Discussioni Shared Inbox Software

I would love to rely on it more but it's too buggy

Mi piacerebbe poter richiamare le email nel caso contengano errori

Questa è un'immagine del mio pannello sinistro in Gmail - https://i.imgur.com/5B88ko6.png - Mi piace trascinare le email dall'elenco nelle cartelle, è veloce e facile. Recentemente, le bacheche di Gmelius e le Conversazioni Condivise sono apparse in... Leggi di più

I didn't find a way to add the Instagram channel directly, but I saw that some providers offer that service.

In passato ho provato ad aggiungere Grammarly a Front senza successo.

Hubspot has some automation capabilities, but I've yet to see its full utility.

We want to share our access to a client that does not need to see our other clients.

How many employess are you?

How many employees are there in Zendesk worldwide and how many in the EU

How new is this system?

When I assign a ticket to myself it moves it to another inbox and it didn't do this before the new update. Is there a way for me to go back to the old format?

I have used ZD for a couple years but I feel like I don't know all of the ways that I could be taking advantage of ZD. I would like to learn more about the reports, the administration tools, and all the ways that I can really use ZD as a power user.

My time is valuable and offering a $25 incentive to review but then wasting an hour of my time is incredibly disrespectful.

A volte sarebbe meglio se potessimo cambiare le carte per una visualizzazione più facile.

I would like to have a duplicate account to separate teams

https://kbhgames.com/ https://kbhgames.com/

I would like to quickly create a contact list to send bulk messages.

iwish you guys to add the extension for multiple browsers including firefox

Penso che un'integrazione di chat dal vivo sarebbe ottima per la maggior parte delle aziende poiché consente di risolvere i problemi più rapidamente, oltre al fatto che la maggior parte delle persone non ha il tempo di inviare email o chiamare l'azienda.

It would be fantastic to have more flexible logic/rules regarding sending CSAT surveys. Being able to send CSAT surveys on X% of tickets would be fantastic.

How do I quickly move from one ticket form to 4? What steps should I consider in this implementation?

Sometimes server goes down and the platform doesn't work.

I would like to avoid spam reports by sending my campaigns at different times of the day so that my contacts do not report me as spam, how can I do this?

Sometimes we can get locked out of our Zendesk, such as password issues or connection fail issues. There are times when our tickets don't update in real-time and it becomes glitchy. The response time on these issues can take days to fix and leave us behind on tickets. How can we get these issues... Leggi di più

Mi piacerebbe conoscere alcune app secondarie davvero buone che sono molto utili per altre organizzazioni e che potremmo considerare di acquistare se sono di grande aiuto. Mi sono sempre chiesto cosa usano le altre persone per rendere la loro vita più facile.

Hopefully Youtube and Instagram is available in Zendesk And, hopefully when we response comments in FB, our response is threaded under user comments.

Vorrei integrare Zendesk in modo che per ogni utente creato io abbia un nuovo utente in Zendesk.

Limitation in explore

I would like to move or delete multiple emails at once but I do not know how to select more than one email at a time

In most of e-mails I sent I need to attach a link to a document, or my colleagues attach the link. For example, when I see e-mail with a link to a document, I cannot click it open.

My question will be related in the future that we may have with this application; to have calls or videos in this application, this would be great because that way we would not have to use our phones if not in the same application we would do everything necessary to work

rules to add a folder

Quando in Zendesk Chat ricevi un allarme audio ma questa funzione non è presente in Zendesk Agent

Attualmente abbiamo migliaia di clienti e potremmo considerare di implementare o distribuire gli strumenti di chat per determinate richieste. Dovremmo offrirlo prima a un numero limitato di clienti, o quale consideri la strategia migliore per provarlo?

Looking to get continued education about the product as our teams grow, we want to keep using it long term!

Setting rules

Ho bisogno di sapere come aggiornare agli ultimi aggiornamenti.

Non ho domande al momento. Contatterò il supporto di Gmelius se avrò domande o se avrò bisogno di aiuto con qualcosa.

La domanda è semplice: fondamentalmente come ha aiutato la tua organizzazione in diversi aspetti.