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Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Avaliações de Preços de Brushfire

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Randy Y.
RY
"Ferramenta de Evento Perfeita com Check-Ins Sem Interrupções"
O que você mais gosta Brushfire?

Adoro como o Brushfire gerencia de forma eficiente nossos eventos complexos e de vários dias, como as festas de boas-vindas, tornando-os possíveis com facilidade. A capacidade de gerar crachás com códigos QR é fantástica, permitindo check-ins rápidos e fáceis nos eventos usando o aplicativo no meu telefone. A usabilidade aprimorada do Brushfire ao longo do tempo e seu alinhamento com as necessidades do nosso ministério a um preço razoável o tornam uma ferramenta indispensável para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Brushfire?

Não gosto da falta de integração direta entre o Brushfire e nosso banco de dados, Raisers Edge NXT, o que nos obriga a empregar um processo manual para importação de dados. Isso torna a tarefa trabalhosa e ineficiente, especialmente ao tentar inserir informações detalhadas sobre os participantes do evento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kelly Keresztury de Brushfire

Olá Randy,

Muito obrigado pelo seu feedback atencioso e por avaliar o Brushfire com 10/10 - estamos entusiasmados em saber o quanto tem sido valioso no apoio aos seus eventos de vários dias e em tornar os check-ins tranquilos! Estou especialmente feliz que os crachás com código QR e as melhorias de usabilidade tenham sido uma grande ajuda para você e sua equipe.

Também agradecemos muito sua honestidade sobre a integração com o Raisers Edge NXT - é um feedback como este que nos ajuda a continuar melhorando, e vou compartilhar isso com nossa equipe de produto.

Estamos muito gratos por sermos parceiros de vocês e ansiosos para continuar apoiando seus eventos!

Um brinde ao seu próximo evento!

Kelly Keresztury | Gerente de Sucesso do Cliente

Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos
AG
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Fogo de mato"
O que você mais gosta Brushfire?

Os clientes têm a opção de criar contas para lembrar suas informações e compras.

Relatórios de assinatura para indivíduos dentro de uma equipe.

Duplicação de formulários e configurações.

A integração móvel para clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Brushfire?

A localização / descrição de certas configurações nem sempre parece estar na linha de pensamento correta - como se estivessem fora de lugar.

Ao aceitar pagamentos parciais - não ter a opção de colocar o preço total como a primeira opção no menu suspenso é difícil, pois a maioria das pessoas não reconhece que o valor menor é automático e, portanto, paga menos do que pretendia. Isso torna a cobrança do saldo um processo maior do que o desejado e frustra os clientes.

O processo de reembolso para ingressos (especialmente quando em grupo) é um pouco complicado.

Não ter uma opção para aplicar mais de um código promocional a um pedido.

Não ter a opção de aplicar um promocional a um único inscrito em um grupo.

Procurar um inscrito dentro das entradas - seria bom se o campo de busca puxasse de todos os dados e você não tivesse que encontrar o campo específico que contém a informação para localizar alguém. Isso pode ser difícil com grupos grandes.

A capacidade de criar um formulário com o ponto de partida base do ingresso. Como para uma pesquisa, etc.

Não ter a capacidade de criar regras com base na entrada de palavras dentro de um campo.

Não ter a capacidade de sobrepor regras em mais de uma camada. Cenários Se/Então.

O processo de automação de e-mail não nativo.

Não poder editar a partir do aplicativo em um telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Rachel Kaiser de Brushfire

Oi!

Muito obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seus pensamentos e experiências com o Brushfire! Fico feliz em saber que você está encontrando valor em recursos como contas de clientes, relatórios de assinaturas e integração móvel — é ótimo saber que essas ferramentas estão ajudando a apoiar seus eventos.

Também agradeço o feedback detalhado sobre as áreas que você gostaria de ver melhoradas. Algumas das ideias que você mencionou têm opções existentes no Brushfire que podem ajudar a resolver alguns desses desafios, e eu adoraria ter a chance de passar por elas com você. Podemos também conversar sobre seu fluxo de trabalho em mais detalhes para que possamos explorar soluções juntos e passar suas sugestões para nossa equipe de produto.

Se você estiver aberto a isso, ficarei feliz em agendar uma rápida sessão de treinamento para cobrir essas opções e garantir que você esteja aproveitando ao máximo a plataforma. Você pode me contatar a qualquer momento em rachel@brushfire.com.

Obrigado novamente por compartilhar — seu feedback realmente nos ajuda a tornar o Brushfire melhor para todos.

Rachel

Gerente de Sucesso do Cliente

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