos tornam a emissão de bilhetes fácil para os organizadores e tranquila para os participantes, economizando tempo e melhorando a experiência geral do evento. - [View Purplepass pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/purplepass/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+04%3A47%3A55+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6c1c9889-a218-411a-a684-b9a5096a090c&secure%5Btoken%5D=d05e3beeb90d4ae1ad1db120c780255e31b338d87a5c5b68e34e9e2700a50367&format=llm_user) ## Purplepass Integrations - [Auth0](https://www.g2.com/pt/products/auth0/reviews) - [Bluefin Solutions](https://www.g2.com/pt/products/bluefin-solutions/reviews) - [Constant Contact](https://www.g2.com/pt/products/constant-contact/reviews) - [Evensi](https://www.g2.com/pt/products/evensi/reviews) - [Facebook](https://www.g2.com/pt/products/facebook/reviews) - [Google Ads](https://www.g2.com/pt/products/google-ads/reviews) - [Google Tag Manager](https://www.g2.com/pt/products/google-tag-manager/reviews) - [Okta](https://www.g2.com/pt/products/okta/reviews) - [OneLogin](https://www.g2.com/pt/products/onelogin/reviews) - [SAML Single Sign-On](https://www.g2.com/pt/products/saml-single-sign-on/reviews) - [SMS Marketing](https://www.g2.com/pt/products/marketing-services-24-digital-marketing-agency-sms-marketing/reviews) - [SoundCloud](https://www.g2.com/pt/products/soundcloud/reviews) - [Squarespace](https://www.g2.com/pt/products/squarespace/reviews) - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/pt/products/surveymonkey/reviews) - [The Events Calendar](https://www.g2.com/pt/products/the-events-calendar/reviews) - [TouchNet U.Commerce](https://www.g2.com/pt/products/touchnet-u-commerce/reviews) - [Vimeo](https://www.g2.com/pt/products/vimeo/reviews) - [X](https://www.g2.com/pt/products/x/reviews) - [YouTube Live](https://www.g2.com/pt/products/youtube-live/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/pt/products/zapier/reviews) ## Purplepass Features **Registo** - Criação de eventos - Processo de registro de usuário - Processamento de Pagamentos - Check-in móvel - Ingressos e inscrições no local **Marketing e Comunicação** - Geração e recuperação de leads - Promoção nas redes sociais - Criação do site do evento - Personalização de e-mail - Gerenciamento de lista de contatos **Bilheteria** - Perfis de Clientes - Tipos de Bilhetes - Branding & Personalização - Comunicações de Eventos - Comércio eletrônico - Fundraising - Análise de eventos **IA generativa** - Geração de Texto **Marketing e Comunicação** - Criação do site do evento - Automação de e-mail - Personalização de e-mail - Gerenciamento de lista de contatos - Promoção nas redes sociais - Geração e recuperação de leads **Engajamento do Participante** - Integrações de mídias sociais - Rede de participantes - Pesquisas com participantes e engajamento de participantes **Agente AI - Registro de Eventos e Emissão de Ingressos** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas **Operações de Eventos** - Planejamento de Hotéis e Transportes - Gestão de pessoas - Agendamento de sessão - Gestão de exposições **Registo** - Criação de eventos - Processo de registro de usuário - Check-in móvel **Engajamento do Participante** - Agendas e horários de eventos - Plantas baixas / mapas - Integrações de mídias sociais - Rede de participantes - Pesquisas com participantes **Plataforma** - Desempenho e Confiabilidade - Relatórios e Dashboards - API / integrações - Gerenciamento de vários eventos **IA generativa** - Geração de Texto **IA generativa** - Geração de Texto **Plataformas de Gestão de Eventos - AI Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas **Agente AI - Marketing de Eventos** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top Purplepass Alternatives - [Eventbrite](https://www.g2.com/pt/products/eventbrite/reviews) - 4.3/5.0 (908 reviews) - [TicketSpice](https://www.g2.com/pt/products/ticketspice/reviews) - 4.8/5.0 (416 reviews) - [Cvent Event Marketing & Management](https://www.g2.com/pt/products/cvent-event-marketing-management/reviews) - 4.3/5.0 (2,075 reviews)