O software de recuperação de leads, também conhecido como software de captura de leads móvel, é utilizado por representantes de vendas para coletar as informações de contato de potenciais leads enquanto participam de feiras e eventos. Os produtos de recuperação de leads permitem que os representantes de vendas automatizem o registro de informações sobre potenciais leads ao escanear crachás (via celular ou outro dispositivo), eliminando o incômodo de coletar e importar dados de inúmeros cartões de visita.
Alguns organizadores de eventos criarão um aplicativo de recuperação de leads personalizado para os participantes usarem, mas também estão disponíveis ofertas universais de recuperação de leads caso um evento não forneça um aplicativo específico. A maioria dos aplicativos de recuperação de leads pode ser baixada em um dispositivo móvel, mas alguns serviços também fornecem os dispositivos necessários durante a participação em um evento.
O software de recuperação de leads tem alguma sobreposição com o software de inteligência de conferência, com muitos produtos fornecendo insights e ferramentas valiosas que podem ser usados antes, durante ou após um evento. No entanto, sua capacidade de capturar informações de leads os diferencia como uma oferta separada. Muitos aplicativos de eventos móveis também oferecerão capacidades de recuperação de leads.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Recuperação de Leads, um produto deve:
Recuperar e arquivar informações de leads via scanners de crachá ou outra tecnologia similar
Exportar dados de leads para outro aplicativo
