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Visão Geral de Preços Brushfire

Teste Gratuito

Informações de Preços

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

1 mês

Retorno sobre o Investimento

7 meses

Desconto Médio

6%

Custo Percebido

$$$$$

Avaliações de Preços de Brushfire

(2)
Beau D.
BD
Community Services Superintendent
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Realmente me impressionou."
O que você mais gosta Brushfire?

Honestamente, eu não tinha certeza no que estava me metendo. Foi realmente um tiro no escuro escolher a Brushfire para sediar nosso primeiro concerto com ingressos. Encontrei-os na página de integrações da square, e não poderia estar mais feliz com a sorte que tive. Eles não apenas criaram um produto fácil de usar e muito acessível, mas também fizeram algo que é prazeroso para o usuário!

Acima de tudo isso, a Brushfire SUPEROU MUITO minhas expectativas em relação ao atendimento ao cliente. Com um serviço tão acessível, eu não esperava muito, mas a equipe provou repetidamente que pode se adaptar rapidamente, oferecer conselhos fantásticos de padrão da indústria e responder muito mais rápido do que outros portais de serviços online.

Realmente, à medida que avançamos em direção à data do nosso concerto, estou mais do que confiante de que o processo será tranquilo e prazeroso para todos os funcionários e participantes. Recomendo enfaticamente a Brushfire para aquele anfitrião de evento pequeno ou grande que procura uma integração fácil e uma experiência do usuário. Só posso imaginar como será à medida que continuarem a refinar e melhorar o que criaram.

Obrigado Brushfire, e um agradecimento especial a Danielle B. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Brushfire?

Honestamente, não há muito. Eles realmente têm um ótimo produto, especialmente considerando o preço. Se você tiver que ser exigente, os mapas de assentos podem ser um pouco mais ousados/ suaves. Ou ter uma opção de como eles são projetados, por exemplo, pontos limpos onde os assentos estão em vez de ícones de assentos, ou alguma outra coisa tecnológica legal. Mas, seriamente, tão pequeno, está bom como está. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Tyler Binkley de Brushfire

Olá Beau,

Obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação tão maravilhosa! Estamos muito felizes em saber que você gostou da sua experiência conosco e que nosso Atendimento ao Cliente atendeu às suas expectativas. Seu feedback é realmente valioso para nós e agradecemos seu tempo e as palavras gentis. Estamos ansiosos pelo seu evento de concerto com Brushfire!

Atenciosamente,

Tyler Binkley | Gerente de Sucesso do Cliente

Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos
AG
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Fogo de mato"
O que você mais gosta Brushfire?

Os clientes têm a opção de criar contas para lembrar suas informações e compras.

Relatórios de assinatura para indivíduos dentro de uma equipe.

Duplicação de formulários e configurações.

A integração móvel para clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Brushfire?

A localização / descrição de certas configurações nem sempre parece estar na linha de pensamento correta - como se estivessem fora de lugar.

Ao aceitar pagamentos parciais - não ter a opção de colocar o preço total como a primeira opção no menu suspenso é difícil, pois a maioria das pessoas não reconhece que o valor menor é automático e, portanto, paga menos do que pretendia. Isso torna a cobrança do saldo um processo maior do que o desejado e frustra os clientes.

O processo de reembolso para ingressos (especialmente quando em grupo) é um pouco complicado.

Não ter uma opção para aplicar mais de um código promocional a um pedido.

Não ter a opção de aplicar um promocional a um único inscrito em um grupo.

Procurar um inscrito dentro das entradas - seria bom se o campo de busca puxasse de todos os dados e você não tivesse que encontrar o campo específico que contém a informação para localizar alguém. Isso pode ser difícil com grupos grandes.

A capacidade de criar um formulário com o ponto de partida base do ingresso. Como para uma pesquisa, etc.

Não ter a capacidade de criar regras com base na entrada de palavras dentro de um campo.

Não ter a capacidade de sobrepor regras em mais de uma camada. Cenários Se/Então.

O processo de automação de e-mail não nativo.

Não poder editar a partir do aplicativo em um telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Rachel Kaiser de Brushfire

Oi!

Muito obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seus pensamentos e experiências com o Brushfire! Fico feliz em saber que você está encontrando valor em recursos como contas de clientes, relatórios de assinaturas e integração móvel — é ótimo saber que essas ferramentas estão ajudando a apoiar seus eventos.

Também agradeço o feedback detalhado sobre as áreas que você gostaria de ver melhoradas. Algumas das ideias que você mencionou têm opções existentes no Brushfire que podem ajudar a resolver alguns desses desafios, e eu adoraria ter a chance de passar por elas com você. Podemos também conversar sobre seu fluxo de trabalho em mais detalhes para que possamos explorar soluções juntos e passar suas sugestões para nossa equipe de produto.

Se você estiver aberto a isso, ficarei feliz em agendar uma rápida sessão de treinamento para cobrir essas opções e garantir que você esteja aproveitando ao máximo a plataforma. Você pode me contatar a qualquer momento em rachel@brushfire.com.

Obrigado novamente por compartilhar — seu feedback realmente nos ajuda a tornar o Brushfire melhor para todos.

Rachel

Gerente de Sucesso do Cliente

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