Discussioni Shared Inbox Software

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Adoro condividere la mia casella di posta con il mio team, il che ci permette di coordinare meglio il nostro lavoro! Questo strumento è super utile da usare insieme a Gmail per mantenere le etichette per ogni cliente in un unico posto.

In Freshdesk crediamo nel dare potere a VOI, i nostri clienti, per essere in grado di fornire un supporto clienti senza interruzioni su più canali. Inclusi i canali di supporto tradizionali come email e telefono, Freshdesk ti consente anche di fornire supporto tramite i seguenti canali: 1.... Leggi di più

Sto ancora esplorando Sendinblue, ma finora mi piace molto. Sarebbe fantastico avere una quantità maggiore di email da inviare al giorno. Ma a parte questo: fantastico! Continuate così!

La mia azienda si è iscritta a Freshdesk basandosi su ciò che Freshdesk "prometteva" di offrire e pubblicizzava di offrire. Tuttavia, una volta iscritti, ciò che si ottiene è molto diverso da quanto pubblicizzato. Freshdesk pubblicizzava la possibilità di portare il proprio operatore (BYOC), che... Leggi di più

Why is there low activity here?

Following our January 2023 webinar, we promised releasing a public board where our best product advocates (You!) can vote on the features and functionalities that will serve you the most. Today, we present you our Product Roadmap 2023 board: Leggi di più

Where are the moderators?

Cosa sta succedendo sul forum?

Se abbiamo già contenuti su una pagina FAQ del nostro sito web, ma in una lingua diversa, qual è il modo migliore per integrarli in Zendesk Guide (centro assistenza)? Esiste un'alternativa davvero efficace alla traduzione e all'aggiunta di ogni articolo, uno per uno?

A volte siamo fuori dall'ufficio e abbiamo bisogno di un sistema automatizzato per rispondere per nostro conto, abbiamo bisogno dell'opzione di risposta automatica per tali casi.

i.e. when getting an "internal errors - SASO has been contacted" page.

I would love for Front to allow users to search the trash folder.

Quando la tua organizzazione ha iniziato a usarlo per la prima volta e successivamente?

fgsd ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍ ‍

Not any.

We get spam chats and then the user rates the chat bad. It would be nice to delete these types of ratings as they skew our numbers and they are not a valid "bad" rating.

a better project overview, timeline, would be great for reporting purposes.

Da quanto tempo sei nel settore? Vorrei sapere

I've tried wati.io and I'm still trying to find a suitable WhatsApp API application to integrate with Hubspot, any suggestions?