Avaliações e Detalhes do Produto Purplepass

É incrivelmente fácil de usar e o suporte ao cliente deles é um dos melhores. Você não consegue superar o preço pela funcionalidade e facilidade de uso que obtém com a plataforma. A emissão de bilhetes é muito fácil e a plataforma de Bilheteria tornou nosso processo de check-in muito mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que eu gostaria que eles tivessem era a capacidade de ter mais de um usuário por conta. Temos várias pessoas que acessam nossa plataforma e eu gostaria que tivéssemos a capacidade de ter nomes de usuário únicos para cada pessoa, em vez de um único usuário geral que tem acesso total. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos usando o Purplepass desde 2020 para nossos eventos com ingressos. Eles tornam muito fácil configurar eventos, ajudam a resolver problemas quando queremos fazer alterações, comunicam-se rapidamente por telefone ou e-mail e oferecem um excelente atendimento ao cliente aos nossos patronos. Usar o Purplepass tornou nosso processo de venda de ingressos mais eficiente, ajudou a vender ingressos adicionais para nosso programa e nos permitiu incorporar facilmente as vendas de ingressos online através do nosso site para nossos eventos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada - estamos muito satisfeitos com o Purplepass e não tivemos problemas com a empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As melhores partes do Purple Pass foram a comunicação e o atendimento ao cliente, além do site fácil de usar para acompanhar o progresso de nossas vendas. Foi fácil entrar em contato com nosso representante para fazer perguntas ou solicitar explicações sobre qualquer coisa. Apreciei poder acompanhar o progresso das vendas e as categorias detalhadas que mostravam o diferente perfil demográfico das vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único problema que tivemos foi que muitos bancos não permitiam compras. As pessoas teriam que ligar para o banco para autorizar as vendas. Não tenho certeza se há algo que o Purple Pass possa fazer do lado deles e aprecio a segurança deles. Só gostaria que houvesse uma maneira de contornar isso, já que não preciso fazer isso em outras plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa que mais gosto em usar o Purplepass é o atendimento ao cliente fantástico. Eles respondem rapidamente, não importa quando eu os contate. O fato de que alguém está disponível no dia de um concerto (como uma matinê de domingo à tarde) para ajudar faz toda a diferença. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, os passos para "fazer tudo sozinho" ao organizar uma temporada de eventos podem ser confusos - mas acho que isso tem mais a ver com erro do usuário do que com uma falha no sistema. Ligar assentos reservados e mapas de assentos também pode ser complicado. No entanto, qualquer inconveniente é sempre compensado pela equipe prestativa e responsiva da Purplepass. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Purplepass para meu evento de Halloween há cinco anos, e tem sido consistentemente uma excelente ferramenta para gerenciar vendas de ingressos, rastrear a presença, lidar com revisões, gerenciar cortesias e configurar o evento. Também aprecio que eles ofereçam equipamentos para aluguel, mas você pode optar por usar seus próprios dispositivos, se preferir. O atendimento ao cliente é excepcional — sempre há uma pessoa real disponível para ajudar. Os preços são razoáveis e os pagamentos são processados rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configurar inicialmente leva um pouco mais de tempo, mas depois disso, é fácil duplicar eventos e a interface do usuário está muito melhorada. Sugiro obter suporte para ajudar com a primeira configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso e o atendimento ao cliente são os melhores que já experimentei. Nick Liberto lida com cada pergunta prontamente, com expertise e grande paciência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Depois de quase 2 anos, ainda não encontrei nada que eu não goste no PurplePass. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Purplepass é uma plataforma bastante intuitiva, fácil de navegar e não leva tempo para configurar um novo evento. O sistema deles é projetado tanto para o cliente quanto para o público do cliente. A equipe deles é sempre pontual e amigável e incrivelmente prestativa quando você tem uma pergunta. O melhor de tudo é que o custo para nossa organização é zero, as taxas de serviço do Purplepass são mínimas e podem ser absorvidas pela sua organização ou repassadas para o membro do público, então apenas ajustamos nosso preço para compensar esses pequenos custos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tivemos problemas significativos. A Purplepass fez ajustes para nós conforme precisávamos e está trabalhando na atualização de algumas coisas sobre as quais perguntamos, mostrando novamente que são responsivos e têm os melhores interesses de seus clientes em mente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Purplepass realmente ajudou a tornar a organização de eventos e a hospedagem de sites o mais simples possível. O processo de configuração do site já era direto e amigável, com muitas opções para personalizar a forma como seus ingressos são rotulados, vendidos e distribuídos. Todo o processo foi ainda mais facilitado pelo incrível suporte ao cliente que recebemos ao longo do caminho. Eles estavam sempre prontos para oferecer suporte e ajudar de qualquer maneira que precisássemos, seja relacionado ao suporte online ou à solução de problemas de hardware de escaneamento de ingressos. Como usuário diário do software, um dos meus recursos favoritos é a bilheteria online. Isso fornece aos organizadores de eventos ferramentas para usar no dia do seu evento, como admitir convidados, pesquisar pedidos, rastrear declarações de eventos e muito mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não houve muitas desvantagens em usar o Purplepass Ticketing. A única coisa seria que o aplicativo em si carece de alguns dos recursos que a versão web oferece. Seria útil ter as mesmas ferramentas disponíveis para usar no aplicativo e no hardware de bilhetagem Purplepass. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com um forte suporte ao cliente e recursos de treinamento, o Purplepass garante que os usuários possam aproveitar ao máximo o sistema para uso diário. Nossa organização gosta que ele permita que os organizadores de eventos criem e gerenciem eventos facilmente. Você pode personalizar os ingressos. As funcionalidades da plataforma para check-ins no local, incluindo scanners móveis e portáteis, são geralmente vistas como eficientes e confiáveis, ajudando a manter as filas em movimento. O Purplepass é uma solução econômica em comparação com muitas outras agências de bilhetagem; a estrutura de preços é fácil de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das insatisfações são com o equipamento recondicionado, impressoras e scanners que não funcionam corretamente, além de problemas de carregamento. Há uma certa curva de aprendizado com a interface de back-end do Purplepass, no entanto, a equipe de atendimento ao cliente está disponível 24/7 para ajudar e sempre resolveu o problema rapidamente. Eles poderiam se beneficiar de uma maneira fácil de baixar todas as informações dos compradores de ingressos para fins de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Purplepass tem sido um ótimo serviço de venda de ingressos online para nós. Já usamos outros serviços de venda de ingressos no passado e a maioria era difícil de navegar ou lenta no pagamento. Purplepass tem sido fácil de trabalhar, mesmo com nossas necessidades personalizadas especiais. O pagamento é rápido e o suporte ao cliente tem sido muito rápido e sempre cuida de qualquer preocupação imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, realmente não encontramos nenhum problema que tenhamos tido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.